IT Service Desk Teamlead
il y a 1 semaine
Onze klant is een topspeler en belangrijke schakel in de Antwerpse haven. Ze investeerden in een high-tech omgeving waarin ze dagelijks innovatie, duurzaamheid en veiligheid nastreven. Ze zijn dé sleutelpositie voor binnenschepen, zeereuzen, spoorverkeer en vrachtwagens. Door in te zetten op digitalisering en innovatie vormen ze een schakel binnen de wereldhandel van de toekomst. Voor hen gaan we op zoek naar een IT Service Desk Teamlead. Je werkt zowel on-site, vanop hun hoofdkantoor in Doel, als remote.
**Functieomschrijving**
Je komt terecht in het Infrastructure & Operations team, rapporteren doe je aan de Head of Infrastructure & Operations. Je neemt de leiding over een team van 5 personen op de service desk. Jij zorgt ervoor dat de juiste prioriteiten worden gesteld en incidenten kwalitatief worden opgelost. Je neemt een coachende en sturende rol op maar denkt ook actief mee na over verbeteringen en optimalisaties. Enkele van jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Dagelijks zorg je voor de coaching en aansturing van het IT Supportteam;
- Je staat in nauw contact met interne en externe stakeholders, communicatie is dus key;
- Je zorgt ervoor dat de juiste documentatie wordt opgemaakt en centraal verzameld worden;
- Je neemt het initiatief om de werking en kwaliteit van de service desk naar een hoger niveau te tillen;
- Je werkt aan allerhande projecten om de IT omgeving up-to-date te houden.
*
Profielomschrijving*
*
Je beschikt over relevante ervaring in een gelijkaardige functie
- Ervaring binnen de logistieke of maritieme sector is een plus;
- Je bent communicatief sterk en kan makkelijk in gesprek gaan met allerlei stakeholders;
- Je bent een teamplayer die zijn team kan ondersteunen;
- Je werkt pragmatisch en handson;
- Je spreekt uitstekend Nederlands en Frans.
*
Aanbodomschrijving*
Je komt terecht in een uitdagende, boeiende alsook gemoedelijke doch professionele werkomgeving waar klantentevredenheid hoog in het vaandel wordt gedragen. Je krijgt de kans om jouw rol met de nodige vrijheid uit te voeren en mee te bouwen aan een innovatief verhaal. Voor deze uitdagende functie ontvang je een aantrekkelijk en compleet salarispakket met onder andere bedrijfswagen en verzekeringen.
Dienstverband: Voltijds
-
Teamlead Service Desk
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Proximus Group Temps pleinTeamlead Service DeskWij zoeken voor onze klant** DP World** gelegen in de haven van Antwerpen (Doel), de marktleider in logistieke sector, een enthousiaste **Teamlead Service desk **om het service desk departement te leiden.DP World, gelegen in de Waaslandhaven, laadt en lost containers van over heel de wereld en vervult op die manier een belangrijke...
-
Teamleader IT Service Desk
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique HAVENBEDRIJF ANTWERPEN-BRUGGE Temps pleinFunctieomschrijvingNxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente...
-
Service Desk
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductieIT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele...
-
Service Desk Team Lead
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Tergos Temps pleinVoor een bedrijf in de Antwerpse Haven ben ik opzoek naar een Service Desk Team Lead. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het nieuwe digitale systeem en bouw je mee aan de efficiëntie.Job beschrijvingJe stelt KPI's op voor het team en zorgt voor een rapportering naar het management, inclusief SLA performance.Je staat in contact met de development...
-
IT Service Desk Agent
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _****_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _****_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...
-
IT Service Desk Support
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique BDP International Temps pleinJob Description:Job Summary:Principle Responsibilities:Service Desk Support members are expected to work their tickets, starting with Critical, to the point of resolution to ensure continuity of care for each ticket request regardless of region. If advanced assistance is required to resolve the issue the Service Desk Support member may escalate the ticket to...
-
service desk medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...
-
service desk medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerker Onze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen...
-
service desk medewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...
-
service desk medewerker
Il y a 2 mois
Antwerpen, Flandre, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinHeb je al een eerste ervaring op een service desk? Kom je graag in contact met klanten uit diverse sectoren? Krijg jij energie van het zoeken naar oplossingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe service desk medewerkerOnze service desk levert ondersteuning voor de CPU applicatie aan onze B2B klanten. Service desk requests kunnen via email of onze website...
