Emplois actuels liés à Customer Service Coördinator - SintKatelijneWaver, Flandre - Synergie
-
Customer Service Coördinator
Il y a 3 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als customer service coördinator ben je verantwoordelijk voor het aansturen en begeleiden van de customer service afdeling, het ondersteunen van de medewerkers om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten, het afhandelen van hun feedback/klachten naar tevredenheid en het zorgen voor een correcte afhandeling van alle...
-
Bediende Customer Service
Il y a 3 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1282367 jobdetails Wat is het takenpakket voor onze bediende customer service? ...**ervaring**: - 1-3 jaar**taken**: - Klanten onthalen / receptiewerk - Polyvalent administratief werk - Rapporten en verslagen opmaken - Kwaliteitscontroles uitvoeren - Vragen beantwoorden klanten**jouw aanbod**: - Wie is onze...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1282367 jobdetails Wat is het takenpakket voor onze tijdelijke klantendienstmedewerker? ...**ervaring**: - 1-3 jaar**taken**: - Klanten onthalen / receptiewerk - Polyvalent administratief werk - Rapporten en verslagen opmaken - Kwaliteitscontroles uitvoeren - Vragen beantwoorden klanten**jouw aanbod**: - Wie...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Deze organisatie te **Sint-Katelijne-Waver** is op zoek naar een een **Customer Service Medewerker. Zet jij graag jouw commerciële en administratieve vaardigheden in én kom jij bovendien ook nog graag in een dynamisch team terecht? Solliciteer meteen.** Een greep uit jouw takenpakket: - Je staat in voor de telefonische contacten - Je...
-
Coördinator Depannagedienst
Il y a 4 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Heb je altijd passie gehad voor machines? Ben jij klantgericht, sociaal en...
-
Leeggoed Coördinator Transport
Il y a 4 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Greenyard - Fresh Temps plein**Sint-Katelijne-Waver, Belgium** **No remote work** Fresh - Leeggoed Coördinator Transport- Wie is Greenyard? - Bij Greenyard kan jij daadwerkelijk een verschil maken! Greenyard is een globale marktleider op het gebied van verse, diepgevroren en bereide groenten en fruit, bloemen en planten, met ongeveer 9.000 werknemers in meer dan 20 landen wereldwijd....
-
Customer Service Officer
Il y a 3 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Arvesta Temps pleinFunctie - Als Customer Service Officer ben je op onze commerciële binnendienst de link tussen de buitendienst en de logistiek. Ben je op zoek naar een job waar klantgerichtheid en punctualiteit centraal staan, dan is dit een uitdaging voor jou! - Je bent werkzaam op de binnendienst van onze verkoopafdeling - Je bent het dagelijks aanspreekpunt voor onze...
-
Leeggoed Coördinator Transport
Il y a 4 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant te Sint-Katelijne-Waver is een globale marktleider in verse, bevroren en bereide producten: groenten en fruit, bloemen en planten. Ze bieden efficiënte en duurzame oplossingen aan klanten en leveranciers met hoogwaardige producten, toonaangevende innovatie en uitmuntende service. Hiermee helpen ze een gezondere toekomst mogelijk te maken. Ter...
-
Depannageteam Coördinator
Il y a 3 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Hecht jij veel aandacht aan Team, Klant en Kwaliteit? Heb jij ervaring in de depannage en wil je een team coördineren? Dan hebben we de geschikte vacature voor u! Want wij zoeken een **Leidinggevende voor het depannage team**. Je taken zijn als volgt: - Als coördinator zorg je voor een efficient verloop in het team. - Je houd de procedures...
-
Technisch Service Coördinator
Il y a 3 mois
Sint-Niklaas, Belgique HAYS Temps pleinTechnische opleiding | contact klanten, leveranciers en techniekers | kranen, wielladers | verkoop en verhuur **Over de organisatie** Deze familiale onderneming heeft een stevige reputatie op vlak van verkoop en verhuur van kranen, wielladers en grondverzetmachines voor de landbouw, bouw, recyclage,Het bedrijf staat ook in voor de nodige (technische) service...
-
Back-office Medewerker
il y a 1 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Greenyard - Fresh Temps plein**Sint-Katelijne-Waver, Belgium** **Option for/Allows Remote Job** Fresh Greenyard is een globale marktleider in verse, vriesverse en bereide groenten & fruit, bloemen & planten. Greenyard bedient een klantenbasis die onder andere de belangrijkste retailers in Europa omvat en biedt efficiënte en duurzame oplossingen voor klanten en leveranciers door...
-
Service Troubleshooting Coördinator
Il y a 4 mois
Sint-Niklaas, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb jij een technische achtergrond en een probleemoplossende mindset? Dan zijn wij op zoek naar jou als Service Troubleshooting Coördinator. Onderstaand jouw takenpakket: - Identificeren van technische gebreken om producten op de meest efficiënte manier te repareren via het Salesforce Case Management-systeem. - De gekende...
-
Coördinator Depannagedienst
Il y a 4 mois
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Wim Verhuur Temps plein**Wim Verhuur** is de laatste jaren enorm **gegroeid**. Dit zowel in oppervlakte, machines als in aantal medewerkers. Ondanks deze groei doen wij er toch alles aan om een **familiale** sfeer en karakter te behouden binnen het bedrijf**. **Elke** **medewerker maakt deel uit van het volledige verhuurproces en is daarmee dus **even belangrijk**. Binnen Wim...
