Emplois actuels liés à Customer Success Representative - Gent, Flandre - team
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Silverfin Temps pleinWho we are? Silverfin is a cloud first solution that enables accountants to streamline significant parts of their workload and spend more time on value adding activities. Silverfin solves a very real problem: it automates a large chunk of the repetitive tasks that people working in financial services spend their time on and improve communication with their...
-
Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Mollie Temps pleinAt Mollie we have a fantastic opportunity for you to be part of our Customer Success Management team and to accelerate the growth of our existing customer base. Are you the highly driven and ambitious Customer Success Manager we are looking for? **Your opportunity**: The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success...
-
Customer Success Lead
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Codit Temps plein**About the Job**: The Customer Success Lead is a pivotal role that combines the expertise of a Team Lead with the client-focused responsibilities of a Customer Success Manager (CSM). This individual will be responsible for fostering positive relationships with clients, ensuring customer satisfaction, and managing the development of employees within their...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Accurat Temps pleinAccurat wants to change the way decision making is done by providing real-world behaviour insights. We heavily rely on big data & machine learning. As we raised 1.1 mio euros to cover our growth in the Benelux and towards Europe, we are expanding our team. We are a fast growing company, working for brands including Delhaize, Lidl, Brico, Hubo, Telenet,...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Esko Temps plein**Your responsibilities as a Customer Success Manager at Esko, include**: - Cement yourself as a trusted advisor with customers and serve as the liaison between the customer and the Esko ecosystem to drive continued value of our products and services. - Advocate customer needs & issues cross-departmentally and manage customer concerns and escalations that...
-
Senior Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique TechWolf BV Temps pleinOur **Customer Success team** plays a crucial role in ensuring our customers get the most value possible out of TechWolf's innovative platform. We are on the lookout for a skilled Customer Success professional to join as one of the founding members of this team. Our Customer Success team acts as the trusted advisors and internal advocates of our customers...
-
Principal Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique TechWolf BV Temps pleinOur **Customer Success team** plays a crucial role in ensuring our customers get the most value possible out of TechWolf's innovative platform. We are on the lookout for a skilled Customer Success professional to join as one of the founding members of this team. Our Customer Success team acts as the trusted advisors and internal advocates of our customers...
-
Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Apryse Temps pleinThe Customer Success Manager plays an exciting and crucial role in establishing, nurturing, and maintaining customer relationships with a focus on product adoption, satisfaction, retention, and expansion. This is an individual contributor with career progression towards a Manager or Team Lead role within two to three years. **Responsibilities** - Establish,...
-
Strategic Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique LegalFly Temps plein**Are you a seasoned & ambitious Strategic Customer Success Manager? Eager to join the AI revolution? We would love to hear from you.** **Join LegalFly!** LegalFly is a category-defining Legal AI solution for legal teams, providing an end-to-end solution designed to revolutionise legal practice: - **World-Class Team**: Work alongside a team of tech...
-
Customer Success Manager
il y a 1 mois
Gent, Belgique Apryse Temps plein**The Role**: The Customer Success Manager plays an exciting and crucial role in establishing, nurturing, and maintaining customer relationships with a focus on product adoption, satisfaction, retention, and expansion. This is an individual contributor with career progression towards a Manager or Team Lead role within two to three...
-
Teamlead Customer Success
Il y a 3 mois
Gent, Belgique ORIS Temps plein**Werken bij ORIS**: ORIS is een Gents softwarebedrijf met een sterke focus op de digitalisering van de Belgische vastgoedsector. In samenwerking met diverse partners (CIB Vlaanderen, BIV, FOD Fin, Westtoer, BTV,... ) ontwikkelen we state-of-the-art toepassingen voor vastgoedprofessionals, ondernemers en andere stakeholders Als Teamlead Customer Success ben...
-
Teamlead Customer Success
Il y a 3 mois
Gent, Belgique ORIS Temps pleinORIS is een Gents softwarebedrijf met een sterke focus op de digitalisering van de Belgische vastgoedsector. In samenwerking met diverse partners (CIB Vlaanderen, BIV, FOD Fin, Westtoer, BTV,... ) ontwikkelen we state-of-the-art toepassingen voor vastgoedprofessionals, ondernemers en andere stakeholders. Als Teamlead Customer Success ben je verantwoordelijk...
