Emplois actuels liés à Customer Care Advisor - Bruxelles, Région de Bruxelles - Vivaldis Interim

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique VIVALDIS Finance Temps plein

    Vivaldis is op zoek naar een Customer Care Advisor, die vloeiend is in zowel Nederlands als Frans, voor een bedrijf gevestigd in Brussel. Als Customer Care Advisor: Sta je klaar om klanten te ondersteunen die dringend hulp nodig hebben, zowel binnen Belgie als daarbuiten. Je focus ligt op het tonen van empathie, het bieden van gerichte ondersteuning en het...

  • Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Leaseplan Partnerships & Alliances NV Temps plein

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Looking forward to a new challenge? Join our Customer Care team as a Customer Care Advisor! With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing,...

  • Junior Customer Care Advisor

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is currently recruiting a Junior Customer care Advisor Administrative speaking French, Dutch and English (M/F/X). Our client is an international electric car company. The company is located in the centre of Brussels. The main responsibilities for this job include: * you will provide excellent customer service through building and maintaining...

  • Customer Care Representative B2B

    il y a 1 mois

    Bruxelles Evere, Belgique Spring Professional Temps plein

    Ben jij klaar om het verschil te maken voor een van de grootste telecomproviders in België? Wij zoeken naar een gepassioneerde **Customer Care Specialist** om de Business Market en Sales Agents te ondersteunen. **Jouw takenpakket als ** **Customer Care Specialist**: - Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen via telefoon. - Behandelen en...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique Partenamut Temps plein

    Rejoignez Partenamut , la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique Partenamut Temps plein

    Rejoignez Partenamut , la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...

  • Customer Care Medewerker Digital

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Crelan Temps plein

    **Wat verwacht AXA Bank Belgium van jou?**: **Jouw functie****: **Voor onze dochteronderneming AXA Bank België zijn we op zoek naar een Customer care medewerker Digital.** **Het Customer Care Team staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank...

  • Medewerker Customer Care Daily Banking

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Crelan Temps plein

    **Wat verwacht Crelan van jou?**: **Jouw functie****: **Voor onze dochteronderneming AXA Bank België zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Care Daily Banking.** Het Customer Care Center staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden...

  • Customer Care Officer

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Ajusto Temps plein

    En qualité de Customer Care Agent, vous serez la personne de contact de référence entre les différents partenaires (Client / Prestataire) de la plateforme de services Ajusto, et vous assurez le suivi des dossiers - Le contact clientèle fait partie de votre ADN, les contacts téléphoniques ne vous effraient pas et vous n’hésitez pas à prendre les...

  • Customer Service Officer Français

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique Partenamut Temps plein

    Rejoignez Partenamut , la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique HAYS Temps plein

    Jouw nieuwe functie Voor één van onze klanten, een internationale speler die logistiek met IT combineert, zijn we dringend op zoek naar een Customer servicemedewerker! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de 'customer satisfaction' van jouw eigen B2B klantenportefeuille. Je bent contactpersoon van al hun vragen en problemen en...

  • Client Advisor

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique 360 Talent London Temps plein

    **_CLIENT ADVISOR - LUXURY FASHION LADIESWEAR_** **_BRUXELLES - BELGIUM_** **About**: - Bespoke brand with a global outlook. - Luxury designing Italian fshion brand. - Recognised for his expertise and quality. **Responsibilities**: - To greet, serve and advise customers giving the highest standard of customer service at all times. - Develop loyalty with...

  • HR Advisor

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Are you the enthusiastic HR Advisor of our dreams? With over 250 employees (and growing) in Belgium, our company is looking for a passionate HR Advisor to enhance and complement our incredible HR team. Your mission should you choose to accept it: As an HR Analyst you play a key role in the employee experience. You nurture and safeguard our employee...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    Ben je goed in interactie met klanten? Kan je je vlot uitdrukken in Nederlands en Frans? Ben je iemand die graag begrijpt hoe de vork in de steel zit? Ben je nieuwsgierig? Wij kijken uit naar een Customer Care Coordinator die energie haalt uit een rol waarin je in contact staat met klanten. Iemand die behulpzaam is en sterk communicatief. Het bedrijf is...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    Ben je goed in interactie met klanten? Kan je je vlot uitdrukken in Nederlands en Frans? Ben je iemand die graag begrijpt hoe de vork in de steel zit? Ben je nieuwsgierig? Wij kijken uit naar een Customer Care Coordinator die energie haalt uit een rol waarin je in contact staat met klanten. Iemand die behulpzaam is en sterk communicatief. Het bedrijf is...

