Guest Relations

il y a 2 semaines

Brugelette, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein
Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjourVous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail (accueil spécifique en chambre, accompagnements, demandes spécifiques,)Vous préparez la liste des arrivées de chaque journée et y indiquez chaque détail pertinent au confort du client. Vous mentionnez les différents produits achetés par le client et vous assurez la coordination des commandes et livraison de ces produitsVous assurez un suivi administratif de la gestion des groupesVous serez amené à être un support aux autres départements de l'hôtel afin de délivrer la meilleure expérience possible au client (vérification des chambre, enregistrement des clients, service au lobby-bar, acheminement des bagages,)Chaque semaine, vous réalisez un inventaire des stocks et vous assurez que le stock minimum soit respecté (produits d'accueil, friandises,). Vous avez la charge de passer les commandes quand cela est nécessaireTous les matins, vous vous rendez à la salle du petit déjeuner afin de recueillir les impressions des clients.Vous contactez les clients afin de présenter les installations du logement et les services offerts.Vous êtes le lien entre tous les départements du Resort afin de respecter toute demande du client et veiller au bon déroulement de son séjour et de répondre au mieux à ses attentesLors de rapport d'une plainte, vous allez à la rencontre du client et lui offrez une oreille attentive. Vous assurez un suivi avec les départements concernés et trouvez une solution appropriée aux difficultés rencontréesSuite aux retours des enquêtes de satisfaction, vous prenez contact avec les clients désirant partager leur expérience au Resort

**Ce que nous demandons de vous**:
Vous avez de très bonnes connaissances du néerlandais et de l'anglaisVous avez une très bonne expérience dans le domaine hôtelierUn diplôme de bachelier en Hôtellerie, Tourisme ou secrétariat est souhaitéVous avez le sens de l'accueil et une facilité d'adaptation à différentes situationsVous êtes autonome dans votre travailVous êtes curieux et ouvert envers les modes de vie et différentes culturesVous avez un excellent esprit d'équipe et de convivialitéVous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique et de la suite OfficeVous avez une excellente présentation et vous êtes souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueuxVous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends, jours fériés et vacances scolaires en raison de notre secteur d'activité

**Nous vous offrons**:
Un travail varié dans une entreprise de renom

  • Un Stagiaire Guest Relations Pour Notre Resort

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique Pairi Daiza Temps plein

    Parce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _- Désigné Meilleur Zoo d'Europe par le Diamond ThemePark Awards _- Ambitionnant d'étendre cette reconnaissance à l'échelle mondiale, _- PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_Un(e) stagiaire Guest Relationspour le Resort (h/f/x)- N'hésitez pas et postulez à notre offre de...

  • Des Etudiants Guest Relations

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique Pairi Daiza Temps plein

    Parce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _- Désigné Meilleur Zoo d'Europe par le Diamond ThemePark Awards _- Ambitionnant d'étendre cette reconnaissance à l'échelle mondiale, _- PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_Des ETUDIANTS Guest Relations (h/f/x)Français / Néerlandais / AnglaisLe/la Guest Relation est le...

  • Des Etudiants Guest Relations Fr/nl/en

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique Pairi Daiza Temps plein

    Parce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _- Désigné Meilleur Zoo d'Europe par le Diamond ThemePark Awards _- Ambitionnant d'étendre cette reconnaissance à l'échelle mondiale, _- PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_Des ETUDIANTS Guest Relations FR/NL/EN (h/f)Le/la Guest Relation est le principal point de contact des...

  • Guest Relations

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    Description de fonction Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjour Vous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous...

  • Guest Relations FR/NL/ANG

    Il y a 2 mois

    Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Pour le plus beau Parc zoologique et botanique d'Europe, nous recherchons un(e) Guest Relations FR/NL/ANG Votre mission :Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur...

  • Guest Relations Fr/nl/ang

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Langues NéerlandaisFrançaisAnglais-- Diplôme Bachelier-- Expérience 1 an-- Jeunes diplômés et première expérience Oui-- Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**:**En tant que Guest Relations, vos tâches seront**:- Vous êtes le principal point de contact des clients- Vous accueillez les clients dans leur langue et êtes leur...

  • Guest Relations Fr/nl/ang

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:Pour le plus beau Parc zoologique et botanique d'Europe, nous recherchons un(e) Guest Relations FR/NL/ANGVotre mission:- Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels- Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande...

  • Guest Relations Fr/nl/ang

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:Pour le plus beau Parc zoologique et botanique d'Europe, nous recherchons un(e) **Guest Relations FR/NL/ANG **Votre mission:- Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels- Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande...

  • Guest Relations

    Il y a 2 mois

    Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjourVous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail...

  • Guest Relations

    il y a 4 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjourVous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail...

  • Guest Relations

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels- Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjour- Vous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail...

  • Guest Relations

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjourVous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail...

  • Een Stagiaire Guest Relations Voor Her Resort

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique Pairi Daiza Temps plein

    Omdat achter de mooiste tuinen ook _de grootste talenten schuilen _Verkozen tot Beste Dierentuin van Europa door de Diamond Themepark AwardsMet de ambitie om deze erkenning wereldwijd uit te breiden,Opent PAIRI DAIZA haar deuren voor een:Een stagiaire Guest Relationsvoor het Resort (m/v/x)- Wilt u ervaring opdoen en deelnemen aan het avontuur van Pairi...

