Service Delivery Manager

il y a 1 semaine

Gent, Flandre, Belgique Attentia Temps plein
**Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.

Met als motto 'feeling good works great' staan dagdagelijks meer dan 750 werknemers bij Attentia in België paraat om bedrijven te ontzorgen op vlak van HR en preventie. Om de verdere groei en service naar klanten te kunnen garanderen, zoeken we momenteel een Service Delivery Manager voor het sociaal secretariaat, met name het segment van de grote ondernemingen.

**Service Delivery Manager**

**Jouw uitdaging**:

- Het payrollteam van Attentia staat garant voor een professionele service naar hun klanten. Binnen jouw segment vertrouwen grote ondernemingen hun loonverwerking toe aan Attentia en staat een team van klantenadviseurs dagelijks paraat.
- In jouw rol als Service Delivery Manager ben je de brug tussen klant en het interne team. Je houdt contact met de klant, denkt mee in functie van hun behoeften en gaat in dialoog waar nodig. Anderzijds ben je een enthousiaste en gedreven people manager die steeds paraat staat voor het team van klantenadviseurs en het beste naar boven haalt bij elk individu.
- Je formuleert concrete objectieven voor je afdeling zodat de uitvoering van de dienstverlening optimaal verloopt volgens de afspraken met de klant.
- Je geeft richting aan je afdeling en volgt tijd, kwaliteit en rentabiliteit van de dienstverlening op. Waar nodig onderneem je acties om bij te sturen.
- Je volgt zeer nauw alle operationele, payroll technische problemen van de klant op (problemen met interfaces,) en zorgt voor een gepaste oplossing met je team.
- Je onderhoudt nauwe contacten met je klant en bouwt zo een lange termijn vertrouwensrelatie uit.
- Je verzamelt en verspreidt informatie naar je medewerkers zodat een optimale service gegarandeerd wordt.
- Je coacht en ontwikkelt je medewerkers zodat payroll (technische) vaardigheden en knowhow optimaal worden verspreid en benut. Zo ontwikkel je een goed functionerend en complementair team.

**Wie we zoeken**:

- Dankzij jouw ervaring in een gelijkaardige, klantgeoriënteerde rol ben je in staat commercieel mee te denken met de klant en heb je inzicht in processen binnen payroll en HR.
- Met je aanstekelijke enthousiasme inspireer je de medewerkers in jouw team en je stuurt hen op een resultaatgerichte manier aan.
- Je hebt commerciële flair en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je beschikt over een bachelor of master diplome of gelijkwaardig door ervaring. Bij voorkeur heb je enkele jaren ervaring in een leidinggevende payrollfunctie (vb payroll manager).
- Je bent perfect Nederlandstalig en kan je ook goed uitdrukken in het Frans.

**Ons aanbod**:

- Een uitdagende en verantwoordelijke functie in een bedrijf dat qua service het verschil maakt.
- De kans om initiatief te nemen en mee te werken aan een mensgerichte aanpak in een tof team.
- Werken voor grote klinkende namen in België.
- Een uitstekend salarispakket, aangevuld met extra's zoals een firmawagen, verzekeringen en bonus.

Ben jij de geschikte persoon voor deze functie? Bezorg ons dan snel je CV en motivatiebrief.

**Wie is Attentia?**
Attentia is actief binnen 4 domeinen: HR & Payroll, Preventie & Bescherming, Duurzaam Verlonen en Wellbeing. Met ruim 750 medewerkers - verspreid over 40 kantoren in het ganse land - ondersteunen we onze klanten.
We zijn een groeiend en financieel gezond bedrijf. Onze strategische focus werd reeds meerdere jaren op rij bekroond met de prestigieuze HR Excellence Award.

**Nice to know**:
We hanteren binnen Attentia een efficiënt sollicitatieproces en korte opvolging.
Indien jouw kandidatuur in aanmerking komt, zal HR je zo snel mogelijk contacteren. We voorzien maximum 3 gesprekken in de procedure.

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Dropsolid Temps plein

    Haal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf We zoeken een gemotiveerd **coördineertalent** om ons vast team uit te breiden. Je bent het aanspreekpunt van...

  • Software Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique team Global Temps plein

    Company OverviewWe are a leading European online business services provider, dedicated to offering cutting-edge solutions to our diverse client base. With a strong focus on innovation and customer satisfaction, we are committed to expanding our product offerings and enhancing our market presence.Position OverviewKey Responsibilities: Collaborate with...

  • Service Delivery Manager Freelance

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Dropsolid Temps plein

    Haal jij plezier uit samenwerken met klanten? Heb je zin om samen hun digitale dromen waar te maken? En ben jij een geboren ondernemer die graag wil meebouwen aan de groei van Dropsolid? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons bedrijf We zoeken een gemotiveerd **coördineertalent** om ons vast team uit te breiden. Je bent het aanspreekpunt van...

  • Service Delivery Consultant

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Itineris Temps plein

    The Service Delivery Team provides 2nd & 3rd line functional and technical support to our customers after their go live. The Team is responsible for infrastructure & azure management, application management, support and maintenance, and for the overall satisfaction of end users about the UMAX functionalities. It monitors the high availability of the...

