Un Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Le Centre Public d'Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute pour le service de l'accueil:
**Un Agent D'accueil (h/f/x)**:
Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps plein avec une entrée en fonction rapide.
**Mission**:
L'agent d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique du public des services sociaux du Centre.
Il fournit un premier niveau d'information et oriente les personnes vers le service ou la personne compétente.
Il est le premier interlocuteur de l'usager, à ce titre, il représente l'image extérieure de l'Institution.
**Fonction**:
**Présentation des tâches à effectuer**:
Accueil (physique et call-center):
- Écouter et comprendre la demande ;
- Gérer les appels entrants et les transmettre/Recevoir, filtrer et diffuser les communications téléphoniques ;
- Vérifier l'identité des personnes qui se présentent et les encoder les informations dans la le logiciel EOS (base de données partagée) ;
- Gérer les flux de personnes.
Information et orientation du public:
- Fournir des informations d'ordre général sur l'Institution ;
- Orienter vers les services et personnes en interne ;
Apporter un support administratif aux différents responsables:
- Trier et expédition du courrier ;
**Profil**:
**Qualités requises pour la fonction**:
Conditions de participation au recrutement:
- Être titulaire d'un diplôme de l'enseignement secondaire inférieur (CESI) ;
- Avoir une 1ère expérience est souhaitable en tant qu'agent d'accueil ;
- Avoir une première expérience dans un service public ;
- Avoir une bonne maîtrise du français et du néerlandais, la connaissance d'une autre langue est un atout.
Compétences comportementales:
- Travailler de manière rigoureuse et organisée ;
- Communiquer de manière claire et fluide ;
- Avoir le sens du service et des responsabilités ;
- Avoir l'esprit d'équipe et de réalisation des objectifs communs ;
- Faire preuve patience, politesse et pondération ;
- Avoir un aisance relationnelle / Contact aisé ;
- Être autonome et créatif pour résoudre des problèmes, avoir une capacité à gérer des situations tendues.
Compétences techniques:
- Être formé à la Communication non violente est un atout ;
- Avoir de bonnes connaissances des procédures et des missions de l'Institution ;
- Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word et Outlook).
**Offre**:
**Nous vous offrons***:
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein au barème D (salaire mensuel brut temps plein, sans ancienneté : 2.402,91 euros) ;
- Une prime de fin d'année ;
- La gratuité des transports en commun ;
- Des tickets restaurant ;
- Un nombre avantageux de jours de congé (environ 40 jours dans le cadre d'un temps plein) ;
- Un crédit de congés dès l'entrée en fonction (proratisé en fonction de la date d'entrée en fonction) ;
- Un plan de formation individuel et adapté ;
- Une possibilité de reconnaissance et de valorisation de vos anciennetés en lien avec la fonction (jusqu'à 10 ans dans le secteur privé et 15 ans dans le secteur public) ;
- Une prime de bilinguisme (si brevet Selor adéquat) ;
- Une assurance hospitalisation ;
- Une réduction de 10% auprès d'Ethias pour les assurances prises à titre individuel ;
- Un environnement de travail agréable (respectueux de l'équilibre vie professionnelle - vie privée) et en pleine évolution ;
**Intéressé**(e) ?**
**Procédure de sélection**:
Afin de vous permettre de vous organiser, nous vous prions de bien vouloir noter les
dates suivantes:
Une épreuve orale, le 20/04/23 en matinée (entretien d'environ 1 heure).
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Un Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique CPAS Woluwe-Saint-Lambert Temps plein**La société**:Le Centre Public d'Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute**Un Agent D'accueil (h/f/x)**:pour son Département de l'Action Sociale, **Service Accueil,**sous **contrat **de remplacement** au barème D1 de la fonction publique, avec entrée en fonction le plus rapidement possible.**Fonction**:Le rôle de ce service est d'assurer...
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Un Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein**Société**:Le Centre Public d'Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute pour le service de l'accueil:**Un Agent D'accueil (h/f/x)**:Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps plein avec une entrée en fonction rapide.**Mission**:L'agent d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique du public des services sociaux du Centre.Il...
