Software Delivery Manager

il y a 1 semaine

Gent, Flandre, Belgique team Global Temps plein

Company Overview
We are a leading European online business services provider, dedicated to offering cutting-edge solutions to our diverse client base.

With a strong focus on innovation and customer satisfaction, we are committed to expanding our product offerings and enhancing our market presence.


Position Overview

Key Responsibilities:

  • Collaborate with internal stakeholders to understand resource requirements and priorities.
  • Develop and define a resourcing plan and services offerings catalog while anticipating demand and ensuring swift response to internal stakeholder request.
  • Develop and maintain a hiring pipeline to ensure timely recruitment and onboarding of new resources as needed.
  • Track and report on resource utilisation, analysing data and providing suggestions for resource optimisation.
  • Maintain resource management tools, systems and processes to enhance visibility, transparency and efficiency.
  • Closely collaborate with each Software Engineering lead in defining and monitoring delivery KPIs related to resource utilization and stakeholder satisfaction.
  • Working closely with external service provider on improving delivery speed, quality and onboarding times.
  • Collaborate with internal and external service provider to achieve strategic objectives and meeting stakeholder expectations.
  • Collaborate with counterparts from the external service provider to establish a robust governance model.
  • Oversee multiple delivery streams, conduct governance meetings and analyze project factors and gaps for successful outcomes.
  • Define roles, responsibilities, and escalation procedures to ensure effective collaboration and project delivery.
  • Act as the primary liaison between internal stakeholders and the external service provider.
  • Facilitate communication and ensure that feedback is effectively communicated to the external service provider and acted upon.
  • Strong understanding of project management principles.

Qualifications:

  • At least 5 years of experience working in the software engineering organization of a product company using common Agile methods (Scrum, Kanban, XP).
  • Proven experience in resource planning, allocation and optimisation principles and methodologies, preferably in the nearshoring context.
  • Proven experience in project or resource management within the software development or IT industry with remote or geographically dispersed teams.
  • Excellent analytical and problemsolving skills to assess resource demands and optimise resource allocation.
  • Experience working in an outsourcing or vendor management environment is preferred.
  • Has a resultsoriented and proactive mindset, with a strong focus on customer satisfaction.
  • Strong organisational and time management skills, with the ability to prioritise tasks and manage multiple projects simultaneously.
  • A detailoriented mindset to maintain accurate resource records and documentation.
  • Strong communication and interpersonal skills, with the ability to effectively engage with internal stakeholders and external service provider.
  • Selfmotivated, flexible, multitasking, reliable to deliver on time, a quickthinker, be able to work in a fastpaced, highly entrepreneurial work environment.

Nice to have Skills and Qualifications

  • Previous experience in a similar position within a software delivery company(outsourcing) is a plus.
  • Strong financial acumen and ability to analyse resourcerelated costs and budgets.

  • IT Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin je de leiding neemt in het verder uitbouwen van een strategisch belangrijke software service op ons klantenplatform (DOTS)? Als IT Delivery manager bij Attentia ben je de drijvende kracht achter een...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.Met als motto 'feeling good works great' staan dagdagelijks meer dan 750 werknemers bij Attentia in België paraat om bedrijven te ontzorgen op vlak van HR en preventie. Om de verdere groei en service naar klanten te kunnen garanderen, zoeken we momenteel een...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Dropsolid Temps plein

    Haal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf We zoeken een gemotiveerd **coördineertalent** om ons vast team uit te breiden. Je bent het aanspreekpunt van...

  • Projectleider Software

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    -gentbediende, freelancer40 uur per week Esra SahinTalent Acquisition Specialist IT- Projectleider software: ICT & Digital IT ManagementWe are actively seeking a new team member to enhance our Brussels-based team. Are you currently exploring opportunities for a Project Leader Software position where your expertise will undoubtedly be a valuable asset? If...

  • Software Development Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique OMP Temps plein

    Your challenge "> Your team As our new Software Development Manager, you'll be part of a large, fast-growing, international Software Development team located in Belgium (Antwerp, Ghent, Wavre), Spain (Barcelona), Ukraine (Lviv), and the US (Atlanta). Software Development creates leading software solutions that make a difference to our customers. We...

  • Service Delivery Consultant

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Itineris Temps plein

    The Service Delivery Team provides 2nd & 3rd line functional and technical support to our customers after their go live. The Team is responsible for infrastructure & azure management, application management, support and maintenance, and for the overall satisfaction of end users about the UMAX functionalities. It monitors the high availability of the...

  • Integration Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Qargo Temps plein

    Qargo Introduction:Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent (Belgium). We're on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and...

