Customer Service Officer

il y a 1 semaine


Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Confiserie Leonidas S.A. Temps plein
Leonidas est aujourd'hui reconnu comme l'un des **principaux chocolatiers** au monde. Nous avons de plus de 100 ans de savoir-faire et proposons plus de 80 sortes de chocolats belges et de pralines dans plus de 1 300 points de vente à travers le monde.

Notre succès repose, entre autres, sur la combinaison de nos **valeurs et du professionnalisme **de nos collaborateurs, qui sont au cœur de notre réussite. Ils partagent notre **passion **pour le chocolat de qualité et veillent à ce que chacun connaisse nos produits. Grâce à leur engagement, leur expertise et leur professionnalisme, Leonidas est devenue l'une des marques les plus renommées au monde. Nous sommes constamment à la recherche de collaborateurs engagés et passionnés.

**Votre mission**

Nous sommes actuellement à la recherche d'un **Customer Service Officer** pour une période de 6 mois afin de remplacer notre collègue pendant son congé de maternité

**Quel est votre rôle ?**

Vous jouez le **rôle d'intermédiaire **entre les clients et les départements internes de Leonidas. Concrètement, vous assurez un service clientèle irréprochable:

- Vous traitez toutes les questions, remarques et plaintes entrantes des clients et consommateurs et proposez la solution la plus appropriée le plus rapidement et le plus correctement possible. Vous informez les clients du suivi de leur dossier.
- Vous encodez manuellement les commandes de certains de nos clients.
- Vous transmettez les informations reçues des clients aux services concernés. Vous appliquez la procédure d'ouverture d'un magasin et, le cas échéant, traitez les commandes.

Vous assurez un **suivi administratif précis** : vous traitez, gérez et mettez à jour les données des clients et leurs dossiers. Vous encodez, adaptez et/ou annulez les commandes.

**Votre profil**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme et avez au moins 3 ans d'expérience professionnelle.
- La **communication **orale et écrite n'a pas de secret pour vous
- Votre **orientation client **et votre empathie font en sorte que les clients se sentent soutenus et aidés.
- Vous avez de bonnes **compétences administratives** et une bonne connaissance des outils informatiques tels que la suite Microsoft Office.
- La connaissance de **SAP **est un atout.
- Vous parlez parfaitement le **français et l'anglais**, et vous maîtrisez le néerlandais.

**Notre offre**

Nous vous proposons un **contrat à durée déterminée de 6 mois** dans un environnement familial historique et en pleine croissance. Vous recevez un package salarial attractif en fonction de vos compétences et la possibilité de télétravailler.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 3 000,00€ à 3 500,00€ par mois

Avantages:

- Aide au transport quotidien
- Assurance groupe
- Cadeau de Noël
- Chèques repas
- Indemnité kilométrique
- Ordinateur de fonction
- Travail à domicile

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- Pécule de vacances

Langue:

- Engels (Requis)
- Français (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (1070 Brussel)

Date de début prévue : 01/06/2024
  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Metiselect Temps plein

