Emplois actuels liés à Calltaker/dispatcher Communicatie- en - Gent, Flandre - Federale Politie
-
Calltaker/dispatcher Communicatie- en
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Federale Politie Temps pleinStudieniveau- Hoger secundair - Graad- Assistent- Plaats van tewerkstelling- CSD OOST-VLAANDEREN - SICAD - CIC - Groendreef 181, 9000 Gent- Uiterste inschrijvingsdatum- 31.03.24- Referentienummer- 109183/S6N**Jobomschrijving**: Een noodsituatie kan ons allemaal overkomen. Per jaar verwerkt de meldkamer 101 van het CIC Oost-Vlaanderen maar liefst...
-
Dispatcher
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Binnen de functie als **Dispatcher** ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse...
-
Dispatch / Planner
Il y a 3 mois
Gent, Belgique AMBeR - ArcelorMittal Belgium Recycling Temps plein**Een krak in het maken van planningen ?** **Communicatief sterk ?** Als dispatch ben je verantwoordelijk voor de planning van de activiteiten en service naar de klant. Je bent het spilfiguur binnen de productie die de communicatie verzorgt tussen de verschillende afdelingen; Productie - SHEQ - Garage - Training & HR Je maakt de planning van wie welke...
-
Dispatch Operator
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Proximus Group Temps pleinWerken bij Proximus? Dan draait alles rond Think Possible. Dat betekent: we gaan er altijd van uit dat iets mogelijk is. Zelfs als het onmogelijk lijkt. Vooral dan, eigenlijk. Noem het een manier van denken die een wereld vol digitale oplossingen opent. Die maken op hun beurt ons leven makkelijker. En onze manier van werken slimmer. Ben jij een echte...
-
Dispatch Operator
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Proximus Group Temps pleinWerken bij Proximus? Dan draait alles rond Think Possible. Dat betekent: we gaan er altijd van uit dat iets mogelijk is. Zelfs als het onmogelijk lijkt. Vooral dan, eigenlijk. Noem het een manier van denken die een wereld vol digitale oplossingen opent. Die maken op hun beurt ons leven makkelijker. En onze manier van werken slimmer. Ben jij een echte...
-
Transportplanner/dispatcher
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een dienstverlenend bedrijf die bedrijven uit bijna alle sectoren logistieke en digitale oplossingen biedt om hun post - en documentenstromen te verbeteren. Het bedrijf bestaat een kleine 10 jaar en biedt dus de nodige stabiliteit. Met zijn 3 vestigingen (Gent, Brussel en Antwerpen) vormt onze klant al een gevestigde waarde in de markt in...
-
Dispatcher Nl/fr
Il y a 4 mois
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Introductie** Onze Gentse klant in de biotechnologie is op zoek naar een meertalige Dispatcher die sterk in hun/haar/zijn schoenen staat! **Wie zoeken we?** Ook niet onbelangrijk: kom JIJ in aanmerking? - Je hebt een bachelordiploma en kunt al een eerste ervaring in planning voorleggen; - Bovendien is je kennis van het Frans op en top... naast je...
-
Transportplanner/dispatcher
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een dienstverlenend bedrijf die bedrijven uit vrijwel alle sectoren logistieke en digitale oplossingen biedt om hun post - en documentenstromen te optimaliseren. Het bedrijf bestaat een kleine 10 jaar en biedt dus de nodige stabiliteit. Met zijn 3 vestigingen (Gent, Brussel en Antwerpen) vormt onze klant reeds een gevestigde waarde in de markt...
-
Laboratory Technician/weighbridge Dispatcher
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Chevron Temps pleinTotal Number of Openings 1 Performs laboratory experiments and tests utilizing instructions and/or standard methodology; interprets results and conducts analyses in support of product and process research and development. Responsibilities for this position may include but are not limited to: - Carrying out on an independent basis all analytical testing...
-
Administratief Bediende Logistiek
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Ziegler Group Temps plein**Functieomschrijving** - All-round administratieve taken ter ondersteuning van dispatch - Opmaken van facturen en orders - Planning van chauffeurs - Communicatie met klanten en/of leveranciers - Facturatie - Opvolgen van zendingen **Profiel** - Bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring in de logistieke sector. - Je bent vlot tweetalig: Nederlands,...
-
Logistiek Administratief Bediende
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Ziegler Gent Temps plein**Profiel** Voor een grote internationale speler in de logistieke sector zoeken we een Logistiek Administratief Medewerker die de verbindende factor wil zijn tussen ons magazijn en onze gewaardeerde klanten. In deze functie ben je de spil in het beantwoorden van telefoontjes en schriftelijke vragen. Daarnaast behoren het efficiënt plannen van afspraken en...