  • Customer Project Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingKlaar om digitale transformatie te realiseren in onze B2B-afdeling? Natuurlijk ken je Orange als een echte challenger op het gebied van Telecom- en ICT-oplossingen. Maar wat je misschien nog niet weet, is dat we continu investeren in excellente Delivery voor onze B2B-klanten. Op deze manier kunnen we alle uitdagingen van morgen aan....

  • Freelancer Delivery Driver in Gent

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Alorsfaim Temps plein

    Freelancer Delivery Driver in GentAbout WAYSIAFounded in 2018, the Paris-based start-up WAYSIA (formerly known as Alorsfaim), is Europe's leading online supermarket and authentic Asian meal delivery company. We offer Asian food lovers in Europe a wide choice of products and a convenient lifestyle. Currently, the company has expanded its grocery delivery...

  • AI Software Engineer

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Deliverect Temps plein

    Deliverect As a rapidly scaling global SaaS unicorn, Deliverect stands at the forefront of revolutionising technological solutions for the dynamic hospitality and Q-commerce sectors. Our mission is clear: to empower ambitious individuals with the skills and knowledge to make a positive impact on business. Developing in their professional careers, all the...

  • Project en Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique 4PS Temps plein

    Wat ga je doen?Het is jouw verantwoordelijkheid om al onze projecten efficiënt, binnen scope en budget en met een tevreden team en klant te laten verlopen. Samen met het team van projectmanagers voer je overleg over het verloop van de projecten en stem je de benodigde resources met elkaar af. Omdat wij een onderscheidende en beproefde projectaanpak hebben,...

  • Service Delivery Manager Freelance

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Dropsolid Temps plein

    Haal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf We zoeken een gemotiveerd **coördineertalent** om ons vast team uit te breiden. Je bent het aanspreekpunt van...

  • Business Lead Service Delivery

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.**Functie**Als Business Lead Service Delivery ben jij verantwoordelijk voor de P&L en het succes van onze verschillende service teams binnen het sociaal secretariaat voor grote en middelgrote ondernemingen. Jij bent de drijvende kracht achter een kwalitatieve...

  • Software Engineer

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Dedalus Temps plein

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team As a Software Engineer: You engineer software for our next generation of CIS (Clinical Information Systems) and EPR (Electronic Patient Record) Systems, more specifically in the CPOE (Computerized physician order entry) domain. ...

  • R&d / Software Development Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Ago International Temps plein

    Onze opdrachtgever maakt deel uit van een innovatieve, familiale groep met internationale dimensie. Vanuit Gent produceren, importeren en verdelen ze een kwaliteitsvolle, designproduct naar zowel particulieren als professionele verbruikers.Door de sterke groei en ter versterking van het team zijn ze op zoek naar een (m/v):**R&D / Software Development...

  • Development Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    Functie Propose and implement digital solutions to create real, tangible value. Create descriptive analysis to support in the driving of operational excellence. Design processes and provide handson support in implementing and improving processes and tools. Support continuous improvement of Delivery Service by identifying development opportunities and acting...

  • Head of Service Management

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique TrustBuilder Corporation Temps plein

    Overview:TrustBuilder is a European-based cybersecurity software vendor with a global reach. We are in the business of fortifying digital landscapes with our identity-centric solutions, enabling businesses worldwide to operate securely and efficiently.Our SaaS platform stands out in the industry, powered by a passwordless and deviceless Multifactor...

  • IT Project Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique inHouse Temps plein

    **IT project manager**:**Software****inHouse****Gent****Beschrijving**:Voor een toonaangevend bedrijf, met meer dan 50 jaar ervaring in de informatisering van openbare besturen zoals OCMW, brandweer, politiezones etc., zijn we op zoek naar een **project manager**. Ze werken aan een van de grootste IT platformen, namelijk dat van de Vlaamse overheid. Een...

  • Account Manager Oost-vlaanderen Software

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Sellsior Temps plein

    **Het bedrijf**Onze klant is een Belgisch bedrijf dat zich richt op IT-diensten en -oplossingen voor kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's). Het bedrijf werd opgericht in 2002 en heeft sindsdien een sterke reputatie opgebouwd in de IT-sector. Het bedrijf biedt een breed scala aan diensten, waaronder:- Connectiviteit- Security- Software + hardware-...

  • Software Developer

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Sunquest Temps plein

    Job DetailsDescriptionAs Software Developer.NET, you will be part of the team responsible for the continuous development of our Anatomy solutions. LIS DaVinci, the Laboratory Information Management System (LIMS) for Pathological Anatomy, is central to this.You will be responsible for the analysis, design, development and maintenance of mainly LIS DaVinci and...