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Un Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique CPAS Woluwe-Saint-Lambert Temps plein**La société**:Le Centre Public d'Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute pour son Département de l'Action Sociale, **Service Accueil,****Un Agent D'accueil (h/f/x)**:sous **contrat **à durée indéterminée** au barème D de la fonction publique, avec entrée en fonction le plus rapidement possible.Le rôle de ce service est d'assurer l'accueil...
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Agent Accueil
il y a 1 semaine
Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Temps plein**Description de l'entreprise**Le CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche d'unAgent accueil (h/f/x) pour le service accueil - Niveau C - CDIMission:Le service accueil est avant tout la vitrine du C.P.A.S. Une vitrine accessible à tous. C'est pourquoi sa mission première consiste en une écoute attentive afin de diriger de manière...
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Agent Accueil
il y a 1 semaine
Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique OCMW Sint-Jans-Molenbeek Temps pleinLe CPAS de Molenbeek-Saint-Jean est actuellement à la recherche **d'un****Agent accueil (h/f/x) pour le service accueil - Niveau C - CDI****Mission**:Le service accueil est avant tout la vitrine du C.P.A.S. Une vitrine accessible à tous. C'est pourquoi sa mission première consiste en une écoute attentive afin de diriger de manière efficace toutes les...
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2023-117 - Agent D'accueil Et D'administration - (H
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Commune de Saint-Gilles Temps plein**Présentation**L'Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche d'un **agent d'accueil et d'administration** au Service Démographie du Département Démographie et Affaires européennes.Notre Administration a le désir d'optimaliser la gestion de son personnel tant dans une perspective d'évolution des carrières que d'amélioration du...
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Agent Administratif
il y a 1 semaine
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique LA MAISON D'ENFANTS DE L'OFFICE REGIONAL BRUXELLOIS DE L'EMPLOI Temps plein**Description de l'entreprise**La Maison d'Enfants d'Actiris accueille depuis près de 30 ans les enfants des chercheurs d'emploi inscrits chez Actiris et domiciliés dans la Région bruxelloise.L'accueil peut être ponctuel pour les parents effectuant des démarches de recherche d'emploi ou pour une période de maximum 3 mois pour les parents signant un...
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2023-054 - Agent D'accueil Et D'administration - (H
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Commune de Saint-Gilles Temps plein**Présentation**L'Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche d'un **agent d'accueil et d'administration** au Service Démographie du Département Démographie et Affaires européennes.Notre Administration a le désir d'optimaliser la gestion de son personnel tant dans une perspective d'évolution des carrières que d'amélioration du...
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Offre D'emploi de Puéricultrice
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique IRAHM Temps plein**Description de l'entreprise**Le Coffre à Bébés est crèche intégrée (enfants valides et enfants porteurs d'un handicap moteur) qui fait partie de l'asbl IRAHM (Institut Royal d'Accueil pour le Handicap Moteur)Nous accueillons 21 bébés.**Description de la fonction**EMPLOI AVEC CONDITIONS ACSNous recherchons une puéricultrice ayant au minimum obtenu...
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Agent D'entretien
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique RESIDENCE ARCADE Temps plein**Description de l'entreprise**A taille humaine et ambiance familiale**La maison de repos et de soins accueille un petit nombre de résidents ce qui donne à la maison de repos son caractère familial. Tout le monde se connait. Vous vous y sentirez rapidement chez vous.**Description de la fonction**- Vous entretenez les chambres des résidents, par exemple...
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Agent Ticketing
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique flibco Temps plein**À PROPOS DE LA FONCTION****Titre de la fonction**: Agent Ticketing & Assistance Passager (H/F/X)**Type de contrat**: CDD, temps complet en vue d'un CDI**Domaine**: Information Technology & Services (airport shuttles, transport, tourism and travel)**Lieu**:Brussels Gare du midi**Langues**: français et anglais**Agent Ticketing & Assistance Passagers...
