Call taker Helpdesk Healthcare IT

il y a 2 semaines


Gent, Flandre, Belgique Dedalus Temps plein

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team

Wij zijn op zoek naar een nieuwe Call taker voor de helpdesk.

Functie

Je beantwoordt telefonische oproepen van gebruikers (zowel patiënten als ziekenhuismedewerkers) die vragen hebben over onze producten. Je volgt ook vragen op die binnenkomen via mail.

Je beantwoordt telefonisch en via mail vragen van Nederlands- en Franstalige klanten.

Je stelt de juiste vragen aan de hand van bestaande procedures. Aan de hand van deze gegevens maak je een ticket aan in het supportdesk systeem.

Je krijgt een opleiding die je in staat stelt om volledig zelfstandig de job uit te oefenen.

Je neemt deel aan teammeetings en draagt bij aan het verbeteren van de serviceverlening van het bedrijf door je mening en ideeën te delen.

Profiel

Zeer goede kennis van Nederlands en Franse taal is een vereiste Je bent klantgericht en kan de kalmte bewaren onder elke omstandigheid Je werkt ordelijk en gestructureerd Je werkt zelfstandig en hebt zin voor initiatief Je beschikt over de nodige verbale vaardigheden en basis computerkennis om een gebruiker te kunnen begeleiden bij het oplossen van standaard problemen.

Talen

Nederlands: zeer goed (mondeling & schriftelijk) Frans: zeer goed (mondeling & schriftelijk) Engel s : goed (mondeling & schriftelijk)

Locatie: Berchem / Gent

Wij bieden:

Een boeiende job bij een jong/innovatief bedrijf. Een aantrekkelijk salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, tankkaart, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, smartphone, laptop, maaltijdcheques, bonusregeling, etc. Flexibele werkroosters. Mogelijkheid om deels van thuis te werken. Leuke werkomgeving met gezamenlijke keuken, tafeltennis, pooltafel om de teamgeest te versterken en collega's te leren kennen.
  • IT-stagiaire helpdesk

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique De Kringwinkel Temps plein

    IT-stagiaire helpdesk IT stagiaire helpdesk Ateljee vzw is een Gents maatwerkbedrijf dat 450 mensen met verminderde kansen op de arbeidsmarkt tewerkstelt in verschillende projecten. Deze duurzame tewerkstelling wordt gekoppeld aan een intensieve begeleiding op de werkvloer. Dat betekent meer dan een inkomen voor onze werknemers. Ons maatwerk versterkt...

  • IT Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Onejob Temps plein

    Dit bedrijf heeft zich gevestigd als het snelst **groeiende dienstenchequebedrijf in België**, met een team van meer dan 4000 huishoudhulpen, 150 bedienden en een aanzienlijk klantenbestand van meer dan tevreden klanten. Met het oog op het ondersteunen van hun groei en het optimaliseren van hun data, zijn wij momenteel op zoek naar een enthousiaste **IT...

  • It-helpdesk Medewerker Gent

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **IT-helpdesk medewerker Gent**- CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om...

  • IT Helpdesk Support

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.Als IT Helpdesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische en functionele ondersteuning aan interne medewerkers die gebruikmaken van zowel interne als externe applicaties. Jij bent het centrale aanspreekpunt, waarbij je effectieve...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Interesse in een functie als Helpdesk medewerker? Geen schrik om te telefoneren en numeriek sterk?Wij zijn op zoek naar een eerstelijns support die vanop het call center klanten ondersteuning kan bieden in hun financiële softwaretoepassingen.Lees hier verder**vacancy_web_description**:Voor een bedrijf, actief in ICT-diensten en -producten, zijn wij op zoek...

  • Ict Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique FARYS Temps plein

    **Situering van de functie**- In deze functie maak je deel uit van een team die instaat voor het optimaal functioneren van de ICT-infrastructuur. Samen met 7 collega's binnen Systeembeheer en 2 directe collega's binnen ICT Helpdesk zorg je voor een betrouwbare en stabiele ICT-omgeving voor al onze medewerkers. Je bent samen met je collega's binnen ICT...

  • ERP System Analyst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Karo Healthcare Temps plein

    Karo Pharma offers a portfolio of everyday healthcare products and services that help prevent illness and treat health problems. With a wide range of trusted, documented, and original brands, backed by services for partners, customers, and consumers, we provide people with the options, knowledge, and access they need to stay healthy. We call it smart choices...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Interesse in een functie als Helpdesk medewerker? Geen schrik om te telefoneren en numeriek sterk?Wij zijn op zoek naar een eerstelijns support die vanop het call center klanten ondersteuning kan bieden in hun financiële softwaretoepassingen.Lees hier verder**Wij bieden**:- Een uitgebreid opleidingstraject binnen het team waarmee je nauw zult samenwerken.-...

