Customer Support Officer

il y a 1 semaine

Antwerpen, Flandre, Belgique RGF Staffing Temps plein
**Over de functie**:
Krijg jij er energie van om klanten verder te helpen en heb je affiniteit met applicaties? Op zoek naar een professionele uitdaging waarbij je je interesse in software oplossingen combineert met je klantgerichte mindset? Dan word jij misschien onze nieuwe Customer Support Officer
- Als Customer Support Officer bied je ondersteuning aan uitzendkrachten, klanten en project consultants die vragen hebben over het gebruik van applicaties die RGF Staffing ter beschikking stelt. Dit doe je zowel telefonisch, via chat of per mail.
- Daarnaast houd je zowel collega's als eindgebruikers geïnformeerd en up-to-date door handleidingen uit te schrijven over verbeteringen, releases enzovoort.
- Als expert ter zake word je, in nauwe samenwerking met de collega's van de IT afdeling, ingeschakeld om nieuwe ontwikkelingen in de applicaties te analyseren en te testen. Jouw kennis is immers nodig om bugs te detecteren en een goede werking van de tools te garanderen.
- Zie je zelf ruimte voor verbetering? Dan horen we dat graag. Als eerste lijnscontact van de klant weet jij immers als de beste welke noden zij hebben.

Kortom, een uitdagend en afwisselend takenpakket in een gedreven en enthousiaste omgeving, waar je in no time je technische knowhow aanscherpt.

**Wat wij bieden**:
Werken bij RGF Staffing, dat is werken in een dynamische en flexibele omgeving. Je komt terecht in een team van enthousiaste collega's, waar je kan rekenen op een goede begeleiding on the job en sterke ontplooiings
- en opleidingskansen die jou een mooi perspectief bieden.

RGF Staffing is een innovatief bedrijf waar altijd wat beweegt, een saaie boel wordt het dus nooit.

In ruil voor jouw inzet, bieden we jou een competitief salarispakket, met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een nettovergoeding, een aantrekkelijk bonussysteem, een eindejaarspremie, groeps
- en hospitalisatieverzekering, 32 welverdiende vakantie
- en ADV-dagen (afhankelijk van je arbeidsduur) en tussenkomst in woon-werkverkeer (fietsvergoeding, volledige terugbetaling openbaar vervoer of kilometervergoeding en parking).
'Work' en 'life' blijven steeds in balans dankzij de uitgebreide thuiswerkmogelijkheden (50%) en flexibele werktijden.

Leuke extra's zijn de centrale ligging in Antwerpen en de vele funmomenten met de collega's. Want de boog kan natuurlijk niet altijd gespannen staan.

**Profiel**:

- Als Customer Support Officer beschik je minstens over een diploma secundair onderwijs of ben je gelijkwaardig door ervaring.
- Met je klantgerichte instelling streef je steeds naar de beste oplossing. Jouw ultieme doel? Tevreden klanten.
- Heb je ervaring in een klantendienst omgeving, dan is dit een extra troef.
- Je werkt vlot met de computer en apps op mobiele devices
- Je ondersteunt klanten, kandidaten en project consultants uit gans België, je drukt je dan ook probleemloos uit in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je analytisch redeneervermogen, flexibiliteit en kwaliteitsgerichtheid vervolledigen je profiel.

**Bedrijfsinfo**:
RGF Staffing Belgium maakt deel uit van de internationale human resources groep RGF Staffing. Met ruim 2400 werknemers bekleden we in België de tweede positie. Als HR dienstverlener biedt RGF Staffing alle vormen van flexibele arbeid en uiteenlopende diensten aan op het gebied van HR en customer-care services. De Belgische bedrijven van RGF Staffing zijn: Start People, Solvus, USG Professionals, Bright Plus & Unique.

Vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen bieden onze gedreven collega's, elk binnen hun eigen expertise, deze bedrijven de nodige support op vlak van o.a. IT, legal, finance,. zodat zij zich op hun beurt kunnen focussen op hun core-business: het matchen van kandidaten en klanten.

Onze manier van werken? Digitaal waar het kan, zonder het mensgerichte uit het oog te verliezen. De mens, die staat centraal in onze organisatie.

Voor onze betrokken collega's bieden we een dynamische werkomgeving waarin ieder zichzelf kan zijn en gelijke kansen krijgt om te groeien en het beste van zichzelf te geven.

Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100 % uniek. Wij staan voor diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills.

  • Customer Support Lead

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Zespri Temps plein

    Kō wai mātou? Who are we?:Zespri is more than simply the world's single-largest marketer of kiwifruit.We like to think of ourselves as fruit on a mission and as rebels with a cause: to help people, communities and the environment around the world thrive through the goodness of kiwifruit. We are proudly the world's largest marketer of kiwifruit, selling...

  • Customer Support Advisor

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique LRQA group Temps plein

    Who are LRQA?LRQA stands for dedication to clients, market firsts, and deep expertise in risk management. We've grown to become a leading global assurance provider, bringing together outstanding expertise in certification, customised assurance, cybersecurity, inspection and training.While we're proud of our heritage, it's who we are today that really...