-
Logistiek Administratief Bediende
Il y a 4 mois
Gent, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** Voor een grote internationale speler in de logistieke sector zoeken we een Logistiek Administratief Medewerker die de verbindende factor wil zijn tussen ons magazijn en onze gewaardeerde klanten. In deze functie ben je de spil in het beantwoorden van telefoontjes en schriftelijke vragen. Daarnaast behoren het efficiënt plannen van afspraken en...
-
Chauffeur CE nationaal met kipper
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Tecjobz Temps pleinVoor een klant zijn we op zoek naar een gemotiveerde chauffeur (m/v) met geldig rijbewijs CE voor nationaal transport met kipper of dieplader. Als chauffeur zal je hier terechtkomen in een bedrijf gespecialiseerd in infrastructuurwerken en betonwerken. Dit bedrijf staat gekend als een gerespecteerde speler binnen zijn sector waar veiligheid centraal staat....
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Orange Temps pleinReady to make digital transformation happen in our B2B Department? Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions. But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow’s challenges. Maybe your talent could speed up our...
-
Gent, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijving Jouw takenpakket: - Algemene administratie: mailverkeer, telefonie, - Transportbeheer: opvolgen inbound chauffeurs, wijziging ritten doorgeven, - Klantencontact: vervoersopdrachten -en aanvragen opvolgen, inplannen en beheren, klachtenbehandeling, informatie naar afzenders doorgeven, - Kaaiactiviteit: controle lockerscan, kaaiscan, -...
-
Bediende
Il y a 4 mois
Gent, Belgique WOON- EN ZORGCENTRUM SINT-COLETA GENT Temps pleinHet verzamelen, controleren en verbeteren van gegevens gerelateerd aan de uitgevoerde tarificatie teneinde een correcte en volledige tarificatie van de geleverde diensten te verzekeren. Het ondersteuen van het informaticanetwerk, het verzekeren van de technische ondersteuning en van de verbinding met de gebruikers teneinde de geïnformatiseerde...
-
Polyvalent Medewerker Technische Dienst
Il y a 3 mois
Gent, Belgique WOON EN ZORGCENTRUM DOMINO Temps plein**Wie zijn we**: Domino VZW wil een integraal, kwaliteitsvol, toegankelijk en betaalbaar woon - en zorgtraject aanbieden aan ouderen, met respect voor de persoon en zijn omgeving, met aandacht voor de sociale context en met nadruk op autonomie van de zorgvrager. Als organisatie dragen we 4 kernwaarden hoog in het vaandel: respect, betrokkenheid,...
-
Teamleader Internationale Planning
Il y a 3 mois
Gent, Belgique DFDS Belgium Temps pleinIs een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Ben je op zoek naar een functie waarin je richting kunt geven en mee vorm kunt geven aan ons bedrijf? Bekijk dan zeker onderstaande opportuniteit! Word jij de nieuwste aanwinst van ons team als Teamleader Internationale planning/ planner? **Be part of the movement - and play your...
-
Logistics Coordinator
Il y a 3 mois
Gent, Belgique BRP Temps pleinThe logistics coordinator role will be temporarily for 24months to support the Operations team in Gent. In this role, you will have the opportunity to work in a truly international environment, expand your knowledge and gain valuable insights into international trade, powersports industry environment, and challenging logistics and shipping...
-
Loodgieter/medewerker Technische Dienst
Il y a 4 mois
Gent, Belgique WOON EN ZORGCENTRUM DOMINO Temps plein**Wie zijn we**: Domino VZW wil een integraal, kwaliteitsvol, toegankelijk en betaalbaar woon - en zorgtraject aanbieden aan ouderen, met respect voor de persoon en zijn omgeving, met aandacht voor de sociale context en met nadruk op autonomie van de zorgvrager. Als organisatie dragen we 4 kernwaarden hoog in het vaandel: respect, betrokkenheid,...
Calltaker/dispatcher Communicatie- en
Il y a 3 mois
- Graad- Assistent- Plaats van tewerkstelling- CSD OOST-VLAANDEREN - SICAD - CIC
- Groendreef 181, 9000 Gent- Uiterste inschrijvingsdatum Referentienummer /S6N**Jobomschrijving**:
Een noodsituatie kan ons allemaal overkomen. Per jaar verwerkt de meldkamer 101 van het CIC Oost-Vlaanderen maar liefst honderdduizenden noodoproepen. Dat zijn er veel, heel veel. Daarom zoeken wij versterking.
