Guest Relations
il y a 3 semaines
Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels
- Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjour
- Vous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail (accueil spécifique en chambre, accompagnements, demandes spécifiques,)
- Vous préparez la liste des arrivées de chaque journée et y indiquez chaque détail pertinent au confort du client. Vous mentionnez les différents produits achetés par le client et vous assurez la coordination des commandes et livraison de ces produits
- Vous assurez un suivi administratif de la gestion des groupes
- Vous serez amené à être un support aux autres départements de l’hôtel afin de délivrer la meilleure expérience possible au client (vérification des chambre, enregistrement des clients, service au lobby-bar, acheminement des bagages,)
- Chaque semaine, vous réalisez un inventaire des stocks et vous assurez que le stock minimum soit respecté (produits d’accueil, friandises,). Vous avez la charge de passer les commandes quand cela est nécessaire
- Tous les matins, vous vous rendez à la salle du petit déjeuner afin de recueillir les impressions des clients : le parc et ses installations, l’hôtel et ses services, la restauration,
- Vous contactez les clients afin de présenter les installations du logement et les services offerts.
- Vous êtes le lien entre tous les départements du Resort afin de respecter toute demande du client et veiller au bon déroulement de son séjour et de répondre au mieux à ses attentes
- Lors de rapport d’une plainte, vous allez à la rencontre du client et lui offrez une oreille attentive. Vous assurez un suivi avec les départements concernés et trouvez une solution appropriée aux difficultés rencontrées
- Suite aux retours des enquêtes de satisfaction, vous prenez contact avec les clients désirant partager leur expérience au Resort
- Vous avez de très bonnes connaissances du néerlandais et de l’anglais
- Vous avez une très bonne expérience dans le domaine hôtelier
- Un diplôme de bachelier en Hôtellerie, Tourisme ou secrétariat est souhaité
- Vous avez le sens de l’accueil et une facilité d’adaptation à différentes situations
- Vous êtes autonome dans votre travail
- Vous êtes curieux et ouvert envers les modes de vie et différentes cultures
- Vous avez un excellent esprit d’équipe et de convivialité
- Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique et de la suite Office
- Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueux
- Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends, jours fériés et vacances scolaires en raison de notre secteur d’activité
- Une mission intérimaire dans un cadre de travail agréable et unique possibilité de collaboration long terme
- Un cadre de travail extraordinaire
- Un salaire en lien avec le secteur et votre expérience
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Un Stagiaire Guest Relations Pour Notre Resort
il y a 7 jours
Brugelette, Belgique Pairi Daiza Temps pleinParce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _ - Désigné Meilleur Zoo d’Europe par le Diamond ThemePark Awards !_ - Ambitionnant d’étendre cette reconnaissance à l’échelle mondiale, _ - PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_ Un(e) stagiaire Guest Relations pour le Resort (h/f/x) - N’hésitez pas et postulez à...
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Un Stagiaire Guest Relations Pour Notre Resort
il y a 2 semaines
Brugelette, Wallonie, Belgique Pairi Daiza Temps pleinParce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _- Désigné Meilleur Zoo d'Europe par le Diamond ThemePark Awards _- Ambitionnant d'étendre cette reconnaissance à l'échelle mondiale, _- PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_Un(e) stagiaire Guest Relationspour le Resort (h/f/x)- N'hésitez pas et postulez à notre offre de...
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Des Etudiants Guest Relations
il y a 2 semaines
Brugelette, Wallonie, Belgique Pairi Daiza Temps pleinParce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _- Désigné Meilleur Zoo d'Europe par le Diamond ThemePark Awards _- Ambitionnant d'étendre cette reconnaissance à l'échelle mondiale, _- PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_Des ETUDIANTS Guest Relations (h/f/x)Français / Néerlandais / AnglaisLe/la Guest Relation est le...
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Des Etudiants Guest Relations
il y a 3 semaines
Brugelette, Belgique Pairi Daiza Temps pleinParce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _ - Désigné Meilleur Zoo d’Europe par le Diamond ThemePark Awards !_ - Ambitionnant d’étendre cette reconnaissance à l’échelle mondiale, _ - PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_ Des ETUDIANTS Guest Relations (h/f/x) Français / Néerlandais / Anglais Le/la Guest...