  • HR Klantenservice Specialist

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Start People Jobs Temps plein

    Description Als onze nieuwe collega HR Consultant in het departement call&customer support : Fungeer jij als contactpersoon voor verschillende call&customer support klanten in Brussel & Wallonië 2. Als een echte matchmaker detecteer je de noden bij de klant en bouw je een duurzame relatie op. 3. Hiervoor ga je proactief en intensief kandidaten zoeken en...

  • Adviseur in de dienst Customer Care

    il y a 6 heures

    Bruxelles, Belgique Beobank Temps plein

    Om haar klanten zo goed mogelijk te bedienen en haar medewerkers te ondersteunen, biedt Beobank, in samenwerking met de Crédit Mutuel Alliance Fédérale Group en Euro Information, op AI gebaseerde oplossingen aan.  Verschillende "cognitieve" oplossingen zijn al operationeel, zoals de Chatbot Pixyet de Chat, en andere oplossingen zullen binnenkort worden...

  • Customer Service Expert

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Nodalview Temps plein

    Do you feel like **conquering the real estate world** together with us, one customer at a time? Do you get a kick out of **helping others** and **making every customer contact a fun and pleasant experience** for both the customer and yourself ? Then we want you to join our team! - About Nodalview_ **Nodalview** is a powerful **sales and marketing...

  • Administrative Support Customer Care Life Insurances

    Il y a 5 mois

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Axis Temps plein

    Are you an administrative jack-of-all-trades with experience in the financial sector and want to play an important role at an Insurance Company specializing in life insurance? As administrative support customer service life insurance, you will be responsible for the smooth management of important customer files. Together with your team you work on...

  • Customer Success Specialist

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Shyfter.co Temps plein

    We’re growing at lightning speed, +300% each year since 2019 and we are proud to serve cool & happy customers like KFC, Quick, Carrefour, Delhaize, Thai Café, Interxion, Marcolini, and many many more Mainly active in Belgium, we are right now scaling our activities to new markets. At Shyfter we have a very strong vision of where we want to go, our goal...

Customer Care Advisor

Il y a 3 mois

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein
**Fonction**:
**Customer Car Advisor Bruxelles
- Secteur d'assurance**

Le conseiller en service à la clientèle:

- Interagit avec les clients ayant besoin d'assistance en Belgique et à l'étranger avec un sens de l'urgence, en faisant preuve d'empathie et en fournissant un soutien continu par le biais de services à valeur ajoutée.
- D'empathie et en fournissant un soutien continu par le biais de services à valeur ajoutée
- Met en œuvre les moyens appropriés nécessaires au service et coordonne les opérations d'assistance
- Offre les meilleures solutions aux clients en mobilisant les réseaux et les équipes d'experts pour assurer une solution de bout en bout.
- Trouve des solutions centrées sur le client;
- Traiter les demandes d'assistance des clients entrants avec professionnalisme, empathie et respect:

- Qualifier la demande et l'enregistrer dans le système de gestion des cas (CMS)
- Identifier le client et vérifier son assurabilité sur la base du contrat et des garanties.
- Rassurer le client et répondre à ses premières questions afin de construire une relation de confiance
- Traiter toutes les tâches planifiées liées aux dossiers (suivi des prestataires, agenda MRH, appels entrants,...)
- Analyser la demande et comprendre les besoins des clients:

- Analyser la situation et le contexte, apprécier l'importance de l'incident, le degré d'urgence et les besoins immédiats
- Analyser les différentes solutions dans le cadre des moyens définis par le contrat en s'assurant que la solution la plus pragmatique
- en tenant compte des procédures et des outils existants, y compris les outils de diagnostic

**Profil**:

- Orienté client
- être à l'écoute et un excellent communication
- Prendre des décisions et exécuter directement
- Agilité et capacité d'apprentissage
- Empatie
- Résistance au stress

**Ce que vous recevrez de nous**:

- Rejoindre une des plus grandes société d'assurance qui réunit les experts de ce secteur
- Un contrat d'intérim en vue d'un CDI
- Un salaire compétitif avec les avantages extra-légaux
- Formations et suivi