Emplois actuels liés à Client Servicing Center - Bruxelles, Région de Bruxelles - BNP Paribas Fortis

  • Agent Call Center

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Patrimoine Partner Temps plein

    **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise en pleine croissance, à la recherche d'un Agent Call Center talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous recherchez une opportunité passionnante dans un environnement professionnel stimulant, alors nous sommes l'endroit parfait pour vous. **Description du Poste**: En tant qu'Agent Call Center...

  • Agent Call Center

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Patrimoine Partner Temps plein

    **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise en pleine croissance, à la recherche d'un Agent Call Center talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous recherchez une opportunité passionnante dans un environnement professionnel stimulant, alors nous sommes l'endroit parfait pour vous. **Description du Poste**: En tant qu'Agent Call Center...

  • Case Handler International Clients

    Il y a 5 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    We are seeking a Case Handler International Clients who will be responsible for managing relationships with multinational clients, coordinating international insurance programs, and ensuring that clients' needs are met. Our client is an international insurance company based in Brussels and specialising in corporate risks. **Description** - Act as the...

  • Dispatcher Security Operations Center Brussels

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ? Au Security Operations Center (SOC), une permanence est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels (d’urgence) des voyageurs et du personnel SNCB. En tant que Dispatcher, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. Quel est votre...

  • Client Servicing Specialist

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

    Description Wij zoeken een Specialist Easy Banking Business & Isabel om ons Support First Line-team te versterken. Binnen SSS Channels for Enterprises (CSS FinSec & Channels for Enterprises) staat ons team in voor de support van de digitale kanalen Isabel en Easy Banking Business en is onze klanten van dienst van 8 tot 17 uur op weekdagen. Onze missie bij de...

  • Business Contact Center Agent

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • Business Contact Center Agent

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique AMP Temps plein

    AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en...

  • Relationship Manager for Execution Only Clients

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie: **Bank Degroof Petercam SA** *** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Context Our position as an independent Belgian bank, with a family shareholding and 150 years of experience, is an asset. Not only for our clients, but also for our staff. At Degroof Petercam Private Banking, expertise is at the service of our clients. Within...

  • Pb - Relationship Manager

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie: **Bank Degroof Petercam SA*** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Context Our position as an independent Belgian bank, with a family shareholding and 150 years of experience, is an asset. Not only for our clients, but also for our staff. At Degroof Petercam Private Banking, expertise is at the service of our clients. Within DP...

  • Project Manager électricité Data Centers H/F

    Il y a 4 mois

    Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.DescriptionEn tant que Project Manager Data Center, vous êtes responsable pour les travaux électriques sur les chantiers de création/rénovation de Data centers. Vous avez de l’expérience dans les domaines...

  • Onderwriting Assistent

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    **Description** Our client is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today our client provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and jurisdictions. These diverse offerings include products and services...

  • Customer Service Officer Français

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique Partenamut Temps plein

    Rejoignez Partenamut , la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...

  • Underwriting Assistant

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique Axis Temps plein

    Join our client, our client is a global insurance leader with a century of excellence. there General Insurance division offers diverse products to safeguard individuals and businesses worldwide. As an Underwriting Assistant, you'll play a vital role in processing new and renewal business, collaborating with underwriters, and ensuring compliance. Bring your...

  • Client Advisor Senior

    Il y a 3 mois

    Bruxelles, Belgique Prada Group Temps plein

    Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with the PRADA, Miu Miu, Church’s and Car Shoe brands, and has employees of over 100 nationalities. The acquisition of Pasticceria Marchesi 1824 has marked...

  • Conseiller call center bilingue

    Il y a 2 mois

    Bruxelles, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiResponsabilités :- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements des clients dans un environnement multicanal (appels téléphoniques, e-mails, chat en ligne).- Fournir des informations précises sur nos produits, services et politiques aux clients francophones et néerlandophes - Assurer un service clientèle de...

  • Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique D’Ieteren Centers Temps plein

    D'Ieteren Centers est une entreprise de mobilité de premier plan avec des points de distribution à Zaventem, Anderlecht et Drogenbos. Nous sommes le distributeur officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA et Volkswagen Commercial Vehicle. Les D'ieteren Centers font partie de D'Ieteren Mobility Company, qui fait elle-même partie du groupe...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique Partenamut Temps plein

    Rejoignez Partenamut , la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique Partenamut Temps plein

    Rejoignez Partenamut , la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...

  • Juriste décentralisé(e)

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Acerta Career Center Temps plein

    Vous appréciez conseiller nos clients d'un point de vue juridique et ce, de façon très précise ? Alors postulez sans tarder car cette fonction est taillée sur mesure pour vous ! Acerta est un groupe de services de RH qui croit en la devise « le meilleur est en vous ». Grâce aux talents, aux connaissances et à l’enthousiasme de nos 1475...