-
IT Service Recovery Desk Operator
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique PSA Zeebrugge Temps pleinIT Service Recovery Desk Operator IT Contract Onbepaalde duur Werkervaring 2 - 3 jaar Plaats van tewerkstelling Deurganckdok Terminal Rijbewijs B Jobomschrijving De IT Service Recovery Desk zorgt voor de eerste lijn ondersteuning van alle IT & Technische incidenten op de PSA/MPET terminals in Antwerpen, alsook internationaal...
-
Service Desk Support
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique BDP International Temps pleinJob Description:Job Summary:Principle Responsibilities:Service Desk Support members are expected to work their tickets, starting with Critical, to the point of resolution to ensure continuity of care for each ticket request regardless of region. If advanced assistance is required to resolve the issue the Service Desk Support member may escalate the ticket to...
-
Service Desk Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique KasparSolutions Temps plein**WIJ ZOEKEN EEN SERVICE DESK MANAGER**We groeien snel en denken altijd vooruit, dit vertaalt zich onder meer in **de uitbouw van een enthousiast IT-team**. Om deze ploeg te versterken, zijn we op zoek naar een **Service Desk Manager**. Wil je deel uitmaken van een enthousiast IT-team in een sterk evoluerende omgeving? Ben jij een echte people manager en kun...
-
IT Service Desk Agent
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique P&V Group Temps pleinVos tâches- Gérer, documenter les problèmes et les solutions correspondantes, afin de résoudre ou prévenir plus rapidement des problèmes similaires à l'avenir- Assurer le suivi des problèmes afin de réduire au maximum le délai de traitement- Tester de programmes connus pour les nouvelles versionsVotre profil- Vous êtes titulaire d'un Bachelor ou...
-
Itd Service Desk Agent
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Axereal Temps pleinL'entreprise Présentation BOORTMALT is the world leader malting company with 3 million tonnes production capacity. The group is present on 5 continents with 27 malting plants. Boortmalt's expertise is widely acknowledged by brewers and distillers who rely on the supply of top quality barley malt.The Boortmalt Group is a fully owned subsidiary of the...
-
Mid-Level Service Delivery Lead for IT Infrastructure/Security
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique BFV Service GmbH Temps pleinMid-Level Service Delivery Lead for IT Infrastructure/SecurityLocation: Belgium, AntwerpType: Onsite | Full-timeJob Description: As a Service Delivery Lead for IT Infrastructure – Security, you will work at the headquarters in the center of Antwerp.You will share responsibility for the company IT department, consisting of around 30 colleagues, divided into...
-
Service Desk
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Equans Temps pleinService Desk - Base militaire d'Amay**Offer ID**:- 55680**Métier**:- Support Functions / Other**Contract type**:- Permanent**Schedule**:- Full-Time**Country**:- BelgiumPour le support administratif dans l'exécution du contrat de l'un de nos clients à la base militaire d'Amay, Equans est à la recherche d'un **Employé Service Desk.****Vous êtes le...
-
Service Desk Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique In4Matic Temps plein**Function**:**Service Desk Medewerker**We zijn momenteel op zoek naar een consultant om ons cliëntteam te versterken als de eerste contactpersoon voor onze partners. Als sleutelfiguur bij onze klant ben jij degene die onze klanten vanaf het eerste contactmoment helpt om zo efficiënt mogelijk te worden bijgestaan. De contact desk vormt een dynamische spil...
-
IT Infra Teamlead
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique DTECT Temps plein_Regio Antwerpen_Een gerenommeerd bedrijf in de **logistieke** **branche**, opgericht **35** **jaar** geleden in België, is momenteel op zoek naar een **hands-on IT Infrastructure Teamlead** om zich aan te sluiten bij deze **groeiende** **organisatie**.Met meer dan **20 vestigingen** verspreid over **Europa** en een team van **1500 toegewijde medewerkers**,...
-
Service Desk Agent
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Serve 4 Glory Temps pleinThe responsibility of 1st Level Support is to register and classify received Incidents (unexpectedinterruptions or degradations in the quality of an IT service) and to undertake an immediate effort in orderto restore a failed IT service as quickly as possible (mainly by providing a Workaround or Solution followingknown problems or procedure defined in...
