Relief Vehicle Customer Advisor
il y a 2 semaines
**Vakkundig beheer van onze vervangwagens**:
- Wanneer onze klanten met pech of een ongeval te maken krijgen, ben jij de held die ze een razendsnelle oplossing biedt met een vervangvoertuig. Geen lange wachttijden, want jij versnelt als een sportwagen
- Je speurt door ons uitgebreide dealernetwerk als een ware autodetective om het perfecte voertuig te vinden. Geen uitdaging is te groot voor jou
- Stand-by overeenkomsten? Jij bent als een GPS die klanten de juiste weg wijst naar hun tijdelijke ritje.
- Als een voertuig beschikbaar is, tover je een "kortetermijnverhuur" contract uit je gereedschapskist. Je bent een meester in het hanteren van de pen
- Je stuurt alle essentiële informatie over het contract en het voertuig door naar onze vlootbeheerder, als een snelheidswonder op het toetsenbord.
- Gedurende het hele contract ben jij de pitstopcrew voor de bestuurder/klant. Ze kunnen bij jou terecht met al hun vragen over het gebruik van het vervangvoertuig - van onderhoud en reparaties tot schadegevallen en facturatie. Je staat altijd klaar om hun vragen met bandenspanning te beantwoorden
- Met jouw zorgvuldige opvolging zorg je ervoor dat klanten niet langer rijden met het vervangvoertuig dan gepland. En als ze dat toch willen, ben jij de "extra kilometers" expert die het contract naar hun behoeften verlengt. Je bent als een turbo-boost voor klanttevredenheid
- Klachten? Die repareer je sneller dan een pitstop-team een band kan vervangen Je ontvangt ze met open armen en laat ze verdwijnen door slimme suggesties voor procesoptimalisatie. Jij bent de meester-monteur in het voorkomen van herhaalde klachten.
- En als het tijd is voor het afscheid, neem jij de leiding om het contract op een vlotte manier af te ronden. Je laat geen olievlekken achter, alleen tevreden klanten die de weg weer op kunnen
**Facturatie in goede banen leiden**:
Je bent de dirigent van onze facturatieprocessen voor de vervangvoertuigen die worden verstrekt door onze externe partners (bijstand, dealers,...). Je bent als een maestro van de financiën
Je laat geen noot uit de maat vallen bij het controleren van de facturen van onze partner VAB. En als er iets niet klopt, geef jij het juiste akkoord. Jij bent de muzikant die alles in harmonie brengt
**Wie ben jij?**:
- Je hebt een Bachelor niveau of gelijkwaardige ervaring, en je weet dat jouw expertise in het beheer van vervangvoertuigen van onschatbare waarde is. Je bent als een "krukas" die nooit stopt
- Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol en je kunt vrolijk "toeteren" over je successen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en je Engels is ook prima in orde. Communiceren gaat als een "versnellingsbak" voor jou
- Zelfstandig werken? Geen probleem Je bent als een "eenmansrace" op het circuit, klaar om te schitteren en jezelf naar de overwinning te sturen
**Jouw bestemming?**:
- Werken voor onze klant, betekent werken voor een stabiele marktleider binnen mobility
- Zij staan garant voor sterke waarden als team, kwaliteit, innovatie en integriteit
- Zij zetten sterk in op sustainability en willen een waardevolle bijdrage leveren aan een duurzamere manier van leven. Dat doen zij o.a. door in te zetten op het leasen van e-bikes alsook elektrische voertuigen met laadpalen
- Tevens vinden zij wellbeing van hun mensen heel belangrijk en zo ook een gezonde balans tussen werk en privé
**What's in it for you?**:
- De kans om deel te nemen aan een uitgebreid opleidingstraject. Zo word je tijdens de eerste weken na je opstart nauw begeleid en krijg je een volwaardige opleiding van ervaren collega's. Ook nadien krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen
- Doorgroeien is hier geen marketingtruc, er worden veel kansen gegeven aan werknemers die potentieel hebben om door te groeien, zowel horizontaal als verticaal. Met steeds jouw persoonlijke talenten en ontwikkelingsmarge als drijfveer
-
Relief Vehicle Customer Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique D'Ieteren Temps pleinVolkswagen D'Ieteren Finance (VDFin) is de onbetwiste leider op gebied van financiering voor particulieren en van de lange termijn verhuur van de wagens en vrachtwagens van de Groep Volkswagen in België: 37 jaar ervaring, ruim wagens in eigen beheer en een perfecte synergie met het dealernetwerk van de merken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Porsche en MAN....