  • Juriste décentralisé(e)

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Acerta Career Center Temps plein

    Vous appréciez conseiller nos clients d'un point de vue juridique et ce, de façon très précise ? Alors postulez sans tarder car cette fonction est taillée sur mesure pour vous ! Acerta est un groupe de services de RH qui croit en la devise « le meilleur est en vous ». Grâce aux talents, aux connaissances et à l’enthousiasme de nos 1475...

Client Servicing Center

Il y a 3 mois

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein
**KYC Analyst - Brussel - Administratief/Operationeel**

**Zin om samen met ons grenzen te verleggen en te sterven naar een duurzamere wereld ?**

**Een** **KYC Analyst binnen BNP Paribas Fortis biedt administratieve ondersteuning aan al onze verschillende business lines. Samen met onze sales collega's helpen we op een snelle en efficiënte manier onze klanten in hun KYC (Know Your Customer) proces.

**De Know Your Customer - wetgeving (KYC) vormt het kader van een verhoogde waakzaamheid en speelt daarom een cruciale rol in het bestrijden van witwassen en in de strijd tegen het financieren van terrorisme. Binnen BNP Paribas Fortis leggen we een absolute prioriteit in het verhogen van onze waakzaamheid inzake het identificeren en evalueren van al onze klantenrelaties. Iedere klant moet immers volgens de KYC- wetgeving een risicoprofiel hebben dat aansluit op de relatie die men met onze bank aangaat. Zo dragen we bij tot een veilige en betrouwbare bank voor zowel onze huidige als onze nieuwe klanten.**:
**Jouw job**

Als KYC analyst bestaat je dagelijks takenpakket uit het analyseren en verwerken van alle elementen binnen de KYC policies waarbij er enkele vragen centraal staan in je analyse:

- Wie is deze klant?
- Waarom wil deze klant een relatie met onze bank aangaan/verderzetten?
- Komt deze klant hun risicobeoordeling overeen met hun risicoprofiel?

Het takenpakket van een dossierbeheerder is zeer divers en kan je opsplitsen in enkele grote thema's:

- Second Level Validation: nakijken van alles betreffende de identificatie van de klanten.
- Document-analyse: nakijken van de informatie in vragenlijsten die de relatiebeheerder heeft opgesteld aan het begin van de KYC - analyse. Past dit binnen het profiel van de klant?
- KYC - screenings: screenings op externe databases om na te gaan of bepaalde klanten een risico vormen voor onze bank.
- Listings en updates behandelen: klanteninformatie updaten in onze database op basis van documenten verkregen door onze klanten of sales collega's.

**Speel jouw troeven uit**
- Je hebt een bachelor
- of masterdiploma of je hebt reeds ervaring in een gelijkaardige functie
- Je werkt nauwkeurig en je bent risicobewust
- Je staat open voor verandering en voortdurende verbetering
- Je wil graag een hecht team vervoegen en draagt bij tot een positieve sfeer in de werkomgeving
- Je hecht belang aan open communicatie en feedback
- Je staat open voor rechtstreeks telefonisch contact met klanten
- Je geef informatie, zowel mondeling als schriftelijk, op een heldere, gestructureerde,

nauwkeurige en beknopte manier
- Je kunt je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Je beheerst Microsoft Office en bent bereid om te leren werken met onze interne tools

**Jouw toekomstige werkplek**

In een wereld in verandering zijn diversiteit en inclusie centrale waarden bij het streven naar welbevinden en optimale prestaties voor alle teams. Bij BNP Paribas Fortis willen we alle talenten verwelkomen en behouden, ongeacht hun gender, leeftijd, afkomst of seksuele geaardheid, en ongeacht of ze al dan niet met een handicap leven, want elk van hen heeft zijn eigen ervaring en identiteit. Samen bouwen we aan de bank van morgen: innoverend, verantwoordelijk en duurzaam. Al onze voltijdse jobaanbiedingen staan ook open voor 90% of 80%.

**Wat biedt BNP Paribas Fortis jou?**

Bij ons kies je voor:

- een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket;
- een functie in een verantwoordelijke, sociaal geëngageerde organisatie waar diversiteit en inclusie de norm zijn;
- een evenwicht tussen werk en privé, waarbij van jou wordt verwacht dat je 50% werkt in onze kantoren in Brussel (heel dicht bij het station Brussel-Centraal) en 50% van thuis;
- een aanbod van opleidingen met mogelijkheden om je te ontwikkelen, zowel professioneel als persoonlijk.

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Een eerste selectie gebeurt op basis van jouw **cv** en **motivatiebrief**. Zijn we overtuigd dat je de gepaste kandidaat bent? Dan nemen wij contact met je op. Succes

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**Veld** : OPERATION PROCESSING

**Contract** : Standaard

**Ref** : CSC23BXLKYC001

**Firma** : BNP Paribas Fortis