Emplois actuels liés à Collaborateur(Rice) Customer Service - Bruxelles, Région de Bruxelles - Orange

  • Inspecteur en électricité

    Il y a 3 mois

    Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteEn tant qu'Inspecteur(rice) Électricité, vous intégrez une équipe d'expert(e)s en haute et basse tension qui s'investit chaque jour pour une société plus sûre et plus efficace.Nous comptons différents...

  • Collaborateur(Rice) de Vente

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Prego Temps plein

    Chez PREGO ! nous pensons que tout le monde devrait avoir accès à un peu de _dolce vita_ de temps en temps ! NOTRE MISSION **Révolutionner la gastronomie italienne « à emporter » en la rendant plus accessible et plus** **qualitative en transformant le restaurant italien classique en véritable Takeaway kitchen.** Un tout nouveau concept ambitieux...

  • Inspecteur en électricité

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteEn tant qu'Inspecteur(rice) Électricité, vous intégrez une équipe d'expert(e)s en haute et basse tension qui s'investit chaque jour pour une société plus sûre et plus efficace.Nous...

  • Coordinateur/rice Pedagogique

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique La Ligue Braille Temps plein

    Vous avez une formation à orientation pédagogique ? Vous cherchez un travail qui a du sens ? Le secteur social vous parle ? Le service emploi et formation recherche pour son centre de formation professionnelle (C.F.P) basé à Bruxelles **un(e) coordinateur/rice pédagogique 30h/semaine.** Le C.F.P. propose aux personnes aveugles et malvoyantes...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een tweetalige Customer Service Agent FR/NL (M/V/X) voor een bedrijf in het centrum van Brussel, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Onze klant is actief in de technische sector. Belangrijkste verantwoordelijkheden van de Customer Service Agent FR/NL (m/v/x): je behandelt serviceverzoeken en coördineert...

  • Responsable Customer Service B2C

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Nooz Optics Temps plein

    Lancée en 2015, Nooz fait bouger le monde de la lunette. Avec ou sans branches, les lunettes Nooz allient ultra-modernité, simplicité d’usage et accessibilité. Distribuée dans 35 pays majoritairement en digital et chez des revendeurs renommés (Opticiens, magasins mode/lifestyle). Entreprise familiale, Nooz se compose aujourd’hui d’une vingtaine...

  • Customer Service Representative

    Il y a 3 mois

    Bruxelles, Belgique Straumann Temps plein

    Doel van de functieAls Customer Service medewerker rapporteer je aan de Customer Services Manager. Als medewerker van de klantenservice beantwoord je telefoontjes en e-mails van klanten. Je bent van nature klant gericht met een goede kennis van het order proces en benodigde systemen. Je kan nauwkeurig werken en bent graag onderdeel van een team dat er voor...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Schaarbeek**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Schaarbeek**. Onze klant is actief in de **preventie - en welzijnssector**. Het gaat om een opdracht met zicht op een...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique HAYS Temps plein

    Jouw nieuwe functie Voor één van onze klanten, een internationale speler die logistiek met IT combineert, zijn we dringend op zoek naar een Customer servicemedewerker! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de 'customer satisfaction' van jouw eigen B2B klantenportefeuille. Je bent contactpersoon van al hun vragen en problemen en...

  • Customer Service Representative

    il y a 4 semaines

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Univar Solutions Belgium Temps plein

    **A Place Where People Matter - Growing our People to Grow Our Business** We’re thrilled that you are exploring career opportunities where you can continue to make a positive difference every day to **keep our communities healthy, fed, clean and safe.** We have currently an open position as Customer Service Representative. In this very interactive...

