Emplois actuels liés à Assistant Monitoring - Etterbeek, Région de Bruxelles - MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE

  • Assistant Monitoring

    Il y a 3 mois


    Etterbeek, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

    **Description de l’entreprise **L'Administration générale des Maisons de Justice (AGMJ) est une des cinq administrations qui composent **le Ministère de la Fédération Wallonie Bruxelles **(FWB). Notre mission est de contribuer à une **société plus inclusive **, en aidant à la prise de décisions judiciaires adéquates, en soutenant le...


  • Etterbeek, Belgique European Endowment for Democracy Temps plein

    EED is looking for a Programme Assistant Coordinator to support its flexible democracy support work in the Eurasia area with a focus on research and activity coordination. **Main functions of the post**: - Coordinating research related activities related to EED’s work in Eurasia. - Coordinating specific Programme activities contributing to the overall...

  • Management Assistant

    Il y a 3 mois


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    Our client an organization clearly committed to the energy transition with ambitious investment programs. As a financial holding/shareholder, they are looking for an administrative assistant to provide versatile administrative support for their activities. In this role, you will provide secretarial support to the Procurement & General Services department in...

  • Administrative Assistant

    Il y a 3 mois


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    Our client, active in the energy sector, is actively seeking an Administrative Assistant. Your role is to provide end-to-end administrative support for the Supervision unit and to assist the Infrastructure Projects Management. **Description** - You will mainly assist the Supervision Officer (in charge of the Supervision unit) in his or her day-to-day...


  • Etterbeek, Belgique European Endowment for Democracy Temps plein

    The European Endowment for Democracy is looking for a Grants Assistant Coordinator to support its flexible democracy support work. Specifically, EED is looking for support in the administrative and financial management of its grants in the Middle East and North Africa and other countries of EED operations. **Main functions of the post**: - Supporting the...


  • Etterbeek, Belgique European Endowment for Democracy Temps plein

    The European Endowment for Democracy is urgently looking for a Grants Assistant Coordinator(s) to support its flexible democracy support work. Specifically, EED is looking for support in the administrative and financial management of its grants in Eastern Europe and other countries of EED operations. **Main functions of the post**: - Supporting the...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique The German Marshall Fund of the United States Temps plein

    Established in 2001, GMF’s Brussels office is a center for transatlantic debate and analysis and one of the leading U.S. international policy institutions in Europe. The office brings U.S. perspectives to European policy audiences and is a center for GMF outreach to EU institutions, NATO, and the diplomatic, business, media, and academic communities. With...


  • Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: **Primary responsibilities project management support (50%)**: - Creating timelines and contributing to effective planning of funded project activities. - Monitoring budgets of EU-funded projects and tracking team members’ time dedication consistently, systematically, and coherently. - Supporting team members in completing tasks,...


  • Etterbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: PRIMARY RESPONSIBILITIES PROJECT MANAGEMENT SUPPORT (50%) - Creating timelines and contributing to effective planning of funded project activities. - Monitoring budgets of EU-funded projects and tracking team members’ time dedication consistently, systematically, and coherently. - Supporting team members in completing tasks, drafting, and...

  • Business Support

    Il y a 3 mois


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Care4You Temps plein

    Our client is a high-level investment company active in wealth management/private banking. Their human-sized offices (+/- 15 staff) are centrally located in Brussels and therefore easy to reach by public transport. They are currently recruiting a diligent individual who will be giving an administrative and commercial support to the Managing Director (French...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Care4You Temps plein

    Our client is an independent consultancy in the field of public affairs and communication. They work with European & international companies and associations. Their Brussels office gathers 70-80 staff and is located in the centre of Brussels (easy access with public transport). They are today looking to recruit a talented HR Manager/HR Business...

Assistant Monitoring

Il y a 3 mois


Etterbeek, Région de Bruxelles, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein
**Description de l'entreprise
**L'Administration générale des Maisons de Justice (AGMJ) est une des cinq administrations qui composent **le Ministère de la Fédération Wallonie Bruxelles **(FWB).

