Service client

il y a 2 semaines


Tubize, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

Pour un de nos clients situé dans le Brabant wallon, nous sommes à la recherche d'un(e) Customer services bilingue FR/NL.



Dans le cadre de cette fonction, vous êtes chargé(e) des tâches suivantes:



  • Vous guidez et aidez nos clients lorsqu'ils ont des questions/demandent des modifications par téléphone ou par mail. Vous contribuez à la satisfaction de nos clients et partenaires.
  • Vous communiquez de manière assertive toutes les informations demandées par les clients.
  • Dans votre travail, Vous respectez les normes de qualité du service.
  • Par votre expertise, vous gérez les dossiers client, vous assurez le suivi de l'activité et assurez l'interfaces avec les services transverses.


Profil

Une expérience d'un an minimum est requise sur un poste similaire, au sein d'un call center ou d'une start-up reconnue pour la qualité de son service clientèle. Vous maitrisez les deux langues nationales (FR+NL) verbalement et par écrit et la connaissance de l'anglais et/ou des autres langues est également un atout et vous maîtrisez le Pack Office.

Vous avez une attitude volontaire et vous êtes agile et capable de traiter de nombreuses demandes avec rigueur. Vous êtes autonome, ponctuel & orienté solution.

On ouvre grand les bras aux personnes positives, patientes, rigoureuses et organisées, capables de travailler en équipe et d'atteindre des objectifs quotidiens dans la bonne humeur.



Offre

Nous vous offrons un job dans une entreprise dynamique en pleine expansion.

Après une période prestée en intérim, vous obtientrez un contrat à durée indéterminée.



  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Tubize, Wallonie, Belgique Van Mieghem Logistics Temps plein

    Le responsable des déclarants en douane supervise et coordonne l'équipe de déclarants en douane, s'assurant que toutes les opérations douanières sont conformes aux réglementations en vigueur et se déroulent efficacement. Il agit comme le principal point de contact pour les questions complexes liées aux douanes et assure la formation continue de son...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Tubize, Wallonie, Belgique Skillflex Temps plein

    **Skillflex** recherche pour l'un de ses client un(e) customer service agent.Vos tâches principales sont les suivantes:- Vous communiquez toutes les informations demandées par les clients de manière assertive ;- Vous garantissez la qualité de notre service lors de vos travaux ;- Vous êtes responsable du suivi des dossiers des clients et faites le lien...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Tubize, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients spécialisé en logistique et situé sur Tubize, nous sommes à la recherche de customer service agent.Pour ce poste:- Vous guidez et aidez nos clients & nos Points Relais lorsqu'ils ont des questions/demandent des modifications par téléphone ou par mail. Vous contribuez à la satisfaction de nos...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Tubize, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**Pour l'un de nos clients spécialisé en logistique et situé sur Tubize, nous sommes à la recherche de customer service agent.Pour ce poste:- Vous guidez et aidez nos clients & nos Points Relais lorsqu'ils ont des questions/demandent des modifications par téléphone ou par mail. Vous contribuez à la satisfaction de nos clients...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Tubize, Wallonie, Belgique Skillflex Temps plein

    **Skillflex** recherche pour l'un de ses client un(e) customer service agent.Vos tâches principales sont les suivantes:- Vous communiquez toutes les informations demandées par les clients de manière assertive ;- Vous garantissez la qualité de notre service lors de vos travaux ;- Vous êtes responsable du suivi des dossiers des clients et faites le lien...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Tubize, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:**Missions opérationnelles**:- Organiser l'exploitation du service KA et de l'administration logistique (en étroite collaboration avec le responsable log-admin)- Recueillir les données impactant de façon significative l'activité (historique, tendance du marché, projets du ou des clients )- Analyser les données recensées,...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Tubize, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    Votre rôle ?- Répondre aux demandes spécifiques de nos clients et suivre les engagements pris- Entreprendre des actions proactives vis-à-vis de nos clients- Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale (exploitations, quai, chauffeurs,)- Contribuer à notre démarche d'amélioration continue- Entretenir une relation de proximité...

  • Employé(E) Customer Service

    il y a 2 semaines


    Tubize, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients spécialisé dans la livraison de colis en point relais ou en lockers, nous sommes à la recherche d'employé(e) customer service.Pour se poste:- Vous guidez et aidez nos clients & nos Points Relais lorsqu'ils ont des questions/demandent des modifications par téléphone ou par mail. Vous contribuez à la...

