Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Kantoor
- Gent of Leuven
- Contract
- Full time
Bij HRlinkIT zijn we op zoek naar een gedreven Customer Success Manager die verantwoordelijk is voor onze Minggo klanten. Minggo is een product van HRlinkIT waarmee je in no-time apps, automations en portalen voor kandidaten en opdrachtgevers kan creëren. Als Customer Succes Manager volg je de bestaande klanten op en adviseer je hen over de verschillende Minggo producten en diensten.
**Wat moet je als customer success manager doen?**:
- Je onderhoudt relaties met klanten en verwerft inzicht in hun bedrijfsbehoeften en uitdagingen.
- Je identificeert kansen binnen je toegewezen klantenportefeuille en je bent verantwoordelijk voor de omzet in je eigen portfolio. Dit doe je door onder meer het organiseren van steerco meetings, één-op-één communicatie en het inzetten van klant campagnes gericht op up
- en cross sell.
- Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn met de producten en diensten die ze afnemen en dat ze de maximale waarde uit het product halen.
- Je houdt vinger aan de pols bij het verlengen van contracten en overtuigt bestaande klanten om hun contract voort te zetten.
- Je beheert escalaties door tijdige en effectieve oplossingen voor te stellen en werkt hiervoor indien nodig samen met het support team.
- Je ontwikkelt diepgaande kennis van het Minggo SaaS platform en blijft op de hoogte van productverbeteringen en -updates.
- Je maakt een strategisch accountplan op om de groei van de Minggo klanten en het bedrijf te stimuleren.
- Je maakt deel uit van het Customer Success team en rapporteert aan de Business & Operations Director.
**Wat verwachten we van jou?**:
- Je beschikt over een bachelor of masterdiploma.
- Je hebt reeds een eerste relevante commerciële ervaring achter de rug in een B2B Saas omgeving.
- Je hebt een positieve ingesteldheid, gedreven en beschikt over uitstekende communicatie skills.
- Je bent een teamplayer met sterk gevoel voor ownership.
- Je bent resultaatgericht met een bewezen staat van dienst op het gebied van omzetgroei en procesverbetering.
- Je hebt een neus voor zaken.
- Je voelt je volledig thuis in een hybride en dynamische werkomgeving.
- Je kan helder communiceren in het Nederlands en Engels. Bijkomende talen (Frans, Duits) zijn sterke troeven.
**Wat krijg je van ons?**:
Een **motiverend loon**, zeker als je wat skills en ervaring op je palmares hebt staan, inclusief een heel aantal voordelen zoals een groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, **bedrijfswagen en smartphone**.
Bij ons werk je met** flexibele werktijden **en kun je een aantal dagen per week **telewerken**, want een goede balans is belangrijk. Heel wat voordelen en vrijheden dus, maar het blijven vooral de vele uitdagingen die je werk interessant zullen maken. Tel daarbij een hoop gezellige collega’s en een ongedwongen werksfeer, en je wilt misschien nooit meer bij HRlinkIT weg.
**Job NL**:
-
Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Mollie Temps pleinAt Mollie we have a fantastic opportunity for you to be part of our Customer Success Management team and to accelerate the growth of our existing customer base. Are you the highly driven and ambitious Customer Success Manager we are looking for? **Your opportunity**: The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success...
-
Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Silverfin Temps pleinWho we are? Silverfin is a cloud first solution that enables accountants to streamline significant parts of their workload and spend more time on value adding activities. Silverfin solves a very real problem: it automates a large chunk of the repetitive tasks that people working in financial services spend their time on and improve communication with their...
-
Customer Success Manager
Il y a 8 mois
Gent, Belgique SymphonyAI Temps pleinIntroduction: **JOIN US! SymphonyAI Industrial is looking for an experienced Customer Success Manager for its Proceedix Connected Worker development team based in Belgium.** **Job Description**: **What will you do?** As a Customer Success Manager, you will play a crucial role in assisting with presales product discussions, conducting product...
-
Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Accurat Temps pleinAccurat wants to change the way decision making is done by providing real-world behaviour insights. We heavily rely on big data & machine learning. As we raised 1.1 mio euros to cover our growth in the Benelux and towards Europe, we are expanding our team. We are a fast growing company, working for brands including Delhaize, Lidl, Brico, Hubo, Telenet,...
-
Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Gent, Belgique Apryse Temps plein**The Role**: The Customer Success Manager plays an exciting and crucial role in establishing, nurturing, and maintaining customer relationships with a focus on product adoption, satisfaction, retention, and expansion. This is an individual contributor with career progression towards a Manager or Team Lead role within two to three...
-
Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Apryse Temps pleinThe Customer Success Manager plays an exciting and crucial role in establishing, nurturing, and maintaining customer relationships with a focus on product adoption, satisfaction, retention, and expansion. This is an individual contributor with career progression towards a Manager or Team Lead role within two to three years. **Responsibilities** - Establish,...
-
Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Deliverect Temps plein**Who are we** Deliverect is in hyper-growth! As a global SaaS Unicorn, our mission is to be the backbone of on-demand food, with over 300 million orders completed globally. We simplify online order management to help restaurants, cloud kitchens and food chains around the world become faster, smarter, and more connected so that they can serve even more...