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Des Etudiants Guest Relations Fr/nl/en
il y a 2 semaines
Brugelette, Wallonie, Belgique Pairi Daiza Temps pleinParce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _- Désigné Meilleur Zoo d'Europe par le Diamond ThemePark Awards _- Ambitionnant d'étendre cette reconnaissance à l'échelle mondiale, _- PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_Des ETUDIANTS Guest Relations FR/NL/EN (h/f)Le/la Guest Relation est le principal point de contact des...
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Des Etudiants Guest Relations Fr/nl/en
il y a 3 semaines
Brugelette, Belgique Pairi Daiza Temps pleinParce que derrière les plus beaux jardins _se cachent les plus grands talents _ - Désigné Meilleur Zoo d’Europe par le Diamond ThemePark Awards !_ - Ambitionnant d’étendre cette reconnaissance à l’échelle mondiale, _ - PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :_ Des ETUDIANTS Guest Relations FR/NL/EN (h/f) Le/la Guest Relation est le principal point de...
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Guest Relations
il y a 2 semaines
Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Temps pleinDescription de fonction Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjour Vous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous...
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Guest Relations FR/NL/ANG
Il y a 2 mois
Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinPour le plus beau Parc zoologique et botanique d'Europe, nous recherchons un(e) Guest Relations FR/NL/ANG Votre mission :Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur...
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Guest Relations Fr/nl/ang
il y a 2 semaines
Brugelette, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**: Pour le plus beau Parc zoologique et botanique d'Europe, nous recherchons un(e) Guest Relations FR/NL/ANG Votre mission: - Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels - Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute...
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Guest Relations Fr/nl/ang
Il y a 2 mois
Brugelette, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**: Pour le plus beau Parc zoologique et botanique d'Europe, nous recherchons un(e) **Guest Relations FR/NL/ANG !** Votre mission: - Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels - Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute...
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Guest Relations Fr/nl/ang
il y a 2 semaines
Brugelette, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**:- Langues NéerlandaisFrançaisAnglais-- Diplôme Bachelier-- Expérience 1 an-- Jeunes diplômés et première expérience Oui-- Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**:**En tant que Guest Relations, vos tâches seront**:- Vous êtes le principal point de contact des clients- Vous accueillez les clients dans leur langue et êtes leur...
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Guest Relations Fr/nl/ang
il y a 2 semaines
Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**:Pour le plus beau Parc zoologique et botanique d'Europe, nous recherchons un(e) Guest Relations FR/NL/ANGVotre mission:- Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels- Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande...
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Guest Relations Fr/nl/ang
il y a 2 semaines
Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**:Pour le plus beau Parc zoologique et botanique d'Europe, nous recherchons un(e) **Guest Relations FR/NL/ANG **Votre mission:- Vous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels- Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande...
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Guest Relations Fr/nl/ang
il y a 3 semaines
Brugelette, Belgique L.I.P Temps plein**Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançaisAnglais- - Diplôme Bachelier- - Expérience 1 an- - Jeunes diplômés et première expérience Oui- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant que Guest Relations, vos tâches seront**: - Vous êtes le principal point de contact des clients - Vous accueillez les clients dans leur langue et...
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Guest Relations
Il y a 2 mois
Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinVous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjourVous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail...
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Guest Relations
il y a 4 semaines
Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinVous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjourVous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail...
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Guest Relations
il y a 2 semaines
Brugelette, Wallonie, Belgique Synergie Temps pleinVous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtels- Vous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjour- Vous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail...
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Guest Relations
il y a 2 semaines
Brugelette, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps pleinVous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjourVous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail...
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Guest Relations
il y a 2 semaines
Brugelette, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps pleinVous êtes le principal point de contact des clients de nos hôtelsVous accueillez les clients dans leur langue, leur souhaitez la bienvenue et vous présentez comme personne de contact pour toute demande durant la durée de leur séjourVous accueillez les hôtes VIP et vous assurez du bon déroulement de leur séjour en vous occupant de chaque détail...
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Een Stagiaire Guest Relations Voor Her Resort
il y a 7 jours
Brugelette, Belgique Pairi Daiza Temps pleinOmdat achter de mooiste tuinen ook _de grootste talenten schuilen _ Verkozen tot Beste Dierentuin van Europa door de Diamond Themepark Awards! Met de ambitie om deze erkenning wereldwijd uit te breiden, Opent PAIRI DAIZA haar deuren voor een: Een stagiaire Guest Relations voor het Resort (m/v/x) - Wilt u ervaring opdoen en deelnemen aan het avontuur van...
