Customer Service Representative
il y a 1 semaine
- en gentherapiën die levens redden. Met ruim 3000 werknemers verdeeld over 140 kantoren in meer dan 50 landen zit onze klant absoluut op zijn plek als deel van één van de fortune 10 bedrijven.
Ben je op zoek naar een job waar je echt het verschil kan maken in het leven van een patiënt? Waar je letterlijk van internationale start tot internationale finish (bio)pharmaproducten tot aan de deur geleverd ziet worden? Dan vind je bij onze klant een innovatie cultuur die gebaseerd is op samenwerken en waar dat verschil maken centraal staat
**Jobinhoud**
De customer service representative is verantwoordelijk voor de communicatie met alle klanten:
- A tot Z opvolging van start tot levering van zendingen: Pick-up, Packaging, Customs, Airfreight, Dispatching & Delivery.
- Communicatie met alle externe partijen: Leveranciers, Airlines, Customs
- Communicatie met interne partijen: Operations, Customer Service, andere departementen zoals Sales en andere kantoren.
Het basiswerkschema is van maandag tot vrijdag, 8 uur per dag tussen 08:00 & 18:00. Vrijwillig overwerken mag zowel op week
- als weekenddagen.
**Takenpakket en verantwoordelijkheden**
- Communicatie en contact met klanten
- Uitbouwen van klantrelaties
- Zendingen plannen en uitvoeren
- Rapporteren aan klanten
- Transporten zo (kost)efficiënt mogelijk boeken
- Ontvangen en beantwoorden van vragen via mail, telefoon en het interne systeem
- Monitoren en volgen van zendingen die onderweg zijn en reageren op afwijkingen.
- Temperatuurresultaten zo snel mogelijk na levering doorgeven, eventuele afwijkingen controleren en noteren.
- Werken met regulaties (ADR/DGR/IATA) en de lokale wetgeving.
- Een netwerk uitbouwen en onderhouden met andere kantoren, klanten, agentschappen, luchtlijnen, suppliers en handling agents.
**Jouw profiel**
- Vlot drietalig (NL - FR - EN) extra talen zijn altijd goed meegenomen.
- Ervaring in de logistieke sector is wenselijk. B2B customer service ervaring waarbij probleemoplossend denken key was mag ook.
- Nauwkeurig met oog voor detail.
- Efficiënt en snel in het oplossen van problemen.
- Kennis van office en andere IT-systemen.
**Aanbod**
- Samen met je collega's het verschil maken voor talloze patiënten waarbij letterlijk iedere minuut kan tellen.
- Competitief salaris.
- Extralegale voordelen op maat.
- Voldoening, variatie, verantwoordelijkheid en elke dag een nieuwe uitdaging.
Dienstverband: Voltijds
Rooster:
- ma-vr
- Overwerk
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)
Taal:
- Frans (Aanbevolen)
- Engels (Aanbevolen)
Werklocatie: Eén locatie
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Hologic Temps pleinCustomer Service Representative - NordicsRole location - Zaventem, BrusselsAs a leading innovator of women's health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world to our...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Hologic Temps pleinCustomer Service Representative - UK&IRole location - Zaventem, BrusselsAs a leading innovator of women's health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our three divisions, Breast and Skeletal, Diagnostics and GYN Surgical rely on our customer service teams to provide vital support across the world to our...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:A**ls een customer sales representative ben je verantwoordelijk voor**:Het ontvangen van de klanten en het opmaken van de huurcontracten.Daarnaast beantwoordt je de vragen van de klanten en sta je in voor het inchecken van de wagens wanneer het contract afloopt.Kortom sta je in voor de klantbeleving van A-Z, na een weliswaar...
-
Customer Service Representative Dach
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Headit Temps pleinHeadit is looking for a Customer Service Representative DACH (EMEA HQ, region of Zaventem).About the company:An international innovative leader in Medical Devices with EMEA Headquarters located in Brussels (Zaventem).Your responsibilities as Customer Service Representative DACH:Manage sales orders for your specific markets in EMEA, up until delivery. Manage...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**:Voor onze gedreven Customer Service Team zijn we op een zoek naar een nieuwe **Customer Service Representative**. Ben jij iemand met ervaring in logistiek en ben je technisch aangelegd? Ben je een teamspeler die graag het Customer Service Team wil versterken? Lees dan verder- Beheren van het order management en controleren van de aflevering van...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Viavera Recruitment Temps pleinDe functie: You are responsible for the coordination and followup, of your orders across all departments (e.g. sales, materials management, logistics and finance); this includes product inquiries, credit, product availability, delivery, invoicing and payment You are the key interface with the customers for all the dayto- day business You Check the price,...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**:Als Customer Service Representative ben jij verantwoordelijk voor het hele proces van bestelling tot facturatie. Jouw belangrijkste taken zijn:- Verwerken van klantbestellingen om ervoor te zorgen dat ze tijdig en correct worden afgehandeld.- Samenwerken met interne teams en partners om de productbeschikbaarheid te optimaliseren.- Beheren van het...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**:Als Local Customer Service Representative speel je een essentiële rol in het Order tot Facturatie-proces. Je zorgt ervoor dat klantbestellingen tijdig en nauwkeurig worden verwerkt, en je werkt proactief aan het oplossen van eventuele leveringsproblemen. Jouw inzet en betrokkenheid zijn van groot belang om een hoog serviceniveau te handhaven en...
