![Rousselot](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
**Klant georiënteerde administratieve duizendboot met een goede talenkennis**
Als medewerker Customer Service ben je de draaischijf binnen onze onderneming die ervoor zorgt dat de klanten en orders tijdig en correct behandeld worden. Hiervoor werk je nauw samen met verschillende interne diensten zoals o.a. sales, productie en kwaliteit, maar ook met de andere collega's binnen het team. Anderzijds zorg je ook voor de vlotte logistieke afhandeling en dit in samenwerking met onze partners. M.a.w. je staat in voor de volledige O2C flow (order-to-cash).
**Hoofdtaken en verantwoordelijkheden**
Behandelen van **binnenkomende** **orders** van klanten en/of agenten, in binnen - en buitenland, zodat deze orders tijdig en correct geproduceerd en geleverd kunnen worden. Dit houdt o.a. in:
- Controle van de bestelling: vergelijking met de aangeboden of overeengekomen voorwaarden (volume, prijs en condities)
- Registreren van de contracten en sales orders in JD Edwards (ERP pakket) en aanvragen van de beschikbaarheid
- Orderbevestiging naar de klant en regelen transport: Order confirmatie naar de klant Shipping instructies naar de logistieke partner
Voorbereiden van documenten
- Opmaken en verzamelen van diverse documenten: Gezondheidscertificaat, Halal certificaat (indien van toepassing), CoA, Packing list/delivery note
- Facturatie klantenorder
- Controle transportfacturen
Aanvullende taken
- Communicatie met klanten
- Opsturen van stalen en documenten en klachten afhandeling
**Profiel**
Je bent in het bezit van een **bachelor** **diploma** of gelijkwaardig door ervaring. Daarnaast heb je reeds enkele jaren **ervaring** op de teller jaar) bij voorkeur in een **customer service omgeving**.
Je houdt van **klantencontact** en helpt graag mee zoeken naar oplossingen. Naast goede **administratieve** **skills** ben je een **teamspeler** die nood heeft aan een gezonde dosis stress. Dit alles vul je aan met een pro-actieve mindset en zin voor initiatief.
Je bent een echte **talenknobbel** en beschikt over een zeer goede kennis (mondeling & schriftelijk) van het Nederlands, Engels en Frans. Kennis van het Duits is een extra plus
Je vult dit aan met een goede kennis van het **Office** pakket en kan vlot overweg met een **ERP** pakket, kennis van JD Edwards maakt het pakket helemaal af
- **Aanbod**_
Je komt terecht bij een vooraanstaande speler in de chemische sector waar een no-nonsense cultuur heerst en constructieve samenwerking centraal staat. Je kan autonoom opereren in een bedrijf dat business en people values zeer goed balanceert.
Naast een aantrekkelijk salarispakket en mooie groeiperspectieven word je een uitdagende rol aangeboden waarbinnen je zelfstandig kan ondernemen.
**Job Types**: Full-time, Permanent contract
**Salary**: €3, €5,500.00 per month
Schedule:
- Day shift
- Monday to Friday
Supplemental pay types:
- Vacation money
Work Location: In person
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Heb jij een affiniteit met logistiek en is coördineren echt jouw ding? Ben jij een teamspeler met een goede talenkennis? Dan is deze uitdagende job als Customer Service Representative in Gent echt iets voor jou.Je bent het aanspreekpunt voor onze internationale collega's en klanten. Je werkgebied beperkt zich niet alleen tot Europa, ook...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Unique Gent Temps pleinOnze klant is een gekend bedrijf actief in de chemische sector te Gent. Functieomschrijving Heb jij een affiniteit met logistiek en is coördineren echt jouw ding? Ben jij een teamspeler met een goede talenkennis? Dan is deze uitdagende job als Customer Service Representative in Gent echt iets voor jou.Je bent het aanspreekpunt voor onze internationale...
-
Customer Care Representative B2b Gent
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Belangrijkste taken als Customer Care Representative B2 B: Inkomende oproepen, uitgaande oproepen, en e-mails behandelen voor toegewezen klanten.Vragen beantwoorden, problemen oplossen met respect voor KPI's.Beschikbaarheidsgarantie voor klantenportefeuille.On-site ondersteuning en deelname aan klantbezoeken en interne...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Woody Retail Temps pleinThe Woody Group heeft meer dan een kwarteeuw ervaring in het ontwerpen, produceren en verdelen van hoogwaardige nachtkleding, bodywear, badmode en loungewear voor baby's, kinderen en volwassenen. Het Belgische bedrijf heeft met Woody en lordsxlilies twee sterke merken in portefeuille, waarbij ze steeds de hoogste kwaliteit en duurzaamheid nastreven.Als we...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Consultant Customer Service RepresentativeBen jij een expert in customer service, snel beschikbaar en direct inzetbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Vanwege de zomerse drukte en vakanties hebben we extra ondersteuning nodig op onze afdeling Customer Service.Wat houdt deze job in?Aanspreekpunt voor klanten en collega's: Je bent het eerste...