-
Customer Success Manager
il y a 4 jours
Gent, Belgique Realo Temps pleinDo you enjoy solving people’s problems? Are you happy when others are happy? How about putting a smile on someone’s face? Well, lucky you (and us)! We are looking for a **Customer Success Manager** on a full-time basis to provide our customers with an optimal journey from day one. At Realo, we help consumers and real estate professionals sell, let, buy,...
-
Strategic Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique LegalFly Temps plein**Are you a seasoned & ambitious Strategic Customer Success Manager? Eager to join the AI revolution? We would love to hear from you.** **Join LegalFly!** LegalFly is a category-defining Legal AI solution for legal teams, providing an end-to-end solution designed to revolutionise legal practice: - **World-Class Team**: Work alongside a team of tech...
-
Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique o2o Bicycle Leasing Temps plein**Description de l'emploi** o2o Bicycle Leasing poursuit sa croissance et est à la recherche d'un Customer Success Manager pour renforcer son équipe. Ça vous démange de guider avec enthousiasme et compétence des entreprises dans la mise en place d'un système de leasing vélo pour leurs employés ? Vous vous débrouillez en néerlandais ? Alors lisez...
-
Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Gent, Belgique OTIV Temps plein**Who we are** OTIV is a Ghent-based company leading the autonomous revolution in rail. We are on a mission to increase safety and efficiency in railway operations by teaching rail vehicles to drive autonomously. By making trains more efficient and safer, we actively contribute to a modal shift and a greener future. We bring this vision to life through a...
-
Customer Success Manager
il y a 3 jours
Gent, Belgique Cloud Innovation Temps pleinOp zoek naar een nieuwe uitdaging als **Customer Success Manager** in het Gentse? Ben jij de persoon die klantvriendelijkheid voorop plaatst? Zie jij in problemen opportuniteiten die opgelost kunnen worden? Dan zijn wij bij Cloud Innovation op zoek naar jou! Geef jouw carrière een boost en kom werken bij ons, de **#1 Salesforce provider** in België....
-
Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique strivecloud Temps plein**Customer Success Manager**: **What is StriveCloud?**: StriveCloud is a tech company based in Ghent, Belgium, dedicated to transforming businesses with gamification software. Founded on a passion for gaming, we’ve developed innovative solutions to enhance user engagement and loyalty across diverse sectors including (e)sports, mobility solutions, and...
-
Customer Success Manager
il y a 3 jours
Gent, Belgique ORIS Temps pleinIs klantentevredendheid jouw prioriteit? Zie jij een probleem als opportuniteit die wacht om verkend te worden? Wil je meebouwen aan de toekomst van het grootste digitaal ecosysteem in de vastgoedsector in België? Dan hebben we een mooie opportuniteit voor jou als Customer Success Manager. - Als Customer Success Manager maak je deel uit van onze support...
-
Enterprise Customer Success Manager
il y a 1 mois
Gent, Belgique TechWolf BV Temps pleinOur **Customer Success team** plays a crucial role in ensuring our customers get the most value possible out of TechWolf's innovative platform. We are on the lookout for a skilled Customer Success professional to join as one of the founding members of this team. Our Customer Success team acts as the trusted advisors and internal advocates of our customers...
-
Customer Success Manager, Enterprise
il y a 1 jour
Gent, Belgique Showpad Temps plein**Customer Success Manager, Enterprise** **Location**: 2 days hybrid working from either Munich, London, or Ghent offices **Position Overview**: The Customer Success team is on a mission to help customers grow by driving value, delivering top-notch support, challenging the status quo and working out creative solutions to our customers' problems, every...
-
Senior Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique TechWolf BV Temps pleinOur **Customer Success team** plays a crucial role in ensuring our customers get the most value possible out of TechWolf's innovative platform. We are on the lookout for a skilled Customer Success professional to join as one of the founding members of this team. Our Customer Success team acts as the trusted advisors and internal advocates of our customers...
-
Principal Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Gent, Belgique TechWolf BV Temps pleinOur **Customer Success team** plays a crucial role in ensuring our customers get the most value possible out of TechWolf's innovative platform. We are on the lookout for a skilled Customer Success professional to join as one of the founding members of this team. Our Customer Success team acts as the trusted advisors and internal advocates of our customers...
-
Customer Success Manager
il y a 7 jours
Gent, Belgique Bricsys Temps pleinBricsys ®, part of Hexagon, is the global technology company that creates the Bricsys® 24/7 project collaboration [cloud] platform and the BricsCAD® family of computer aided design (CAD) [desktop] products. Bricsys ® 24/7 ensures that the right information is in the right hands at the right time to reduce risk and improve project productivity throughout...
-
Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Vendorvue Temps pleinAs a Customer Success Manager at Vendorvue, you’ll be instrumental in enhancing the compliance experience for procurement teams. You’ll build strong relationships with clients, understanding their unique needs and ensuring they get the most out of our platform. You’ll tackle challenges in onboarding new customers, guiding them through our features, and...