-
Customer Service Representative A-z
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Intelect Temps pleinKrijg jij voldoening van een job waarin je klanten kan helpen? Ben je bovendien op zoek naar een A tot Z functie in een collegiale omgeving? Stop de zoektocht - dit is jouw matchAls Customer Service Representative ben je het aanspreekpunt voor de klanten. Je werkt ondersteunend voor het Salesdepartement.De bestellingen van de klanten komen bij jou terecht...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for an English speaking Customer Service professional.The company is located in Zaventem, and this is a full-time position in an international environment. After the interim period, the positions can lead to a fixed contract. Responsibilities for the Customer Service role include:Managing incoming phone calls, emails, and...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for a customer service representative to join a company located in Diegem, right by the train station.The company specializes in the research of food products.Responsibilities:Professionally and kindly handling complaints via email and chatRecording complaints and related information in our systemAnalyzing complaint patterns...
-
Customer Care Representative
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Luxaviation Temps pleinWe are looking for a customer Care Representative to join our team in Brussels (Zaventem).Your main responsibilities are: Account Management of Aircraft Owners:Build long term relationships with aircraft owners and members of their staff- organize owner flights while ensuring top-level quality of service and operations Ensure daytoday administrative followup...
-
Technical Service Representative
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Xerox Temps pleinPress space or enter keys to toggle section visibility- City- Zaventem- State/Province- Flemish Brabant- Country- Belgium- Department- Technical Customer Services- Date- Thursday, May 4, 2023- Working time- Full-time- Ref# Job Level- Individual Contributor- Job Type- Experienced- Job Field- Technical Customer Services- Seniority Level- Associate**Description...
-
Sales Development Representative
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique RESPONSUM Temps pleinSales Development Representative (SDR):RESPONSUM is looking for top growth-drivers in the form of an SDR. Are you the one we're looking for?Let's go to work:As a Sales Development Representative at RESPONSUM, you will:Be the first point of contact for potential customers, and establish, develop and maintain relationships that promote both retention and...
-
Customer Services Internship
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Workways Temps pleinWorkways - Who are we?Do you want to join a dynamic and innovative team of people building a market leading business? Join us for the exciting experience that awaits us...Workways is a truly innovative concept, founded and led by proven and successful entrepreneurs.Workways designs, renovates and operates innovative workspaces for companies looking for...
-
Sales Support Representative IGT-Devices
il y a 3 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Philips Temps pleinJob TitleSales Support Representative IGT-DevicesJob DescriptionPhilips IGT-Devices is looking for a Sales Support representative who gets energy from promoting and improving customer satisfaction by delivering excellent Customer Service solutions and driving pro-active customer engagement. The ideal candidate has a passion for driving results, who thrives...
-
Sales Support Representative IGT-Devices
il y a 1 mois
Zaventem, Flandre, Belgique Philips Temps pleinJob TitleSales Support Representative IGT-DevicesJob DescriptionPhilips IGT-Devices is looking for a Sales Support representative who gets energy from promoting and improving customer satisfaction by delivering excellent Customer Service solutions and driving pro-active customer engagement. The ideal candidate has a passion for driving results, who thrives...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinVoeg je bij een dynamisch team dat zich inzet voor het verheffen van service in de wereld van multichannel retail. Onze klant, een gerenommeerd merk in woninginrichting, zoekt gedreven individuen om het gezicht van hun merk te worden als Customer Service Functieomschrijving Stel je voor dat jij die Customer Service Medewerker bent die Planning &...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service (m/v/x).**Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service (m/v/x).**Het bedrijf is gevestigd in **Zaventem** en het betreft een **voltijdse positie** in een internationale omgeving.**De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service zijn**:- Verstrekken van nauwkeurige en...
-
Service Technician
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Hitachi Energy Belgium Temps pleinDescriptionGeneral information: Execute Service, maintenance, warranty, trouble shooting work according to agreed work flows and in accordance with HAPG standard processes, quality standards and safety guidelines and work instructions. Deliver excellent customer service to satisfy customers. In close co-operation with customer and other HAPG teams, take...