**Blijf dus nog even aan de lijn.** De job is niet voor iedereen weggelegd, maar als calltaker/dispatcher maak jij echt het verschil, voor de burger (als calltaker) en voor de politiemedewerker op het terrein (als dispatcher). Jouw kalmte aan de andere kant van de lijn kan levens redden. Jij bent de eerste stap naar hulp. In een noodsituatie houd jij het hoofd koel en **s**tel je aan de burger de juiste vragen**. Als dispatcher stuur je politieploegen snel en met de juiste informatie naar een noodsituatie. Je staat er niet alleen voor. In de meldkamer is er een leuke teamdynamiek tussen jonge enthousiaste krachten en ervaren rotten.
**Werken in de meldkamer 101 is teamwork**.
24/24 en 7/7 staan wij paraat. Na een shift van 12u verdien jij de nodige rust. Ook de bijhorende premies voor weekend
- en nachtwerk zijn mooi meegenomen. De wisselende uren **gaan goed samen met een privé- en gezinsleven**. Calltaker/dispatcher, het is echt een stiel apart. Bij ons krijg je **vrijheid en verantwoordelijkheid** om zelfstandig problemen aan te pakken. Je daagt jezelf en collega's uit om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.
**Onthaal personeel**: Burgers doorverwijzen, informeren en hun vragen verzamelen om aan hun gerechtvaardigde verwachtingen te beantwoorden.
Conform de vastgelegde procedures en richtlijnen beantwoorden van oproepen en de informatie via gestructureerde bevraging concretiseren. Kennis nemen van de gevraagde politie-interventies en deze correct, volledig en snel registreren in het informaticasysteem, rekening houdende met de vastgelegde procedures en richtlijnen (fiche opstellen). Controleren en informatie in Real-Time van de gegevens (oproepen, locatie, kentekenplaten,...). Doorverwijzen en/of verwittigen van hulp
- of ondersteunende diensten (calltaking). Verstrekken van informatie aan interne en externe klanten (calltaking).
**Actor belast met operationele steun**: Steunopdrachten uitvoeren met behulp van specifieke kennis, middelen en/of technieken om de klanten een operationele meerwaarde te bieden bij het vervullen van hun eigen opdrachten. Verzekeren van het dispatchen van de prioritaire opdrachten en de coordinatie van de inzet van interventieploegen. Het opvolgen van de interventies van de ploegen op het terrein opdat de informatie op een correcte manier kan worden aangewend. Verzekeren van de radiocommunicatie met de politiemensen op het terrein (dispatching). Verzenden van alle relevante gegevens voor de interventieploegen. Ondersteuning commando's voor acties en ordediensten. Loggen van de interventieploegen en antwoorden op vragen van de ploegen op het terrein (dispatching). In beurtrol deelnemen aan de permanentie 7 d/7 en 24 u/24. Verzorgen van de 24 uursfunctie operationele informatie-uitwisseling.
**Gegevens-beheerder**:Gegevens raadplegen, invoeren, klasseren en/of een of meerdere interne en/of externe gegevensbanken exploiteren om over alle
noodzakelijke elementen te beschikken voor de verdere controle en behandeling van het dossier en om de organisatie gestructureerde informatie ter beschikking te stellen. De gegevensbank up-to-date houden door gebruikerservaring te verbeteren nieuwe of gewijzigde gegevens op de overeengekomen tijdstippen in te voeren. De ingevoerde en/of in te voeren gegevens analyseren en/of controleren. Exploiteren van de verschillende databanken op zoek naar bruikbare informatie en die in reele tijd overzenden aan de ploegen die worden gedispatched.
**Technisch deskundige (zie ook "strategisch deskundige")**: Op basis van zijn expertise in zijn activiteitendomeinen analyses uitvoeren en adviezen formuleren voor het management, de diensten die hierom verzoeken en de partners om de leidinggevenden in staat te stellen de juiste beleidskeuzes te maken en/of de medewerkers te helpen bij hun taken. Deelnemen aan verschillende werkgroepen/projecten om het functioneren van het SICAD/BE te verbeteren. Beheren van de applicaties zoals TCS client, DWS Nokia, Portal, ANG, CAD... Toezien op de werking van de verschillende systemen en melden van defecten. Zich specialiseren in het domein van het beheer van evenementen en optreden als referentiepersoon met betrekking tot deze materie.
**Helpdesk (zie ook "contactpersoon")**:Technische inlichtingen en antwoorden verstrekken aan de personeelsleden/klanten/gebruikers om hen een gepaste oplossing voor hun vragen en problemen te geven. Beantwoorden van de telefoon en overmaken van de oproep/vraag aan de gespecialiseerde personen of diensten. Het probleem identificeren in de situatie d