  • Customer Service Representative

    il y a 4 semaines

    Bruxelles Ixelles, Belgique Mallory Recruitment Temps plein

    **Join A Dynamic Customer Service Team in Brussels!** Are you a customer-focused individual with a flair for languages? Do you thrive in a fast-paced environment where no two days are the same? We have an exciting opportunity for you to join one of our clients' vibrant team in Brussels! **What You Bring**: - You’re a natural communicator, comfortable...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique ITZU Temps plein

    Ben jij behulpzaam en geniet je van telefonisch contact met klanten? Lees zeker deze vacature! Klantenservice: Bied uitgebreide telefonische en schriftelijke ondersteuning aan diverse klanten, waaronder particulieren, grote bedrijven en zelfstandige ondernemers. Behandel een breed scala aan vragen, variërend van administratieve zaken tot technische...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique ITZU Temps plein

    Ben jij behulpzaam en geniet je van telefonisch contact met klanten? Klantenservice: Bied uitgebreide telefonische en schriftelijke ondersteuning aan diverse klanten, waaronder particulieren, grote bedrijven en zelfstandige ondernemers. Behandel een breed scala aan vragen, variërend van administratieve zaken tot technische problemen. Streven naar optimale...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Allo Intérim Temps plein

    **As an Application Support Specialist (Customer Service), you will play a central role within a European institution!** **Mission**: - Provide technical support, **investigate issue**s, and determine **appropriate actions**. - Keep users informed about the status of their requests. - Participate in **meetings with the development team.**: - Contribute to...

  • Collaborateur de Salle

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Cosy Temps plein

    Dans le cadre de notre expansion, le Groupe "Tasty / Cosy / Cantina" est en quête de plusieurs collaborateur(trice) de salle, dynamiques et engagé(es) pour rejoindre notre famille. Nous sommes déterminés à offrir une expérience de qualité à nos clients, en mettant l'accent sur la qualité, l'authenticité des produits et le bien-être de nos...

  • Collaborateur de Salle

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Cosy Temps plein

    Dans le cadre de notre expansion, le Groupe "Tasty / Cosy / Cantina" est en quête de plusieurs collaborateur(trice) de salle, dynamiques et engagé(es) pour rejoindre notre famille. Nous sommes déterminés à offrir une expérience de qualité à nos clients, en mettant l'accent sur la qualité, l'authenticité des produits et le bien-être de nos...

  • Customer Service Officer Français

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique Partenamut Temps plein

    Rejoignez Partenamut , la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...

  • Customer Service Agent Leasing

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique ITZU Temps plein

    Ben jij behulpzaam en geniet je van telefonisch contact met klanten? Lees zeker deze vacature! Klantenservice: Bied uitgebreide telefonische en schriftelijke ondersteuning aan diverse klanten, waaronder particulieren, grote bedrijven en zelfstandige ondernemers. Behandel een breed scala aan vragen, variërend van administratieve zaken tot technische...

  • Customer Service Associate

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Alight Temps plein

    **Our story** At Alight, we believe a company’s success starts with its people. It’s why we’re so driven to connect passion with purpose. Our team’s expertise in human insights and cloud technology, allows companies and employees around the world to transform and thrive. With a competitive total rewards package, continuing education and training,...

  • Customer Care Service

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Daoust Temps plein

    Pour une compagnie qui facilite l'accès au droit au logement, Daoust Woluwé recherche **un Agent call center/Front Office H/F/X **pour assurer l’accueil et l’aide de première ligne de l’ensemble des services. En tant que collaborateur du Front Office, vos missions sont les suivantes: - Vous accueillez, orientez et renseignez le public ; - Vous...

Collaborateur(Rice) Customer Service

Il y a 4 mois

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Orange Temps plein
Version FR _

Orange Belgique est l'un des **principaux acteurs du marché des télécommunications **en Belgique. Orange propose à ses clients résidentiels des services mobiles prépayés et des abonnements ainsi qu'une foule d'autres services télécoms innovants. Orange est, par ailleurs, un opérateur convergent, qui offre des services TV et internet via le réseau câblé en Belgique.

Orange compte **plus de 3 millions de clients **en Belgique et au Luxembourg, et exploite un réseau mobile de première qualité, qui fait l'objet d'investissements permanents.

Pour Orange, **la satisfaction des clients est clé **C'est pourquoi nous cherchons actuellement à renforcer notre département Service Client pour l'activation des clients Cable (TV / Internet).

