Servicedesk Medewerker
il y a 2 semaines
En toegegeven, je bent stiekem ook een beetje trots op jezelf wanneer je een complex issue hebt opgelost.
Je houdt van een uitdaging, maar ook van duidelijkheid en structuur? Lees dan vooral verder.
Wat je doet Als servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT-problemen.
Denk hierbij aan problemen met software, printers of mobiele apparaten.
Je registreert het incident en probeert het eerst en vooral zelf op te lossen.
Lukt dit niet, dan informeer je de meest geschikte collega.
Je registreert alle binnenkomende incidenten op uniforme wijze en je zorgt voor een correcte informatieoverdracht aan onze klanten.
Herken je regelmatig terugkerende wensen en vragen? Dan koppel je dit terug aan de teamleader.
Je vertegenwoordigt de Service Desk en herkent mogelijkheden om bestaande diensten of processen te verbeteren.
Wie je bent Je weet het hoofd altijd koel te houden en blijft bij om het even welk probleem klant- en servicegericht.
In een gesprek neem je de leiding en vraag je actief door om duidelijk in kaart te brengen wat de klant wilt.
Kernwoorden die je omschrijven: nauwkeurig, analytisch, klantgericht en verantwoordelijk.
Wat je hebt Een ongekende passie om IT-problemen op te lossen.
Je hebt ervaring met Microsoft-georiënteerde omgevingen zoals Azure, Office 365, Exchange, Citrix, SCCM, Windows 7 en 10.
Je hebt ruime kennis van ITIL.
Goede registratievaardigheden.
Wat wij je bieden Contract van onbepaalde duur.
Flexibele werkuren.
Aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen.
Trainingen en opleidingen via de Projinit Academy.
Heb je nog extra informatie nodig of heb je interesse in deze functie? Contacteer ons via onderstaande knop.
-
ServiceDesk Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Projinit Temps pleinBen jij de geknipte ServiceDesk Medewerker? Anderen helpen geeft je energie. En toegegeven, je bent stiekem ook een beetje trots op jezelf wanneer je een complex issue hebt opgelost. Je houdt van een uitdaging, maar ook van duidelijkheid en structuur? Lees dan vooral verder. Wat je doetAls servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor...
-
Eerste Lijn Servicedesk Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cultuurconnect Temps pleinBibliotheken- Podiumhuizen- 14/03/23Voor de verdere uitbouw van onze diensten zoeken we een servicedesk medewerker om ons team Beleid- en organisatiebeheer (team BOB) te versterken. Zoek je een uitdagende job in een bruisende omgeving met veel autonomie? Lees dan zeker verder.De servicedesk is SPOC (single point of contact) voor alle functionele,...
-
Servicedesk Medewerker Eerste Lijn
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CULTUURCONNECT Temps pleinFunctieomschrijvingVoor de verdere uitbouw van onze diensten zoeken we een servicedesk medewerker om ons team Beleid- en organisatiebeheer (team BOB) te versterken. Je komt terecht in een bruisende omgeving met veel autonomie.De servicedesk is SPOC (single point of contact) voor alle functionele, informatieve en/of technische vragen over al onze diensten. De...
-
Ict Servicedesk Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FANC - Federal Agency for Nuclear Control Temps plein**Onderneming**:**Het Federaal Agentschap voor Nucleaire Controle (FANC) is op zoek naar een ICT Servicedesk medewerker. Word jij binnenkort onze nieuwe collega?**Het Federaal Agentschap voor Nucleaire Controle (FANC), een instelling van openbaar nut, werkt elke dag aan het beschermen van de bevolking, het leefmilieu en de werknemers tegen het gevaar van...
-
It Servicedesk Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Temps pleinCM, dat is niet zomaar een IT-werkgever. Elke dag zorgen we ervoor dat onze 4,5 miljoen leden op beide oren kunnen slapen. Dat zijn heel wat mensen die rekenen op jou en op je team. Met 600 ICT-collega's zetten we ons dagelijks samen in om de beste service te bieden aan onze 4,5 miljoen leden en onze bijna 8000 personeelsleden. De IT Servicedesk is bij CM...
-
Medewerker servicedesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Helpdeskmedewerker financieel systeem Temps pleinFunctieomschrijving Word de spil in ons financiële systeem als Helpdeskmedewerker Als jij bij ons aan boord komt, speel je een cruciale rol in het ondersteunen van eindgebruikers van zowel ons huidige (Coda) als toekomstige interne boekhoudsysteem. Je staat klaar om gebruikers van onze centrale dienst en diverse scholengroepen te begeleiden en te...
-
Technisch Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cohezio Temps pleinL'asbl Cohezio est un des plus grands Services Externes pour la Prévention et la Protection au travail qui propose une assistance professionnelle dans la réalisation de la politique du bien-être des employeurs en veillant sur la santé de leurs travailleurs et en les aidant dans la gestion des risques présents dans leur entreprise. Afin de renforcer...
