Customer Service Employee

il y a 1 semaine


Gent, Flandre, Belgique Tailormade Logistics Belgium Temps plein

Company:

What's next?
Tailormade Logistics, TML, not just a
transport and logistics company.


As the fastest growing service provider within the Belgian logistics sector, we create personalised and innovative services for our customers every day.

Key to our company's success are our motivated, professional, trained and dedicated employees who look at every challenge from a different perspective.


_ Why choose Tailormade Logistics?_
With our flat structure and
direct lines of communication, there is always someone there to listen. You can count on helpful colleagues within a family atmosphere. Moreover, we attach great importance to sustainability. Did you know that our press machine presses the remaining cartins so that paper suppliers can reuse it? And that we reduce our CO2 emissions by running part of our transport on HVO (Hydrotreated Vegetable Oil)?

This focus on
sustainability also translates into real partnerships with our customers. Together with them, we build lasting relationships every day. In terms of personnel policy, we focus on the strengths of our people. We ensure that everyone feels good at TML and wants to stay. So it is not for nothing that we were named
Job-Creating Employer of 2024

Function:

Are you looking for a dynamic role where your talent for communication and customer service is at the centre? Do you want to be part of a new team dedicated to centrally managing our customers and delivering top quality? Then this vacancy of
customer service employee is tailor-made for you


At our headquarters in Ghent, we are looking for a customer service employee to act as a bridge between TML and our customers.

In this position, you will handle all customer questions and orders in an efficient and customer-friendly way. This may involve an order, a question, a complaint and/or a logístical problem.

  • Your duties:_
-
First point of contact for customers: be the voice of our company and ensure timely and accurate handling of customer needs.
-
First-class customer service: manage order registration and follow-up, providing essential information to customers and colleagues.
-
Efficient collaboration: coordinate and communicate seamlessly with internal and external stakeholders to ensure smooth handling of customer-related matters.
-
Customer-focused proactive communication: communicate effectively, both verbally and in writing, to satisfy and retain customers.

Profile:

  • The TML DNA. You are _
-
Passionate: You are driven and passionate about understanding customers' needs and helping them effectively.
-
Energetic: You approach every interaction with positive energy and are able to support customers with an upbeat attitude, even in challenging situations.
-
Integrity: Customer satisfaction is paramount, and you treat every customer with honesty, transparency and respect for their needs and concerns.
-
Hands-on: You take proactive initiative to solve problems, answer questions and are willing to take steps to ensure customer satisfaction.

  • What we expect from you:_
-
Versatile communicator:Fluent in Dutch and English. French is a plus. You have the ability to communicate effectively at different levels. Your enthusiasm and self-confidence make customers feel understood, you are easy to work with your colleagues and exchange ideas.
-
Flexible power of growth: Willingness to take on new challenges and learn quickly in a dynamic environment. Whether you have experience in similar role or are a junior ready to grow, we provide the support and training needed to be successful.
-
Procedure-oriented and administratively strong:Skilled in adhering to rules and procedure, with an eye for detail and accuracy. Your ability to prioritise and stay focused ensures tasks are completed efficiently and deadlines are met.
-
Stress resilience:Able to remain calm under pressure and perform effectively even in demanding situations. You switch smoothly through a varied range of tasks, with an eye on results to be achieved.


Whether you are a seasoned professional or at the beginning of your career, with us you will find a stimulating and supportive environment in which to thrive.

We are looking for a down-to-earth person who is comfortable with the daily dynamics of tasks and resilient enough to overcome setbacks and celebrate successes.

If you are ready to rise to the challenge and grow in a stimulating environment, we welcome you with open arms.


Offer:

-
Job security:As part of the TML family, we want to strengthen our relationship with you over the long term. You will receive an open-ended contract.
-
Salary package:Receive a good salary that is complemented by fringe benefits.
-
Training:We see potential and look for opportunities so that you can develop 100%. We make sure you can enjoy four to five training sessions a year.
-
Onboarding:Connect with your team from the very first introductions. Your
  • Customer Service Employee

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Tailormade Logistics Belgium Temps plein

    Company:Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company.As the fastest growing service provider within the Belgian logistics sector, we create personalised and innovative services for our customers every day. Key to our company's success are our motivated, professional, trained and dedicated employees who look at every challenge from a...

  • Customer Service Employee

    il y a 1 semaine


    Sas van Gent Wijk, Flandre, Belgique Trouw Nutrition Temps plein

    Ben jij de brug tussen klanttevredenheid en data-driven verbeteringen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die onze klantrelaties versterkt.**Job profile**Als Customer Service Medewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten. Je gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het oplossen van uitdagingen. Je bent...

  • Customer Service Employé

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Tailormade Logistics Belgium Temps plein

    **Société**:What's next? **Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company.**En tant que prestataire de services connaissant la plus forte croissance dans le secteur de la logistique en Belgique, nous créons chaque jour des services personnalisés et innovants pour nos clients. La clé du succès de notre entreprise réside dans la...

  • Customer Service Employee

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Bleckmann Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden:Het team van Rieme zoekt een nieuwe collega die hun open-minded, high performance en hulpvaardige DNA kan versterken. Wil jij groeien in de boeiende Customer Service wereld binnen de snelgroeiende logistieke sector?In deze rol ben jij de schakel tussen klanten en interne diensten (Warehousing, Customs, Customer Service,...

