Customer Care Representative Bilingue Nl/fr

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphéa Conseil Temps plein
Our client is a fashion sustainable company. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative who speaks Dutch and French.

Your missions will be:
The Customer Care will provide exceptional customer service and support to customers, and to resolve customer

inquiries, issues, and complaints in a timely and effective manner.

They are committed to ensuring that customers are satisfied with the products and services offered by the organization,

and to building strong, long-lasting relationships with customers.

  • Follow process from order to cash for your customer to ensure excellent service delivery and followup
  • Be the Single point of Contact for customer inquiries of your region, prevent problems efficiently and communicate proactively in order to exceed customer expectations and deliver a premium customer care experience
  • Answer calls professionally to provide information, advice about logistics, products, Commercial policy, terms and conditions for existing customers
  • Manage; resolve Complaints quickly from A to Z, in collaboration with several departments to improve customers' experience
  • A minimum of 2 years working experience in a similar position (experience in the têxtile industry is an asset)
  • Fluent in Dutch and French. Any other language is a plus.
  • Have some knowledge of ERP/CRM, Word, Excel and Outlook
  • Excellent interpersonal skills to deal with customers and collaborate with other department such as Sales, Finance and Logistics
  • Excellent communication skills verbal and written
  • Customeroriented
  • Team spirit
  • Problemsolving
  • Prioritization skills
  • Adaptability
  • Stress resistant, strong positive mindset
They offer you an attractive salary package with extra legal benefits and a very good work environment Don't wait to apply

  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**Daoust est toujours en recherche de profils bilingues/trilingues car ces profils sont très demandés dans le milieu professionnel.En tant qu'employé bilingue fr/nl ou fr/en, vous avez une première expérience professionnelle dans l'un des secteurs suivants:- Employé(e) administratif- Assistant(e) commercial(e)- Assistant de...

  • Customer Care Agent Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre mission**:- Vous êtes le premier point de contact des clients et effectuez des appels entrants et sortants- Vous effectuez un suivi qualitatif par mail, téléphone et dans le CRM(Salesforce)- Vous informez les clients sur les campagnes en cours- Vous envoyez les offres et assurez leur suivi- Vous encodez minutieusement les setups dans le système...

  • Customer Care Representative

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een enthousiaste Customer Care Representative met een positieve en collegiale instelling, die initiatief neemt en klantgericht is****Over onze klant**:Onze klant is een snelgroeiende scale-up die gespecialiseerd is in het bieden van volledige administratieve ondersteuning aan klanten, met name binnen de vastgoedmarkt. Het...

  • Customer Care Agent Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cegid Temps plein

    **About us **:Come and experience a variety of jobs, join usCegid is an international group with over 4,400 employees in more than 20 countries who support professionals in the fields of accounting, payroll and human resources, ERP, taxation and retail.Cegid designs useful and innovative management solutions for its customers, in order to become their...

  • Customer Service Fr-nl

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**:- Aider les clients par téléphone- Rassurer le client sur une prise en charge de son problème- Traiter les mails de panne- Demander des accès pour nos techniciens sur les différents sites où se trouvent nos machines- Planifications des dépannages**Autres tâches**:- Gestion du parc des camionnettes (contrôles techniques, réparations,...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Triangle solutions RH Temps plein

