Service Desk Medewerker, It Service Desk, It Medewerker

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Temps plein

CM, dat is niet zomaar een IT-werkgever. Elke dag zorgen we ervoor dat onze 4,5 miljoen leden op beide oren kunnen slapen. Dat zijn heel wat mensen die rekenen op jou en op je team. Met 600 ICT-collega's zetten we ons dagelijks samen in om de beste service te bieden aan onze 4,5 miljoen leden en onze bijna 8000 personeelsleden. De IT Servicedesk is bij CM hét aanspreek /meldpunt voor ICT storingen, gebruikersvragen, klachten, ... Het is daarom van groot belang dat de klant correct en vriendelijk te woord wordt gestaan en dat ze feedback krijgen over de oplossing of voortgang van het incident of vraag. Als eerste aanspreekpunt voor de gebruikers ben je verantwoordelijk in 1ste lijn voor het afhandelen van incidenten en service requests. Tweedelijnswerk doe je in backoffice. Indien nodig escaleer je naar 3de lijn. Je signaleert en kaart proactief repeterende incidenten aan en je formuleert voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank. Je bent verantwoordelijk voor de pers... Originele vacature is te vinden op StepStone.Be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.Be


  • IT Service Desk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Kliniek Sint-Jan Temps plein

    Voltijds- Afdeling: Administratie & ICT**Beschrijving van het bedrijf**:- In het hart van Brussel, zorgen wij voor iedereen. Kliniek Sint-Jan is een plek waar we luisteren en verschillen respecteren. Dat geldt voor onze meer dan patiënten én voor de 1.800 collega's van ons ziekenhuis. Samen zetten we ons in om de beste zorg te bieden, gebruikmakend van...

  • IT Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Monument Re Temps plein

    About the role:Reporting to the IT Service & Operations Manager, the IT Service Desk Analyst for Monument Group is a key role in ensuring the ongoing delivery of IT Services across the GroupResponsibilities: Managing & resolving Service Requests and Incidents ensuring timely efficient delivery of quality IT service to the business; Operate periodic IT...

  • IT Service Desk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Wienerberger Temps plein

    **_Wienerberger_**_ is wereldwijd, n°1 in productie en verkoop van snelbouw. In Europa zijn we marktleider in de productie en verkoop van_ _gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers. Bekende merken binnen de groep zijn Desimpel, Porotherm, Terca en Koramic. In België tellen we 11 productievestigingen, 2 showrooms en een hoofdzetel. _- Volgende bedrijven maken...

  • Jr Service Desk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps plein

    IntroductieIT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele...

  • Collaborateur Service Desk IT

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TRAVAILLERPOUR Temps plein

    **Description de l'entreprise**Nous recrutons, via la convention premier emploi, 2 collaborateurs service Desk IT (M/F/x) pour notre département informatique **qui se situe au sein de la **Direction Générale du Service d'Appui Interne (DG SAI / IOD) **du **SPF Stratégie et Appui (BOSA) **.**Le Département Informatique se structure autour de 4 pôles**:-...

  • Collaborateur IT Service Desk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein

    **Description de l'entreprise**:- Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des nouvelles...

  • Medewerker Service Desk IT

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Kliniek Sint-Jan Temps plein

    Kruidtuinlaan, 1000 Brussel, België- Voltijds- Afdeling: Administratie & ICT**Beschrijving van het bedrijf**:- In het hart van Brussel, zorgen wij voor iedereen. Kliniek Sint-Jan is een plek waar we luisteren en verschillen respecteren. Dat geldt voor onze meer dan patiënten én voor de 1.800 collega's van ons ziekenhuis. Samen zetten we ons in om de beste...

  • Ict Service Desk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Odisee Temps plein

    Odisee is dé cohogeschool van Vlaanderen en Brussel, omdat ze 100% wil inzetten op cocreatie. Bij Odisee denken en doen we zoveel mogelijk 'in co'. Studenten, docenten, onderzoekers, bedrijven én de maatschappij: we werken samen aan een boeiend onderwijsproject. We bundelen onze krachten om de complexe uitdagingen van vandaag aan te pakken - binnen de...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- CFG23015**Diplôme**:- Secondaire supérieur- Master- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- A1**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Résumé**:**Contenu de la fonction**:Vous cherchez...

  • Service Desk Technician

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Service Desk Technician to join our UniQue team in BrusselsWhat will you be bringing to the team? Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not limited to)...

  • Teamlead Service Desk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HASCO Temps plein

    Ben jij een gepassioneerde IT'er die ervaring heeft met het aansturen van een IT Service Desk team en het opzetten van een solide structuur met bijhorende SLA's, KPI's en bijhorende reporting? Bij Hasco Invest hebben we een uitdagende positie voor jou Sluit je aan bij ons team en maak impact door leiderschap te tonen, een gestroomlijnde workflow te creëren...

  • Service Desk Technician

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Service Desk Technician to join our UniQue team in BrusselsWhat will you be bringing to the team?Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not limited to)...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Europe IT Services Temps plein

    Role: Service Desk AgentLocation: Brussels, BelgiumDescription:The following tasks will be performed by external service provider following ITIL framework:Technical support line 2 (mainly in Oracle) regarding the use of information systems Release notes of the information systems High level testing of the information systems (service to developer teams)...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Convention premier emploi Temps plein

    **Vous avez un intérêt, une affinité ou vous êtes passionné par le domaine de l'informatique, alors la proposition que nous faisons devrait vous intéresser.**En tant que Collaborateur Service Desk IT, vous assurrez le support technique de premier niveau. De manière plus concrète, vos missions sont les suivantes:- Vous répondez par téléphone et...

  • Technician (Service Desk)

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Technician (Service Desk)- Working Location:Brussels, Belgium**- Security Clearance: NATO Secret**- Language:High proficiency level in English language**EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Mandatory previous IT Service Desk experience (1st level support) Mandatory previous experience in NATO environments, preferably in NATO...

  • Collaborateur Service Desk IT

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein

    Bd du Jardin Botanique, 1000 Bruxelles, BelgiqueTemps completDépartement: Administration & ICT**Description de l'entreprise**:- Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. De nos patients ét de nos collègues. Nous recherchons un Senior HR Partner pour nous aider à créer un environnement où chacun se sent chez soi._**Description du...

  • Service Desk Academy 2023

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Capgemini Temps plein

    Capgemini offers you a unique opportunity to follow a few weeks intensive training program combining IT, Service Desk, communication skills and language training.The training program will take place in our offices (Bessenveldstraat Diegem) and starts in January 2023.Upon successful completion of this program, you will make a start as Service Desk Young...

  • Collaborateur Service Desk IT

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein

    Bd du Jardin Botanique, 1000 Bruxelles, BelgiqueTemps completDépartement: Administration & ICT**Description de l'entreprise**:- Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous...

  • Ict Service Desk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Management Resources is currently looking for a ICT Service desk Support EngineerRobert Half Management Resources is currently looking for a ICT Service desk Support EngineerThe company is based in Brussels RegionAs ICT service desk, you will be responsible for the following tasks:Serve as the first line of support for various ICT incidents...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail**Nous avons un poste de Service Desk Agent ouvert afin de rejoindre la Sureté de l'Etat**Description de fonction**Votre éventail de tâches contient:- L'enregistrement, l'analyse et le suivi des incidents (questions et demandes)- La gestion des incidents- Le transfert des incidents à un helpdesk interne ou externe ou à un autre...