Customer Care Advisor

il y a 3 semaines


Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein
**Werken in een Telenet Business Support Center**

Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever: 'Customer Care Advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je talenten koesteren en je imperfecties respecteren. Je mag tot 3 dagen per week thuiswerken; de andere 2 dagen vertoef je in Sint-Truiden. Zakelijke klanten helpen met de meest uiteenlopende vragen, op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat **vast contract**? Dat steek je meteen op zak.

**Je taken als Customer Care Advisor B2B**

Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Initieel los je hun **vraagstukken** op, of verwijs je hen door naar collega's die het probleem oplossen. Zo ga je van "nog eens terugbellen?" naar "nog eens merci". In een volgende stap kijk je wat je nog voor de klant kunt betekenen - met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Door oprechte interesse te tonen en de juiste vragen te stellen, kom je te weten welke **extra diensten** de klant nodig heeft om het maximum te halen uit online meetings, om de beste deals te sluiten vanachter z'n scherm, en om altijd en overal digitaal bereikbaar te zijn. Je hebt met andere woorden maar een paar minuten nodig om optimale oplossingen aan te reiken én om duurzame contacten te smeden. De vertrouwensband die je opbouwt, leeft verder in je excellente nazorg. En of je als klantendienstmedewerker af en toe ook **een mooie geste** mag doen? 't Zal wel zijn.

**Wat wij te bieden hebben**

Jij bent er voor onze zakelijke klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je **work-lifebalans**. Wat we nog in de strijd gooien?
- Een **stevig salarispakket** met heel wat voordelen. Boven op je basisbrutoloon van minstens € 2.312,64 (het exacte bedrag is afhankelijk van de ervaring waarmee je bij ons komt aankloppen), krijg je maaltijdcheques, personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds. Je verdient bovendien niet alleen een bonus als je je targets haalt, maar ook een vergoeding van € 500 'on top' voor de extra sales die je genereert.
- Meteen een **vast contract**.
- De mogelijkheid om **thuis te werken**, tot wel drie dagen per week.
- Werkdagen die voorbijvliegen, in een flexibel uurrooster.
- Een **intensieve opleiding** van vier tot zes weken, on-site en tijdens de kantooruren, waarvoor je gewoon betaald wordt.

**Onze ideale Customer Care Advisor?**

Voor onze contact centers zoeken we vertrouwensband-bouwers en **geboren helpers** die geen onderwerp uit de weg gaan. Je hebt technisch inzicht, maar vooral veel commerciële flair, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega's, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil het beste voor de klant, dus 'hard sales' staat niet in je woordenboek.
- Je wil groeien en **nieuwe dingen leren**.
- Je past je flexibel aan klanten en hun situaties en noden aan.
- Verkooppraatjes heb je niet nodig, maar met een **mondje Engels** scoor je wel extra punten. Kun je je uit de slag trekken in het Frans? Da's ook mooi meegenomen, bravo
- Je zult werken in Aalst.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Rooster:

- Flexibel werkrooster
- ma-vr

Werklocatie: Hybride telewerken in 9320 Aalst

Verwachte startdatum: 15/05/2023
  • Customer Care Advisor B2B

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center**Als klantendienstmedewerker - of liever: 'customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we je...

  • Customer Care Advisor B2B

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center**Als klantendienstmedewerker - of liever: 'customer care advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je ruimte geven om te leren. Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Telewerk is zeker mogelijk, al zien we je...

  • Customer Care Advisor B2B

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    Ben jij pas content als je klant content is? Krijg je energie wanneer je de juiste oplossing vindt voor een probleem? Weet jij vlotjes met mensen om te gaan en heb je goeie communicatieskills? Lees dan vooral verder, want wij zijn op zoek naar iemand zoals jij.**Werken in een Telenet Business Support Center**Als klantendienstmedewerker - of liever: 'customer...

  • Care Advisor

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Care Advisor voor onze kleinere...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: 'Care Advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: 'Care Advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: 'Care Advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Vandelanotte Temps plein

    **Functie**:Ben jij op zoek naar een sterk gevarieerde functie waarin je klanten te woord kan staan, problemen kan oplossen en tegelijkertijd je organisatorische vaardigheden kan inzetten?Wel, dan hebben we dé kans waar je al die tijd op hebt gewacht: stel je voor, jij als Customer Care Officer bij het altijd opgewekte team van VandelanotteAls Customer Care...

  • Tech Customer Service Advisors

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor onze...

  • Customer Care Representative

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Ben jij communicatief sterk? Ben jij hulpvaardig en functioneer je goed in een team? Leg jij gemakkelijk contact met klanten, zowel intern als extern? Bewaar jij steeds het overzicht?Voor een onderneming actief in medische technologie werk je als Customer Care Representative. Interesse in deze vacature? Solliciteer snelJe bent...

  • Support Advisor

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je talenten koesteren en je...

  • Sales Assistant Health Care

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Ontex Temps plein

    Date: Jun 7, 2024- Employment Schedule: Part time- Location: Aalst, BESales Assistant Health Care:Ontex is a leading international provider of disposable personal hygiene solutions for all generations. With a global team of around 7,500 employees, we develop, produce and distribute in about 100 countries through leading retailers and healthcare providers. As...

  • Sales Assistant Health Care

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique ontex Temps plein

    Date: Jun 7, 2024 Employment Schedule: Part time Location: Aalst, BE Sales Assistant Health Care Ontex is a leading international provider of disposable personal hygiene solutions for all generations. With a global team of around 7,500 employees, we develop, produce and distribute in about 100 countries through leading retailers and healthcare providers....

  • Customer Care Advisor

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller en Service à la Clientèle chez beBee Professionals à AalstbeBee Professionals recherche un Conseiller en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe à Aalst.Le Conseiller en Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité et de répondre aux demandes des clients. Il devra...

  • Team Coach

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique HR-Planet Temps plein

    HR-Planet is gespecialiseerd in het flexibel inzetten van tijdelijke HR professionals. Wij ondersteunen diverse grote en middelgrote ondernemingen over heel Vlaanderen en Brussel.Om één van onze huidige klanten tijdelijk te ondersteunen zijn we op zoek naar een gemotiveerde freelance medewerker. Dit om aan de slag te gaan bij onze klant in Aalst als Team...

  • Klantendienstmedewerker B2B

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Care Advisor voor onze...

  • Team Coach

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique USG Professionals Temps plein

    Omschrijving: You are responsible for managing, coaching and motivating a team of about 14 Business Admin Tech Advisors who are in daily contact with our Business clients. Your team is part of the greater organization and this department supports customers from the specific segment, consisting of independent entrepreneurs, liberal professions and SMEs. Your...

  • Care Advisor

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je talenten koesteren en je...


  • Aalst, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker - of liever: 'Care Advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je...

  • Service Advisor Aalst

    il y a 3 semaines


    Aalst, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Deze erkende dealer van maar liefst 8 verschillende automerken wil jou de beste service aanbieden vanuit hun 11 vestigingen gelegen tussen Oostende en Asse.Onze klant is een heuse voortrekker van nieuwe mobiliteit en staan klaar met een waaier aan mobiliteitsoplossingen die perfect passen bij hoe jij je wil verplaatsen.Je kan bij hen terecht voor de aankoop...