Customer Service Specialist Road
il y a 1 semaine
If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.
Job Req Number: 80874Time Type:
Full Time
Customer Service Specialist
Move forward as Customer Service Specialist Road at DSV in Puurs
About the role
As a Customer Service Specialist, you are 'single point of contact' for the DSV Key Account customers entrusted to you and as point of contact you manage all transport related questions and assignments in close consultation with the operational services.
Tasks
- You receive the incoming transport orders, check the data provided by the customer, if necessary, request additional data from the customer to finally pass on the transport orders to the operational services for further planning;
- You follow up the transport orders in the company's own dispatch package;
- You intervene if transport assignments are in danger of being executed incorrectly with regard to the proposed planning;
- You mediate in a respectful and professional way with the customer and the operational services in view of an acceptable solution for both parties;
- You handle any complaints and/or escalations in a correct and customeroriented manner;
- You accurately administer all interventions which later form the basis for KPI reporting.
We are DSV, we grow
DSV is a global provider of transport and logistics services.
With offices in more than 80 countries and a growing network of partners, there is no place in the world we cannot reach via transport by air, sea, rail, courier or road or where we can offer storage in warehouses.
In Belgium, we operate from over 18 branches, with more than 1,400 colleagues. Together we rise to the challenge of a rapidly changing environment. We make quick decisions at every level and combine ambition and teamwork. This is how we move forward and make a difference together.Are you the perfect fit?
- You can communicate fluently in Dutch and English;
- You are communicative, assertive, customeroriented, proactive, careful, flexible and stressresistant;
- You have an international mindset and an affinity with supply chain management;
- You have a good knowledge of MS-Office software and are open to new systems;
- You are strong in oral and written communication (NL, EN).
Why choose DSV?
Working for DSV means working for one of the top players in the logistics market. DSV is enterprising, competitive, and wants to grow as an organization. That is why we are looking for people who want to grow with us.
Besides a challenging job in an international environment, we also offer:
- We are a challenging work environment with plenty of opportunities for further professional growth and development.
- We have a direct and open corporate culture (Danish company)
- You will receive a permanent contract with an attractive package of fringe benefits;
- Group insurance, hospitalisation insurance, meal vouchers 7 euro, eco vouchers, 33 holidays, possibility to lease electric bike, 2 days of home office, sliding times
Move forward
DSV - Global Transport and Logistics
DSV is a dynamic workplace that fosters inclusivity and diversity. We conduct our business with integrity, respecting different cultures and the dignity and rights of individuals.
When you join DSV, you are working for one of the very best performing companies in the transport and logistics industry.
You'll join a talented team of more than 75,000 employees in over 80 countries, working passionately to deliver great customer experiences and high-quality services.
DSV aspires to lead the way towards a more sustainable future for our industry and are committed to trading on nature's terms.
We promote collaboration and transparency and strive to attract, motivate and retain talented people in a culture of respect.If you are driven, talented and wish to be part of a progressive and versatile organisation, we'll support you and your need to achieve your potential and forward your career.
-
Customer service medewerker
il y a 4 semaines
Puurs, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij een echte communicatie specialist? Ben je klantgericht en wil je graag mensen helpen? Dan ben jij de Customer Service Specialist Road die wij zoeken Als Customer Service Specialist ben je aanspreekpunt voor klanten die aan jou zijn toegewezen. Je beheert alle transportgerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten....
-
Customer service medewerker
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij een echte communicatie specialist? Ben je klantgericht en wil je graag mensen helpen? Dan ben jij de Customer Service Specialist Road die wij zoeken Als Customer Service Specialist ben je aanspreekpunt voor klanten die aan jou zijn toegewezen. Je beheert alle transportgerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten....
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Puurs, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij een echte communicatie specialist? Ben je klantgericht en wil je graag mensen helpen? Dan ben jij de Customer Service Specialist Road die wij zoeken Als Customer Service Specialist ben je aanspreekpunt voor klanten die aan jou zijn toegewezen. Je beheert alle transportgerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten....
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de**spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**.Jouw takenpakket:- Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden- Je zorgt er voor dat de juiste...
