Customer Service

il y a 1 semaine


Antwerpen, Flandre, Belgique Kaai NV Temps plein
**Werken bij KAAI**

Kaai is 5 jaar geleden ontstaan uit een idee van de 2 founders, Helga & Ine die meer dan 25 jaar in de fashion hadden gewerkt en nooit de perfecte stijlvolle werktas vonden. Ze besloten daarom hun carrière om te gooien en een eigen handtassen merk op te starten voor de actieve vrouw "on the go"

Kaai heeft 2 eigen winkels (Antwerpen en Brussel), een internationale webshop en verdeelt daarnaast haar collectie via wholesale partners in binnen
- en buitenland.

**Customer service & sales medewerker**

Je werkt nauw samen met E-commerce, marketing, sales en de winkels. Je helpt de e-commerce afdeling met het vertalen van de content (blogs), het opladen van de producten in de webshop en dit in een multi-talen omgeving.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

- Het opvolgen van de bestellingen en leveringen (via winkel of logistieke partner)
- De service na verkoop, retours en de herstellingsdienst
- Het opvolgen van reviews en behandelen van klachten
- Opvolgen facturatie van alle 3 distributiekanalen
- Verkoop in de winkel(s) en hun stockbeheer

**Profiel**:

- je hebt een bachelor of master in talen, communicatie, office management of bedrijfsmanagement.

- je bent klantvriendelijk en wil tot het uiterste gaan om onze klanten te helpen.
- je denkt proactief na om klachten proberen te vermijden
- Je denkt probleemoplossend en bent stressbestendig en geduldig
- Goed communiceren is één van jouw sterktes
- Je bent flexibel en in staat zelfstanding te werken - je neemt ook graag initiatief
- Je bent een administratieve duizendpoot, nauwkeurig en accuraat
- je hebt affiniteit met mode & e-commerce
- je bent meertalig en spreek en schrijf je vlot in het Nederlands, Engels. Basiskennis Frans en Duits is een pluspunt
- Vlot met de Office pakketten en computer
- Ervaring in een customer service of sales job in een B2C omgeving is een pluspunt

**Wat mag je verwachten bij Kaai.**

We bieden een creatieve en professionele werkomgeving en dit bij een snelgroeiend mode merk. We werken samen op een open, directe en transparante manier en geloven erin de mensen de ruimte te geven om te groeien en hen de juiste uitdagingen te bieden, zodat ze samen met ons, als merk en als team vooruit kunnen komen. Dat maakt dat onze medewerkers tevreden zijn, hun werk graag en vakkundig doen en trotse Kaai ambassadeurs zijn.

Je krijgt een aantrekkelijk loon aangepast aan jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen. Aangezien Kaai een snelgroeiend bedrijf is zijn er ook heel wat doorgroeimogelijkheden.

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques
- Openbaar vervoer vergoeding
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Flexibel werkrooster

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Opleiding:

- Bachelor (Vereist)

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Vereist)

Taal:

- Frans (Aanbevolen)
- Engels (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2000 Antwerpen

Deadline sollicitaties: 15/02/2023
Verwachte startdatum: 15/02/2023
  • Customer Success

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique The Customer Link Temps plein

    **Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL's services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken*****_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met meer dan...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique EDMAC Europe N.V. Temps plein

    Customer Service & Claims Specialist Edmac:Functional area: Customer ServiceCountry: BelgiumCity: AntwerpCompany name: EDMAC Europe NV- Date of posting: Nov 13, 2023Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Hays Antwerpen Temps plein

    Customer Service | Familiale sfeer | Antwerpen Centrum |NL-ENG| Over de organisatie:Onze klant is een gekende speler op demarkt van navigatiesystemen voor de maritieme sector. Ter uitbreiding zijn zij op zoek naar een customer service medewerker die ook graag zelf de handen uit de mouwen steekt. Jouw nieuwe functie:Als customer service medewerker sta je in...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 03/07/2023- Marktleider in België- Familiebedrijf**About Our Client**:Voor onze klant, een familiebedrijf gespecialiseerd in veiligheidsbrillen, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker om het huidige team te versterken. Het bedrijf is gelegen in Antwerpen. Je komt terecht in een fijn teamWat zijn jouw verantwoordelijkheden?- Je lost...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Imerys Temps plein

    The CompanyThe world's leading supplier of mineral-based specialty solutions for industry with 14,000 employees, operations in more than 40 countries, and €4.3 billion in revenue in 202- If you want to grow your skills and develop your career, find out more atThe PositionCustomer Service RepresentativeJob SummaryKEY TASKS AND RESPONSIBILITIESOrder process...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Imerys Temps plein