-
Customer Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinBestellingen,klachten, vragen, en andere contacten met de klanten worden binnen deklantendienst administratief, elektronisch of telefonisch verwerkt waarbij defocus wordt gelegd op de kwaliteit, klantentevredenheid en verkoop van onzeproducten.- Ze rapporteerthiërarchisch aan de Teamcoach en bij afwezigheid daarvan aan de Customer ServiceManager.- Ze...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:Als customer service advisor:- ben je verantwoordelijk voor het inputten van gegevens;- ga je klanten via verschillende kanalen te woord staan;- ontvang je telefoons en mails met betrekking tot bestellingen en leveringen;- vraag je waar nodig extra informatie op bij de klant, per mail of telefonisch;- zorg je er...
-
Customer Advisor Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinGraag in contact met de mensen? Comfortabelmet administratieve taken? Solliciteer dan zeker op de vacature voor Customer ServiceAdvisor. Zonder uw bijdrage zou alle informatie in verband met verhuizingen, contractopvolgingen en andere cruciale klanteninformatie verloren gaan.Verder is het belangrijk ombijkomende relevante vragen te stellen om toekomstige...
-
Customer Advisor Movings
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinVoor een organisatie die zowel brandstof, stookolie, elektriciteit en aardgas levert aan particuliere en professionele klanten, zoeken we een Customer Advisor Movings & Registrations. Je zal verantwoordelijk zijn om de contractaanvragen en verhuismeldingen van de klanten voor te bereiden- Je volgt en behandeld alle bijkomende vragen rond verhuizen en...
-
Customer Advisor Movings
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij de klantgerichte en gemotiveerde Customer Advisor Movings & Registratie die we naar op zoek zijn?- Je zal verantwoordelijk zijn om de contractaanvragen en verhuismeldingen van de klanten voor te bereiden- Je volgt en behandeld alle bijkomende vragen rond verhuizen en registraties- Ook administratieve taken horen bij je takenpakket- Je zal samenwerken...
-
Senior Advisor Customer Center
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique DPG Media Temps pleinDe Senior Advisor rapporteert aan de Team Coördinator Customer Center en maakt onderdeel uit van de Customer Center organisatie.**Doel van de functie**Als Senior Advisor heb je een rapporterende en signalerende rol binnen het team.- Je bent het eerste aanspreekpunt voor het team bij vragen of problemen.- Je volgt technische problemen binnen het team op en...
-
Customer Advisor Movings
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinVoor het team inschrijvingen & verhuis zoeken we tijdelijke versterking.Als Customer Advisor Movings & Registrations zal je alle documenten van klanten voorbereiden, opvolgen en afhandelen (contractaanvragen, verhuismeldingen,...).Je zal bijkomende vragen beantwoorden of stellen in functie van een efficiënte en klantgerichte administratie.Andere taken:- Je...
-
Parts Advisor Trucks
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Accent Temps pleinWorking at this company means working on a premium product in a versatile and challenging environment where employees have the opportunity to develop both personally and professionally. Their goal is to be the 'King of the Road' for their customers and employees alike. Customers are rightfully demanding, both in terms of the product and the organization....
