Meeting Concierge
il y a 1 semaine
AccorHotels, sixième opérateur hôtelier mondial, leader en Europe, est présent dans 110 pays avec plus de 5 200 hôtels et chambres. Fort d'un large portefeuille de marques, avec Paris Society, Onefinestay, Fairmont, Raffles, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibis budget et hotelF1, AccorHotels propose une offre étendue, allant du luxe à l'économique. Avec plus de collaborateurs sous enseignes AccorHotels à travers le monde, le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis 55 ans
Description du poste
En collaboration étroite avec le manager, le Meeting Concierge veille au meilleur déroulement possible de la prestation, en respectant la demande du client et en développant du CA de l'hôtel.
- OPTIMISATION DES ESPACES En collaboration avec le Manager, prendre les bonnes décisions pour optimiser le revenu de l'hôtel
- Gérer les refus.
- CREATION D'UN CONTRACT COMMERCIAL Rédige les offres sur mesure (cousu main). Assure le suivi des offres contractuelles et des options en cours
- CONVERSION DE LA DEMANDE EN DOSSIER CONFIRME (conversion) Après la signature du contrat, préparation pro forma et gestion des arrhes. Reste en lien avec le client jusqu'à son arrivée. Prépare les détails du séminaire (chambres et évènements), en contactant le client plus proche de la date d'arrivée. DUREE ET DATES A partir de MARS-AVRIL 2023
- SUR LE TERRAIN L'IMC est le point de contact exclusif pendant la prestation. Accueil du client, vérification des salons et du déroulé Suivi des demandes additionnelles pendant l'événement Etre capable de recevoir du feedback sur place, et réagir en fonction
- COMMUNICATION INTERNE Finalise la feuille de fonction pour envoi à tous les départements de l'hôtel Prépare et participe à la réunion des fonctions (briefing des groupes chambres et événements) ; gestion des groupes dans les mois qui suivent Bonne analyse des chiffres et de la stratégie à adopter Contrôle l ́exécution de l'événement sur place, conforme au contrat avec les équipes opérationnelles (service Banquet, Restaurant, Réception, Housekeeping ) Après l'événement, contrôle de la facturation afin que les montants correspondent à ce qui a été contracté
- SALES Organisation des sites inspections pour les clients potentiels ou pour les événements à venir Participe à la stratégie commerciale MICE Développement de la relation clients/ fidélisation = relances spontanées Informe le client des différents services de l'hôtel (restaurant, rooftop, hammam, etc) Tenter l'upselling pour chaque dossier: ajout d'un cocktail, d'une pause-café, d'un dîner, équipement techniqueDéveloppe son sens commercial persuasif. Cette liste est non exhaustive
**Qualifications**:
**Langues**: Français / Anglais écrit et oral Maîtrise du Pack office Logiciel OPERA
Ecoute et sens Relationnel Sens de l'organisation Capacité d'adaptation
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meeting concierge et planner vie
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sofitel Group Temps pleinde l''entrepriseSitué au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d''une situation idéale sur la Place Jourdan, l''une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale européenne.Amenez...
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Meeting Concierge Et Planner
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AccorHotel Temps plein**Description de l'entreprise**Situé au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale...
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meeting concierge et planner h/f stagiaire
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sofitel Brussels Europe Temps pleinEn collaboration étroite avec le manager, le Meeting Concierge veille au meilleur déroulement possible de la prestation, en respectant la demande du client et en développant du CA de l'hôtel.· OPTIMISATION DES ESPACES En collaboration avec le Manager, prendre les bonnes décisions pour optimiser le revenu de l''hôtel- Gérer les refus.· RECEPTION DE...
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meeting concierge et planner h/f stagiaire
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ACCOR Temps pleinde l''entrepriseSitué au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d''une situation idéale sur la Place Jourdan, l''une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale européenne.Amenez...
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meeting concierge et planner vie
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sofitel Group Temps pleinDescription de l'entrepriseSitué au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale...
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meeting concierge et planner vie
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Situé au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale...
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Offre D'emploi de Factotum/majordome
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Morgan & Mallet Temps plein**Anne-Catherine Moradpour a le plaisir de vous proposer cette****Offre d'emploi de Factotum/Majordome à Bruxelles, Belgique**Offre d'emploi de Factotum/Majordome à Bruxelles, BelgiqueDescriptif de l'Offre d'emploi de Factotum/Majordome à BruxellesUne entreprise de premier plan, dont le siège social est géré comme une grande maison bourgeoise privée,...
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Offre D'emploi de Majordome Polyvalent(E)
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Morgan & Mallet Temps plein**Anne-Catherine Moradpour a le plaisir de vous proposer cette****Offre d'emploi de Majordome polyvalent(e) à Bruxelles, Belgique**Offre d'emploi de Majordome polyvalent(e) à Bruxelles, BelgiqueDescriptif de l'Offre d'emploi de Majordome polyvalent(e) à BruxellesUne entreprise de premier plan, dont le siège social est géré comme une grande maison...
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Receptionist
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving**Voor de vacature van Receptionist te Brussel zijn wij op zoek iemand die het onthaal op zich zal nemen. Volgende taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid:- Je behandelt alle in- en uitkomende post, zowel digitaal als papier;- Je organiseert meetings en conference calls;- Je beantwoordt en filtert telefonische oproepen.- Je zorgt...
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Receptionist
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IQ-EQ Temps pleinCompany DescriptionIQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide.Job Description:As Receptionist, you are the face of IQEQ at our new Brussels office, providing a welcome first...
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Receptionist
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JLL Temps pleinJLL supports the Whole You, personally and professionally.We are looking for a Receptionist for our Integrated Facility Management business line on our Amazon account dedicated team.About JLLWe're JLL. We're a professional services and investment management firm specializing in real estate. We help organizations around the world achieve their ambitions by...
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Legal Counsel
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Group Temps pleinAre you a talented Legal Counsel looking for a new challenge? Our client, a dynamic and inspiring company, is seeking a Senior Legal Counsel to join their team. If you have a Master in Law, 5-10 years of experience in a law firm or as a corporate lawyer, and fluency in Dutch and French, this opportunity is for you As a Legal Counsel, you will work on diverse...
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Senior Legal Counsel
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sodexo - Benefits and Rewards Services Temps pleinSociété:Since its creation more than 50 years ago, the Sodexo group has been the world leader in quality of life services.At Sodexo Benefits and Rewards Services, we've made our mark on the world by helping clients give their employees personalized experiences, every day. Our benefit platforms and payment solutions are already used by 440,000 clients and...
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Guest Service Agent
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps pleinRestoring Brussels' most fabulous addressNestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart of...
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Night Receptionist
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps pleinRestoring Brussels' most fabulous addressNestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart of...
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Office Assistant
il y a 3 semaines
Bruxelles Ixelles, Belgique Bioenergy Europe Temps pleinBioenergy Europe is currently recruiting an Office Assistant trainee to support the Office & HR Manager. **Tasks** **a.** **Office Management and Administration**: Ø Welcome visitors, deliveries, post, and other correspondence. Ø Manage all mail/phone enquiries and requests. Ø Maintain the office clean, organized, and pleasant. Ø Manage agendas...