-
Consulting Engineer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique UZ Brussel Temps pleinDat is het uitgangspunt van het Universitair Ziekenhuis Brussel. Elke dag gaan er meer dan 4200 medewerkers geïnspireerd aan de slag, en dit over alle niveaus van onderhoud, administratie, verpleging, ICT, ... Functieomschrijving Wil je deel uitmaken van dit enthousiast team dat instaat voor applicatiebeheer, voor de uitbouw van een moderne infrastructuur...
-
Service Desk Teamlead
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique UNION NATIONALE DES MUTUALITÉS SOCIALISTES-NATIONAAL VERBOND VAN SOCIALISTISCHE MUTUALITEITEN Temps pleinAls teamleader van de IT-servicedesk van Solidaris Nationaal heb je een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de doelstellingen worden behaald.Je verzamelt, documenteert en werkt aan kennisartikelen,...
-
Technisch Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cohezio Temps pleinCohezio vzw , is één van de grootste Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk in België, die professionele bijstand biedt bij de verwezenlijking van het veiligheids- en welzijnsbeleid van werkgevers door te waken over de gezondheid van hun werknemers en hen te helpen met het beheer van de risico's in hun onderneming. Hiervoor schakelen...
-
Junior Medewerker It-logistiek
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique asbl Afosoc-Vesofo vzw Temps plein**Junior medewerker IT-logistiek (m/v/x)**:**Plaats van tewerkstelling**:Brussel**Reageren voor**:31/07/2023**asbl Afosoc-Vesofo vzw**:**Taakomschrijving**:- Je maakt deel uit van een ploeg van zeven medewerkers onder directe leiding van de verantwoordelijke IT van VESOFO;- Opvolging van de aanvragen in het programma 'ticketing - software Jira'.-...
-
Service Desk Teamlead
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten Temps pleinFunctieomschrijvingAls teamleader van de IT-servicedesk van Solidaris Nationaal heb je een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de doelstellingen worden behaald.Je verzamelt, documenteert en werkt aan...
-
Service Desk Teamlead
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bond Moyson Temps pleinSolidaris | Brusselvoltijds - onbepaalde duur**Je functie**:Als teamleader van de IT-servicedesk van Solidaris Nationaal heb je een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de doelstellingen worden behaald.Je...
-
Service Desk Teamlead
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten Temps pleinFunctieomschrijvingAls teamleader van de IT-servicedesk van Solidaris Nationaal heb je een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de doelstellingen worden behaald.Je verzamelt, documenteert en werkt aan...
-
Jr Service Desk Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductieIT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele...
-
Service Desk Medewerker, It Service Desk, It Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Temps pleinCM, dat is niet zomaar een IT-werkgever. Elke dag zorgen we ervoor dat onze 4,5 miljoen leden op beide oren kunnen slapen. Dat zijn heel wat mensen die rekenen op jou en op je team. Met 600 ICT-collega's zetten we ons dagelijks samen in om de beste service te bieden aan onze 4,5 miljoen leden en onze bijna 8000 personeelsleden. De IT Servicedesk is bij CM...
-
Ict Service Desk Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Serve 4 Glory Temps pleinOnze klant is een sleutelspeler in de sociale zekerheid.Je vervoegt het ICT-Servicedesk-team binnen de IT-afdeling (algemene ondersteunende diensten) om de zakelijke dienstverlening van de organisatie te ondersteunen.- Als Support Officer IT kom je terecht in een team van een tiental medewerkers en heb je als taak ervoor te zorgen dat gebruikers hun machines...
-
Medewerker Ict-servicedesk
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps pleinBen je pas afgestudeerd en heb je interesse om bij de FOD Buitenlandse Zaken in Brussel te werken? **_Check_**Heb je **affiniteit met ICT**? **_Check_**Denk je **oplossingsgericht **en sta je graag in **contact met klanten**? **_Check_**Als eerste- en tweedelijns ICT-servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:- Je ondersteunt de...
-
Service Desk Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ICT Talents Temps plein**Introductie**:Uiteraard heb je een **passie voor IT** en bezit je de juiste skills. Zitten openheid, eerlijkheid en wederzijds respect daarbovenop ook in je DNA? Dan voel je je bij ons ongetwijfeld als een vis in het water.ICT Talents streeft naar een samenwerking op **lange termijn** en als consultant mag je rekenen op een **open communicatie** bovenop...
-
Junior Medewerker It-logistiek
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique asbl Afosoc-Vesofo vzw Temps pleinVERENIGING VAN DE SOCIALE FONDSEN VAN DE SOCIAL PROFITSECTORASSOCIATION DES FONDS SOCIAUX DU SECTEUR NON MARCHAND- **AFOSOC - VESOFO vzw, **_ _Vereniging van de Sociale Fondsen van de social-profitsector (PC_- 337) is een dienstverlenende vzw opgericht door de sociale partners van de social-_- profitsector. Zij levert verschillende diensten (boekhouding,...