Communication & Customer Service Lead

il y a 2 semaines


Antwerpen, Flandre, Belgique WeAreOne – Tomorrowland Temps plein
Beschrijving
Wil jij het Operations team van Tomorrowland versterken met jouw communicatie skills en project management capaciteiten? Wil jij meewerken aan de groei van het meest magische festival ter wereld? Lees dan zeker verder

**Verantwoordelijkheden**:
Voor deze functie ben je iemand die in de huid van de bezoeker kan kruipen en kan denken hoe de bezoeker op de best mogelijke manier praktische info ontvangt. Je bent verantwoordelijk voor de praktische, informatieve info op de websites van alle Tomorrowland related events, alsook degene die instaat voor de praktische mailings naar de ticketkopers van die events. Je bent ook verantwoordelijk voor de Customer Service van een aantal events waar je vooral zorgt dat de Customer Service coördinators aangestuurd worden. Je kan strategisch nadenken over waar we met de customer journey naartoe willen en wat de beste manieren zijn om te communiceren met onze ticketkopers, maar hebt ook zeker geen schrik om de handen uit de mouwen te steken.

Wat ga je concreet doen?

Je wordt verantwoordelijk voor het beheer van de praktische info voor de ticketkopers op websites, in mailings en in het Tomorrowland Account van zowat alle Tomorrowland related events. Je stuurt een klein aantal vaste en tijdelijke medewerkers aan die dit mee in goede banen leiden.

**Must-have eisen**:

- Je hebt een opleiding achter de rug waar communicatie en/of projectmanagement een focus was.
- Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een communicatie en/of projectmanagement functie.
- Je hebt oog voor detail en ziet in een oogopslag als er zaken fout staan.
- Je kan het groter geheel zien binnen het team of bedrijf en strategisch volgende stappen bepalen op vlak van communicatie.
- Je hebt ervaring met mensen aansturen.
- Je kan veel projecten tegelijk aan en zorgt dat alle balletjes in de lucht blijven.
- Je houdt van wat gezonde stress en werken met deadlines geven jou een boost
- Je bent een sociaal persoon die zich in een jong entertainment bedrijf perfect op z'n plek voelt.
- Ervaring met website backoffices en/of communicatie tools is een pluspunt.

**Wij bieden**:
Waar kom je terecht?

In een bedrijf waar straffe ideeën in een sneltempo gerealiseerd worden.

In een gedreven en menselijk team met een groot hart voor het merk Tomorrowland.

Talen Dutch; Flemish English French Onderwijs Bachelor Werkervaring undefined
- years

  • Antwerpen, Flandre, Belgique Q8 Oils Temps plein

    Q8 is a dynamic company in full transformation into a sustainable Mobility player. This means that in addition to our traditional business of filling stations and lubricants, we are very much committed to electric and other future-oriented mobility solutions.To support strong growth and our challenging future strategy, we are looking within our company for a...

  • Technical Performance Marketer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Lead-2-Customer Temps plein

    Join **Lead-2-Customer (L2C)**, een vooruitstrevend bedrijf dat zich toelegt op het ondersteunen van start-ups en scale-ups bij het realiseren van hun groeiambities. Wij zijn de groeipartner, gespecialiseerd in het ontwikkelen van op maat gemaakte HubSpot-omgevingen, digitale marketing- en verkoopstrategieën. Als je enthousiast bent over het bevorderen van...

  • Technical Performance Marketer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Lead-2-Customer Temps plein

    Join **Lead-2-Customer (L2C)**, een vooruitstrevend bedrijf dat zich toelegt op het ondersteunen van start-ups en scale-ups bij het realiseren van hun groeiambities. Wij zijn de groeipartner, gespecialiseerd in het ontwikkelen van op maat gemaakte HubSpot-omgevingen, digitale marketing- en verkoopstrategieën. Als je enthousiast bent over het bevorderen van...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique BFV Service GmbH Temps plein

    Mid-Level Service Delivery Lead for IT Infrastructure/SecurityLocation: Belgium, AntwerpType: Onsite | Full-timeJob Description: As a Service Delivery Lead for IT Infrastructure – Security, you will work at the headquarters in the center of Antwerp.You will share responsibility for the company IT department, consisting of around 30 colleagues, divided into...

  • Customer Support Lead

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Zespri Temps plein

    About Zespri:Zespri is the world's largest marketer of kiwifruit with over 800 people in New Zealand and throughout Asia, Europe and the Americas.We help people, communities and the environment thrive through the goodness of kiwifruit. We sit at the heart of an interconnected industry working with 2,800 growers in New Zealand and 1,500 growers in Italy,...