Notre mission est de contribuer à une **société plus inclusive **, en aidant à la prise de décisions judiciaires adéquates, en soutenant le justiciable, en exécutant avec professionnalisme les décisions judiciaires, en travaillant sur la réintégration de l'auteur des faits et en soutenant sa demande de désistance tout en préservant la **sécurité publique **pendant et après exécution. Nous développons à cet effet une expertise utile.

Concrètement, **La Direction de la Surveillance Electronique **[1] **est le service de l'AGMJ chargé de la mise en œuvre et du suivi de la surveillance électronique des justiciables.
- Elle veille par la surveillance électronique à préserver la sécurité publique à court terme et à la renforcer à long terme.
- Elle soutient l'inclusion sociale et vise la responsabilisation du justiciable.
- Elle offre aux autorités judiciaires et pénitentiaires une alternative efficace et efficiente à l'incarcération tout en continuant à travailler à renforcer le sens, le rôle et la cohérence de la surveillance électronique.
- Elle centralise, analyse et transmet les informations pertinentes sur la surveillance électronique selon les règles établies par l'organisation.

[1] Figurant dans les circulaires ministérielles sous la dénomination de « Centre de surveillance électronique ».

**Description de la fonction
**En tant qu'assistant monitoring, vous centralisez, analysez et transmettez les informations pertinentes sur la surveillance électronique selon les règles établies par l'organisation.

Vous recueillez, traitez et transmettez aux acteurs concernés, selon les réglementations et les procédures définies par le service:
1. les alarmes générées par le système de surveillance électronique ;
2. les informations et documents administratifs.

Dans cette fonction, vous serez principalement amené à:
**1. Gérer les informations liées aux alarmes générées par le système**:
Tâches possibles:

- Réceptionner, traiter et transmettre les alarmes, à l'assistant de justice ou, le cas échéant à la direction Centre de Surveillance électronique ;
- Assurer le suivi des alarmes issues des interventions techniques en collaboration avec l'équipe mobile.
- Répondre au téléphone (call center), récolter des informations, retranscriver les messages à l'attention de l'assistant de justice ou à la direction du Centre de Surveillance électronique ;
- Etre capable de retranscrire l'information de manière objective (sans interprétation) ;
- Contacter les différents acteurs concernés (assistant de justice, justiciable, direction,...) suivant les réglementations établies ;
- Veiller à la transmission de toutes les informations utiles générées par le système ;
- Traiter les messages des justiciables et donnez la suite nécessaire.

**2. Gérer des dossiers administratifs**:
Tâches possibles:

- Encoder les données relatives aux justiciables dans le système en vue de l'activation et du suivi quotidien du dossier ;
- Transmettre les informations relatives aux interventions techniques à l'équipe mobile ;
- Transmettre toutes les informations utiles concernant les justiciables sous surveillance électronique aux assistants de justice ou à la direction du Centre de Surveillance électronique ;
- Prendre connaissance des procédures administratives du service ;
- Répondre au téléphone, récolter des informations, retranscrire les messages et les renseignements soit à l'attention de l'assistant de justice soit à la direction du Centre de surveillance électronique ;
- Encoder les horaires et les changements d'horaires suivant les directives du service ;
- Etablir, organiser et gérer les archives ;
- Répondre à la correspondance et aux appels téléphoniques suivant les directives du service ;
- Récolter les informations et documents nécessaires pour le traitement du dossier.

**Description du profil
**Horaire de travail**:
**Horaires tournants en pause, 24h/24 et 7 jours/7.**
- Pauses: 6h-14h; 14h-22h; 22h-06h

En fonction des besoins du service, vous pourriez être amené à travailler selon la plage horaire: 8h -16h.

Des prestations irrégulières sont payées pour les heures effectuées en soirée après 18h, le dimanche et les jours fériés conformément à l'arrêté du gouvernement de la Communauté française du 18/02/2004.

**Diplôme(s) requis**

**Expériences professionnelles et atouts pour la fonction**
- Une expérience professionnelle **de surveillance sur écran ou dans un centre de call-center **constitue **un 1er atout.**:

- Une expérience professionnelle dans **le domaine administratif **constitue **un 2ème atout.**:

- Une expérience professionnelle de **minimum un an **dans un des domaines suivants c