  • ICT helpdesk medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij een enthousiaste ICT-professional en wil je deel uitmaken van een toegewijd team? Wij biedenWij bieden jou een uitdagende baan met volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, en een uitstekende balans tussen werk en privéleven. Het betreft een contract voor onbepaalde duur, met de mogelijkheid op termijn over te gaan tot een statutaire...


  • Gent, Flandre, Belgique Amcor Temps plein

    JOB DETAILSPosition Job Title: Segment Marketing Manager, EMEABG and BU: Amcor Flexibles Europe, Middle East & AfricaFunction: MarketingSub-Function:Segment MarketingLocation: Amcor Flexibles Gent, BelgiumLine Manager's Job Title: Sales & Marketing DirectorApplication deadline:Responsible for managing all marketing initiatives for the healthcare segment in...

  • it analyst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Colruyt NV (Colruyt Group) Temps plein

    Meer dan mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee?...

  • It Analyst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Colruyt NV (Colruyt Group) Temps plein

    Meer dan mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant. Doede mee?...

  • IT Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie**- je zorgt voor de eerste- & tweedelijnsondersteuning van de volledige IT-omgeving- je staat in voor de service support (remote & on-site) voor de verschillende vestigingen in België- je bent het aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen & problemen- je bent verantwoordelijk voor het beheer van de interne infrastructuur (servers & A/D,...

  • IT Coordinator

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique EnergyVision Temps plein

    Hebben hard- en software geen geheimen voor jou? Kan iedereen bij jou terecht met vragen rond IT? Altijd al gedroomd om een interne IT-helpdesk uit te rollen?**ONS TEAM**EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro...

  • IT Coordinator

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique EnergyVision Temps plein

    Hebben hard- en software geen geheimen voor jou? Kan iedereen bij jou terecht met vragen rond IT? Altijd al gedroomd om een interne IT-helpdesk uit te rollen?**ONS TEAM**EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één euro...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Voor een bedrijf in regio Gent zijn we op zoek naar een Business Analyst. Ben jij gedreven om bedrijfsprocessen efficiënt en functioneel te optimaliseren? Deze firma staat bekend om het ontwikkelen voor constante innovatie en het introduceren van duurzame oplossingen voor hun klanten. Je komt terecht in een standvaste internationale speler die al 30 jaar...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    Voor een**groeiend** en gevestigd**bedrijf** in regio**Gent** zijn we op zoek naar een**Business****Analyst**. Ben jij gedreven en geïntrigeerd om**bedrijfsprocessen** efficiënt en**functioneel** te**optimaliseren**? Deze firma staat bekend om het**ontwikkelen** voor constante**innovatie** en**inleiden** van**duurzame****oplossingen** voor hun klanten. Je...

  • IT Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique EdConsult Temps plein

    Je registreert en behandelt inkomende calls/incidenten op 1ste lijn support;- Je lost hard- en softwareproblemen op;- Je configureert pc's, laptops, printers, scanners, diverse Apple equipment, etc. ;- Je installeert, configureert en bewaakt de IT infrastructuur (LAN, servers, telefonie);- Je installeert allerlei toepassingen op diverse operating systemen ;-...

  • Manager Facility en IT

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique ATELJEE Temps plein

    Ateljee vzw is een Gents maatwerkbedrijf dat 450 mensen met verminderde kansen op de arbeidsmarkt tewerkstelt in verschillende projecten (Kringwinkels, fietsherstelwerkplaats Trans-fair, elektroherstelwerkplaats, sortering, sociale restaurants,.). Deze tewerkstelling wordt gekoppeld aan een intensieve begeleiding op de werkvloer. Dat betekent meer dan een...


  • Gent, Flandre, Belgique Amon Consultants Temps plein

    **1. Doel van de Functie**Het doel van deze functie is het leiden, organiseren, opvolgen, coördineren en optimaliseren van de IT-organisatie van het ziekenhuis, het leiden van IT- en digitale transformatie- en integratieprogramma's en het stroomlijnen van werkprocessen, om een zo innovatief, kwalitatief, klantgericht en veilig digitaal landschap te creëren...