  • Internship Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps plein

    Your Role :Are you looking for an internship in Customer Service? At Kuehne+Nagel, you can experience what it is like to work for a global leader in logistics, further develop your skills and collaborate with other employees in realizing projects that match your interests. We like to invest in the development of young talents During your internship, you...

  • Customer Support Lead

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Zespri Temps plein

    Kō wai mātou? Who are we?:Zespri is more than simply the world's single-largest marketer of kiwifruit.We like to think of ourselves as fruit on a mission and as rebels with a cause: to help people, communities and the environment around the world thrive through the goodness of kiwifruit. We are proudly the world's largest marketer of kiwifruit, selling...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique EDMAC Europe N.V. Temps plein

    Customer Service & Claims Specialist Edmac:Functional area: Customer ServiceCountry: BelgiumCity: AntwerpCompany name: EDMAC Europe NV- Date of posting: Nov 13, 2023Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest...

  • Customer Success

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique The Customer Link Temps plein

    **Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL's services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken*****_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met meer dan...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Comprehensive service for customers (deals, orders, inventories, inquiries) Collection and distribution of market, product and customer informationCollection and distribution of market, product and customer information Management of order processing, follow up of customer order inflow, allocations and forecast process Followup of invoicing...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Hays Antwerpen Temps plein

    Antwerpen | Customer service | Nederlands en Engels | Zonnepanelen | Jouw nieuwe werkgever Onze klant is een groeiend bedrijf actief in de sector van groene en duurzame energie. Om hun customer service team in Antwerpen te versterken zijn we momenteel dringend op zoek naar een nieuwe collega. Het gaat om een fulltime betrekking voor lange termijn, interim...

  • Service Design Lead

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Mobile Vikings Temps plein

    The Role:As a Service Design Lead, you will be responsible for the evolution of the My Viking zone, the Mobile Vikings app and the digital self-care touchpoints of our users, the Vikings. It will be your role to investigate, create and implement customer journeys in which our different products and services are seamlessly integrated. You will take up a...

  • IT Team Lead Services

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Umicore AG & Co. KG Temps plein

    Select how often (in days) to receive an alert: Location: Hoboken, BE Business Unit: About Umicore Reducing harmful vehicle emissions. Giving new life to used metals. Powering the cars of the future. As a global materials and technology group, we apply our specialist knowledge to offer materials and solutions that are essential to everyday life. We...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Imerys Temps plein

    Job Summary KEY TASKS AND RESPONSIBILITIES 1. Order process management Check, register and confirms customers' orders Encode order with shipment date and liaise with contracted haulier to organize shipment Communicate with customer on shipment dates and adjustments Book and closed orders after loading and delivery2. Inventory tracking for customers Manage...

  • Shift Leader

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Hilton Temps plein

    Shift LeaderA Shift Leader supervises Reception operations to ensure consistently-delivered exceptional customer service to Guests, especially as service affects the information provided by Team Members to assist with Guest enquiries.What will I be doing?As Shift Leader, you will supervise Reception operations to ensure consistently-delivered exceptional...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities.Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the world's leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique amaris Temps plein

    Job descriptionJob Description:Our company, Amaris Consulting, is looking for a Customer Service Representative with 4 to 6 years of experience to join our team. This position is based in Belgium and offers a permanent contract.Mission DescriptionAre you a skilled communicator with a passion for ensuring customer satisfaction? Amaris Consulting's Customer...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Imerys Temps plein

    The CompanyThe world's leading supplier of mineral-based specialty solutions for industry with 14,000 employees, operations in more than 40 countries, and €4.3 billion in revenue in 202- If you want to grow your skills and develop your career, find out more atThe PositionCustomer Service RepresentativeJob SummaryKEY TASKS AND RESPONSIBILITIESOrder process...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    You will join our client, which specializes in providing a wide range of knowledge-intensive customer support services. Operating from four locations in the Benelux, the company handles several million customer contacts per year (both B2B and B2C).Job DescriptionAs a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Antwerp Management School Temps plein

    Onderneming:At Antwerp Management School (AMS), a triple-accredited and internationally renowned business school with its roots and main branch in the bustling heart of Antwerp, both young and experienced professionals are supported and guided in their quest for healthy growth and sustainable professionalization to create impact as an individual, a business...