HelpdeskMedewerker

il y a 2 semaines


Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein
Omschrijving:

Voor onze klant, een gekende uitgeverij te Berchem, kijken wij uit naar enkele Helpdeskmedewerkers ter ondersteuning van een onderwijsplatform. Heb jij altijd al een interesse gehad in opvoeding en onderwijs en wil je graag meehelpen aan een van de digitale platforms? Dan is deze vacature iets voor jou.
Dan is deze job iets voor jou

Hoe ziet jouw dag als helpdeskmedewerker eruit:

  • Als Helpdeskmedewerker ben jij het visitekaartje van de uitgeverij. Je zal zowel via telefonisch contact, mail en chat de klanten en collega's te woord staan.
  • Je luistert en helpt graag mensen bij het beantwoorden van al hun vragen omtrent de software.
  • Je detecteert meldingen en problemen en rapporteert dit in het systeem door.
  • Je volgt meldingen en problemen op van A tot Z en houdt alles bij in het systeem.
  • Je helpt klanten op een efficiënte, snelle en klantvriendelijke manier verder.
  • Je denkt proactief na over hoe je de dienstverlening binnen jouw team kan verbeteren.
Profiel

Kan jij onderstaande zaken afvinken? Dan ben jij dé persoon voor deze opdracht

  • Je hebt Bachelordiploma of je hebt een bachelordenkniveau.
  • Je kan jezelf vlot verstaanbaar maken in het Nederlands én Frans.
  • Heb je al een technische/ IT helpdesk ervaring achter de rug? Dat kan handig zijn
    Zonder ervaring ben je ook welkom indien je de juiste motivatie hebt.
  • Je communiceert duidelijk en vriendelijk met klanten en weet ook in stressvolle situaties professioneel te blijven.
  • Een uitstekende klantenservice en het vinden van oplossingen staan voor jou steeds centraal.
  • Je bent snel weg met digitale toepassingen.
Aanbod

Hard werk wordt beloond

  • Een loon tussen de bruto.
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Onkostenvergoeding bij het thuiswerken
  • 13de maand
  • 3 thuiswerkdagen per week na inwerkperiode
  • Werken bij een uitgeverij waarbij collegialiteit en 'Sharing & Caring' heel belangrijk is.
Bedrijfsinfo

Onze klant is een uitgeverij in Berchem.


  • Helpdeskmedewerker Payroll

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**:Ben jij gepassioneerd door klantencontact en payroll? Dan is deze vacature één voor jouSD Worx biedt aan haar klanten een HR-Selfservice applicatie.Aan de hand van deze applicatie kunnen medewerkers gemakkelijk hun verlofaanvragen, hun overuren inboeken, etc.Aangezien de vraag naar deze applicatie hoog is, zoeken wij nog extra versterking...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Herentals Office Temps plein

    Onze klant is gelegen in Olen. Functieomschrijving Als helpedeskmedewerker, bij onze klant in Olen, sta je paraat voor het beantwoorden van vragen van klanten en het zoeken naar oplossingen bij problemen. Je streeft naar een uitstekende klantenservice en staat altijd paraat voor het bieden van ondersteuning.Daarnaast sta je ook in voor administratieve taken...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Solutions30 Temps plein

    Full Job DescriptionHoe ziet jouw dag eruit?- Als Helpdeskmedewerker ben jij een niet te missen schakel op je afdeling en ga je voor 100% klanttevredenheid;- Je behandelt dagelijks klachten van klanten;- Wanneer er een probleem opduikt, neem jij dat graag in handen;- Voor specifieke vragen weet jij de klant door te verbinden met de juiste afdeling.Wie zoeken...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Solutions30 Belgium Temps plein

    Hoe ziet jouw dag eruit?- Als Helpdeskmedewerker ben jij een niet te missen schakel op je afdeling en ga je voor 100% klantentevredenheid.- Je behandelt dagelijks klachten van klanten.- Wanneer er een probleem opduikt, neem jij dat graag in handen.- Voor specifieke vragen weet jij de klant door te verbinden met de juiste afdeling.Wie zoeken wij?- MS Office...

  • Helpdeskmedewerker IT

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique CLASSO Temps plein

    **Gezocht: Helpdeskmedewerker****Jouw takenpakket**:- Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en service requests van klanten. Indien nodig schakel je een 2e of een 3e hulplijn in.- Je signaleert proactief terugkerende incidenten en je denkt mee aan voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank. Je denkt niet in problemen, maar in...

  • Helpdeskmedewerker Ict

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Zorgbedrijf Antwerpen Temps plein

    Vind je het een uitdaging om mee te werken aan een innoverend ICT-beleid? Hou je ervan om advies te verlenen en eerstelijnsondersteuning te bieden aan medewerkers? Dan is deze job wat voor jou.**Geknipt voor de job****Dit vind je leuk om te doen**:Als helpdeskmedewerker bied je inhoudelijke en** technische ondersteuning aan de medewerkers **van Zorgbedrijf...

