Customer Success Coach
il y a 2 semaines
Who are we?
Customer care is our culture Je werkt voor een bedrijf in volle expansie met tal van grote klanten in onder andere de energie-, telecom- en bankensector, maar met de gemoedelijkheid van een familiebedrijf. Iedereen is hier welkom
Je krijgt de kans om mee je schouders te zetten onder het project te Aalst, met een team dat niet bang is om hard te werken, maar ook graag het nodige plezier maakt.
What are we looking for?
Als Customer Success Coach stuur je een eigen team aan, waarbij je instaat voor de individuele ontwikkeling van de competenties van elk teamlid. Je coacht jouw teamleden om zodoende hun kennis en commerciële houding te optimaliseren en begeleidt hen in het opsporen van verkoopkansen tijdens hun telefoongesprekken. Je bent analystisch ingesteld en kan cijfers en targets correct interpreteren en bijsturen waar nodig.
Je zet jezelf actief in voor de kwaliteit van de telefoongesprekken, en luistert dan ook geregeld mee om zodoende constructieve feedback te bezorgen aan jouw teamleden. Je behandelt allerhande vragen en handelt klachten op de juiste manier af. Je geeft indien nodig opleidingen rond de producten.
Kortom, je begrijpt de noden van onze klanten en vertaalt deze naar concrete oplossingen binnen jouw team.
Je bent een flexibele teamplayer met een hands-on en klantgerichte instelling. Op efficiënte wijze doelen en prioriteiten stellen is voor jou kinderspel. Je verliest daarbij de beoogde tijd, acties, te behalen targets en mensen niet uit het oog. Je kan probleemoplossend denken en doet dat bij voorkeur "out-of-the-box".
We zijn op zoek naar een dynamische collega, die niet bang is om af en toe uit zijn of haar comfort zone te treden. Je kan je vlot aanpassen aan nieuwe teamleden. Ervaring in het geven van opleidingen, en specifiek e-learning, is een extra troef.
What do we have to offer you?
een voltijdse job (38 u/w) een uitdagende werkomgeving met interessante klanten en vriendelijke collega's een uitdagend leertraject en de nodige opleiding een informele bedrijfscultuur, waarbij je niet zomaar een nummer bent ruimte voor persoonlijke ontwikkeling een aantrekkelijke verloning en leuke incentives-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique UiPath Temps pleinOverview:The Customer Success Manager is a strategically focused and visible role. The Customer Success Manager is entrusted with our largest and most strategic customers. The CSM works with stakeholders across all parts of the business and at all levels (including the C-suite). The CSM guarantees that the correct foundations are in place to ensure the...
-
International Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Generations Recruitment Temps pleinWhat's in it for you?:You'll have the possibility to join a fast track SaaS start-up, composed of passionate individuals for Retail & FMCG, and backed-up by a solid actor giving the project all the necessary financial backbone. You'll be revolutionizing the Retail business with an embedded solution that gives more accuracy than any others on the market to...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Lectra Temps pleinLectra Benelux Customer Success Manager (m/f/d) Lectra develops premium solutions that give fashion, automotive and furniture companies the means to embark on Industry with confidence. We empower brands, manufacturers and retailers, providing them with the market respect and peace of mind they deserve. Lectra offers Collection Design, Manufacturing and...
-
Customer Success Internship
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CentralApp Temps pleinCentralApp est le leader du marketing en ligne pour les restaurants en France et en Belgique. Plus de 3 000 restaurants utilisent nos outils en ligne innovants tels que le Smart Website. Cette année, nos sites web ont été utilisés par plus de 10 millions de personnes, soit une croissance de 200% par rapport à l'année dernière. Nous collaborons...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Rocket Temps pleinThis is a remote job for applicants in EMEA time zone.We are looking for a Customer Success Manager. In this role, you will partner with customers to help them achieve a declared state of success powered by the ultimate communication hub. You will do so by leveraging success plans, product expertise, and a deep understanding of the customer's business to...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Lectra Temps pleinLectra Benelux- Customer Success Manager (M/F/d)Lectra develops premium solutions that give fashion, automotive and furniture companies the means to embark on Industry 4.0 with confidence. We empower brands, manufacturers and retailers, providing them with the market respect and peace of mind they deserve. Lectra offers Collection Design, Manufacturing and...
-
Lead DevOps Coach
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Swift Temps pleinAbout the Role Lead DevOps Coach & Success Architect We're the world's leading provider of secure financial messaging services. We are the way the world moves value – across borders, through cities and overseas. No other organisation can address the scale, precision, pace and trust that this demands, and we're proud to support the global economy. ...