En tant que collaborateur au service client, vous travaillez en interne au sein d'une équipe back-office de 11 personnes. Après une période de formation, vous recevez, de la part de la première ligne (call center), les tickets concernant les problèmes d'activation de nos clients.

Vos responsabilités:

- Vous assurez le suivi de bout en bout des demandes d'activation, y compris l'information au client.
- Vous suivez les demandes, y compris l'analyse des pannes et l'identification des problèmes techniques.
- Vous dispatchez les problèmes spécifiques impactant la qualité ou le service d'activation.
- Vous apportez un support aux équipes de 2ème et 3ème niveau pour assurer une résolution correcte.
- Vous assurez la saisie des données clients dans nos bases de données afin de pouvoir les activer
- Enfin, vous gérez les modifications nécessaires dans les contrats clients

Votre profil:

- Vous avez un excellent niveau en français et /ou néerlandais et vous avez une très bonne connaissance orale de la 2ème langue.
- Vous communiquez de manière claire et vous êtes à l'écoute des clients.
- Vous êtes orienté(e) client et avez l'esprit analytique (analyse des besoins des clients, aide adaptée).
- Vous êtes capables de travailler sur un ordinateur en utilisant plusieurs systèmes et vous vous adaptez rapidement à un nouvel environnement informatique.
- Vous avez un intérêt pour la technologie

Ce que nous vous offrons:
Nous vous proposons un poste à temps plein au sein d'une équipe dynamique et motivée De plus, vous rejoindrez une entreprise innovante et en croissance qui vous permettra de développer votre plein potentiel

Vous bénéficierez d'un package salarial compétitif: salaire selon barèmes avec de nombreux avantages extralégaux. En plus de cela, nous travaillons en mode hybride avec la possibilité de faire du télétravail à 60%.

Intéressé(e) ? Postulez maintenant via notre site internet
- NL versie _

Orange Belgium is een van de belangrijkste spelers op de telecommunicatiemarkt in België. Orange biedt zijn residentiële klanten prepaid mobiele diensten en abonnementen aan, evenals tal van andere innovatieve telecomdiensten. Orange is ook een convergente operator die tv
- en internetdiensten aanbiedt via het kabelnetwerk in België.

Orange heeft meer dan 3 miljoen klanten in België en Luxemburg en exploiteert een eersteklas mobiel netwerk, dat het voorwerp uitmaakt van permanente investeringen.

Voor Orange staat klanttevredenheid centraal Daarom zijn we momenteel op zoek naar versterking van onze afdeling Klantenservice voor de activatie van cabel klanten (TV / Internet).

Als customer service medewerker werk je intern binnen een backoffice team van 11 personen. Na een inwerkperiode, ontvang je van de eerste lijn (callcenter) de tickets betreffende de activatieproblemen van onze klanten.

Jouw verantwoordelijkheden:

- Je zorgt voor de end-to-end opvolging van activatieverzoeken, alsook het informeren van de klant
- Je volgt aanvragen op, doet de foutanalyse en identificatie van technische problemen.
- Je verzendt specifieke problemen die van invloed zijn op de kwaliteit van de activeringsservice
- Je ondersteunt teams van het 2de en 3de niveau om te zorgen voor een correcte oplossing
- Je zorgt voor het invoeren van klantgegevens in onze databases om deze te kunnen activeren. Tot slot beheer je de nodige wijzigingen in de klantcontracten

Jouw profiel:

- Je hebt een uitstekend niveau Frans en/of Nederlands en je hebt een zeer goede mondelinge kennis van de 2de taal
- Je hebt een duidelijke communicatie en luistert naar klanten.
- Je bent klantgericht en hebt een analytische geest (analyse van klantenbehoeften, aangepaste begeleiding)
- Je kan met meerdere systemen op een computer werken, en past je snel aan een nieuwe computeromgeving aan
- Je hebt interesse in technologie

Wat we je aan bieden:
Een voltijdse functie binnen een dynamisch en gemotiveerd team Daarnaast kom je terecht in een innovatief en groeiend bedrijf waar je je volledig kunt ontplooien

Je krijgt een competitief salarispakket: salaris volgens barema met veel extralegale voordelen. Daarnaast werke