Customer Service Supervisor

il y a 1 semaine


Gent, Flandre, Belgique Select Temps plein
Hou je van **klantencontact**, ben je **graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen**?

Als **customer service supervisor** ben je** verantwoordelijk voor het afhandelen van bestellingen en het onderhouden van sterke klantrelaties**. Je bent verantwoordelijk voor het** aansturen van een team van 10 Customer Service Agents**. Jij bent de drijvende kracht achter het coördineren van de werkzaamheden en taken van ons klantenserviceteam. **Je geeft je team de nodige ondersteuning bij operationele vraagstukken.**
- Je p**rioriteert en verdeelt operationele taken** onder je teamleden zodat deze correct en efficiënt worden uitgevoerd
- Je zorgt ervoor dat** werkinstructies nauwkeurig worden opgevolgd** en stuurt bij waar nodig
- Met ISO-normen in het achterhoofd **lever je input voor procesoptimalisaties**:

- Als **eerste aanspreekpunt voor de warehouse supervisor **zorg je voor bijsturing binnen je team bij afwijkingen van specifieke klantafspraken
- Je** behandelt klachten **en neemt passende corrigerende maatregelen
- Je zorgt voor een **goede samenwerking en teamspirit binnen jouw team**:

- Je bent de **rechterhand **van de **Customer service manager**
- Je hebt **A2 diploma **of **Bachelor diploma **of enkele jaren ervaring (affiniteit met **logistiek **of** customer service)**:

- **Je hebt minstens 1 jaar ervaring als Customer service teamlead of supervisor**:

- Je heb affiniteit met logistieke processen
- Je hebt een zeer goede kennis van het **Nederlands** en je bent vlot in het **Engels**:

- Je houdt van een** gezonde dosis stress**:

- Je hebt een **eerste ervaring als customer service teamlead of supervisor**:

- Je kunt een **team aansturen en motiveren**:

- Je hebt een** sterk analytisch en probleemoplossend vermogen**
- Een** boeiende job met verantwoordelijkheid** binnen een afdeling met leuke sfeer
- **Doorgroeimogelijkheden** voor wie ambitie heeft
- Een competitief loon aangevuld met extra legale voordelen**:laptop, gsm, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van 7 euro, fietsleasing, glijdende tijden, ecocheques en 30 vakantiedagen**:

- Een bedrijfscultuur waar **persoonlijk initiatief gewaardeerd wordt
  • Customer Service Supervisor

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in Belgi. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belangFunctiebeschrijvingAls Customer Service...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant als voor het bedrijf? Heb jij een eerste leidinggevende ervaring? Dan is de functie van Customer Service Supervisor iets voor jouJe takenpakket bevat onder andere volgende elementen:- Je prioriteert en verdeelt operationele taken onder...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 08/02/2024- Werken bij een wereldleider in de logistieke sector.- Mogelijkheid tot mooie doorgroeimogelijkheden.**About Our Client**:Onze klant is een wereldwijde speler op het gebied van transport- en logistieke diensten, met aanwezigheid in meer dan 80 landen. Met een groeiend netwerk van partners strekt hun bereik zich uit over lucht-, zee-, spoor-...

  • Customer Service Supercisor

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Heb jij een eerste leidinggevende ervaring? Dan is de functie van Customer Service Supervisor iets voor jouJe takenpakket bevat onder andere volgende elementen:- Je prioriteert en verdeelt operationele taken onder...

  • Customer Service Team Lead

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 09/01/2023- Ben jij een geboren leiderfiguur?- Maak jij graag processen efficiënter?**About Our Client**:We zijn een bedrijf die dranken produceren en verdelen in heel België en deels in Frankrijk.**Job Description**:- Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze belangrijkste klanten.- Je hebt de dagelijkse leiding over onze customer service team- Je...

  • HVAC Operations Supervisor

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Daikin Industries Temps plein

    HVAC Operations Supervisor (Industrial) - Office Ghent Organisatie: Daikin Belgium Functiecategorie: Customer Care and Technical Service Locatie: Sint-Denijs-Westrem, Oost-Vlaanderen, BE ID van de vacature: 1159 Heb je ooit gehoord van Daikin Belux? Het is veel meer dan een warmtepomp- en airconditioningmerk. Daikin is een grote familie die sinds 1982 in...

