Customer Service Agent Solutions M/v/x

il y a 2 semaines


Puurs, Flandre, Belgique Unique Temps plein

Omschrijving:

You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external stakeholders.

In addition to following up the daily service to the customer, you identify ambiguities and work with your manager and colleagues to develop procedures to improve the efficiency and quality of our service delivery.


Your tasks:

  • Monitoring (realtime), using the warehouse management system and/or transportation planning program and through internal and external coordination, the progress of the pick/pack process against customer agreements.
  • Identify disruptions, inform customers and carriers of expected delays/changes;
  • Functions as first operational point of contact for assigned customers and as lynchpin between customer and internal departments;
  • Indicating potential problems/bottlenecks, thinking with the customers about the solution;
  • Handling and passing on customer complaints.
  • Where appropriate, providing input to projects to improve processes and work instructions.

Profiel

Are you the one we are looking for?

  • You already have an first experience as a customer service agent preferably in a warehouse environment
  • You like the challenge of finding your way in a complex environment
  • You continue to work efficiently under pressure
  • You are a good communicator
  • Languages: Dutch: very good, English: good

Aanbod

  • You will join one of the biggest players in logistics with many (international) growth opportunities
  • A challenging work environment with plenty of opportunities for further professional growth and development.
  • A direct and open corporate culture
  • We offer a competitive salary with fringe benefits such as group and hospitalization insurance, meal vouchers, eco vouchers, 30 days of leave, gliding time and the possibility of a bicycle lease

Bedrijfsinfo
Our company is a global freight forwarder and is definitely a great place to work
  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Job Req Number: 77539Time Type: Full TimeCustomer Service Agent SolutionsMove forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs.About the roleAs a Customer Service...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 61277Time Type: Full TimeCustomer Service Agent Solutions:Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs.About the roleYou will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external stakeholders. In...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique DSV SOLUTIONS Temps plein

    FunctieomschrijvingJe bent verantwoordelijk voor het vlekkeloze beheer van de logistieke dienstverlening van één of meerdere klanten. Je fungeert als liaison tussen de klant en interne afdelingen of externe stakeholders en zorgt ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inbound-, orderpick-, VAL- en outbound proces in het...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique DSV SOLUTIONS Temps plein

    FunctieomschrijvingJe bent verantwoordelijk voor het vlekkeloze beheer van de logistieke dienstverlening van één of meerdere klanten. Je fungeert als liaison tussen de klant en interne afdelingen of externe stakeholders en zorgt ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inbound-, orderpick-, VAL- en outbound proces in het...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.**Functiebeschrijving**Onze klant...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Als Customer service medewerker:- word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten.- ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders.- zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-, VAL- en...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Als Customer service medewerker:- word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten.- ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders.- zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-, VAL- en...


  • Puurs, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 09/04/2024- Groot bedrijf grote kansen- Groei in een snelgroeiend bedrijf met aantrekkelijke voorwaarden.**About Our Client**:Het bedrijf is een vooraanstaande wereldwijde speler in transport- en logistieke diensten. Samen omarmen ze de uitdagingen van een dynamische omgeving, waarbij ze bij elke stap moedige beslissingen nemen en hun ambitie en...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.**Functiebeschrijving**Onze klant...

  • Logistieke Customer Service

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**.Robert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**.Onze klant is een internationale logistieke organisatie in **Puurs**. Het gaat om een functie met **optie vast**.**De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**:- Als Customer Service Specialist ben je 'single point...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Je bent als Customer Service medewerker hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige proces van A-Z en bent de**spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**.Jouw takenpakket:- Je volgt de **dagelijkse service **naar de klant op en signaleert onduidelijkheden.- Je zorgt er voor dat de** juiste gegevens**...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Als Customer Service Agent ben jij de spil in het beheer van de logistieke diensten voor de gewaardeerde klanten. Je fungeert als brug tussen klanten en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat alle processen soepel verlopen en voldoen aan de hoogste normen van klanttevredenheid.**Wat ga je doen in je functie als customer service...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Als Customer Service Agent speel je een cruciale rol in het beheren van logistieke diensten voor de klanten. Als brug tussen klanten en interne teams zorg je voor soepele operaties en voldoe je aan klantovereenkomsten en -vereisten. Je bent verantwoordelijk voor real-time monitoring vanaf de ontvangst van goederen tot levering,...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    Als Customer service medewerker:word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders. zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-, VAL- en uitgaande proces in...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Als Customer service medewerker:- word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten.- ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders.- zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-, VAL- en...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Recrewtment Temps plein

    Jij bent verantwoordelijk voor de operationele opvolging van de logistieke dossiers van één of meerdere klanten binnen je portfolio**Wie ben jij?**:- Je hebt al enige ervaring in de logistiek, zoals logistiek medewerker, transportbediende of customer service.- Jij hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.- Je hebt het vermogen om...

  • Customer Service medewerker

    il y a 4 semaines


    Puurs, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarbij je bijdraagt aan het efficiënt beheren van logistieke diensten voor onze klanten? Als Customer Service Agent ben jij de schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden.Jouw taken omvatten:- Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten.- Eerste...


  • Puurs, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarbij je bijdraagt aan het efficiënt beheren van logistieke diensten voor onze klanten? Als Customer Service Agent ben jij de schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden.Jouw taken omvatten:- Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten.- Eerste...


  • Puurs, Flandre, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel**Voor onze klant gespecialiseerd in de logistieke dienstverlening zijn we op zoek naar een customer service medewerker.Je wordt verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. Je fungeert als spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders, zodanig dat de juiste...


  • Puurs, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Realtime monitoren van logistieke processen om klantafspraken te garanderen.- Optreden als primair operationeel contactpunt voor toegewezen klanten, in samenwerking met interne teams.- Naleven van vastgestelde processen en klantgerichte instructies.- Samenwerken met klanten om potentiële problemen te...