  • Business Lead Service Delivery

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.**Functie**Als Business Lead Service Delivery ben jij verantwoordelijk voor de P&L en het succes van onze verschillende service teams binnen het sociaal secretariaat voor grote en middelgrote ondernemingen. Jij bent de drijvende kracht achter een kwalitatieve...

  • Head of Service Management

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique TrustBuilder Corporation Temps plein

    Overview:TrustBuilder is a European-based cybersecurity software vendor with a global reach. We are in the business of fortifying digital landscapes with our identity-centric solutions, enabling businesses worldwide to operate securely and efficiently.Our SaaS platform stands out in the industry, powered by a passwordless and deviceless Multifactor...

  • Customer Project Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingKlaar om digitale transformatie te realiseren in onze B2B-afdeling? Natuurlijk ken je Orange als een echte challenger op het gebied van Telecom- en ICT-oplossingen. Maar wat je misschien nog niet weet, is dat we continu investeren in excellente Delivery voor onze B2B-klanten. Op deze manier kunnen we alle uitdagingen van morgen aan....

  • IT Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Attentia Temps plein

    **Feeling good works great **- Het is niet voor niets onze visie als het over onze medewerkers gaat.Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin je de leiding neemt in het verder uitbouwen van een strategisch belangrijke software service op ons klantenplatform (DOTS)? Als IT Delivery manager bij Attentia ben je de drijvende kracht achter een...

  • Project en Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique 4PS Temps plein

    Wat ga je doen?Het is jouw verantwoordelijkheid om al onze projecten efficiënt, binnen scope en budget en met een tevreden team en klant te laten verlopen. Samen met het team van projectmanagers voer je overleg over het verloop van de projecten en stem je de benodigde resources met elkaar af. Omdat wij een onderscheidende en beproefde projectaanpak hebben,...

  • Service Delivery Analyst

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Select Temps plein

    **Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen als Service delivery analyst?**Als rechterhand van onze Customer Service Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het analyseren van data en het implementeren van essentiële procesverbeteringen en optimalisaties. Daarnaast bied je ondersteuning aan onze Customer Service medewerkers bij problemen.Ontplooi je...

  • Managed Service Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Avanade Temps plein

    As a Managed Service Manager, you will have the opportunity to work for global organizations alongside a multi-disciplined team of Strategy, Digital, and Technology professionals to bring the best of Avanade to our clients.Your main tasks/responsibilities will include: Act as a delivery lead and project manager to ensure the quality of the delivery and the...

  • Integration Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Qargo Temps plein

    Qargo Introduction:Qargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent (Belgium). We're on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable and sustainable. We are building the most user friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and...

  • Manager, Professional Services

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Techwolf Temps plein

    TechWolf's Professional Services (PS) team sets customers up for success in a skills-based world. As one of the key customer-facing teams, the PS team defines a data approach, implements our product, and ensures a healthy skill infrastructure is in place for customers to use.With our customer base growing tenfold in the past two years, we are looking for a...

  • Manager, Professional Services

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique TechWolf BV Temps plein

    TechWolf's Professional Services (PS) team sets customers up for success in a skills-based world. As one of the key customer-facing teams, the PS team defines a data approach, implements our product, and ensures a healthy skill infrastructure is in place for customers to use.With our customer base growing tenfold in the past two years, we are looking for a...

  • Head of Professional Services

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique TrustBuilder Corporation Temps plein

    Overview:TrustBuilder is a European-based cybersecurity software vendor with a global reach. We are in the business of fortifying digital landscapes with our identity-centric solutions, enabling businesses worldwide to operate securely and efficiently.Our SaaS platform stands out in the industry, powered by a passwordless and deviceless Multifactor...

  • Freelancer Delivery Driver in Gent

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Alorsfaim Temps plein

    Freelancer Delivery Driver in GentAbout WAYSIAFounded in 2018, the Paris-based start-up WAYSIA (formerly known as Alorsfaim), is Europe's leading online supermarket and authentic Asian meal delivery company. We offer Asian food lovers in Europe a wide choice of products and a convenient lifestyle. Currently, the company has expanded its grocery delivery...

  • Solution Delivery Manager-Mogelijkheid tot thuiswerk

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Helan Temps plein

    Solution Delivery Manager Oost -en West-Vlaanderen PANO05641 Vacaturedetails Match criteria Regio Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen Contracttype Onbepaalde duur Als Solution Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het leiden en beheren van de end-to-end levering van oplossingen aan onze klanten & onze business. Je speelt een cruciale rol in het...

  • Saas Customer Support Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique NGDATA Temps plein

    NGDATA's purpose and our way of achieving this purpose is greatly impacted by our product, the Intelligent Engagement Platform.As a SaaS Customer Support Manager at NGDATA, your main responsibility is to operationally manage the support and managed services to our different clients and partners. In this role, you will take the lead on NGDATA's support and...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Foodpairing Temps plein

    Key Account Manager:About Foodpairing:Foodpairing is a food tech company and pioneer in the digitization of food. We have built the largest flavor database in the world and have developed an AIplatform able to identify aromatic connections between ingredients.With our AI platform, we help producers to launch better products, faster. We support them to...

  • International Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Gent, Flandre, Belgique Michael Page Temps plein

    You will be responsible for driving sales (products & services) to +20 sales offices (mostly based in Europe) to consolidate market share and support the local sales departments objectives.Our client is a leading European manufacturer of industrial laundry equipment, this company specialises in producing high-performance machines and finishing equipment for...