-
Customer Success Representative
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique team Temps pleinCombell werft aan Ben je uitermate klantgericht en krijg je voldoening wanneer je een klant kan verder helpen? Dan word jij misschien wel onze nieuwe Customer Success Representative Als marktleider op vlak van hostingdiensten voor bedrijven is Combell uitgegroeid tot de meest betrouwbare one-stop partner voor de hosting van zowat elke IT-infrastructuur,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps plein**Details**:Werken bijGlowi JobsWerkregimeVoltijdsContracttypeVaste indienstname na interimWerkervaring3 - 5 jaar**Talenkennis**:- Nederlands perfect- Engels uitstekend- Frans uitstekend**Meer info over deze vacature?**:ClevR-Recruit WaaslandBel ons: **Profiel**:- Hi, are you the one?Voor onze klant, een sterke speler die actief is in de productie van...
-
Customer Service Representative Mét Thuiswerk
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Krijg jij een **energie boost** wanneer je mensen kan verder helpen?Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf binnen de **energiesector**, gaan we op zoek naar een **Customer Service Representative B2C** Facturatie**.**Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen.**Je ben verantwoordelijk voor de administratieve...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique ClevR-Recruit Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een sterke speler actief in productie van chemische producten, ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Samen met jouw 9 collega's zorgen jullie voor een vlot orderbeheer.Als customer service medewerker krijg je een waaier aan administratieve en intern-commerciële taken:- Je vormt het aanspreekpunt voor klanten en zorgt...
-
Customer service medewerker
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinHeb je een passie voor logistiek en ben je een echte coördinatie-expert? Ben je een teamspeler met uitstekende taalvaardigheden? Dan zou deze uitdagende positie als Customer Service Representative in Gent perfect bij jou passen.Wat zijn de verantwoordelijkheden van deze functie?Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze internationale collega's als...
-
Customer service medewerker
il y a 1 mois
Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinHeb je een passie voor logistiek en ben je een echte coördinatie-expert? Ben je een teamspeler met uitstekende taalvaardigheden? Dan zou deze uitdagende positie als Customer Service Representative in Gent perfect bij jou passen.Wat zijn de verantwoordelijkheden van deze functie?Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze internationale collega's als...
-
Customer service medewerker
il y a 1 mois
Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinHeb je een passie voor logistiek en ben je een echte coördinatie-expert? Ben je een teamspeler met uitstekende taalvaardigheden? Dan zou deze uitdagende positie als Customer Service Representative in Gent perfect bij jou passen.Wat zijn de verantwoordelijkheden van deze functie?Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze internationale collega's als...
-
Customer service medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinHeb je een passie voor logistiek en ben je een echte coördinatie-expert? Ben je een teamspeler met uitstekende taalvaardigheden? Dan zou deze uitdagende positie als Customer Service Representative in Gent perfect bij jou passen.Wat zijn de verantwoordelijkheden van deze functie?Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze internationale collega's als...
-
Customer service medewerker
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinHeb je een passie voor logistiek en ben je een echte coördinatie-expert? Ben je een teamspeler met uitstekende taalvaardigheden? Dan zou deze uitdagende positie als Customer Service Representative in Gent perfect bij jou passen.Wat zijn de verantwoordelijkheden van deze functie?Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze internationale collega's als...
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Orange Temps pleinOrange is the next generation telecom operator on the Belgian and Luxembourgish market and digital transformation is one of our strategic priorities. To carry this out, we are continuously investing in our talents to log into all of tomorrow's challenges. Would you like to help us make a difference for Orange Belgium's B2B customer experience? Then you might...
-
Customer service representative B2B
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Unique Aalst Temps pleinAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert. Werken bij Orange staat gelijk aan ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten. Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar.Functieomschrijving: Word jij onze nieuwe...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Oxida Temps plein**Functie**- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, en zorgt voor een correcte en complete orderverwerking in het ERP-systeem. Je bedient zowel interne als externe klanten uit de diverse landen waar Christeyns actief is.- Je wordt voornamelijk ingeschakeld voor het aanleveren van hygiëne-chemie bestemd voor de voedingsindustrie of voor...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Oxida Temps plein**Functie**- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, en zorgt voor een correcte en complete orderverwerking in het ERP-systeem. Je bedient zowel interne als externe klanten uit de diverse landen waar de firma actief is.- Je wordt voornamelijk ingeschakeld voor het aanleveren van hygiëne-chemie bestemd voor de voedingsindustrie of voor industriële...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Oxida Temps plein**Functie**Behandelen van binnenkomende orders van klanten en/of agenten, in binnen - en buitenland, zodat deze orders tijdig en correct geproduceerd en geleverd kunnen worden. Dit houdt o.a. in:- Controle van de bestelling: vergelijking met de aangeboden of overeengekomen voorwaarden (volume, prijs en condities);- Registreren van de contracten en sales...
-
Customer Care Representative B2B Exe/kla
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Orange Temps pleinReady to make digital transformation happen in our B2B Department? Of course, you know Orange as a real challenger in Telecom and ICT Solutions. But what you might not know yet, is that we are continuously investing in excellent Delivery for our B2B clients. This way, we can log into all of tomorrow's challenges. Maybe your talent could speed up our...