    Functie:The Customer Service Officer undertakes full responsibility of the following:Main tasks You handle incoming phone calls on a daily basis You handle return demands from private pharmacists (directly or via sales team) + follow up afterwards Input of recurring orders from pharmacies You are in charge of translations, scanning, filing and other...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen.Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer die een team van 4 personen zal vervoegen.De onderneming is gelegen te Anderlecht.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Officer zijn:- De prioriteit ligt op...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Ben jij op zoek naar een leuke job bij een erkend bedrijf? Wij zoeken momenteel een **Customer Service Officer** voor een periode van 6 maanden voor een tijdelijke vervanging.In deze functie treedt je op als schakel tussen de klanten en de verschillende interne diensten. Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:- Je behandelt alle inkomende...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Multipharma Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**Multipharma est la plus grande coopérative dans le domaine de la pharmacie en Belgique. En tant qu'acteur clé dans le secteur des soins pharmaceutiques, Multipharma souhaite renforcer le rôle du pharmacien dans les soins de première ligne afin de rendre les soins de santé accessibles à tous. Pour ce faire, Multipharma s'appuie sur...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    added 10/01/2023- Onze klant biedt een voltijds contract van onbepaalde duur aan- Attractief salarispakket met interessante extralegale voordelen**About Our Client**:- Onze klant, een internationaal en beroemd bedrijf actief in de farmaceutisch sector**Job Description**:Als Customer Service Medewerker, zal u verantwoordelijk zijn voor:- Bestellingen invoeren...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**.**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**.Onze klant is actief in de **medische sector.**De...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een dynamische KMO regio Anderlecht is op zoek naar een Customer Service Medewerker- met jonge, enthousiaste collega'sEen dynamische KMO regio Anderlecht is op zoek naar een Customer Service Medewerker- met jonge, enthousiaste collega'sOnze klant is actief binnen de automobielsector. Zij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker in Anderlecht, die in...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Anderlecht.Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Anderlecht.Onze klant is actief in de medische sector. Je komt terecht in...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 03/01/202- Versatile position in an international company Stable employment with excellent trainingAbout Our Client:Our client is an international leader in the consumer goods sector. They are currently looking for a Customer Service Officer to strengthen their team.Job Description: Contact person for your customers with regards to sales, customer...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique HILTI Temps plein

    What's the role:Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact.But don't worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data quality of...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een Belgische groep van farmaceutische bedrijven met hoofdzetel in Anderlecht (België) en kantoren in Ierland en de Verenigde Staten. Met in totaal meer dan 140 werknemers, verdeelt de Groep een breed gamma aan farmaceutische producten naar apotheken, groothandelaars, ziekenhuizen en rusthuizen. Tegelijkertijd is onze klant een wereldspeler op...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Onze klant is een vooraanstaand bedrijf dat gespecialiseerd is in luxe chocolade en confiseries. Met een rijke geschiedenis en een toewijding aan het leveren van hoogwaardige, smaakvolle producten, heeft ons bedrijf zich gevestigd als een leider in de branche van exclusieve zoetwaren. Onze passie voor vakmanschap en innovatie drijft ons voortdurend om de...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique HILTI Temps plein

    WHAT'S THE ROLEYour goal is to answer as many questions as possible in the first contact.But don't worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data quality of the...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) ter versterking van het team.Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) ter versterking van het team.Het bedrijf is gevestigd in Anderlecht.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative zijn:- Je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een Europees bedrijf gelegen in **Anderlecht**.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een Europees bedrijf gelegen in **Anderlecht**.Onze klant is actief in de **automobiel sector**.**De **verantwoordelijkheden** voor...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique ANAC Carwash Temps plein

    **Wat doe je als Medewerker Customer Service bij ANAC?**:ANAC wil professionaliseren en groeien op alle fronten We zijn een dynamische, flexibele en professionele organisatie. Samen weten we onze klanten keer op keer te verrassen met onze (innovatieve) diensten en services en natuurlijk kan dat nog beter. Specifiek voor onze Storage locatie hechten we er...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    Description:As a customer Service Agent, you are responsible of:Management of incoming phone calls Identification and assessment customers needs to achieve satisfaction Building sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication Providing accurate, valid and complete information Handling customer complaints,...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.****Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** B2B Customer Service Agent **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in** Anderlecht.**Onze klant is actief in de **FMCG.**Als Customer Care...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent- optie tot vast contract.Een KMO in Anderlecht is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent- optie tot vast contract.Onze klant is actief in de bouwsector. Ze zijn dringend op zoek naar een Customer Service Agent in Anderlecht, die gemakkelijk contacten legt en niet ongevoelig...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 22/06/2023- Telewerk mogelijk- Een fijne werksfeer /Je komt terecht in een warm en hecht team**About Our Client**:- Voor onze klant, een grote internationale speler, actief in de retail- Klanten (B2B) telefonisch en via mail te woord staan over allerhande technische vragen- Je adviseert en beantwoordt product vragen, je lost hun problemen op-...