  • Guest Relations Fr/nl/ang

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Votre mission**:Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjourVous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de...

  • Notre Jobday Du Mercredi 29 Mars 2023

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique Pairi Daiza Temps plein

    Parce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _- PAIRI DAIZA est à la recherche de nombreuses essences rares qui grandiront et s'épanouiront au fil des saisons. _Réservez vite votre place au Jobday qui aura lieu le mercredi 29 marset rencontrez nos consultants Synergie et responsables des services- Vous avez toujours...

  • Onze Jobday Op Woensdag 29 Maart

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Wallonie, Belgique Pairi Daiza Temps plein

    Omdat achter de mooiste tuinen _ook de grootste talenten schuilen _PAIRI DAIZA is op zoek naar vele zeldzame profielen die door de seizoenen heen groeien en bloeien.Reserveer jouw plaats op de Jobday op woensdag 29 maarten ontmoet onze Synergy consultants en service managers- Heb je er altijd al van gedroomd om deel uit te maken van het Pairi Daiza...

  • Un Stagiaire Guest Relations Pour Notre Resort

    il y a 7 jours

    Brugelette, Belgique Pairi Daiza Temps plein

    Parce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _ - Désigné Meilleur Zoo d’Europe par le Diamond ThemePark Awards !_ - Ambitionnant d’étendre cette reconnaissance à l’échelle mondiale, _ - PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_ Un(e) stagiaire Guest Relations pour le Resort (h/f/x) - N’hésitez pas et postulez à...

  • Des Etudiants Guest Relations

    il y a 3 semaines

    Brugelette, Belgique Pairi Daiza Temps plein

    Parce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _ - Désigné Meilleur Zoo d’Europe par le Diamond ThemePark Awards !_ - Ambitionnant d’étendre cette reconnaissance à l’échelle mondiale, _ - PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_ Des ETUDIANTS Guest Relations (h/f/x) Français / Néerlandais / Anglais Le/la Guest...

  • Des Etudiants Guest Relations Fr/nl/en

    il y a 3 semaines

    Brugelette, Belgique Pairi Daiza Temps plein

    Parce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _ - Désigné Meilleur Zoo d’Europe par le Diamond ThemePark Awards !_ - Ambitionnant d’étendre cette reconnaissance à l’échelle mondiale, _ - PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_ Des ETUDIANTS Guest Relations FR/NL/EN (h/f) Le/la Guest Relation est le principal point de...

  • Guest Relations Fr/nl/ang

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour le plus beau Parc zoologique et botanique d'Europe, nous recherchons un(e) Guest Relations FR/NL/ANG Votre mission: - Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels - Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute...

  • Guest Relations Fr/nl/ang

    Il y a 2 mois

    Brugelette, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour le plus beau Parc zoologique et botanique d'Europe, nous recherchons un(e) **Guest Relations FR/NL/ANG !** Votre mission: - Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels - Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute...

  • Guest Relations Fr/nl/ang

    il y a 3 semaines

    Brugelette, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Expérience 1 an- - Jeunes diplômés et première expérience Oui- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant que Guest Relations, vos tâches seront**: - Vous êtes le principal point de contact des clients - Vous accueillez les clients dans leur langue et...

  • Guest Relations

    il y a 3 semaines

    Brugelette, Belgique Synergie Temps plein

    Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels - Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjour - Vous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail...

  • Een Stagiaire Guest Relations Voor Her Resort

    il y a 7 jours

    Brugelette, Belgique Pairi Daiza Temps plein

    Omdat achter de mooiste tuinen ook _de grootste talenten schuilen _ Verkozen tot Beste Dierentuin van Europa door de Diamond Themepark Awards! Met de ambitie om deze erkenning wereldwijd uit te breiden, Opent PAIRI DAIZA haar deuren voor een: Een stagiaire Guest Relations voor het Resort (m/v/x) - Wilt u ervaring opdoen en deelnemen aan het avontuur van...

  • Guest Relations

    il y a 3 semaines

    Brugelette, Belgique Actief Interim Temps plein

    Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjourVous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail...

  • Guest Relations

    il y a 4 semaines

    Brugelette, Belgique Actief Interim Temps plein

    Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjourVous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail...

  • Guest Relations Fr/nl/ang

    il y a 2 semaines

    Brugelette, Belgique Synergie Temps plein

    **Votre mission**: Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjour Vous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant...

  • Notre Jobday Du Mercredi 29 Mars 2023

    Il y a 2 mois

    Brugelette, Belgique Pairi Daiza Temps plein

    Parce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _ - PAIRI DAIZA est à la recherche de nombreuses essences rares qui grandiront et s’épanouiront au fil des saisons. _ Réservez vite votre place au Jobday qui aura lieu le mercredi 29 mars et rencontrez nos consultants Synergie et responsables des services! - Vous avez...

  • Onze Jobday Op Woensdag 29 Maart

    Il y a 2 mois

    Brugelette, Belgique Pairi Daiza Temps plein

    Omdat achter de mooiste tuinen _ook de grootste talenten schuilen _ PAIRI DAIZA is op zoek naar vele zeldzame profielen die door de seizoenen heen groeien en bloeien. Reserveer jouw plaats op de Jobday op woensdag 29 maart en ontmoet onze Synergy consultants en service managers! - Heb je er altijd al van gedroomd om deel uit te maken van het Pairi Daiza...