  • Employé(E) Customer Service

    il y a 2 semaines


    Tubize, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**Pour l'un de nos clients spécialisé dans la livraison de colis en point relais ou en lockers, nous sommes à la recherche d'employé(e) customer service.Pour se poste:- Vous guidez et aidez nos clients & nos Points Relais lorsqu'ils ont des questions/demandent des modifications par téléphone ou par mail. Vous contribuez à la...

  • Employé Service Transport

    il y a 2 semaines


    Tubize, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:STEF Transport Saintes, spécialiste du transport de produits alimentaires sous température dirigée, recherche un Exploitant H/F en CDI. Au cœur de l'exploitation, vous êtes un acteur incontournable de l'organisation transport. Vous entretenez des relations privilégiées avec vos conducteurs de poids lourds, au service de la...

  • Consultant Titres-services

    il y a 2 semaines


    Tubize, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:En tant que consultant Titres-Services, vos responsabilités sont les suivantes:- Vous gérez et suivez les commandes titres-services.- Vous sélectionnez et recrutez les aide-ménagères.- Vous accueillez et inscrivez le personnel titres-services dans notre système GAP.- Vous veillez à un encodage régulier des données...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Tubize, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Votre rôle ?**- Répondre aux demandes spécifiques de nos clients et suivre les engagements pris- Entreprendre des actions proactives vis-à-vis de nos clients- Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale (exploitations, quai, chauffeurs,)- Contribuer à notre démarche d'amélioration continue- Entretenir une relation de...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Tubize, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:**Votre rôle ?**- Répondre aux demandes spécifiques de nos clients et suivre les engagements pris- Entreprendre des actions proactives vis-à-vis de nos clients- Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale (exploitations, quai, chauffeurs,)- Contribuer à notre démarche d'amélioration continue-...


  • Tubize, Wallonie, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionCommercial-- référenceDUOTT offre d'emploiMotivé(e) à rejoindre une équipe enthousiaste au département Service Clientèle?Voici les tâches qui te seront confié(e)s:- suivi de la boîte mail- appels téléphoniques avec les sociétés clientes- encodage dans le système des différents échanges clients...**expérience**:- 1-3...


  • Tubize, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Langues NéerlandaisFrançais-- Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**:**En tant qu'Employé Customer service, vos tâches principales seront les suivantes**:- Vous répondez aux demandes spécifiques de nos clients et suivez les engagements pris,- Vous entreprenez des actions proactives vis-à-vis de nos clients,- Vous coopérez au...


  • Tubize, Wallonie, Belgique Van Mieghem Logistics Temps plein

    L'employé(e) administratif(ve) du service client transport est responsable de la gestion administrative des demandes des clients, du suivi des commandes et de la coordination des opérations de transport. Cette personne joue un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client en assurant une communication fluide et efficace avec les clients et les...


  • Tubize, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Notre partenaire est expert en réfrigération et chauffage, aide ses clients à trouver une solution globale personnalisée Depuis les conseils et l'installation jusqu'au service après-vente... Et pour les projets de chauffage et de climatisation de toute envergure.**Description**Il s'agit ici de gérer la planification du personnel dans l'entretien, les...


  • Tubize, Wallonie, Belgique Delcampe International srl Temps plein

    **Votre fonction**Positionnée majoritairement dans la « silver economy » (50+), notre clientèle est très variée, allant de marchands de timbres aux collectionneurs de vinyles. Votre rôle est d'accompagner nos membres en répondant à leurs demandes d'assistance concernant l'utilisation du site, les problèmes techniques ou les difficultés...


  • Tubize, Wallonie, Belgique Delcampe International srl Temps plein

    **Votre fonction**Positionnée majoritairement dans la « silver economy » (50+), notre clientèle est très variée, allant de marchands de timbres aux collectionneurs de vinyles. Votre rôle est d'accompagner nos membres en répondant à leurs demandes d'assistance concernant l'utilisation du site, les problèmes techniques ou les difficultés...


  • Tubize, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Notre partenaire est expert en réfrigération et chauffage, aide ses clients à trouver une solution globale personnalisée Depuis les conseils et l'installation jusqu'au service après-vente... Et pour les projets de chauffage et de climatisation de toute envergure.**Description**Il s'agit ici de gérer la planification du personnel dans l'entretien, les...