Collaborateur Service Desk IT

il y a 1 semaine


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein
Bd du Jardin Botanique, 1000 Bruxelles, Belgique

Temps complet

Département: Administration & ICT

**Description de l'entreprise**:

- Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des nouvelles technologies. Et ensemble, nous créons un environnement où tout le monde se sent chez soi._

**Description du poste**:
En tant que collaborateur Service Desk IT, vous apportez votre soutien à l'utilisateur final (médecins, infirmiers ou collaborateurs administratifs). Vous assurez les dépannages, résolvez des problèmes de hard
- et software et traitez efficacement les questions soulevées, ceci aussi bien à distance que sur le lieu de travail.

Vous travaillez en équipe : des questions et/ou problèmes complexes sont résolus en concertation avec les collègues.

**La fonction****:

- Vous assurez le rôle de collaborateur helpdesk pour l'utilisateur final.
- Vous prenez en charge la configuration et l'installation des équipements informatiques.
- Vous effectuez des réparations mineures sur les équipements informatiques.
- Après une période d'apprentissage, vous participez au service de garde.

**Qualifications**:

- Vous disposez de préférence de 2 ans d'expérience professionnelle en informatique.
- L'ICT vous passionne.
- Vous êtes bilingue (fr/nl).
- Vous êtes orienté clients, dynamique et vous faites preuve d'autonomie et d'initiative
- Vous êtes flexible, savez prioriser, et vous êtes résistant au stress.
- Vous avez une bonne connaissance de Windows OS.
- Une connaissance de AS-400, citrix, office,est un atout important.
- Une expérience en ticketing est un atout.
- Vous communiquez aisément, aussi bien par téléphone, par mail qu'en direct..

  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TRAVAILLERPOUR Temps plein

    **Description de l'entreprise**Nous recrutons, via la convention premier emploi, 2 collaborateurs service Desk IT (M/F/x) pour notre département informatique **qui se situe au sein de la **Direction Générale du Service d'Appui Interne (DG SAI / IOD) **du **SPF Stratégie et Appui (BOSA) **.**Le Département Informatique se structure autour de 4 pôles**:-...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein

    **Description de l'entreprise**:- Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des nouvelles...

  • Collaborateur Service Desk IT

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein

    Bd du Jardin Botanique, 1000 Bruxelles, BelgiqueTemps completDépartement: Administration & ICT**Description de l'entreprise**:- Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. De nos patients ét de nos collègues. Nous recherchons un Senior HR Partner pour nous aider à créer un environnement où chacun se sent chez soi._**Description du...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Convention premier emploi Temps plein

    **Vous avez un intérêt, une affinité ou vous êtes passionné par le domaine de l'informatique, alors la proposition que nous faisons devrait vous intéresser.**En tant que Collaborateur Service Desk IT, vous assurrez le support technique de premier niveau. De manière plus concrète, vos missions sont les suivantes:- Vous répondez par téléphone et...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- CFG23015**Diplôme**:- Secondaire supérieur- Master- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- A1**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Résumé**:**Contenu de la fonction**:Vous cherchez...

  • Collaborateur Service Desk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CHR de la Citadelle Temps plein

    COLLABORATEUR SERVICE DESK (H/F/X)Description de l'entrepriseL'hôpital de la Citadelle (Liège) est l'un des plus grands hôpitaux francophones de Belgique : plus de 600 médecins, une trentaine de spécialités, 4100 collaborateurs, 900 lits, 3 sites hospitaliers (Citadelle, Laveu, Herstal), une quarantaine de centres de prélèvements LaboCita répartis...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Administration & IT Temps plein

    **Société**:Le Groupe Jolimont est par excellence l'Institution de confiance de la région depuis 130 ans ; il est leader dans ses bassins d'influence en accompagnant la population dans toutes les étapes de la vie.Le Groupe Jolimont, fort de plus de 5.500 collaborateurs et médecins, fédère 6 institutions hospitalières, 6 crèches, 4 centres de santé...

