Customer Advisor Fr

il y a 3 semaines


Loncin, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein
**Wie zoeken we?**
- Faire preuve d'un comportement assertif. Entre d'autre termes avoir la capacité à s'exprimer, à défendre son point de vue et ses droits sans empiéter sur ceux des autres.
- Une bonne résistance au stress est la clé du succès, les clients qui contactent peuvent se trouver en état de stress et peuvent véhiculer de l'agressivité.
- Court, simple et précis sont les mots clés qui définissent la manière dont vous vous exprimez. Aller droit au but tout en apportant la bonne solution au client.
- Être une personne dynamique et souriante. Votre bonne humeur est contagieuse et se répercute sur la satisfaction de nos clients.
- Faire preuve d'audace, la proposition de service additionnels lors d'un appel ne vous effraie pas
- Être orienté solution, l'objectif est de toujours obtenir une solution pour nos clients.
- Vous avez de bonnes compétences informatiques. Pouvoir rédiger rapidement une note sur un clavier et utiliser plusieurs programmes en simultanée est réalisable pour vous.
- Un bon esprit de synthèse est également demandé, vous serez amené à rédiger un bref résumé de l'interaction avec le client dans un délai court.
- Vous êtes disposé à travailler entre du **lundi au vendredi entre 8h et 19h. **(horaire communiqué 10 jours à l'avance avec un maximum de 9h de prestation par jour)
- Vous avez déjà fait de la proposition de service additionnel ou encore de la vente par téléphone, **ceci est un réel atout pour la fonction**:

- La flexibilité
- Audacieux, entreprenant avec une grande aisance au téléphone face au client - être de nature très sociable

**Wat bieden we jou?**
- Un contrat intérimaire long terme en vue d'un engagement
- Un lieu de travail agréable et dynamique
- Une formation complète pour apprendre tout ce qu'il y à savoir dans ce domaine
- Un salaire selon vos années d'expériences (CP200 - Classe B)
- Télétravail à raison de 3j/semaine après évaluation positive de votre efficacité et autonomie.

**Functieomschrijving**
En tant que conseiller clientèle dans le domaine de l'énergie, vous devez pouvoir répondre aux questions des clients, donner des conseils et proposer les meilleurs prix, produits et solutions lors du contact.

Il faudra également être capable d'anticiper les questions des clients et les rassurer.

En tant que conseiller, il est avant tout primordial d'avancer des solutions adaptées aux clients en proposant la domiciliation, l'e-billing, et de diriger le client vers les outils selfcare (FAQ, espace client,...)
  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor de Belgische tak van "Marketing & Services" zijn we op zoek naar een Customer Excellence Advisor NL + FR.Uw rol zal zijn: •Help medewerkers, beantwoord vragen van klantadviseurs •Garanderen van een goede naleving van de werkprocedures binnen het team •Presenteer de resultaten, lopende acties en actieplannen aan TotalEnergies...

  • Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Agilitas Temps plein

    Is administratie als een passie voor jou?Als Customer Advisor is jouw eerste taak om de nood van de klant of de potentiële klant te achterhalen en hen zo een oplossing aan te biedendie het beste past bij hun noden.Een korte maar krachtige opleiding.Voor jouw capaciteiten krijg je een aangenaam loon dat bepaald wordt door jouw jaren werkervaring.Heb je...


  • Loncin, Wallonie, Belgique LEM Intérim Temps plein

    110486- LONCIN- Modifier l'offre**Intro**:- Pour notre client, un centre de contacts spécialisé dans l'accompagnement, la gestion et la prise en charge de la relation à distance entre une marque et ses clients, nous cherchons des customer advisor bilingue français/neerlandais.**Fonction**:- Administration- Collaborateur de centre d'appels**Votre...

  • Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique LEM Intérim Temps plein

    108839- LONCINModifier l'offre**Intro**:Pour notre client, un call center à Bruxelles, nous cherchons des customer advisor.**Fonction**:- Administration- Collaborateur de centre d'appels**Votre fonction**:Dans le cadre de cette fonction vous serez amené à travailler sur votre portefeuille client et prospect.1. Contacter les clients existants de manière...

  • Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel**Pour notre client, centre de contacts en région Liégeoise, nous recherchons plusieurs customer advisor Outbound pour un projet de Telesecretariat.Vous réaliserez les tâches suivantes:- Prendre contact avec des sociétés - comptables pour leur proposer de fixer un entretien vidéoconférence / physique avec le commercial- Recherche de la...

  • Coach Secteur Energie Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Société**:**i**Kanbi**, leader dans le domaine de la **gestion de la relation client**, est une entreprise européenne spécialisée **dans l'accompagnement, la gestion et l'externalisation multilingue du service client**.Forte de plus de 30 ans d'expérience, iKanbi s'est bâti une réputation solide en offrant des **solutions sur mesure**, une...

  • Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jobmatch** recherche des conseillers clientèle dans le domaine de l'électronique pour un projet médiamarkt dans un call center de la région.- Vous répondez aux questions des clients ;- Vous **analysez les problèmes** qui vous sont présentés et apportez des solutions efficaces ;- Vous gérez les demandes de façon personnalisée afin de renforcer...

