Customer Service Specialist Solutions

il y a 2 semaines


Puurs, Flandre, Belgique JobTalent Temps plein
**Profiel**

Voor onze klant gespecialiseerd in de logistieke dienstverlening zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Je wordt verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. Je fungeert als spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders, zodanig dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-, VAL- en uitgaande proces in het Warehouse en aan de klant specifieke afspraken en wensen wordt voldaan.

Naast de opvolging van de dagelijkse service naar de klant signaleer je onduidelijkheden en werk je samen met jouw verantwoordelijke en collega's procedures uit om de efficiëntie en kwaliteit van onze dienstverlenging te verbeteren.

Andere taken in jouw rol:
Monitoren (realtime), met behulp van het warehousemanagementsysteem en/of transportplanningsprogramma en d.m.v. in
- en externe afstemming, van het verloop van het pick/pack proces t.o.v. afspraken met de klant;
Signaleren van verstoringen, informeren van de klant(en) en transporteurs van de verwachte vertragingen/wijzigingen;
Fungeren als eerste operationeel aanspreekpunt voor toegewezen klant(en) en als spil tussen klant en interne afdelingen;
Aangeven van mogelijke problemen/knelpunten, meedenken met de klant over oplossing;
Behandelen en doorspelen van klachten van de klant(en);
In voorkomende gevallen leveren van inbreng aan projecten ter verbetering van de processen en werkinstructies.

**Vaardigheden & kennis**

Je houdt van de uitdaging om in een complexe omgeving je weg te vinden

Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen

Basiskennis logistiek vereist. ( Air&Sea, Road of Warehousing )

Je blijft efficiënt werken onder druk

Je bent een goede communicator

Talenkennis: Nederlands: Zeer goed, Engels: goed

Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel).

**Opleiding**

Je behaalde een Bachelor of Master diploma bij voorkeur in een bedrijfseconomische richting of in logistiek management.

**Aanbod**

Wat we bieden
- Veel carrièremogelijkheden
- Plezier op het werk staat centraal
- Open communicatie
- Positieve bedrijfscultuur staat centraal
- Mooie verloning
  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Je bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de**spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**.Jouw takenpakket:- Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden- Je zorgt er voor dat de juiste...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere:- Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten- Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's- Nauwkeurig invoeren...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsBinnen deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde vragen.Je bewaakt de klantentevredenheid.Je ontvangt de binnenkomende transportorders en staat hiervoor in communicatie met de klanten. Uiteindelijk geef je de tranportorders door aan de operationele diensten die instaan...

  • Specialist Customer Service

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Binnen de functie als Specialist Customer Service neem jij volgende rollen op:- **Coördinator van transportprocessen**:ontvang, analyseer en verifieer inkomende opdrachten om deze vervolgens in goede banen te leiden- **Proactieve probleemoplosser**: samen met de transportplanners op zoek gaan en uitwerken van efficiënte oplossingen- **Klanten expert**: op...


  • Puurs, Flandre, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Job Req Number: 80874Time Type: Full TimeCustomer Service SpecialistMove forward as Customer Service Specialist Road at DSV in PuursAbout the roleAs a Customer Service...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere:- Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten.- Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's.- Nauwkeurig...


  • Puurs, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor een Logistiek bedrijf regio Puurs zoeken wij een Customer Service Specialist, je taken zullen bestaan uit:- Informeert klanten en stakeholders over douaneformaliteiten- Douanedossiers afhandelen en ook contact met douanediensten- Voorbereiden van importdossiers en correct verwerken van douaneaangiften- Behandelen en opvolgen van douanedossiers- Je...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Puurs, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een globale leverancier van transport- en logistieke diensten. Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen. In samenwerking met hun partners en agenten bieden zij hun diensten aan in meer dan 100 landen, wat van hen een echte globale speler maakt. Onze klant is echter ook een great place to work die belang hecht aan zijn medewerkers....

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Omschrijf jij jezelf als een manusje-van-alles als administratief bediende?Beschik je over de nodige stressbestendigheid?Zin om terecht te komen in een dynamisch, ondernemend team dat klaarstaat voor elkaar en waar gezamenlijk gestreefd wordt naar de ultieme klantbeleving?Lees dan snel onze vacature als customer service specialist...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Omschrijf jij jezelf als een manusje-van-alles als administratief bediende?Beschik je over de nodige stressbestendigheid?Zin om terecht te komen in een dynamisch, ondernemend team dat klaarstaat voor elkaar en waar gezamenlijk gestreefd wordt naar de ultieme klantbeleving?Lees dan snel onze vacature als customer service specialist door**Functie...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Select Temps plein

    In de functie van customer service specialist fungeer je als**single point of contact voor Key Accounts** teneinde op een efficiënte en klantgerichte manier alle**transportgerelateerde vragen en opdrachten** te behandelen. Dit doe je in overeenstemming met de servicestandaard van het bedrijf.- Je** ontvangt en verwerkt de binnenkomende orders**,...

  • Customs Specialist

    il y a 1 semaine


    Puurs, Flandre, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 63269Time Type: Full TimeCustoms SpecialistMove forward as Customs Specialist at DSV in Puurs.About the role:As a customs specialist, you will be responsible for performing all customs formalities required in the import, transit and export of goods.Duties: You inform customers and internal stakeholders regarding customs formalities; Handling...

  • Senior Customs Specialist

    il y a 1 semaine


    Puurs, Flandre, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Job Req Number: 81963Time Type: Full TimeSenior Customs Specialist (Compliance)Move forward as Senior Customs Specialist at DSV in Machelen or Puurs.About the role:Are you a...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Puurs, Flandre, Belgique DSV SOLUTIONS Temps plein

    FunctieomschrijvingJe bent verantwoordelijk voor het vlekkeloze beheer van de logistieke dienstverlening van één of meerdere klanten. Je fungeert als liaison tussen de klant en interne afdelingen of externe stakeholders en zorgt ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inbound-, orderpick-, VAL- en outbound proces in het...

  • Customs Specialist

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Xtra Harbour Select Temps plein

    Xtra Harbour Select specialises in the supply chain, customs, shipping and forwarding. As we only work within these business units, we've obtained the experience to assist our clients in search of the perfect employee, while prioritising a personal approachAs a customs specialist, you will be responsible for performing all customs formalities required in the...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Puurs, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Als Customer Service Specialist ben je de eindverantwoordelijke voor een van de grootste klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en stuurt een rechtstreekse collega aan. Jouw focus zal liggen op problem solving, optimalisatie van de huidige processen en rapportering. Je werkt hiervoor in nauw overleg met de verschillende...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.**Functiebeschrijving**- Je ontvangt...


  • Puurs, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving:You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external stakeholders. In addition to following up the daily service to the customer, you identify ambiguities and work with your manager and colleagues to develop...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Je bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de**spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**.Jouw takenpakket:- Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden.- Je zorgt er voor dat de juiste...

  • Customs Specialist in Puurs

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Je informeert klanten en interne stakeholders over douaneformaliteiten Douanedossiers afhandelen, contact met douanediensten. Voorbereiding van importbestanden Correcte verwerking van douaneaangiften Behandelen en opvolgen van douanedossiers (schrijven) Je verwerkt douaneaangiften conform geldende wet- en regelgeving, onderhoudt contacten met...