  • IT Service Desk Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Monument Re Temps plein

    About the role:Reporting to the IT Service & Operations Manager, the IT Service Desk Analyst for Monument Group is a key role in ensuring the ongoing delivery of IT Services across the GroupResponsibilities: Managing & resolving Service Requests and Incidents ensuring timely efficient delivery of quality IT service to the business; Operate periodic IT...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail**Nous avons un poste de Service Desk Agent ouvert afin de rejoindre la Sureté de l'Etat**Description de fonction**Votre éventail de tâches contient:- L'enregistrement, l'analyse et le suivi des incidents (questions et demandes)- La gestion des incidents- Le transfert des incidents à un helpdesk interne ou externe ou à un autre...

  • IT Service Desk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Kliniek Sint-Jan Temps plein

    Voltijds- Afdeling: Administratie & ICT**Beschrijving van het bedrijf**:- In het hart van Brussel, zorgen wij voor iedereen. Kliniek Sint-Jan is een plek waar we luisteren en verschillen respecteren. Dat geldt voor onze meer dan patiënten én voor de 1.800 collega's van ons ziekenhuis. Samen zetten we ons in om de beste zorg te bieden, gebruikmakend van...

  • Service Desk Employee

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hunt HR Temps plein

    **Fonction**:En tant que Service Desk Employee (h/f), vous êtes en charge:- De l'assistance quotidienne aux utilisateurs pour leurs besoins IT ;- De l'installation des nouveaux PC ;- De la configuration et de l'installation des postes téléphoniques ;- De la catégorisation des tickets de support selon des méthodes ITIL ;- De tâches de support de second...

  • Service Desk Technician

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Service Desk Technician to join our UniQue team in BrusselsWhat will you be bringing to the team? Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not limited to)...

  • Teamlead Service Desk

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HASCO Temps plein

    Ben jij een gepassioneerde IT'er die ervaring heeft met het aansturen van een IT Service Desk team en het opzetten van een solide structuur met bijhorende SLA's, KPI's en bijhorende reporting? Bij Hasco Invest hebben we een uitdagende positie voor jou Sluit je aan bij ons team en maak impact door leiderschap te tonen, een gestroomlijnde workflow te creëren...

  • Service Desk Technician

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Service Desk Technician to join our UniQue team in BrusselsWhat will you be bringing to the team?Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not limited to)...

  • Service Desk Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Europe IT Services Temps plein

    Role: Service Desk AgentLocation: Brussels, BelgiumDescription:The following tasks will be performed by external service provider following ITIL framework:Technical support line 2 (mainly in Oracle) regarding the use of information systems Release notes of the information systems High level testing of the information systems (service to developer teams)...

  • Technician (Service Desk)

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Technician (Service Desk)- Working Location:Brussels, Belgium**- Security Clearance: NATO Secret**- Language:High proficiency level in English language**EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Mandatory previous IT Service Desk experience (1st level support) Mandatory previous experience in NATO environments, preferably in NATO...

  • Service Desk Academy 2023

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Capgemini Temps plein

    Capgemini offers you a unique opportunity to follow a few weeks intensive training program combining IT, Service Desk, communication skills and language training.The training program will take place in our offices (Bessenveldstraat Diegem) and starts in January 2023.Upon successful completion of this program, you will make a start as Service Desk Young...

  • Jr Service Desk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps plein

    IntroductieIT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Stefanini NV Temps plein

    We are a Brazilian company with over 35 years of experience in delivering IT services worldwide, ranging from IT outsourcing to application development or IT staffing. We have a direct presence in 41 countries, through our 70 offices located throughout the world. We have managed to become the preferred partner of many small-to-midsize local and regional...

  • Team Leader Service Desk NL/FR

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Istorm Temps plein

    Functieomschrijving Coordinate the IT Support Engineer team members in their daily duties of attending to clients who come to make inquiries and facilitate good customer service culture in team members Evaluate and assess service delivery performance metrics and carry out survey on clients to weigh the level of service delivery in the company Keep record...