-
Customs Specialist
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 63269Time Type: Full TimeCustoms SpecialistMove forward as Customs Specialist at DSV in Puurs.About the role:As a customs specialist, you will be responsible for performing all customs formalities required in the import, transit and export of goods.Duties: You inform customers and internal stakeholders regarding customs formalities; Handling...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere:- Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten- Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's- Nauwkeurig invoeren...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsBinnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde vragen.Je bewaakt de klantentevredenheid.Je ontvangt de binnenkomende transportorders en staat hiervoor in communicatie met de klanten. Uiteindelijk geef je de tranportorders door aan de operationele diensten die instaan...
-
Specialist Customer Service
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique Select Temps pleinBinnen de functie als Specialist Customer Service neem jij volgende rollen op:- **Coördinator van transportprocessen**:ontvang, analyseer en verifieer inkomende opdrachten om deze vervolgens in goede banen te leiden- **Proactieve probleemoplosser**: samen met de transportplanners op zoek gaan en uitwerken van efficiënte oplossingen- **Klanten expert**: op...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere:- Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten.- Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's.- Nauwkeurig...
-
Operations Assistant Road
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Job Req Number: 76641Time Type: Full TimeOperations Assistant RoadMove forward as Operations Assistant Road at DSV in Puurs.About the roleAs an Operations assistant, you will...
-
Customer Service Specialist Logistiek
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique Stegmann Temps pleinVoor een Logistiek bedrijf regio Puurs zoeken wij een Customer Service Specialist, je taken zullen bestaan uit:- Informeert klanten en stakeholders over douaneformaliteiten- Douanedossiers afhandelen en ook contact met douanediensten- Voorbereiden van importdossiers en correct verwerken van douaneaangiften- Behandelen en opvolgen van douanedossiers- Je...
-
Senior Customs Specialist
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Job Req Number: 81963Time Type: Full TimeSenior Customs Specialist (Compliance)Move forward as Senior Customs Specialist at DSV in Machelen or Puurs.About the role:Are you a...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een globale leverancier van transport- en logistieke diensten. Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen. In samenwerking met hun partners en agenten bieden zij hun diensten aan in meer dan 100 landen, wat van hen een echte globale speler maakt. Onze klant is echter ook een great place to work die belang hecht aan zijn medewerkers....
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinOmschrijf jij jezelf als een manusje-van-alles als administratief bediende?Beschik je over de nodige stressbestendigheid?Zin om terecht te komen in een dynamisch, ondernemend team dat klaarstaat voor elkaar en waar gezamenlijk gestreefd wordt naar de ultieme klantbeleving?Lees dan snel onze vacature als customer service specialist...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinOmschrijf jij jezelf als een manusje-van-alles als administratief bediende?Beschik je over de nodige stressbestendigheid?Zin om terecht te komen in een dynamisch, ondernemend team dat klaarstaat voor elkaar en waar gezamenlijk gestreefd wordt naar de ultieme klantbeleving?Lees dan snel onze vacature als customer service specialist door**Functie...
-
Freight Forwarder, Road
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Job Req Number: 81868Time Type: Part TimeFreight Forwarder, Road:Move forward as Freight Forwarder Road, Road at DSV in Puurs.About the roleStrive to optimise the efficiency...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique Select Temps pleinIn de functie van customer service specialist fungeer je als**single point of contact voor Key Accounts** teneinde op een efficiënte en klantgerichte manier alle**transportgerelateerde vragen en opdrachten** te behandelen. Dit doe je in overeenstemming met de servicestandaard van het bedrijf.- Je** ontvangt en verwerkt de binnenkomende orders**,...
-
Customer Service Specialist Solutions
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel**Voor onze klant gespecialiseerd in de logistieke dienstverlening zijn we op zoek naar een customer service medewerker.Je wordt verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. Je fungeert als spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders, zodanig dat de juiste...
-
Customs Specialist
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique Xtra Harbour Select Temps pleinXtra Harbour Select specialises in the supply chain, customs, shipping and forwarding. As we only work within these business units, we've obtained the experience to assist our clients in search of the perfect employee, while prioritising a personal approachAs a customs specialist, you will be responsible for performing all customs formalities required in the...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Puurs, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Als Customer Service Specialist ben je de eindverantwoordelijke voor een van de grootste klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en stuurt een rechtstreekse collega aan. Jouw focus zal liggen op problem solving, optimalisatie van de huidige processen en rapportering. Je werkt hiervoor in nauw overleg met de verschillende...