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Agent Ticketing
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique flibco Temps plein**À PROPOS DE LA FONCTION****Titre de la fonction**: Agent Ticketing & Assistance Passager (H/F/X)**Type de contrat**: CDD, temps complet en vue d'un CDI**Domaine**: Information Technology & Services (airport shuttles, transport, tourism and travel)**Lieu**:Brussels Gare du midi**Langues**: français et anglais**Agent Ticketing & Assistance Passagers...
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Agent Ticketing
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique flibco Temps plein**À PROPOS DE LA FONCTION****Titre de la fonction**: Agent Ticketing & Assistance Passager (H/F/X)**Type de contrat**: CDD, temps complet en vue d'un CDI**Domaine**: Information Technology & Services (airport shuttles, transport, tourism and travel)**Lieu**:Brussels Gare du midi**Langues**: français et anglais**Agent Ticketing & Assistance Passagers...
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Agent Ticketing
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique flibco Temps plein**À PROPOS DE LA FONCTION****Titre de la fonction**: Agent Ticketing & Assistance Passager (H/F/X)**Type de contrat**: CDD, temps complet en vue d'un CDI**Domaine**: Information Technology & Services (airport shuttles, transport, tourism and travel)**Lieu**:Brussels Gare du midi**Langues**: français et anglais**Agent Ticketing & Assistance Passagers...
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Agent Ticketing
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique flibco Temps plein**À PROPOS DE LA FONCTION****Titre de la fonction**: Agent Ticketing & Assistance Passager (H/F/X)**Type de contrat**: CDD, temps complet en vue d'un CDI**Domaine**: Information Technology & Services (airport shuttles, transport, tourism and travel)**Lieu**:Brussels Gare du midi**Langues**: français et anglais**Agent Ticketing & Assistance Passagers...
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Assistant de Direction Et Support Projets Accueil
il y a 1 semaine
Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique OFFICE DE LA NAISSANCE ET DE L'ENFANCE Temps plein**Description de l'entreprise**Votre environnement de travail:La direction Accueil Temps Libre (DATL) propose des orientations en matière de politique d'accueil des enfants de 3 à 18 ans durant leur temps libre, en-dehors de leur milieu familial et scolaire. Elle supervise les activités qui sont liées au traitement des demandes d'agréments et de...
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Agent D'accueil Téléphonique Et Front Office
il y a 1 semaine
Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique CPAS DE MOLENBEEK-SAINT-JEAN Temps plein**Description de l'entreprise**- Niveau D - 1 contrat de remplacementMission : Le service accueil est avant tout la vitrine du C.P.A.S. Une vitrine accessible à tous. C'est pourquoi sa mission première consiste en une écoute attentive afin de diriger de manière efficace toutes les personnes venues d'horizons différents en répondant autant que possible...
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Agent D'accueil Téléphonique Et Front Office
il y a 1 semaine
Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique OCMW Sint-Jans-Molenbeek Temps plein**Mission**Le service accueil est avant tout la vitrine du C.P.A.S. Une vitrine accessible à tous. C'est pourquoi sa mission première consiste en une écoute attentive afin de diriger de manière efficace toutes les personnes venues d'horizons différents en répondant autant que possible aux questions posées.**Fonction**- donner une image positive de...
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Travel Consultant Woluwe Plaza
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique TUI Group Temps pleinWoluwe-Saint-Lambert, Belgique- - Sur place-- CDI-- Temps plein-- 39**La fonction**- En votre qualité de Travel Consultant, vous donnez le sourire à vos clients en leur proposant des vacances inoubliables. Qu'il s'agisse d'une semaine à Majorque, d'un citytrip à Londres ou d'un circuit sur mesure en Californie, vous réglez tout dans les moindres...
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Travel Consultant Woluwe Plaza
il y a 1 semaine
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique TUI Group Temps pleinWoluwe-Saint-Lambert, Belgique- - Sur place-- CDD-- Temps plein-- 39**La fonction**- En votre qualité de Travel Consultant, vous donnez le sourire à vos clients en leur proposant des vacances inoubliables. Qu'il s'agisse d'une semaine à Majorque, d'un citytrip à Londres ou d'un circuit sur mesure en Californie, vous réglez tout dans les moindres...