-
Growth Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Showpad Temps plein**Customer Success Manager** **Growth** Position Overview: The customer success team is on a mission to help customers grow by driving value, delivering top-notch support, challenging the status quo and working out creative solutions to our customers' problems, every single day. To achieve this goal, we're looking for a passionate customer success manager...
-
Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Gent, Belgique SymphonyAI Temps pleinIntroduction: **JOIN US! SymphonyAI Industrial is looking for an experienced Customer Success Manager for its Proceedix Connected Worker development team based in Belgium.** **Job Description**: **What will you do?** As a Customer Success Manager, you will play a crucial role in assisting with presales product discussions, conducting product...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Deliverect Temps plein**Who are we** Deliverect is in hyper-growth! As a global SaaS Unicorn, our mission is to be the backbone of on-demand food, with over 300 million orders completed globally. We simplify online order management to help restaurants, cloud kitchens and food chains around the world become faster, smarter, and more connected so that they can serve even more...
-
Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Gent, Belgique o2o Bicycle Leasing Temps plein**Description de l'emploi** o2o Bicycle Leasing poursuit sa croissance et est à la recherche d'un Customer Success Manager pour renforcer son équipe. Ça vous démange de guider avec enthousiasme et compétence des entreprises dans la mise en place d'un système de leasing vélo pour leurs employés ? Vous vous débrouillez en néerlandais ? Alors lisez...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique IntelliProve Temps plein**Customer Success manager** **What is IntelliProve?** Reading your **heart rate and stress** levels from a single **20-second video **of your face. Sounds crazy, right? Well, that's exactly what we do at **IntelliProve**, a **MedTech** **startup** based in Ghent. We take things seriously and aim for no less than medical-grade accuracy and are ready to...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique HRlinkIT Temps pleinKantoor - Gent of Leuven - Contract - Full time Bij HRlinkIT zijn we op zoek naar een gedreven Customer Success Manager die verantwoordelijk is voor onze Minggo klanten. Minggo is een product van HRlinkIT waarmee je in no-time apps, automations en portalen voor kandidaten en opdrachtgevers kan creëren. Als Customer Succes Manager volg je de bestaande...
-
Customer Success Specialist
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Recruit4work Temps plein**As Customer Success Expert you will be the main point of contact for our artisans. In** the first phase, you will create a tailor-made webshop in close contact with the customer, guiding him in the process. You will be fully in charge of this project and be their single point of contact. Your knowledge about our products and your commercial insights will...
-
Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Donna Temps pleinAs a Customer Success Manager at Donna, you'll be a vital part of our team, working together to build the perfect assistant for sales reps on the go and to empower them to focus on what they do best - selling. Expect to tackle a variety of challenges from functional scoping, customer onboarding, training and tracking weekly usage of Donna. Your objective...
Customer Success Representative
Il y a 3 mois
Combell werft aan
Ben je uitermate klantgericht en krijg je voldoening wanneer je een klant kan verder helpen? Dan word jij misschien wel onze nieuwe Customer Success Representative
Als marktleider op vlak van hostingdiensten voor bedrijven is Combell uitgegroeid tot de meest betrouwbare one-stop partner voor de hosting van zowat elke IT-infrastructuur, website of applicatie. Wij bieden allerlei diensten aan die je van een kwaliteits-hoster mag verwachten: domeinnaamregistratie, hosting en server voor uw website of app, e-mail hosting, Microsoft Office 365, online tools zoals een Managed Sitebuilder,... We beschikken over een zeer grote klantenportefeuille in heel uiteenlopende sectoren.
De klanten bij Combell verdienen de allerbeste service. Onze klantenteams zijn een kei in wat ze doen en regelen alles tot in de puntjes, met een smile op hun gezicht. Want onze klanten verdienen de allerbeste service, voor welke vraag of probleem dan ook. En net om die service dat tikkeltje meer te geven is ons Customer Success team er om onze klanten hun dag beter te maken.