  • Customer Advisor Nl

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel**Voor een internationaal Customer Contact Center zijn we op zoek naar customer advisors.Als customer advisor sta je in voor de volgende taken:- Je vertegenwoordigt de klantendienst van één of meerdere opdrachtgevers;- Je grijpt elke opportuniteit om indien mogelijk betere oplossingen, producten of diensten voor te stellen aan de klant;- Je...

  • Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium Temps plein

    **Profiel**Als Customer Advisor speel je een cruciale rol in het efficiënt en nauwkeurig beheren van de binnenkomende interacties van onze gewaardeerde klanten. Jouw verantwoordelijkheid is het bieden van voortreffelijke klantenservice door het oplossen van vragen, verzoeken en klachten. Je werkt nauw samen met diverse afdelingen binnen onze organisatie om...

  • Coach Energiesector Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Onderneming**:**i**Kanbi**, marktleider op het gebied van **klantrelatiebeheer**, is een Europese onderneming gespecialiseerd in **ondersteuning, beheer en meertalige uitbesteding van klantenservice**.Met meer dan 30 jaar ervaring heeft iKanbi een sterke reputatie opgebouwd door **op maat gemaakte oplossingen** te bieden, diepgaand **advies**, geavanceerde...

  • Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Agilitas Temps plein

    Is verkopen en telefoneren als een passie voor jou?Als Customer Advisor is jouw eerste taak om de nood van de klant of de potentiële klant te achterhalen en hen zo een aanbieding te doen die het beste past bij hun noden.Een korte maar krachtige opleiding.Voor jouw capaciteiten krijg je een aangenaam loon dat bepaald wordt door jouw jaren werkervaring.Heb je...


  • Loncin, Wallonie, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij op zoek naar een boeiende functie waarin je eenessentiële rol speelt in het soepel verlopen van de dagelijkse activiteiten?Dan is deze positie als Customer Advisor in de gezondheidssector wellichtiets voor jouKan je niet langer wachten, bel ons dan zeker op, dan leggen wij met alle plezier de vacature uit 03/ Wij biedenEen uitdagende en gevarieerde...


  • Loncin, Wallonie, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarbij je een belangrijke bijdrage levert aan de dagelijkse gang van zaken? Dan is de functie van Customer Advisor in de gezondheidssector misschien wel iets voor jou!Als je niet kunt wachten, neem dan zeker contact met ons op en wij vertellen je graag meer over de vacature.Wat wij jou bieden:Een boeiende en...

  • Customer Advisor Nl

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Job Talent Temps plein

    ProfielVoor een internationaal Customer Contact Center zijn we op zoek naar customer advisors.Hoe ziet jouw dag eruit?- Je vertegenwoordigt de klantendienst van een bepaalde opdrachtgever- Je stelt de klant die in panne is gevallen gerust- Je zoekt op welk contract de klant heeft- Je achterhaalt welk type panne de klant heeft door aangeleerde vragen te...

  • Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel**Pour notre client, centre de contacts en région Liégeoise, nous recherchons un conseiller clientèle FR/NL.Vous réaliserez les tâches suivantes:- Traitement des appels entrants- Traitement des « chat » issus des sites internet- Traitement des appels sortants (prise de rdv) sur les demandes de catalogues, de rendez-vous issus des sites...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Onderneming**:- De group IKANBI _is een internationaal Customer Contact Center. Het stelt bedrijven in staat om alles of een deel van hun relaties met klanten, uit te besteden. Ikanbi Belgium ondersteunt niet alleen het customer contact management, het operationeel management en de human resources, maar biedt hen ook innovatieve technologische en...

  • Customer Advisor Energiesector

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Agilitas Temps plein

    Zet jouw carrière in de energie sector in de schijnwerpers_Ben je** georganiseerd en communicatief sterk**, met een diepe passie voor zowel de energie sector als **klantenservice**? Spreekt het je aan om een essentiële rol te vervullen in het beheer en de afhandeling van interacties binnen ons bedrijf? Dan hebben wij een **uitdagende vacature** die perfect...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Société**:Le groupe IKANBI est un Centre de Contact Clients international. Il permet aux entreprises d'externaliser tout ou partie de leur relation client. Ikanbi Belgium prend non seulement en charge la gestion des contacts clients, la gestion opérationnelle et les ressources humaines, mais leur propose également des solutions technologiques et...

  • Teamcoach Tweetalig Nl/fr

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor onze klant gelegen in regio Luik zijn wij op zoek naar een ervaren tweetalig Teamcoach voor het departement 'Operations'.Je zal een team van 10 à 30 Customer Advisors dirigeren.Interesse, aarzel niet en solliciteer meteenDiriger une équipe de Customer Advisors dans ses composantes prestations, qualité et humaines afin d'assurer le niveau de qualité...

  • Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Loncin, Wallonie, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Ben je klantgericht en commerciëel? Help je mensen graag telefonisch verder? Bekijk dan zeker deze vacature en solliciteer meteenAls Sales Advisor werk je op een portefeuille van klanten en prospecten B2B met maandelijkse objectieven gebaseerd op de volgende 3 activiteiten:1) Proactief contact opnemen met bestaande klanten met als doelstelling hun energie...