Emplois actuels liés à First Line Support - Halle, Flandre - Colruyt Group

  • First Line Support

    Il y a 3 mois

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: Symeta Hybrid biedt bedrijven en organisaties slimme oplossingen voor inkomende en uitgaande documentstromen. Als First Line Support bij Symeta Hybrid, ben jij het eerste contact voor alle technische vragen en/of problemen van onze klanten. Een uitdagende job voor iemand die graag mensen helpt! **Wat zijn jouw taken als First Line...

  • First Line Support

    Il y a 3 mois

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Symeta Hybrid offre aux entreprises et organisations des solutions astucieuses pour les flux de documents entrants et sortants. En tant que support de première ligne, vous êtes le premier contact des clients en cas de questions techniques ou problèmes. Un travail varié pour une personne altruiste. En tant que support de...

  • IT Operations Analyst

    Il y a 4 mois

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Chez Colruyt Group IT, nous nous efforçons au quotidien de créer un environnement IT agile. En tant qu'IT operations analyst au sein de notre Service Center Operate, vous jouez un rôle essentiel dans l'optimisation des processus et des systèmes. Un poste captivant et riche en défis ! En tant qu'IT operations analyst,...

  • IT Operations Analyst

    Il y a 4 mois

    Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**: Bij Colruyt Group IT streven we elke dag naar een soepele IT-omgeving. Als IT Operations Analyst in ons Service Center Operate speel jij een cruciale rol in het optimaliseren van processen en systemen. Een boeiende job vol uitdagingen! **Jouw takenpakket als IT Operations Analyst**: - Binnen de context van IT First Line Support,...

  • HR Officer

    Il y a 3 mois

    Halle, Belgique HAYS Temps plein

    Halle| HR Officer | Payroll and salary administration | Undetermined contract | company car **Your future employer** Our client, located in Halle, is active in the development, financing, construction and operation of sustainable energy sources. We are looking for an HR Officer to strengthen their team of 10 people. **Your new position** As HR Officer,...

  • HR Officer

    Il y a 4 mois

    Halle, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently looking for a **dynamic HR Officer** for a company based in region **Halle.** You must be willing to go to the branch in Braine l'Alleud on a weekly basis. Robert Half is currently looking for a **dynamic HR Officer** for a company based in region **Halle.** You must be willing to go to the branch in Braine l'Alleud on a weekly...

  • Compliance Officer

    Il y a 4 mois

    Halle, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for a **Compliance Officer **for a permanent position based in Halle. **Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for a **Compliance Officer **for a permanent position based in Halle. Our client is a fast growing company active in the **renewable energy sector**. As **Compliance...

First Line Support

Il y a 3 mois

Halle, Flandre, Belgique Colruyt Group Temps plein
de l'offre d'emploi

Symeta Hybrid offre aux entreprises et organisations des solutions astucieuses pour les flux de documents entrants et sortants. En tant que support de première ligne, vous êtes le premier contact des clients en cas de questions techniques ou problèmes. Un travail varié pour une personne altruiste.

En tant que support de première ligne, vous assumez les tâches suivantes:
Vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients.
Vous assumez la responsabilité des incidents dont vous vous chargez et prenez les mesures nécessaires pour résoudre la situation de manière efficace.
Vous chargez, entre autres, les données financières et personnelles des clients sur les canaux numériques tels que Doccle, POM et Digiteal. Ce faisant, vous respectez le délai convenu et vérifiez si le chargement s'est déroulé correctement.
Outre le traitement de nouveaux incidents, vous résolvez des problèmes documentés. Vous contribuez ainsi au déroulement sans heurts des processus, et nous pouvons garantir une fourniture de service optimale, tant aux clients qu'à l'accompagnement de production en interne.
Vous soutenez l'accompagnement de production dans le traitement des données.

Vous travaillez dans nos bureaux situés à Haasrode et avez la possibilité de travailler jusqu'à deux jours par semaine depuis votre domicile ou notre site à Hal.

Profil

Expérience - Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur dans une orientation informatique ou justifiez d'une expérience équivalente. Vous avez déjà travaillé pendant au moins un an au sein d'un service clientèle.

Orientation client et communication - Vous êtes à l'écoute des besoins de votre client. Vous essayez de comprendre son problème au mieux et de le résoudre rapidement. Votre style de communication envers vos clients et les parties prenantes internes est clair et fluide.

Esprit d'équipe - Vous intégrez une équipe au sein de laquelle chaque rôle est important pour fournir promptement une solution de qualité au client.

Résistance au stress - Au quotidien, vous travaillez selon les délais et objectifs fixés en fonction des priorités. Vous êtes particulièrement efficace lorsque les délais sont serrés et gardez la tête froide en cas de changement de programme.

Connaissances linguistiques - Vous maîtrisez le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit, et avez une excellente connaissance du français. La connaissance de l'anglais constitue un atout.

Nous vous offrons

Rémunération attrayante - Vous bénéficiez d'un salaire attrayant assorti d'avantages extralégaux, comme des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une participation aux bénéfices.

Formations et parcours d'apprentissage - Nous vous proposons des formations adaptées à votre expérience, à vos centres d'intérêt et à vos besoins. Vous bénéficiez de toutes les possibilités de vous développer, sur le plan tant professionnel que personnel.

Travail agréable - Une équipe soudée et dynamique est impatiente de vous rencontrer. Ses membres se feront un plaisir de vous aider et de répondre à vos questions.

Contact humain - En tant que collaborateur support, vous entrez tous les jours en contact avec des collaborateurs et des clients. Tout le monde vous apprécie, car vous fournissez des solutions pratiques.

Symeta Hybrid est le spécialiste de la transformation numérique, la communication omnicanale et multicanale, l'impression et l'envoi ainsi que l'archivage numérique. Nous livrons des solutions sur mesure à nos clients (entreprises et organisations actives dans les RH, soins de santé, finances, relations publiques...).