CSR Back Office Technical Cable
il y a 1 semaine
Contribute to Orange Belgium's best customer experience
Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our customers.
Sounds good?
Then you might be glad to know that we are looking for an enthusiastic CSR Back Office Technical Cable for our Customer Service Operations department. Maybe are you the skilled profile we are currently looking for
As CSR Back Office Technical Cable:
You assist Customers; first line contact centers and technicians regarding technical questions in order to serve our customers in a better way. You analyze, solve, dispatch and follow-up on all trouble tickets and mails, in collaboration 3rd level teams (internal or external) You detect incidents related to transversal products, services, applications with possible impact on customers and you apply appropriate priority & communication processes. Furthermore, you inform customers continuously on the status of their problem according to the priority of the technical issue (internal and external customers). You collect relevant information in order to prepare efficient communication towards our customers, management, partners and operational teams (proactively alarms, planned interventions and retro-actively for example incidents) and you translate technical information into customer language Last but not least, you support the launch of new products and services (Friendly User Test) and think pro-actively about the required support. Duty roleYou have :
1-2 years' experience in a customer services environment. Knowledge of contact center activities. A strong interest in new technologies (Telco products, services, technical matters, network, data & Internet) and fast learning Strong listening and communication skills.You are:
In mindset and sometimes also in working hours you show a flexible attitude. You will also work once in a while on Saturday. You show your engagement by being an Orange Ambassador You communicate fluently in Dutch, French and English "Problem solving" and "Persuasiveness "Are your daily motoInspired? Then we would like to hear from you
-
CSR Back Office Technical Mobile B2C
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps pleinContribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our...
-
Csr Back Office Technical Mobile B2C
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps pleinContribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is a bold challenger on the Belgian telecom market. We count more than 3.3 million residential and B2B customers. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital...
-
Back-office Technical Specialist Iot
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**:Onze klant, een innovatieve speler in de telecom, is toegewijd aan digitale transformatie en investeert continu in getalenteerde individuen om uitdagingen van morgen aan te gaan. Als leider op de Belgische markt zetten ze zich sterk in op het verbeteren van de klantervaring. In deze context zoeken ze een Back-Office Technical Specialist IoT...
-
Technical Back office 2nd Line
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Technical Back office medewerker, die zich inzet voor de tweede lijncontacten voor het departement Cable. Je takenpakket bestaat uit het volgende:Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te kunnen zijn.Je...
-
Customer Consulent
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Techical Representative - Cable. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijnAls CSR Back Office Technical Cable bestaat je takenpakket uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen...
-
Back Office Technical Officer
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Technical Representative B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijnJe takenpakket bestaat uit het volgende:Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te...
-
Back Office Technical Officer
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Technical Representative B2 C.Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn Je takenpakket bestaat uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te...
-
Technical Back Office Evere
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Vacature: Back Office Medewerker B2B Klanten bij Toonaangevend Telecombedrijf in EvereVoor een gerenommeerd telecombedrijf in de regio Evere zijn wij op zoek naar een gedreven Back Office medewerker voor onze B2B klanten. Ben jij de persoon die onze klanten een uitzonderlijke service kan bieden? Lees dan snel verderJouw...
-
Technical Back Office Internet
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps pleinCustomer Service Advisor - Telecom Company Our client is a key player in the Belgian telecommunications market with over 3.3 million residential and B2B customers. They offer mobile, fixed, internet, and TV solutions. As an innovative company, they are looking for customer-oriented talents who can go that extra mile for their clients. Are you the one? If...
-
Technical Back Office Evere
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Back Office medewerker voor B2B klanten. Een greep uit je takenpakket:Je assisteert alle eerstelijns contact centers en coaches met betrekking tot technische vragen, service providers om onze klanten op een betere manier te bedienen- Je analyseert,...
-
Back Office Technical Medewerker B2b
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Onze klant is een belangrijke speler op de Belgische telecommarkt en telt meer dan 3,3 miljoen residentiële en B2 B-klanten.Hij is actief in mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen.Als innovatief bedrijf zijn ze op zoek naar klantgerichte talenten die net dat stapje extra kunnen zetten voor hun klanten.Iets voor jou? Als technische...
-
Back Office Medewerker
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps pleinVoor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...
-
Customer Service Medewerker Back Office Evere
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Customer Service Medewerker back office Evere voor B2 B klanten. Kom terecht in een uitdagend, mensgericht bedrijf waarbij jouw ontwikkeling prioriteit is Voor onze klant, actief in de telecomsector, gaan we in Evere op zoek naar een analytisch,...
-
Back Office Assistant
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsDe Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager.Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:- Administratief beheer de verschillende...
-
Back Office Assistant
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsDe Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager.Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:- Administratief beheer de verschillende...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Techical Representative B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijnAls CSR Back Office Technical Mobile bestaat je takenpakket uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om...
-
Customer Service Medewerker back office Evere
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Customer Service Medewerker back office Evere voor B2B klanten. Kom terecht in een uitdagend, mensgericht bedrijf waarbij jouw ontwikkeling prioriteit is Voor onze klant, actief in de telecomsector, gaan we in Evere op zoek naar een analytisch,...
-
Technical Facility Manager
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Description**:Unique Select recherche pour l'un de ses clients, une société de service basée sur Bruxelles un-e **Technical Facility Manager** pour intégrer un groupe aux valeurs fortes.Vous serez** responsable de la gestion opérationnelle du département Facility** au sein d'un de leurs clients du secteur bancaire.Voici vos responsabilités:- Gestion...
-
Back Office Assistent
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**:De Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij/zij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager.Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:- Administratief beheer de verschillende uitbatingsites (onderhoud en productie) op gebied...
-
Back Office Medewerker
il y a 1 semaine
Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**:Ben jij de gedreven communicatieve, stressbestendige en administratieve duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is? Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een gedreven Back Office Medewerker. Onze klant is gevestigd in Evere en is actief in de telecom en energiesector. Zij bieden particulieren abonnenementen voor telecom en...
