![Serve 4 Glory](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
2nd Line Service Desk Medewerker
il y a 2 semaines
- 2e lijns oproepen, dat wil zeggen dat je klachten en vragen moet behandelen die frontoffice niet kan oplossen
- Het bieden van een luisterend oor en empathie t.o.v. persoon die je aan de lijn hebt
- Het zoeken naar een geschikte oplossing voor de klant
**Vereisten**:
- Je bent een sterke communicator
- Je beheerst Nederlands en Engels zeer goed (zowel mondeling als schriftelijk)
- Je houdt van professioneel telefonisch contact en verwerkt na ieder telefoongesprek nauwkeurig de gegevens in het systeem
- Je bent flexibel ingesteld
**Voordelen**:
- Naast een aantrekkelijk salarispakket krijg je ook nog:
- Diverse opleidingen op maat van jouw interesse
- Een uitdaging in een bedrijf in volle groei
- Extralegale voordelen zoals een GSM abonnement, een internetvergoeding, hospitalisatie
- en groepsverzekering
- Een bedrijfswagen naar keuze
- Toffe team events
**Functiegegevens**:
Industrie
- Geen
Plaats
- Antwerpen
Provincie/staat
- Vlaanderen
Land
- Belgium
Postcode
- 2070
-
Mainframe 2nd Line Support
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductieIT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **Mainframe...
-
2nd Line Incident Solver
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductieIT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **2nd line...
-
service desk medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerker Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen...
-
service desk medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...
-
service desk medewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...
-
service desk medewerker
Il y a 2 mois
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...
-
Service Desk Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique In4Matic Temps plein**Function**:**Service Desk Medewerker**We zijn momenteel op zoek naar een consultant om ons cliëntteam te versterken als de eerste contactpersoon voor onze partners. Als sleutelfiguur bij onze klant ben jij degene die onze klanten vanaf het eerste contactmoment helpt om zo efficiënt mogelijk te worden bijgestaan. De contact desk vormt een dynamische spil...
-
Service Desk
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Equans Temps pleinService Desk - Base militaire d'Amay**Offer ID**:- 55680**Métier**:- Support Functions / Other**Contract type**:- Permanent**Schedule**:- Full-Time**Country**:- BelgiumPour le support administratif dans l'exécution du contrat de l'un de nos clients à la base militaire d'Amay, Equans est à la recherche d'un **Employé Service Desk.****Vous êtes le...
-
Teamlead Service Desk
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Proximus Group Temps pleinTeamlead Service DeskWij zoeken voor onze klant** DP World** gelegen in de haven van Antwerpen (Doel), de marktleider in logistieke sector, een enthousiaste **Teamlead Service desk **om het service desk departement te leiden.DP World, gelegen in de Waaslandhaven, laadt en lost containers van over heel de wereld en vervult op die manier een belangrijke...
-
Service Desk Support
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique BDP International Temps pleinJob Description:Job Summary:Principle Responsibilities:Service Desk Support members are expected to work their tickets, starting with Critical, to the point of resolution to ensure continuity of care for each ticket request regardless of region. If advanced assistance is required to resolve the issue the Service Desk Support member may escalate the ticket to...
-
Front Desk
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique BESTSELLER Temps pleinHeb jij een positieve mindset, ben je een geboren multitasker en lever je graag uitstekende customer service? Met jouw sociale skills en behulpzaamheid help je graag mensen verder. Hou je van mode en ben je ook nog eens vlot drietalig? Lees dan zeker verder, want dan ben jij de geknipte persoon om iedereen wegwijs te maken in ons nieuwe gebouw in hartje...
-
Service Desk Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique USG Professionals Temps plein**Omschrijving**:Ondersteunen van de CPU -applicatie voor B2B-klanten, gebruikmakend van Jira.**Taken**:Oplossingen zoeken met klanten.Root-causes onderzoeken met het development team.Bijdragen aan verbetering van de service desk.Ontwikkeling van dienstverlening samen met collega's.Technische ondersteuning aan het team.**Profiel****Vereisten**:Bachelor in IT...
-
IT Service Desk Teamlead
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique AT Recruitment Temps plein**Job omschrijving**Onze klant is een topspeler en belangrijke schakel in de Antwerpse haven. Ze investeerden in een high-tech omgeving waarin ze dagelijks innovatie, duurzaamheid en veiligheid nastreven. Ze zijn dé sleutelpositie voor binnenschepen, zeereuzen, spoorverkeer en vrachtwagens. Door in te zetten op digitalisering en innovatie vormen ze een...
-
Service Desk Team Lead
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Tergos Temps pleinVoor een bedrijf in de Antwerpse Haven ben ik opzoek naar een Service Desk Team Lead. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het nieuwe digitale systeem en bouw je mee aan de efficiëntie.Job beschrijvingJe stelt KPI's op voor het team en zorgt voor een rapportering naar het management, inclusief SLA performance.Je staat in contact met de development...
-
Service Desk Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique KasparSolutions Temps plein**WIJ ZOEKEN EEN SERVICE DESK MANAGER**We groeien snel en denken altijd vooruit, dit vertaalt zich onder meer in **de uitbouw van een enthousiast IT-team**. Om deze ploeg te versterken, zijn we op zoek naar een **Service Desk Manager**. Wil je deel uitmaken van een enthousiast IT-team in een sterk evoluerende omgeving? Ben jij een echte people manager en kun...
-
Export Service Desk Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een logistieke speler, gelegen in Antwerpen, zijn we op zoek naar een bediende export service desk.Takenpakket:- Shipping instructies verwerken voor het voorbereiden van de schepen.- Contact met klanten en/of agenten.- Het tijdig doorsturen van de manifesten en alle verplichte informatie rekening houden met de wisselende ETA/ETD.- Draft...
-
IT Service Desk Support
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique BDP International Temps pleinJob Description:Job Summary:Principle Responsibilities:Service Desk Support members are expected to work their tickets, starting with Critical, to the point of resolution to ensure continuity of care for each ticket request regardless of region. If advanced assistance is required to resolve the issue the Service Desk Support member may escalate the ticket to...
-
Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Serve 4 Glory Temps pleinThe responsibility of 1st Level Support is to register and classify received Incidents (unexpected interruptions or degradations in the quality of an IT service) and to undertake an immediate effort in order to restore a failed IT service as quickly as possible (mainly by providing a Workaround or Solution following known problems or procedure defined in...
-
Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Cegeka Temps pleinHou jij ervan om klanten te helpen en neem je graag verantwoordelijkheid? Zin om te werken bij een echte Top Employer? Cegeka is een toonaangevend ICT bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan zijn klanten. We streven steeds naar een oplossing op maat, zeg maar de ideale match voor de klant om zijn doelstellingen te bereiken. Ook bij uitbreidingen van...
-
Front Desk Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique BESTSELLER BELGIUM Temps pleinFunctieomschrijvingVOOR ONS KANTOOR IN ANTWERPEN ZIJN WIJ OPZOEK NAAR EEN FRONT DESK MEDEWERKERHeb jij een positieve mindset, ben je een geboren multitasker en lever je graag uitstekende customer service? Dan zijn wij bij BESTSELLER op zoek naar jou Met jouw sociale skills en behulpzaamheid help je graag mensen verder. Hou je van mode en ben je ook nog eens...