  • Technical Customer Support

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Michele Stassen**Office Manager- Bel mij LinkedIn- Deel deze vacature**Michele Stassen**Office Manager **Introductie**:Notre client est leader du marché dans la distribution de fournitures industrielles que ce soit dans la maintenance; la réparation ou la révision.Afin de renforcer leur site commercial; ils sont à la recherche d'un **Technical Customer...

  • Senior Customer Support Representative

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Pointerpro Temps plein

    Do you love to help customers by reaching out solutions and answers to their questions?_ Does investigating root causes of a problem give you energy?_ Do you have a strong interest in technical support such as (integrations & HTML, CSS, Javascript etc)?_ Then you might just be the Senior Customer Support Representative we're looking for to strengthen our...

  • Customer Support Dutch Speaking

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique KGR Temps plein

    We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Athens(Greece)The role is based in GreeceYour missions: Handle customer support queries through various channels in a timely manner Maintain client relationships through product support over the phone. Manage effectively all incoming incidents in a customer...

  • Customer Support Lead

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Zespri Temps plein

    About Zespri:Zespri is the world's largest marketer of kiwifruit with over 800 people in New Zealand and throughout Asia, Europe and the Americas.We help people, communities and the environment thrive through the goodness of kiwifruit. We sit at the heart of an interconnected industry working with 2,800 growers in New Zealand and 1,500 growers in Italy,...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Facilicom België Temps plein

    Onze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken?- Samen met je collega's ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn.- Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de schoonmaak.- Je...

  • Customer Success Officer

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Success Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.****Over onze klant**:Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving...

  • Customer Support Agent

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique TUI Group Temps plein

    Antwerp, Belgium- Onsite Fixed term Part Time Various/to be agreedAre you customer obsessed and a selfconfessed Aviation enthusiast? We could have the perfect role for you supporting us over our busy summer season as Customer Support Agent. Based onsite at Antwerp Airport our Customer Support Agents ensure our customers get away fuss free to enjoy their...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 30/05/2023- Veelzijdige functie met veel klantencontact- Grote speler in de transportwereld**About Our Client**:Voor onze klant, een gekende speler in de transportsector, zijn we op zoek naar een Customer Care Officer.Het bedrijf is gelegen in Antwerpen en handig te bereiken met de wagen.Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?- Je fungeert als...

  • Shipping Support Officer

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Zorg je graag voor een goede workflow in een bedrijf? Streef je graag naar de best mogelijke resultaten? Dan is onderstaand takenpakket voor Shipping Support Officer iets voor jou:- Aanspreekpunt zijn voor de afdeling shipping.- Voorbereiden van bezoeken aan rederijen en klanten.- Behouden van een duidelijk overzicht op de...

  • Shipping Support Officer

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Voor onze klant, gelegen in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Shipping Support Officer. Samen met je collega's zorg je voor een duidelijke workflow. Je zal terechtkomen in een gedreven team op onze Customer Service afdeling waar iedereen streeft naar de beste resultaten. Hierbij rapporteer je aan je teamleader.Jouw takenpakket zal bestaan uit:-...

  • Customer support agent

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een...

  • Customer support agent

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een...

  • Technical Customer Support Dutch Speaking

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique KGR Temps plein

    We are recruiting a technical customer support agent for an international company for their office in Barcelona (Spain)The role is based in SpainYour missions: Handle customer technical support queries through various channels in a timely manner Maintain client relationships through product support over the phone. Manage effectively all incoming incidents in...

  • Shipping Support Officer

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Voor onze klant, gelegen in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Shipping Support Officer. Samen met je collega's zorg je voor een duidelijke workflow. Je zal terechtkomen in een gedreven team op onze Customer Service afdeling waar iedereen streeft naar de beste resultaten. Hierbij rapporteer je aan je teamleader.Jouw takenpakket...

  • Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique inHouse Temps plein

    **Customer Support Specialist**:Complexe zorgtechnologie**Software****inHouse****Antwerpen****Beschrijving**:Voor een **internationaal groeiende onderneming**, gespecialiseerd in de ontwikkeling van** zorgtechnologie**, zijn wij op zoek naar een **support / customer service analyst** om hun **in-house** team te **Antwerpen** te versterken.Deze...

  • Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique MotorK Temps plein

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Community Manager

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique The Customer Link Temps plein

    Customer Link builds CRM systems for a wide range of organizations. We are continuously looking for passionate, dedicated, and talented people to join our experienced team and help us reach our goals._Our new community manager colleague is someone who:Can work in a structured and organized manner with a smooth, open personality Can support the onboarding...

  • Customer Success Officer

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Flandre, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:Neem je graag **initiatief**?Ben je **hands-on** en heb je de zin "dit maakt geen deel uit van mijntaakomschrijving" uit je woordenschat verbannen? Heb je de **wil** om te slagen? Als je daarbij ookeen **vlotte babbel** hebt, **commercieel**- en **klantgericht** bent, dan ben jijmisschien wel de **Customer Success Officer** waar we naar op...