-
Customer Sales Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Hou jij van klantencontact en heb je altijd al eens in de media willen werken? Dan is deze functie van Customer Sales Advisor in Vilvoorde de perfecte job voor jouWat zijn jouw taken?- Je staat onze abonnees telefonisch en schriftelijk te woord.- Je gaat een persoonlijk gesprek aan met de klant waarin je luistert naar de wensen en noden.- Je...
-
Customer Advisor Mazout
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij de Customer Advisor Mazout waar we naar op zoek zijn?- Je zal de mazoutbestellingen opnemen, inplannen en opvolgen.- Je zal informatie verlenen over de energieproducten, de dienstverlening en de facturen,...- De gegevens zal je administratief verwerken.- Je zal klachten behandelen en zoeken naar oplossingen.- Je belt ook zelf klanten op om hen te...
-
Customer Care Advisors
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique VLAAMSE MEDIA MAATSCHAPPIJ Temps pleinVoor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Livios) zijn we op zoek naar Outbound Customer Care Advisors voor onze energieproducten. Ons "lean and mean" team in DPG Media heeft een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit, ondersteund door experts binnen de DPG Media groep.Een goede klantrelatie staat centraal en ons...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je biedt professionele klantenondersteuning via telefoon, mail en whatsappberichten;- Je adviseert en informeert de klanten waar nodig;- Je behandelt vragen en klachten van de klanten;- Je noteert de bestellingen die de klanten doorgeven;- Je plant in samenspraak met de planningsdienst leveringen in voor de...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:Voor een vaste partner van Trixxo zijn we voor hun filiaal in Sint-Pieters-Leeuw zijn we op zoek naar een Customer Service Advisor.**Wat verwachten wij van jou?**- Je bent de stem en het gezicht van ons bedrijf naar de eindklant toe.- Je verzorgt vanuit je sleutelrol de communicatie in het schadeproces naar de verschillende...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique DPG Media Temps plein**Vilvoorde - **Ben jij de dynamische Customer Service Advisor die schittert in de rol van het servicegerichte gezicht van DPG Media? Heb je zin om deel uit te maken van een levendig team van experts waarin "de klant staat centraal" meer dan een slogan is en werkelijk de kern vormt van onze dagelijkse missie? Zoek je naar een uitdagende functie waar elke dag...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Adecco Group (Adecco, Spring, Modis) Temps pleinVoor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Livios) zijn we op zoek naar een Outbound Customer Care Advisor voor onze energieproducten. Ons "lean and mean" team in DPG Media heeft een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit, ondersteund door experts binnen de DPG Media groep.Een goede klantrelatie staat centraal en...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique DPG Media Temps pleinVoor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Livios) zijn we op zoek naar een Outbound Customer Care Advisor voor onze energieproducten. Ons "lean and mean" team in DPG Media heeft een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit, ondersteund door experts binnen de DPG Media groep.Een goede klantrelatie staat centraal en...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique DPG Media Temps pleinVoor onze snel groeiende Online Services (Spaargids, Mijnenergie, Mijntelco, Livios) zijn we op zoek naar een Outbound Customer Care Advisor voor onze energieproducten. Ons "lean and mean" team in DPG Media heeft een sterke ondernemerscultuur en start-up mentaliteit, ondersteund door experts binnen de DPG Media groep.Een goede klantrelatie staat centraal en...
-
Medical Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique SDZ BEL Temps pleinMISSIONTranslation of scientific and clinical insights into the overall success of the business through- developing and implementing medical affairs plans- driving high quality education related to emerging data and product knowledge- partnering with key opinion leaders through core medical activities- responsible for data analysis, generation and internal...
-
Customer Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinVoor een organisatie die zowel brandstof, stookolie, elektriciteit en aardgas levert aan particuliere en professionele klanten, zoeken we een Customer Advisor.Jouw takenpakket:- Bestellingen, klachten, vragen, en andere contacten met de klanten binnen de klantendienst administratief, elektronisch of telefonisch verwerken waarbij de focus wordt gelegd op de...