We voorzien een uitgebreide en stapsgewijze on the job opleidingsperiode om onze aanpak, producten en de kneepjes van het vak te leren kennen
Wat ga je doen?
Als Customer Success Representative kom je terecht in ons uitgebreid salesteam. Jij wordt een expert in producten zoals , & . Daarnaast zal je jezelf uiteraard ook in onze andere hosting producten (domeinnamen, mailboxen, ...) verdiepen. Je brengt deze ruime kennis graag over naar onze klanten en zorgt op die manier voor een optimale klantenbinding.
Ons Customer Success team werkt proactief en anticipeert op mogelijke moeilijkheden die onze klanten zouden kunnen hebben met onze producten. Als klanten productgerichte (of commerciële) vragen hebben dan ben jij voor hen het eerste aanspreekpunt. Je schat correct in hoe je hen verder kan helpen. Je zal zowel telefonisch, per mail als via chat contact hebben. Dit zowel inbound als outbound. Je verwelkomt nieuwe klanten aan de hand van product onboarding. Je speelt hierbij steeds kort op de bal en laat niets aan het toeval over. Klantentevredenheid is prior. Je gaat bestaande klanten tevreden houden, je contacteert hen proactief om te polsen hoe alles loopt. Je gaat het gebruik van onze producten stimuleren en samen met hen er voor zorgen dat ze onze producten optimaal kunnen gebruiken. Je geeft digitale producttrainingen. Soms komt er een klacht bij jou terecht, dat is voor jou een opportuniteit om de klant opnieuw gelukkig te maken. Je staat nauw in contact met andere departementen zoals ons Internal Sales, Technisch en Administratief support team.Wie ben jij?
Enige ervaring in een klantgerichte functie is mooi meegenomen maar vormt geen vereiste. Leergierigheid, een klantgerichte en proactieve ingesteldheid primeren. Je hebt een technische interesse. Je hoeft zeker geen IT-specialist te zijn, daar zorgen onze opleidingen wel voor, wel heb je een interesse om je in onze hostingproducten te verdiepen. Je bent klantgericht. Je houdt van veelvuldig telefonisch contact en krijgt energie wanneer je een klant kan helpen. Je bent punctueel, nauwkeurig en je kent de spellingsregels op je duimpje. Est-ce que tu me comprends? Do you understand me? Jep, we verwachten dat je feilloos Nederlands spreekt en schrijft, maar ook noties hebt van Frans en Engels. Geen nood als die laatste niet perfect zijn, je kan bij ons extra opleidingen volgen.Wat bieden we jou?
De kans om te leren in een plaats waar inzet beloond wordt. Werken in een internationaal groeibedrijf met een gedreven team waar klanttevredenheid superbelangrijk is. Een hip kantoor. Een uitgewerkt thuiswerkbeleid. Mogelijkheid tot fietsleasing. Events waar nog jaren over nagepraat wordt. Verse soep, vers fruit, fris water, Gentse koffie, lekkere thee alles om jouw energiepeil naar boven te krikken Dankzij onze praktische opleidingen on the job stomen wij je klaar om zo snel mogelijk de absolute service te verlenen aan onze klanten. Je kan rekenen op je ervaren collegas om je helemaal comfortabel te laten voelen in je nieuwe job. Je staat er nooit alleen voor Een wellbeing beleid met diverse initiatieven. En last but not least: een extra dag vakantie voor je verjaardagWaar kom je terecht?
Combell is Belgisch marktleider in hosting en IT-oplossingen, en is onderdeel van het internationale We hechten ontzettend veel belang aan een sociale en aangename werkomgeving. Want een fijne omgeving zorgt voor gelukkige collegas en dat is cruciaal voor het bedrijf dat Combell wil zijn.
Om onze bedrijfscultuur in 4 kernwoorden te omschrijven: open, down-to-earth, no-nonsense en familiaal.
Combell is eveneens onderdeel van de internationale groep . blijft op Europees vlak groeien en is momenteel in 17 landen actief, heeft meer dan 2,5 miljoen klanten en een omzet van 500 miljoen euro.
