Customer Care Representative B2B

il y a 1 semaine


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein
Functieomschrijving
Wil jij werken voor een bekende telecom- en ICT-uitdager die continu investeert in uitstekende dienstverlening voor B2B-klanten? Klaar voor de digitale transformatie in de B2B-afdeling van onze partner? Ben jij de ideale Customer Care Representative?

Jouw missie:

•End-to-end schakel tussen Orange en zakelijke klanten.

•Proactief klantinteractie.

•Behandelen van klantcontacten, met gemiddeld 10 à 15 telefoongesprekken per dag, naast extra tickets.

•Afhandelen van facturatieproblemen, zoals onjuiste of ontbrekende kortingen bij nieuwe contractactiveringen.

•Fungeren als 2e lijns Back Office, met een focus op het bedenken van high-level oplossingen, innovaties en digitalisatie.

•Beheren van een uitgebreid takenpakket en samenwerken met verschillende afdelingen.

•Beheren van een eigen klantenportfolio, waarbij verschillende vragen en issues van klanten of businessagents binnenkomen.

•Escaleren van technische issues naar de backoffice (de BOT's) wanneer nodig.
Profiel
•1-3 jaar klantenservice-ervaring.

•Kennis van kantoorapplicaties.

•Commercieel inzicht, goede luistervaardigheden.

•Diplomatiek en stressbestendig.

•Vloeiend in Nederlands/Frans.
Aanbod Jouw verloning als Customer Care Representative B2B:

•Dynamische werkomgeving met waardering voor positieve inbreng.

•Coaching en nauwe opvolging als project consultant met een contract van onbepaalde duur.

•Competitieve verloning en voordelenpakket bij de klant.

•32 verlofdagen om op te laden.

•Werken van maandag tot vrijdag met home office na inwerkperiode.
Klaar om te starten? Stuur je cv als de bliksem naar en wordt onderdeel van het team
  • Customer Care Representative

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een enthousiaste Customer Care Representative met een positieve en collegiale instelling, die initiatief neemt en klantgericht is****Over onze klant**:Onze klant is een snelgroeiende scale-up die gespecialiseerd is in het bieden van volledige administratieve ondersteuning aan klanten, met name binnen de vastgoedmarkt. Het...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphéa Conseil Temps plein

    Our client is a fashion sustainable company. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative who speaks Spanish and EnglishYour missions will be:The Customer Care will provide exceptional customer service and support to customers, and to resolve...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Apollo Tyres Temps plein

    Apollo Tyres Ltd is een internationale bandenfabrikant en het toonaangevende bandenmerk in India. Apollo Tyres heeft meerdere productielocaties in India en productielocaties in Nederland en Hongarije. Apollo Tyres brengt zijn producten op de markt onder twee merken - Apollo en Vredestein. De producten van Apollo Tyres zijn verkrijgbaar in meer dan 100 landen...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphéa Conseil Temps plein

    You want to work in a very dynamic and challenging environment ?Our client is a fashion sustainable scale up who has the entrepreneurial mindset of a start-up. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative English speaking to be part of the...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphéa Conseil Temps plein

    You want to work in a very dynamic and challenging environment ?Our client is a fashion sustainable scale up who has the entrepreneurial mindset of a start-up. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative German speaking to be part of the...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphéa Conseil Temps plein

    Our client is a fashion sustainable company. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative who speaks Dutch and French.Your missions will be:The Customer Care will provide exceptional customer service and support to customers, and to resolve...

  • Customer Care Representative

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ria Temps plein

    We are looking for an enthusiastic Customer Services Representative to join our friendly team at our Belgian HQ. in Brussels. In this role, you will provide information to our customers about their transactions and resolve general queries they may have. ResponsibilitiesYour main responsibilities will include but will not be limited to:Reviewing and...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX**Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c'est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients.Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l'une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d'un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de l'IT, du...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX**Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c'est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients.Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l'une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d'un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de l'IT, du...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Medela Benelux Temps plein

    _Are you interested in working for a company that is passionate about its customers? That lives its values and nurtures its employees? Then Medela is the company for you._We are seeking a _Sales Representative Professional Care Benelux _to join our team(30 hours per week)The Sales Representative Professional Care is responsible for driving sales within the...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Word jij onze nieuwe Customer Support Medewerker B2B bij Orange ? Ben je klaar voor een uitdagende rol in een dynamische omgeving? Bij Orange zoeken we een enthousiaste Customer Support Medewerker B2B om ons team te versterken. Wat ga je doen? Beheer inkomende en uitgaande telefoongesprekken en e-mails voor jouw klanten. Jij bent hun...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Als Customer Care Advisor sta jij in voor de communicatie naar klanten en vliegen de uren zo voorbij.Hoe ziet jouw dag eruit?- Samen met je collega's ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail- Je beantwoordt vragen over zaken als assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie- Om onze klanten in één keer...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Customer Care Specialist (Contract & Invoicing) Customer Service & Contact Center Operations Bruxelles Fulltime BelgiumWe are looking for a new, enthusiastic member to join our Customer Care department. The Contract & Invoice Specialist will be part of the Customer Care Team where support is given to the Field Sales teams in the Lead-to-Cash flow, from quote...

  • Employé Customer Care B2B

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant gelegen in Luik, is een energiebedrijf gespecialiseerd in groene energie. Ze zijn 1 van de grote spelers binnen de markt en liggen in het hartje van het centrum. Heel leuk, aangezien ze zelf fietsen voorzien voor de medewerkers zodat je 'smiddags even de stad in kan voor een lekker hapje of eventueel even te gaan shoppen. Vandaag zijn er 420...

  • B2B Sales Representative

    Il y a 2 mois


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Blu Selection Temps plein

    Are you looking for an opportunity to take your career in sales to the next level? Are you interested in joining an innovative, growing, and familiar organization with an eye on international business expansion? This might be the opportunity for you Our client, specializing in promotional products and business gifts, is looking for young professionals with a...

  • B2B Sales Representative

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Blu Selection Temps plein

    Are you looking for an opportunity to take your career in sales to the next level? Are you interested in joining an innovative, growing, and familiar organization with an eye on international business expansion? This might be the opportunity for you Our client, specializing in promotional products and business gifts, is looking for young professionals with a...

  • B2B Sales Representative

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Blu Selection Temps plein

    Are you looking for an opportunity to take your career in sales to the next level? Are you interested in joining an innovative, growing, and familiar organization with an eye on international business expansion? This might be the opportunity for you Our client, specializing in promotional products and business gifts, is looking for young professionals with a...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EUbusiness Limited Temps plein

    Director and EU Representative, CARE International, CARE Director and EU Representative, CARE International, CAREDeadline for application: 16 May 2024Job summaryCARE International's (CI) Secretariat is looking for an experienced international relief worker to direct the Confederation's office in Belgium.Location: BrusselsDetailsCARE International is a...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

    Customer Care Officer- Customer Service & Contact Center Operations- Bruxelles- Full-time- BelgiumVacatureomschrijvingWij zijn op zoek naar een nieuwe, enthousiaste collega om ons Customer Care team te versterken. Als Customer Care Officer maak je deel uit van het team dat instaat voor administratieve commerciële ondersteuning in de Lead-to-Cash flow...

  • Customer Care Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep**Securex is meer dan 100 jaar geleden ontstaan en onze kracht schuilt in de verschillende diensten die wij aan onze klanten voorstellen.Je kunt je ongetwijfeld ontplooien en ontwikkelen binnen een dienst toegespitst op onze klanten (Diensten aan Self-Employed & Individuals, HR Services, Health & Safety, Insurance, HR Consulting, International...