  • Keyholder/supervisor (35hr)

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Levi Strauss & Co. Temps plein

    As a Store Supervisor at Levi Strauss & Co., you will have the opportunity to work in an environment where innovation and ideas are given every opportunity. You will be the crucial link between our products and our customers, while supporting and developing our Stylists.Essential aspects of the position: Supporting the management team and, if necessary,...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Ben je administratief en communicatief sterk en ben je op zoek naar een uitdagende voltijdse functie in Gent? Dan is dit misschien wel de job voor jou Samen met de collega's sta je in voor de dagdagelijkse contacten met klanten. Interesse? Solliciteer dan snel voor deze vacature- Je staat in voor de algemene opvolging van jouw...

  • Service Delivery Analyst

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Select Temps plein

    **Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen als Service delivery analyst?**Als rechterhand van onze Customer Service Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het analyseren van data en het implementeren van essentiële procesverbeteringen en optimalisaties. Daarnaast bied je ondersteuning aan onze Customer Service medewerkers bij problemen.Ontplooi je...

  • Keyholder/Supervisor (35hr)

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Levi Strauss & Co Temps plein

    JOB DESCRIPTION As a Store Supervisor at Levi Strauss & Co., you will have the opportunity to work in an environment where innovation and ideas are given every opportunity. You will be the crucial link between our products and our customers, while supporting and developing our Stylists. Essential aspects of the position: Supporting the management...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for?**Customer Service****BEDRIJF**Onze klant is een **gespecialiseerde groothandel en officieel distributeur van printersupplies**. Ze verdelen alle grote Europese merken, denk maar aan HP, Canon, Brother, Epson,... en zijn ook officieel groothandel van o.a. MediaRange, Intenso en BakkerElkhuizen.Daarnaast hebben ze ook...

  • Planner Customer Service

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Zorg jij graag voor een feilloze planning? Sta je graag in contact met klanten, dit in combinatie met administratieve taken?Dan is de functie als **planner customer service** voor onze klant in regio **Gent **misschien wel iets voor jou Lees snel verder**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag eruit als planner customer service?- Dankzij je planning verloopt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een **customer service** **medewerker**.**Wie zoeken we?**:Wie zoeken we?- Iemand met een bachelor diploma met ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de functie waren- Je hebt een stevige...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**.**Wie zoeken we?**:Wie zoeken we?- Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de functie...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 71848Time Type: Full TimeCustomer Service Agent Solutions:Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent.About the roleYou will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external stakeholders, ensuring...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Consultant Customer Service RepresentativeBen jij een expert in customer service, snel beschikbaar en direct inzetbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Vanwege de zomerse drukte en vakanties hebben we extra ondersteuning nodig op onze afdeling Customer Service.Wat houdt deze job in?Aanspreekpunt voor klanten en collega's: Je bent het eerste...

  • Customer Service Employee

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Tailormade Logistics Belgium Temps plein

    Company:What's next? Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company.As the fastest growing service provider within the Belgian logistics sector, we create personalised and innovative services for our customers every day. Key to our company's success are our motivated, professional, trained and dedicated employees who look at every...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 03/03/2023- Haal jij energie uit tevreden klanten?- Ben je communicatief sterk?**About Our Client**:We zijn een internationaal top bedrijfs die alles wat te maken heeft ingangsystemen, van sleutel tot volledig afgewerkte poorten produceert en plaatst.- Je beantwoord alle vragen van zowel onze klanten als onze collega's op de buitendienst.- Je bent...

  • Supervisor

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Dunkin' Temps plein

    Voor onze mooie store in Gent zijn wij op zoek naar een inspirerende en ervaren Supervisor. Ben jij ook zo'n fan van koffie & donuts en zit je vol adrenaline om een nieuw avontuur bij DUNKIN' aan te gaan? DUNKIN', met meer dan winkels over de hele wereld, is een merk dat bruist van succes. Sinds 2020 heeft DUNKIN' ook in België voet aan de grond gekregen en...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 05/05/2023- Officer- Customer service**About Our Client**:Onze klant is een internationale distributeur (groot- en kleinhandel) van professionele haar- en schoonheidsproducten, met vele Hair & Beauty winkels voor kappers en schoonheidsspecialisten in België, Frankrijk, Nederland, Duitsland en Spanje.- Je behandelt de binnenkomende telefoontjes van...