-
Back-office medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Katelijne-Waver, Belgique Asap.be Temps pleinWat ga je doen? Als onmisbare administratieve kracht binnen ons customer service team fungeer je als de cruciale schakel tussen onze klanten en de operations. Je neemt de verantwoordelijkheid voor het beheren en verwerken van essentiële gegevens.Orderverwerking: Zorg voor een tijdige en nauwkeurige afhandeling van klantorders. Je voert...
-
Service Coördinator
Il y a 3 mois
Sint-Niklaas, Belgique Unique Sint-Niklaas Office Temps pleinDit is bedrijf is gespecialiseerd in industriële koeltechniek en klimaatbeheersingssystemen. Ze leveren oplossingen zoals koelcellen, vriescellen, airconditioningssystemen en andere maatwerkoplossingen voor industriële koeling. Functieomschrijving Voor een familiebedrijf gespecialiseerd in koeling voor supermarkten en de industrie gaan wij op zoek naar...
-
Customer Service Teamlead
Il y a 3 mois
Sint-Amands, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant te **Puurs - Sint Amands** zijn we op zoek naar een **Customer Service Teamlead**. Als **Customer Service Teamlead **vorm je een zeer **belangrijke schakel** binnen het bedrijf. Zo sta je mee in voor de **klanttevredenheid **en ondersteun je mee in de **coördinatie **en **samenwerking **met de interne planning -en productieafdeling. Een...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Sint-Niklaas, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Onze opdrachtgever is een gerenommeerd, internationaal maar onafhankelijk bedrijf. Vanuit hun vestiging regio Waasland staan ze dagelijks in voor de distributie van hun producten over heel België. Ter versterking van hun Customer Service team kijken zij dringend uit naar een **deeltijdse, dynamische Customer Service medewerker** met een...
-
Customer Communications Specialist
Il y a 4 mois
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps pleinExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
-
Customer Service Teamlead
Il y a 3 mois
Sint-Amands, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1272367 jobdetails In deze functie als Customer Service Teamlead ben je een onmisbare schakel in de tevredenheid van verschillende klanten alsook in de coördinatie en samenwerking met de interne planning - en productieafdeling. Je zal de organisatie van de customer service naar een hoger niveau brengen en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Sint-Truiden, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen. Robert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele...
Customer Service Coördinator
Il y a 3 mois
Als customer service coördinator ben je verantwoordelijk voor het aansturen en begeleiden van de customer service afdeling, het ondersteunen van de medewerkers om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten, het afhandelen van hun feedback/klachten naar tevredenheid en het zorgen voor een correcte afhandeling van alle bestellingen met als doel een uitstekende service en optimale klanttevredenheid te leveren.
Jouw verantwoordelijkheden:
**1. Management**. Aansturen van het customer service departement in termen van mensen, prestaties, budget en arbeidsomstandigheden op een manier die het departement in staat stelt de doelen te bereiken:
- Zorgen voor een optimale en heldere afbakening van de taken en verantwoordelijkheden
- Aansturen, prioriteiten stellen en coördineren van de tijdige en correcte uitvoering van de taken.
- Managen, coachen en uitdagen van de medewerkers om hun prestaties te maximaliseren en hun tevredenheid te verzekeren.
- Vaststellen, beheren en controleren van budget, tijd en kosten.
- Zorgen voor een werkomgeving die voldoet aan het HSEQ-beleid en de wetgeving.
**2. Commerciële ondersteuning**. Uitvoeren van administratieve taken ter ondersteuning van de externe verkoop en het uitvoeren van commerciële backoffice taken voor de verkoopafdeling met als doel te ondersteunen bij het behalen van de commerciële doelstellingen.
- Optreden als eerstelijnscontact voor klanten en verstrekken van informatie naar aanleiding van vragen en verzoeken.
- Uitvoeren van alle administratieve en ondersteunende taken voor de afdeling Sales.
- Archiveren van alle commerciële documenten en opmaken van commerciële rapporten.
- Oplossen van problemen en indien nodig anderen informeren over problemen die niet autonoom kunnen worden opgelost.
**3. Bestellingen plaatsen/opvolgen**. De verwerking van bestellingen accuraat en efficiënt uitvoeren en communiceren met de uitvoerende partijen in de leveringsketen met als doel het hoogste niveau van klanttevredenheid te bereiken.
- Uitvoeren van de telefonische klantenservice, van helpdesk tot eenvoudige informatievoorziening.
- Registreren van alle bestellingen en correcties in het merchandise management systeem.
- Samenwerken met alle interne afdelingen die bij het proces betrokken zijn.
**4. Klachten behandelen**. Uitvoeren van de klachtbehandeling en informeren van alle betrokken partijen zodanig dat preventieve en corrigerende maatregelen kunnen worden genomen.
- Registreren van klachten van klanten.
- Informeren van de betrokken afdeling.
- Toezicht houden op de afhandeling van de klachten en indien nodig actie ondernemen.
**5. Beheren van operationele procedures**. Verbeteren en implementeren van nieuwe taken en instructies op een manier dat de klanten tevreden zijn en de voortgang van de klantenservice optimaal is.
- Betrekken van nieuwe taken in de workflow.
- Opstellen van werkinstructies.
**Wat zoeken we?**:
- Bij voorkeur in het bezit van een bachelordiploma
- 3-5 jaar ervaring in klantenservice in een logistieke/supply chain-werkomgeving
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, goede kennis van het Engels en het Frans
- Goede kennis van Microsoft Office
- Kennis van SAP is een pluspunt
- Minimaal 80% beschikbaar
**Wat bieden we?**:
- Terechtkomen in een uitdagende omgeving als customer service coördinator
- Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Laptop en internetvergoeding
- Gsm en abonnement
- Maaltijdcheques van 7 EUR/gewerkte dag
- Zes ADV dagen op jaarbasis