    Job Summary KEY TASKS AND RESPONSIBILITIES 1. Order process management Check, register and confirms customers' orders Encode order with shipment date and liaise with contracted haulier to organize shipment Communicate with customer on shipment dates and adjustments Book and closed orders after loading and delivery2. Inventory tracking for customers Manage...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf gelegen in 2030 zijn wij opzoek naar een gemotiveerde**Customer service specialist.**Lijkt het volgende takenpakket iets voor jou? Solliciteer dan zeker op de vacatureNaast dagelijkse customer service representative activiteiten zul je ook instaan voor:- Het ondersteunen en uitvoeren van documentatie.- Het opvolgen van...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique LBC Tank Terminals Temps plein

    WIJ ZOEKEN EEN CUSTOMER SERVICE & DISPATCH MANAGER- LBC ANTWERPEN_- 3 REDENEN OM JE BIJ LBC TANK TERMINALS TE VOEGEN_1| Doel van het werk en toegevoegde waardeVerantwoordelijk voor de afdeling Customer Service & Dispatch. Deze afdelingen zijn enerzijds het uithangbord naar onze klanten en anderzijds een belangrijke schakel in de logistieke flow op onze...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is looking for a Customer Service Specialist for a company in Antwerp to work from May till September.Robert Half is looking for a Customer Service Specialist for a company in Antwerp to work from May till September.Our client is a growing global market in Europe and Asia.Your main duties in this position will be:Comprehensive service for...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **Mgr, Customer Service Wilrijk****Coca-Cola Europacific Partners** is 's werelds grootste onafhankelijke bottelaar van Coca-Cola en stelt in België meer dan 2300 mensen tewerk. Hier blijven we investeren in lokale productie, distributie en verkoop van merken zoals o.m. het iconische Coca-Cola, Fanta, Sprite en Chaudfontaine. Als total beverage company...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving:Your responsibilities as a Customer Service Representative Handle complex customer complaints, including tax, compliance, and fraudrelated issues. Analyze and resolve customer credit concerns to prevent account blocks. Communicate effectively with stakeholders during case investigations. Provide support through various channels, including phone...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein

    **Onderneming**:De** Van Mossel Automotive Groep** is met ruim **4300 medewerkers** in** 70 jaar** tijd uitgegroeid tot één van de grotere en vooraanstaande automobielbedrijven. Ons bedrijf telt meer dan **100 vestigingen** verspreid over België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg & Nederland.Van Mossel Automotive Groep - bestaande uit Dealerbedrijven, Used...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique MACS BENELUX Temps plein

    Jouw taken & verantwoordelijkheden- Customer service import - administratie / aankomst bericht / opmaak laat-volgen / facturatie- Customer service export - administratie / boeking / documentatie / facturatie- Dagelijks contact houden met klanten / leveranciers / terminals / overzeese agenten- Aanpakken en oplossen van operationele en administratieve...

  • Medewerker Customs Service

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.**Robert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.**Het bedrijf is gevestigd in **Antwerpen**.Het gaat om een uitzendopdracht te starten vanaf 1 april tot en met september in een voltijds regime.**De verantwoordelijkheden van deze functie als Medewerker Customs Service...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**:CONSTRUCTION - Onze klant is een Belgisch bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van hoogwaardige steenoplossingen. Het bedrijf heeft een lange geschiedenis en staat bekend om zijn hoogwaardige producten die worden gebruikt in zowel de residentiële bouwindustrie als in de openbare omgeving.Als Customer Service & Sales Advisor ben je...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf gelegen in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker.- Je bent de schakel tussen klanten, productie en vertegenwoordigers- Je beheert de bestellingen en volgt deze op tot aan de leveringen- Je biedt vakkundig eerstelijn advies aan de klanten- Je zorgt voor een correcte uitvoering van de bijhorende...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique amaris Temps plein

    Job descriptionJob Description:Our company, Amaris Consulting, is looking for a Customer Service Representative with 4 to 6 years of experience to join our team. This position is based in Belgium and offers a permanent contract.Mission DescriptionAre you a skilled communicator with a passion for ensuring customer satisfaction? Amaris Consulting's Customer...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is** Unique Maritiem** op zoek naar een (tijdelijke) **Customer Service Representative**.Als **Customer Service Representative **sta jij in voor de export- en warehousing dienstverlening aan de klanten en hun soft commodity producten (koffie, cacao, soja, ruhst, bulgur,...). Dit...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Samen met onze klant, actief in innovatieve wand- en vloerbekleding, zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren **Customer Service Manager** om het dynamische team te leiden in E**indhoven.**Als Customer Service Manager vervul je **een sleutelrol**. Hieronder een greep uit je takenpakket:- Je bent een inspirerend leider voor het Customer...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    You will join our client, which specializes in providing a wide range of knowledge-intensive customer support services. Operating from four locations in the Benelux, the company handles several million customer contacts per year (both B2B and B2C).Job DescriptionAs a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers...