Customer Service Representative

il y a 2 semaines


Gent, Flandre, Belgique Woody Retail Temps plein
The Woody Group heeft meer dan een kwarteeuw ervaring in het ontwerpen, produceren en verdelen van hoogwaardige nachtkleding, bodywear, badmode en loungewear voor baby's, kinderen en volwassenen. Het Belgische bedrijf heeft met Woody en lordsxlilies twee sterke merken in portefeuille, waarbij ze steeds de hoogste kwaliteit en duurzaamheid nastreven.

Als we het hebben over playwear is Woody top-of-mind bij menig Vlaams huishouden. _We celebrate unconditional love and the power of silliness_ door speelse en kleurrijke collecties te brengen waarvan je dopaminelevel moeiteloos de hoogte in schiet. Kortom: family feelgood wear.

lordsxlilies is jouw go-to partner om te ontsnappen aan de dagelijkse rush van het leven. De collecties zijn ontworpen met een slow fashion filosofie, tijdloos en kwalitatief, om jarenlang van te genieten.

Onze collecties worden verkocht in 200+ verkooppunten in België, in onze eigen Woody boetieks en in onze webshop. En dit alles vanuit een customer oriented mindset.

Met de groei van onze webshop en de hoge standaard in onze B2B-klantenservice zijn wij op zoek naar een medewerker om onze klantendienst te versterken:
**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE WOODY**
- Wat is jouw rol binnen The Woody Group? _

Hou je van mode en online shoppen, en hecht je veel belang aan een uitmuntende klantenservice? Bezit jij de 'customer at the heart' filosofie? Dan is deze job misschien iets voor jou.

Als medewerker van de klantendienst ken je onze collecties, systemen en procedures. Als een aandachtige luisteraar behandel je alle inkomende B2B klantentelefoons/mails, volg je alle inkomende B2C klantenvragen op via de verschillende communicatiekanalen (telefoon, mail, chatbox, website,) en bied je ondersteuning aan onze interne afdelingen. Je bent ons uithangbord naar de consument én de multimerk-klanten en je begrijpt hoe een buitengewoon klantencontact toegevoegde waarde creëert en vandaag een onderscheidende factor is in de markt.

Als een échte teamplayer help je het e-commerce team door het uitvoeren van dagelijkse checks op onze webshop (user experience, link met de voorraad, link met onze systemen, ) en volg je campagnes op. Je hebt een vlotte pen en helpt ook met het schrijven van productomschrijvingen en andere copy voor de webshops. Je werkt ook nauw samen met onze logistieke afdeling van waar onze pakketjes vertrekken.
- Jouw skills en profiel?_
- Je bent positief ingesteld en beschikt over een flinke dosis goesting en joie de vivre, je brengt je enthousiasme ook over in je contact met alle types klanten en collega's;
- Je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelor diploma of je bent gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt interesse in e-commerce en mode;
- Je spreekt vloeiend Nederlands, en bezit een goede kennis van Frans en Engels, mondeling en schriftelijk;
- Je hebt een basiskennis van MS Office, vooral outlook en excel en bent mee met de digitale trends
- Je bent een multi-tasker die van nature uit sterk planmatig en georganiseerd werkt;
- Je bezit een gezonde dosis commerciële feeling;
- Je wordt niet afgeschrikt door een omgeving waar je ook onafhankelijk en op zelfstandige basis moet werken;
- Je bent een echte teamplayer;
- Je bent stressbestendig;
- Je bent snel beschikbaar.
- Jouw dagelijkse werkomgeving? _

Als overkoepelend modehuis biedt The Woody Group een energieke werkomgeving voor Woody en lordsxlilies. Op en top Belgische brands met oog voor kwaliteit, duurzaamheid en design. In onze boetieks en in ons Gents hoofdkantoor werken stuk voor stuk mensen met goesting, gemotiveerd en gedreven om onze merken naar een hoger niveau tillen. Soms serieus, vaak ook _met een hoekje af_.

We hechten veel belang aan eerlijkheid, vertrouwen, respect & verantwoordelijkheid, en dat in beide richtingen. No-nonsense filosofie vol goesting; daar staan we voor. Als collega ben je dan ook een belangrijke ambassadeur van onze merken.

Je krijgt een gevarieerde job onder een contract van onbepaalde duur met een competitief salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, individuele hospitalisatieverzekering, een smartphone met abonnement en extra verlofdagen.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleidingen
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Levensverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

- Frans (Vereist)
- Engels (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Deadline sollicitaties: 09/03/2024
Verwachte startdatum: 11/03/2024

  • Gent, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Heb jij een affiniteit met logistiek en is coördineren echt jouw ding? Ben jij een teamspeler met een goede talenkennis? Dan is deze uitdagende job als Customer Service Representative in Gent echt iets voor jou.Je bent het aanspreekpunt voor onze internationale collega's en klanten. Je werkgebied beperkt zich niet alleen tot Europa, ook...


  • Gent, Flandre, Belgique Unique Gent Temps plein

    Onze klant is een gekend bedrijf actief in de chemische sector te Gent. Functieomschrijving Heb jij een affiniteit met logistiek en is coördineren echt jouw ding? Ben jij een teamspeler met een goede talenkennis? Dan is deze uitdagende job als Customer Service Representative in Gent echt iets voor jou.Je bent het aanspreekpunt voor onze internationale...


  • Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Belangrijkste taken als Customer Care Representative B2 B: Inkomende oproepen, uitgaande oproepen, en e-mails behandelen voor toegewezen klanten.Vragen beantwoorden, problemen oplossen met respect voor KPI's.Beschikbaarheidsgarantie voor klantenportefeuille.On-site ondersteuning en deelname aan klantbezoeken en interne...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Consultant Customer Service RepresentativeBen jij een expert in customer service, snel beschikbaar en direct inzetbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Vanwege de zomerse drukte en vakanties hebben we extra ondersteuning nodig op onze afdeling Customer Service.Wat houdt deze job in?Aanspreekpunt voor klanten en collega's: Je bent het eerste...


  • Gent, Flandre, Belgique team Temps plein

    Combell werft aan Ben je uitermate klantgericht en krijg je voldoening wanneer je een klant kan verder helpen? Dan word jij misschien wel onze nieuwe Customer Success Representative Als marktleider op vlak van hostingdiensten voor bedrijven is Combell uitgegroeid tot de meest betrouwbare one-stop partner voor de hosting van zowat elke IT-infrastructuur,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    **Details**:Werken bijGlowi JobsWerkregimeVoltijdsContracttypeVaste indienstname na interimWerkervaring3 - 5 jaar**Talenkennis**:- Nederlands perfect- Engels uitstekend- Frans uitstekend**Meer info over deze vacature?**:ClevR-Recruit WaaslandBel ons: **Profiel**:- Hi, are you the one?Voor onze klant, een sterke speler die actief is in de productie van...


  • Gent, Flandre, Belgique Rousselot Temps plein

    **Customer Service Medewerk(st)er****Klant georiënteerde administratieve duizendboot met een goede talenkennis**Als medewerker Customer Service ben je de draaischijf binnen onze onderneming die ervoor zorgt dat de klanten en orders tijdig en correct behandeld worden. Hiervoor werk je nauw samen met verschillende interne diensten zoals o.a. sales, productie...


  • Gent, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Krijg jij een **energie boost** wanneer je mensen kan verder helpen?Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf binnen de **energiesector**, gaan we op zoek naar een **Customer Service Representative B2C** Facturatie**.**Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen.**Je ben verantwoordelijk voor de administratieve...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique ClevR-Recruit Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een sterke speler actief in productie van chemische producten, ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Samen met jouw 9 collega's zorgen jullie voor een vlot orderbeheer.Als customer service medewerker krijg je een waaier aan administratieve en intern-commerciële taken:- Je vormt het aanspreekpunt voor klanten en zorgt...


  • Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Heb je een passie voor logistiek en ben je een echte coördinatie-expert? Ben je een teamspeler met uitstekende taalvaardigheden? Dan zou deze uitdagende positie als Customer Service Representative in Gent perfect bij jou passen.Wat zijn de verantwoordelijkheden van deze functie?Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze internationale collega's als...


  • Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Heb je een passie voor logistiek en ben je een echte coördinatie-expert? Ben je een teamspeler met uitstekende taalvaardigheden? Dan zou deze uitdagende positie als Customer Service Representative in Gent perfect bij jou passen.Wat zijn de verantwoordelijkheden van deze functie?Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze internationale collega's als...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Heb je een passie voor logistiek en ben je een echte coördinatie-expert? Ben je een teamspeler met uitstekende taalvaardigheden? Dan zou deze uitdagende positie als Customer Service Representative in Gent perfect bij jou passen.Wat zijn de verantwoordelijkheden van deze functie?Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze internationale collega's als...

  • Customer service medewerker

    il y a 4 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Heb je een passie voor logistiek en ben je een echte coördinatie-expert? Ben je een teamspeler met uitstekende taalvaardigheden? Dan zou deze uitdagende positie als Customer Service Representative in Gent perfect bij jou passen.Wat zijn de verantwoordelijkheden van deze functie?Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze internationale collega's als...

  • Customer service medewerker

    il y a 4 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Heb je een passie voor logistiek en ben je een echte coördinatie-expert? Ben je een teamspeler met uitstekende taalvaardigheden? Dan zou deze uitdagende positie als Customer Service Representative in Gent perfect bij jou passen.Wat zijn de verantwoordelijkheden van deze functie?Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze internationale collega's als...


  • Gent, Flandre, Belgique Orange Temps plein

    Orange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow's challenges. Would you like to help us make a difference for Orange Belgium's B2B customer experience? Then you might...


  • Gent, Flandre, Belgique Unique Aalst Temps plein

    Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert. Werken bij Orange staat gelijk aan ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten. Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar.Functieomschrijving: Word jij onze nieuwe...


  • Gent, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie**- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, en zorgt voor een correcte en complete orderverwerking in het ERP-systeem. Je bedient zowel interne als externe klanten uit de diverse landen waar Christeyns actief is.- Je wordt voornamelijk ingeschakeld voor het aanleveren van hygiëne-chemie bestemd voor de voedingsindustrie of voor...


  • Gent, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie**- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, en zorgt voor een correcte en complete orderverwerking in het ERP-systeem. Je bedient zowel interne als externe klanten uit de diverse landen waar de firma actief is.- Je wordt voornamelijk ingeschakeld voor het aanleveren van hygiëne-chemie bestemd voor de voedingsindustrie of voor industriële...


  • Gent, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie**Behandelen van binnenkomende orders van klanten en/of agenten, in binnen - en buitenland, zodat deze orders tijdig en correct geproduceerd en geleverd kunnen worden. Dit houdt o.a. in:- Controle van de bestelling: vergelijking met de aangeboden of overeengekomen voorwaarden (volume, prijs en condities);- Registreren van de contracten en sales...


  • Gent, Flandre, Belgique Orange Temps plein

    Ready to make digital transformation happen in our B2B Department? Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions. But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow's challenges. Maybe your talent could speed up our...