Business Process Analyst

il y a 2 semaines


Bastogne, Wallonie, Belgique Post Luxembourg Temps plein

Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.

Le département « Distribution » de POST Courrier, qui organise et réalise la distribution des différents produits postaux (courrier, colis et journaux) dans tout le pays via ces neuf centres de distribution, est actuellement à la recherche d'un(e) Business Process Analyst - CRM (m/f/n)

Vos missions
  • Contribuer à la transformation digitale et à l'amélioration des processus de distribution, tant journaux, colis que courrier
  • Supporter le métier courrier dans l'analyse, la modélisation, la documentation et l'optimisation de processus transversaux
  • Analyser, documenter et améliorer les processus opérationnels en mettant l'accent sur l'intégration et l'optimisation des systèmes dans l'environnement SAP et/ou Microsoft Dynamics
  • Traduire les besoins du métier et établir les spécifications fonctionnelles générales nécessaires à la communication de ces besoins aux équipes IT et participer au choix d'une solution (progiciel, développement, etc.)
  • Être l'interlocuteur principal concernant les problématiques liées à la programmation/IT entre notre département IT et les Opérations
  • Contribuer à la préparation, à l'exécution et à l'approbation des tests d'acceptation utilisateur
Votre profil
  • Être titulaire d'un diplôme de niveau Master avec une spécialisation en modélisation de process, IT, génie informatique
  • Avoir une expérience préalable dans la mise en œuvre d'un système CRM et dans la modification des processus. Une expérience des migrations de systèmes sur SAP et Microsoft Dynamics est fortement souhaitée
  • Avoir idéalement une très bonne connaissance de la chaîne d'approvisionnement ainsi que des processus de gestion du transport, de configuration et de personnalisation de commande
  • Disposer de bonnes compétences en gestion de projet et connaitre la méthodologie Agile/SCRUM
  • Avoir une bonne compréhension des sujets liés au développement informatique (idéalement des bases de données et langage SQL)
  • Être reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre orientation client ainsi que pour votre esprit d'analyse et de synthèse
  • Être force de proposition, faire preuve d'initiative et d'autonomie
  • Avoir une excellente maitrise du français et de l'anglais, le luxembourgeois et l'allemand sont considérés comme un avantage

  • Sales Director

    il y a 2 semaines


    Bastogne, Wallonie, Belgique Euro-Locks S.A Temps plein

    JOB DESCRIPTIONThe Sales Director will report to the Managing Director and will support him in both the strategic direction and management of the sales organisationThis involves: As a member of the company's strategy team, define, execute and effectively communicate the sales strategy and tactics to keep the organisation competitive and innovative. Deliver...

  • Data Center Site Manager

    il y a 2 semaines


    Bastogne, Wallonie, Belgique Kyndryl Temps plein

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleSites...


  • Bastogne, Wallonie, Belgique Saint Gobain Temps plein

    Pourquoi a-t-on besoin de vous ?:_ _We need a VIE to strengthen the position of our Purchasing Department across the Sekurit Services Supply Chain (more than 20 affiliates in Europe)Your main role will be to help the Purchasing Manager achieve the goal of moving the department towards purchasing for the entire supply chain***Currently the Purchasing...


  • Bastogne, Belgique Saint-Gobain Temps plein

    We’re looking for a VIE to strengthen the position of our Purchasing Department across the Sekurit Services Supply Chain (more than 20 affiliates in Europe). He/She will act as Deputy Purchasing Manager and will help the manager taking decisions regarding European suppliers, outsourcing, analysis, etc. **Main responsibilities**: - Management of a...


  • Bastogne, Belgique Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** We’re looking for a VIE to strengthen the position of our Purchasing Department across the Sekurit Services Supply Chain (more than 20 affiliates in Europe). He/She will act as Deputy Purchasing Manager and will help the manager taking decisions regarding European suppliers, outsourcing, analysis, etc. **Main...

  • Sales Director

    il y a 1 semaine


    Bastogne, Belgique Euro-Locks S.A Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** The Sales Director will report to the Managing Director and will support him in both the strategic direction and management of the sales organisation. This involves: - As a member of the company’s strategy team, define, execute and effectively communicate the sales strategy and tactics to keep the organisation competitive and...


  • Bastogne, Belgique AAK International Temps plein

    **Analytical Specialist Oils and Fats** Our story goes back more than 150 years, to the chilly southern coast of Scandinavia. From our early success in Sweden and Denmark, we’ve grown into the world’s leading specialist producer of plant-based oils, employing more than 4,000 people all across the globe. We work with our customers to make the products...


  • Bastogne, Belgique Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?**: - _ _We need a VIE to strengthen the position of our **Purchasing Department** across the Sekurit Services Supply Chain (more than 20 affiliates in Europe**)** Your main role will be to help the Purchasing Manager achieve the goal of moving the department towards purchasing for the entire supply chain ***Currently the...

  • Data Center Site Manager

    il y a 4 semaines


    Bastogne, Belgique Kyndryl Temps plein

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...