-
Customer Experience Coach
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sympl Temps pleinVotre mission en tant que Customer Experience Coach est de d'offrir à nos clients le meilleur service possible, nous attachons une grande importance à la formation et au développement de nos collaborateurs.Nous recherchons donc un(e) Customer Expérience Coach, enthousiaste et dévoué(e) pour améliorer notre expérience client. Vous devrez suivre et...
-
Customer Success Intern
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Optimy Temps pleinOptimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs.At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...
-
Customer Success
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AUXIPRESS Temps pleinLieu : Souverain 25/Mix (Watermael-Boitsfort), Bruxelles, Belgique _- Date de début : Dès que possible_**Pourriez-vous être notre nouveau Customer Success & Care Manager ?****À propos d'Auxipress**Auxipress est le **leader de la veille médiatique et de l'analyse de données en Belgique**. Nous fournissons des solutions de brand intelligence pour...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Altares - Dun & Bradstreet Temps pleinAls Customer Success Manager (CSM) in het CSM-team ben je verantwoordelijk voor het beheren van relaties en het onboarden van nieuwe klanten. Je laat ze kennis maken met het product waar ze voor gekozen hebben en bent het aanspreekpunt voor de klant bij vragen en of opmerkingen. Je beheert de levering van onze diensten aan de klant en zorgt er voor dat een...
-
Customer Success
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AUXIPRESS Temps pleinLocation: Souverain 25/Mix (Watermael-Boitsfort), Brussels, Belgium_ Start date: As soon as possible_Could you be our new Customer Success & Care Manager?About AuxipressAuxipress is the leader in media monitoring and data analysis in Belgium. We provide brand intelligence solutions to enable companies to know their media impact, improve their image...
-
Customer Success
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Shyfter Temps pleinShyfter s an innovative SaaS startup that's revolutionizing the HR sector. We offer a range of powerful HR solutions, helping businesses streamline their workforce management, scheduling, and productivity.Since our inception, we have rapidly grown (x3 each year ), and raised a significant amount of funds from both private business angels and public...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eptura Temps pleinJob Title: Customer Success ManagerLocation: Frankfurt, Belgium, LondonWhat are we about:We're Eptura — a global worktech company that provides software solutions for workplaces, people, and assets that enable everyone to reach their full potential. Our people are at the heart of everything we do, spanning 11 global offices with 1,000+ employees. Together,...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SoftwareOne Temps pleinJob Function:Sales Operations The role:We are looking for someone with passion for Technology, Business Development and Customer Service. As Customer Success Manager, you will thrive in a fast-paced and dynamic environment where you will learn something new every day about Technology Solutions and Sales.The Customer Success Manager is a client focused role,...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Generations Recruitment Temps pleinWhat's in it for you?:As a Customer Success Manager, you will be responsible for being the main point of contact for customers, identifying improvement opportunities, educating customers about the product, ensuring customers are achieving their goals, creating engagement plans, and collaborating with other teams.The company also offers an international...
-
Customer Success Specialist
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AUTOproff Temps pleinWil je meewerken aan de groei van AUTOproff? Wil jij klanten helpen en heb je een commerciële drive? Dan is deze job bij AUTOproff iets voor jouAUTOproff zoekt een Customer Success SpecialistZoek jij?- Een hecht team met leuke collega's- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid- Een mooie werklocatie in Brussel- Internationale werkomgevingDan ben jij de...
-
Customer Success Associate
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een Customer Success Associate voor snelgroeiend, innovatief bedrijf waar een onvergetelijke customer experience centraal staat.****Over onze klant**:Onze klant is een succesvolle startup in volle ontwikkeling met ambitieuze groeiperspectieven en een gezonde backbone.** Hands on, ondernemend & fun - **daar zijn we naar op zoek**Job...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PlusOne Temps pleinOm het team te versterken en de groei aan te kunnen, zoeken we een Customer Success Manager**Uw verantwoordelijkheden**:- Contactpersoon voor de klant- Het beheer van het project- Opleiding van het verplegend team, ergo, fysiotherapeut; opleiding voor de kwaliteitsverantwoordelijke- Werken aan de integratie van de oplossing met de bestaande IT-systemen en de...
-
Customer Coach
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Group S Temps pleinZin in een Customer Success functie in een onderneming met start-up mentaliteit? Sta je op scherp als het gaat over applicaties & websites in de wereld van planning & HR? Dan is GSMS op zoek naar jouAls sterke speler op de markt van planningtools zoals onder meer- **AAPI** en- **POOTSY**, en handige HRM toepassingen zoals- **Flexyoo** voor flexibele...