    **La fonction**:En tant qu'**Employé Administratif FR/NL (H/F/X)**, voici vos tâches:- Vous répondez au téléphone;- Vous encodez les commandes;- Vous imprimez les bons de livraison;- Vous faites du triage;- Vous faites de l'archivage;- Vous gérez les contentieux;**Le profil**:En tant qu'**Employé Administratif bilingue FR/NL (H/F/X)**, voici votre...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EQUIP SA Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) **commercial(e)** dans le **secteur** **bancaire** **bilingue FR/NL.**Vous avez une âme de vendeur ?Le challenge commercial vous donne de l'énergie?Le secteur bancaire vous tente?Alors ce job est fait pour vous Lisez, et postulez via notre annonce ci-dessous.**PROFIL**:- **Expérience...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie**Pour notre client, société familiale active depuis 35 ans et dont la réputation n'est plus à faire, nous cherchons d'urgence un nettoyeur industriel bilingue (français-néerlandais ou français-anglais)**Wie zoeken we?**Le travail physique ne vous effraie pas.Être en possession d'un quelconque brevet (VCA, HP, cariste, espaces confinés,...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**:**Customer Care Coordinateur- 1000 Bruxelles - Secteur d'assurance****Contrat déterminée****Gestion des remarques clients**:- Réceptionner les plaintes clients et en enregistrer toutes les informations- Analyse du dossier : prendre connaissance des éléments mis en avant par le client, vérifié le déroulement du dossier. Si nécessaire,...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wil jij werken voor een bekende telecom- en ICT-uitdager die continu investeert in uitstekende dienstverlening voor B2B-klanten? Klaar voor de digitale transformatie in de B2B-afdeling van onze partner? Ben jij de ideale Customer Care Representative? Jouw missie:•End-to-end schakel tussen Orange en zakelijke klanten.•Proactief...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Protection Unit Temps plein

    Statique multilingue- Région- Bruxelles- Secteurs- Gardiennage - Airport- Gardiennage - Event- Gardiennage - Mobile- Gardiennage - Static - Industrie- Gardiennage - Static - Institution- Gardiennage - Static - Retail- Expérience- Avec ou Sans expérience- Contrat- CDI**Agent de gardiennage bilingue fr/nl (h/f/x)**:À propos de Protection UNIT**Protection...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphéa Conseil Temps plein

    Our client is a fashion sustainable company. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative who speaks Spanish and EnglishYour missions will be:The Customer Care will provide exceptional customer service and support to customers, and to resolve...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Choux de Bruxelles Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Sales & Event Manager bilingue FR+NL**Si tu as l'âme d'un vendeur, que tu es enthousiaste, dynamique et que tu aimes l'effervescence du monde événementiel, ce poste est fait pour toi **Fonction**Tu intègres l'équipe commerciale très dynamique et tu participes au développement du portefeuille clients.- Tu es continuellement à...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Apollo Tyres Temps plein

    Apollo Tyres Ltd is een internationale bandenfabrikant en het toonaangevende bandenmerk in India. Apollo Tyres heeft meerdere productielocaties in India en productielocaties in Nederland en Hongarije. Apollo Tyres brengt zijn producten op de markt onder twee merken - Apollo en Vredestein. De producten van Apollo Tyres zijn verkrijgbaar in meer dan 100 landen...

  • Automécanicien BILINGUE FR/NL

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Description:En tant que mcanicien automobile, vous serez responsable de l'entretien des vhicules de la flotte Denys, travaillant sur la base des ordres de travail.Vous inspecterez et rparerez les vhicules, notamment les freins, les pneus et l'clairage, pour garantir leur parfait tat de fonctionnement sur la route.Votre profil:Exprience en mcanique automobile...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Assistant(e) de direction FR/NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée dans le **centre de Bruxelles.****Robert Half** recherche un(e)** Assistant(e) de direction FR/NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée dans le **centre de Bruxelles.**Notre client est une entreprise active dans le **secteur...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Vous êtes à la recherche d'une expérience en tant que **Customer Service Representative **? Vous êtes trilingue en français, néerlandais et anglais ? Vous avez un bon contact avec les personnes et vous avez à coeur d'apporter votre soutien au sein de l'équipe que vous allez rejoindre ? Vous cherchez une opportunité dans la région...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphéa Conseil Temps plein

    You want to work in a very dynamic and challenging environment ?Our client is a fashion sustainable scale up who has the entrepreneurial mindset of a start-up. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative English speaking to be part of the...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphéa Conseil Temps plein

    You want to work in a very dynamic and challenging environment ?Our client is a fashion sustainable scale up who has the entrepreneurial mindset of a start-up. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative German speaking to be part of the...

  • Employé Bilingue Fr/nl

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour un de nos clients situé dans la région d'Oreye, nous recherchons un employé polyvalent bilingue FR/NL.Détail de la mission : Gestion des prestations et des salaires ouvriers.Gestion des formations.Suivi des documents administratifs.Tâches administratives courantes : mails, appels téléphoniques, rédaction de courriers,....**Ce que nous demandons...