Customer Service Medewerker back office Evere

il y a 1 semaine


Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein
Omschrijving:

Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Customer Service Medewerker back office Evere voor B2B klanten.

Kom terecht in een uitdagend, mensgericht bedrijf waarbij jouw ontwikkeling prioriteit is

Voor onze klant, actief in de telecomsector, gaan we in Evere op zoek naar een analytisch, probleemoplossend persoon met interesse in de wereld van telecom.

  • Ben jij thuis diegene die steeds de problemen oplost met betrekking tot internet en telefonie?
  • Ben je geduldig en vind je het fijn om mensen te helpen?
  • Ben je leergierig en heb je interesse om bij te leren?
  • Spreek je naast het Nederlands, ook een woordje Frans en Engels?

Dan ben jij dé persoon waar wij naar op zoek zijn

Als technical back office medewerker ben je verantwoordelijk voor volgende taken:

  • Je assisteert onze klanten, eerstelijns contact centers en technici met betrekking tot technische vragen om onze klanten op een betere manier te bedienen.
  • Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt alle trouble tickets en mails op, in samenwerking met andere teams.
  • Je detecteert incidenten met betrekking tot transversale producten, diensten, applicaties met mogelijke impact op klanten en je past de gepaste prioriteits- en communicatieprocessen toe.
  • Verder informeer je klanten continu over de status van hun probleem in functie van de prioriteit van het technische probleem (interne en externe klanten).
  • Je verzamelt relevante informatie om efficiënte communicatie voor te bereiden naar onze klanten, management, partners en operationele teams en je vertaalt technische informatie in klantentaal.
Profiel
  • Heb je al een eerste ervaring in een klantendienstomgeving?
  • Heb je een sterke interesse in nieuwe technologieën? (Telco producten, diensten, technische zaken, netwerk, data & internet)
  • Ben je enthousiast en een snelle leerling?
  • Ben je klantvriendelijk?
  • Ben je bereid om af en toe eens op zaterdag te werken?
  • Spreek je uitstekend Nederlands en heb je een goede kennis van Frans en Engels?

Check, check, check? Aarzel dan niet om te solliciteren

Aanbod
  • Een uitdagende functie in een dynamisch en stabiel bedrijf met doorgroeimogelijkheden
  • Je werkt van maandag tot vrijdag met 1 zaterdag per 4-5 weken, in een shiftsysteem tussen 8u en 20u
  • Je ontvangt een competitief salaris aangevuld met 32 vakantiedagen per jaar
  • Maaltijdcheques
  • 100% terugbetaling woon-werk-verkeer
  • Optie vast
Bedrijfsinfo

Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.
Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.
Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar



  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Customer Service Medewerker back office Evere voor B2 B klanten. Kom terecht in een uitdagend, mensgericht bedrijf waarbij jouw ontwikkeling prioriteit is Voor onze klant, actief in de telecomsector, gaan we in Evere op zoek naar een analytisch,...

  • Technical Back Office Evere

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Vacature: Back Office Medewerker B2B Klanten bij Toonaangevend Telecombedrijf in EvereVoor een gerenommeerd telecombedrijf in de regio Evere zijn wij op zoek naar een gedreven Back Office medewerker voor onze B2B klanten. Ben jij de persoon die onze klanten een uitzonderlijke service kan bieden? Lees dan snel verderJouw...

  • Technical Back Office Evere

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Back Office medewerker voor B2B klanten. Een greep uit je takenpakket:Je assisteert alle eerstelijns contact centers en coaches met betrekking tot technische vragen, service providers om onze klanten op een betere manier te bedienen- Je analyseert,...

  • Back Office Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:Ben jij de gedreven communicatieve, stressbestendige en administratieve duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is? Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een gedreven Back Office Medewerker. Onze klant is gevestigd in Evere en is actief in de telecom en energiesector. Zij bieden particulieren abonnenementen voor telecom en...

  • Back Office Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor de technische customer service afdeling zijn we op zoek naar een back office medewerker. Als (technische) back office medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende facturaties, klachtenbehandeling, technische problemen betreffende mobiel bellen. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Spring Professional** gaat op zoek naar een **'Customer Service Medewerker'** voor onze klant, een netwerk- en marketingbedrijf, regio Brussel.=>Heb jij een uitstekende kennis van het **NL **en **FR**, zijn je communicatieve skills on point& omschrijf je jezelf als een **commercieel talent**?YES? Let's have a talkJouw rol als '**Customer Service...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Contribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our...

  • Customer service medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Back Office medewerker voor B2B klanten. Een greep uit je takenpakket:Je assisteert alle eerstelijns contact centers en coaches met betrekking tot technische vragen, service providers om onze klanten op een betere manier te bedienen- Je analyseert,...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Contribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:**Ben je gedreven en ga je steeds voor een goeie service van je klanten?**Wij zijn op zoek naar een Customer Service medewerker voor de dienst-na-verkoop. Je doel is om de consumenten te helpen en een op-en-top klantenervaring aan te bieden.**Hoe ziet een dag op het werk eruit als Customer Service medewerkers?**- In het Contact Center zal je...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Contribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is a bold challenger on the Belgian telecom market. We count more than 3.3 million residential and B2B customers. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    Hé daarOp zoek naar een job waar je je helemaal thuis voelt in een gezellig en dynamisch team? Ben jij die persoon die een oprechte glimlach krijgt van klantencontact en altijd klaarstaat om hen verder te helpen? Voel je de drang om deel uit te maken van een bedrijf dat volop groeit en bloeit? Dan ben jij precies degene die we zoeken Als Customer Service...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Onze klant is een belangrijke speler op de Belgische telecommarkt en telt meer dan 3,3 miljoen residentiële en B2 B-klanten.Hij is actief in mobiele, vaste, internet- en tv-oplossingen.Als innovatief bedrijf zijn ze op zoek naar klantgerichte talenten die net dat stapje extra kunnen zetten voor hun klanten.Iets voor jou? Als technische...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Technical Representative B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijnJe takenpakket bestaat uit het volgende:Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Technical Representative B2 C.Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijn Je takenpakket bestaat uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om onze klanten beter van dienst te...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving:Join Orange's Customer Experience Team Orange is de groeiende kracht in de telecomsector. Om deze groei voort te zetten, zoeken we enthousiaste tweetalige teamspelers om ons Provisioning team te versterken. Dit team is verantwoordelijk voor alle stappen die nodig zijn voor de activering van tv-, internet- en mobiele diensten. Het ultieme doel is...

  • Medewerker Schuldbemiddeling

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique OCMW EVERE Temps plein

    FunctieomschrijvingJe rolAls Schuldbemiddelaar bij het Sociaal Huis in Evere:- Begeleid je de inwoners Van Evere die financiële problemen hebben.- Zoek je naar een duurzame oplossing voor het risico van overmatige schuldenlast.- Help je de begunstigden van deze dienst om een menswaardig leven te hebben.Je belangrijkste activiteitenDeze lijst is niet...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:Ben jij de gedreven communicatieve, stressbestendige, administratieve duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is? Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een Back Office Medewerker. Onze klant is actief in de telecom en energiesector en biedt particulieren abonnenementen voor telecom en energie. Je zal terechtkomen in het...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Techical Representative B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijnAls CSR Back Office Technical Mobile bestaat je takenpakket uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Evere Temps plein

    Responsable de Prévention et de SécuritéDescription du PosteEn tant que Responsable des résultats issus de mon service, je coordonne et assure le suivi des activités en m'appuyant sur mon expérience et en respectant la législation en vigueur. Je prends des décisions stratégiques transmises par mon supérieur hiérarchique. Mon rôle est de mener mon...