  • Customer Service Employé

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Tailormade Logistics Belgium Temps plein

    **Société**:What's next? Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company.En tant que prestataire de services connaissant la plus forte croissance dans le secteur de la logistique en Belgique, nous créons chaque jour des services personnalisés et innovants pour nos clients. La clé du succès de notre entreprise réside dans la...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 71848Time Type: Full TimeCustomer Service Agent Solutions:Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent.About the roleYou will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external stakeholders, ensuring...


  • Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Our client, located in Ghent, is part of a Japanese multinational renowned globally as one of the market leaders in sustainable raw materials for the plastics industry. Worldwide, they employ approximately 6,750 people. Their Ghent branch, which plays a crucial role within the group, has a team of 150 employees who collectively generate a turnover of more...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Ben je administratief en communicatief sterk en ben je op zoek naar een uitdagende voltijdse functie in Gent? Dan is dit misschien wel de job voor jou Samen met de collega's sta je in voor de dagdagelijkse contacten met klanten. Interesse? Solliciteer dan snel voor deze vacature- Je staat in voor de algemene opvolging van jouw...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Hou je van **klantencontact**, ben je **graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen**?Als **customer service supervisor** ben je** verantwoordelijk voor het afhandelen van bestellingen en het onderhouden van sterke klantrelaties**. Je bent verantwoordelijk voor het** aansturen van een team van 10 Customer Service Agents**. Jij bent de drijvende...


  • Gent, Flandre, Belgique Amcor Temps plein

    Customer Service Team Lead, Venturina & GentLocation:Venturina, IT Gent, BEFunction:Operations/Production/ManufacturingParttime or Fulltime:Full-TimeJob Type:EmployeeWorkplace type:On siteJoin Amcor and you can be part of the team that makes the packaging of the future better for people and our planet.Here at Amcor, we work together every day to make a...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for?**Customer Service****BEDRIJF**Onze klant is een **gespecialiseerde groothandel en officieel distributeur van printersupplies**. Ze verdelen alle grote Europese merken, denk maar aan HP, Canon, Brother, Epson,... en zijn ook officieel groothandel van o.a. MediaRange, Intenso en BakkerElkhuizen.Daarnaast hebben ze ook...

  • Planner Customer Service

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Zorg jij graag voor een feilloze planning? Sta je graag in contact met klanten, dit in combinatie met administratieve taken?Dan is de functie als **planner customer service** voor onze klant in regio **Gent **misschien wel iets voor jou Lees snel verder**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag eruit als planner customer service?- Dankzij je planning verloopt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een **customer service** **medewerker**.**Wie zoeken we?**:Wie zoeken we?- Iemand met een bachelor diploma met ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de functie waren- Je hebt een stevige...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**.**Wie zoeken we?**:Wie zoeken we?- Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de functie...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Consultant Customer Service RepresentativeBen jij een expert in customer service, snel beschikbaar en direct inzetbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou Vanwege de zomerse drukte en vakanties hebben we extra ondersteuning nodig op onze afdeling Customer Service.Wat houdt deze job in?Aanspreekpunt voor klanten en collega's: Je bent het eerste...

  • Customer Service Team Lead

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique LYNX B.V. Temps plein

    LYNX is looking for an experienced Customer Service Team Lead to lead our dynamic customer service team. As a pivotal figure within our organization, you will directly contribute to the success and satisfaction of our customers in the Belgian and French markets.Are you ready for a challenging role where you can deploy your leadership, communication, and...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 03/03/2023- Haal jij energie uit tevreden klanten?- Ben je communicatief sterk?**About Our Client**:We zijn een internationaal top bedrijfs die alles wat te maken heeft ingangsystemen, van sleutel tot volledig afgewerkte poorten produceert en plaatst.- Je beantwoord alle vragen van zowel onze klanten als onze collega's op de buitendienst.- Je bent...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 05/05/2023- Officer- Customer service**About Our Client**:Onze klant is een internationale distributeur (groot- en kleinhandel) van professionele haar- en schoonheidsproducten, met vele Hair & Beauty winkels voor kappers en schoonheidsspecialisten in België, Frankrijk, Nederland, Duitsland en Spanje.- Je behandelt de binnenkomende telefoontjes van...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique o2o Bicycle Leasing Temps plein

    **Description de l'emploi**o2o Bicycle Leasing poursuit sa croissance et est à la recherche d'un Customer Success Manager pour renforcer son équipe. Ça vous démange de guider avec enthousiasme et compétence des entreprises dans la mise en place d'un système de leasing vélo pour leurs employés ? Vous vous débrouillez en néerlandais ? Alors lisez...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Workplace Options Temps plein

    WPO is opgericht in 1982 en is de grootste onafhankelijke aanbieder van holistische welzijnsoplossingen. Door middel van op maat gemaakte programmas en een uitgebreid wereldwijd netwerk van erkende zorgverleners en professionals, ondersteunen we mensen om op persoonlijk en professioneel vlak gezonder, gelukkiger en productiever te leven. We leveren via ons...