  • Helpdeskmedewerker It

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Classo Temps plein

    **Gezocht: Helpdeskmedewerker****Jouw takenpakket**:- Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en _service requests_van klanten. Indien nodig schakel je een 2e of een 3ehulplijn in.- Je signaleert proactief terugkerende incidenten en je denkt mee aan voorstellen om deze te documenteren in de kennisdatabank. Je denkt niet in problemen, maar in...

  • Helpdeskmedewerker Antwerpen

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Solutions30 Belgium Temps plein

    Hoe ziet jouw dag eruit?- Als Helpdeskmedewerker ben jij een niet te missen schakel op je afdeling en ga je voor 100% klanttevredenheid;- Je behandelt dagelijks klachten van klanten;- Wanneer er een probleem opduikt, neem jij dat graag in handen;- Voor specifieke vragen weet jij de klant door te verbinden met de juiste afdeling.Wie zoeken wij?- MS Office...

  • Safety Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:**Wat ga je doen?**Als administratief bediende op onze afdeling veiligheid & preventie zal je het team grotendeels ondersteunen met het verwerken van allerlei administratieve taken. Jouw takenpakket zal grotendeels bestaan uit:- Je bent verantwoordelijk voor het aangeven en verder opvolgen van arbeidsongevallen.- Maandelijks maak...

  • Helpdeskmedewerker Mazda

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Helpdeskmedewerker Mazda**:**Over deze job**:Ben jij op zoek naar een leuke tijdelijke job? Lees dan snel verder**Jouw verantwoordelijkheden**:Als het gezicht van Mazda moet de bekleder van de functie op elk (elementair of complex) vlak zorgen voor een uitstekende klantervaring opdat elke interactie uniek, memorabel en in lijn is met de weg naar de...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor een bouwfirma in Antwerpen gaan we op zoek naar een** IT Helpdeskmedewerker** Heb je ervaring in IT en zin in een nieuwe uitdaging? Stel jezelf dan kandidaatDit wordt jouw werk:- Je registreert en volgt de incidenten en werkorders op.- Je lost - telefonisch, remote of ter plaatse, 1ste lijn hardware- en software-problemen op.- Je werkt...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Universiteit Antwerpen Temps plein

    Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen De is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan 20 studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 medewerkers uit verschillende landen bouwen we...

  • Safety helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Wat zal je job inhouden? Wat ga je doen? Als administratief bediende op onze afdeling veiligheid & preventie zal je het team grotendeels ondersteunen met het verwerken van allerlei administratieve taken. Jouw takenpakket zal grotendeels bestaan uit: Je bent verantwoordelijk voor het aangeven en verder opvolgen van arbeidsongevallen. Maandelijks maak...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Universiteit van Antwerpen Temps plein

    De Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 medewerkers uit 100 verschillende landen bouwen we dagelijks aan de wereld van...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Universiteit van Antwerpen Temps plein

    De Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 medewerkers uit 100 verschillende landen bouwen we dagelijks aan de wereld van...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

    DescriptionHeb jij sterke communicatieve vaardigheden en haal jij energie uit mensen helpen?Spreek jij zowel Nederlands als Frans op professioneel niveau? Kan je vlot overweg met smartphones en applicaties?Alles kunnen afchecken?Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken Voor onze bekende klant KBC (24+) zijn wij op zoek naar helpdeskmedewerkers voor...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Zoek je een uitdagende rol waarbij je jouw passie voor het helpen van anderen, analytische vaardigheden en diepgaande IT-kennis kunt benutten? Dan is onze vacature voor IT Support Officer wellicht jouw volgende avontuurKlinkt boeiend? Neem dan snel een kijkje naar een greep uit jouw takenpakket. Er is natuurlijk ook ruimte voor eigen...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Zoek je een uitdagende rol waarbij je jouw passie voor het helpen van anderen, analytische vaardigheden en diepgaande IT-kennis kunt benutten? Dan is onze vacature voor IT Support Officer wellicht jouw volgende avontuur Klinkt boeiend? Neem dan snel een kijkje naar een greep uit jouw takenpakket. Er is natuurlijk ook ruimte voor eigen...

  • ICT Helpdesk medewerker Nieuw

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Universiteit van Antwerpen Temps plein

    De Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. Het Departement ICT van de Universiteit Antwerpen zoekt een voltijds helpdeskmedewerker met specialisatie MAC. Functieomschrijving De Helpdesk-ICT van het Departement ICT is het eerste aanspreekpunt voor ICT gerelateerde problemen binnen de Universiteit Antwerpen. Er wordt binnen de...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Wat ga je doen?Als administratief bediende op onze afdeling veiligheid & preventie zal je het team grotendeels ondersteunen met het verwerken van allerlei administratieve taken. Jouw takenpakket zal grotendeels bestaan uit:Je bent verantwoordelijk voor het aangeven en verder opvolgen van arbeidsongevallen.Maandelijks maak je een algemeen rapport op v/d...