Dossierbeheerder Werkloosheid
il y a 1 semaine
- Dossierbeheerders werkloosheid (m/v/x)
Als dossierbeheerder sta je, samen met je collega's, in voor een correcte en snelle dienstverlening aan onze werkloze leden. Aan het loket stel je de juiste vragen om de situatie te kunnen analyseren en werkloosheidsdossiers te kunnen opmaken. Je informeert onze leden op een begrijpelijke manier over de werkloosheidsreglementering. In backoffice maak je analyses, geef je antwoorden op gestelde vragen en doe je de administratieve verwerking van de werkloosheidsdossiers.
**TAAKOMSCHRIJVING**:
**Het beheren van het werkloosheidsdossier van het lid**:
- correct opmaken, opvolgen en indienen van het werkloosheidsdossier (steunaanvragen, vrijstelling, wijzigingsaangiften) en de verwerking in AS/400
- uitvoeren van correcte betalingen
- nakijken, analyseren en oplossen van de verwerpingen en bijpassingen door RVA en de verwerking
- opvangen van leden aan het loket (face to face)
- beantwoorden van telefonische oproepen en mails
**Het verstrekken van informatie en attesten**:
- OCMW, mutualiteit, kinderbijslagfonds, sociale huisvesting, studietoelage, werkgevers, financiële instellingen, school, RVA i.v.m. werkloosheidsreglementering
- doorverwijzen vanuit de noden van het lid naar de juiste diensten (intern - extern)
**JOUW PROFIEL**:
**Jouw diploma**:
Een bachelor met bij voorkeur maatschappelijke dienstverlening of gelijkwaardig.
**Jouw competenties**:
- ** Je analyseert een situatie**: door een geheel aan informatie op een inzichtelijke en methodische manier samen te brengen. Je benadert een probleem vanuit verschillende invalshoeken. Je legt logische verbanden.
- Je bent **klantgericht**: je onderkent de behoeften van verschillende klanten (intern en extern) en handelt hier adequaat naar in functie van een optimale dienstverlening. Je onderneemt acties om voor de klant de geschikte oplossing te bieden bij specifieke vragen en problemen.
- ** Je handelt met aandacht **voor de **doelstellingen** en de belangen van het **ABVV,** de dienst en de taak. Je kent de deontologie die eigen is aan de functie en die leef je na.
- ** Je bent communicatief **sterk: je kan een boodschap vriendelijk doch assertief overbrengen zodat de klant tot wie ze gericht is ze begrijpt. Je speelt in op wat gezegd wordt en stimuleert een open dialoog. **Je luistert actief.**:
- ** Je werkt zorgvuldig en betrouwbaar**: je blijft onder verhoogde druk kwaliteitsvol werk afleveren. Je weet snelheid met diepgang en nauwkeurigheid te combineren. Je komt je afspraken na en neemt je verantwoordelijkheid op.
- ** Je kan omgaan met stress**: je blijft kalm en rustig in onverwachte situaties, bij tegenslag, kritiek of verhoogde werkdruk. Je reageert rustig bij tegenstand. Je behoudt een correcte houding bij confrontaties.
**Jouw kennis**:
- Nederlands (grondig), andere talen zijn een pluspunt
- Kennis van of interesse in sociale wetgeving en arbeidsrecht
- Courante informaticatoepassingen
- Rijbewijs B en beschikken over een wagen is een pluspunt
- Waarden en standpunten van het ABVV
**WIJ BIEDEN**:
Een prettige werksfeer, opleiding en bijscholing, een enthousiaste organisatie die je in je werk ondersteunt. Het aangeboden contract is van onbepaalde duur voor een voltijdse baan in een 32 of 36 uren/werkweek met jaarlijks respectievelijk 24 tot 8 ADV dagen die vrij op te nemen zijn. Het loon past in de barema's van het ABVV-regio Antwerpen. Naast loon, vakantiegeld (100%) en eindejaarspremie (100%) genieten medewerkers van een zomerpremie (28% maandloon), maaltijdcheques per gewerkte dag, een groepsverzekering, 100% tussenkomst in de kosten van het woon-werkverkeer met openbaar vervoer (of fietsvergoeding), hospitalisatieverzekering, jaarlijkse ecocheques en een forfaitair bedrag kosten eigen aan de werkgever.
**SOLLICITATIEPROCEDURE**:
- Het eerste gesprek en schriftelijke proef is gepland op **donderdag 16 mei of vrijdag 17 mei '24**.
- Na dit gesprek wordt er beslist wie deelneemt aan de screening bij Ascento in de week van ** mei '24**.
- De kandidaten met een positief advies worden uitgenodigd voor een laatste gesprek met de algemeen secretaris van ABVV-regio Antwerpen op **5 juni '24**.
- De start van de tewerkstelling volgt zo snel mogelijk op dit afsluitende gesprek.
**We selecteren op basis van kwaliteiten en competenties.**:
**BIJKOMENDE INFORMATIE VOOR DE SOLLICITANTEN**:
**Werken voor het ABVV-regio Antwerpen**:
**Werken voor de werkloosheidsdienst**:
De werkloosheidsdienst is één van de diensten van het ABVV-regio Antwerpen. Het is een team van een 50-tal personen, verdeeld over 6 dienstencentra in respectievelijk Antwerpen, Deurne, Hoboken, Kapellen, Merksem en Boom.
**Werken als dossierbeheerder werkloosheid**:
De dossierbeheerder, 1stelijnsmedewerker staat in voor het correct opmaken van het werkloosheidsdossier van onze leden, een snelle
-
Dossierbeheerder Werkloosheid
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Vlaams ABVV Temps pleinHet ABVV-regio Antwerpen zoekt:- dossierbeheerders werkloosheid (m/v/x)voor zijn dienstencentra in Antwerpen, Hoboken, Deurne, Merksem, Kapellen en Boom.Als dossierbeheerder sta je, samen met je collega's, in voor een correcte en snelle dienstverlening aan onze werkloze leden. Aan het loket stel je de juiste vragen om de situatie te kunnen analyseren en...
-
Dossierbeheerder Werkloosheid
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique ABVV Temps pleinProfiel Jouw diploma: Een bachelor met bij voorkeur maatschappelijke dienstverlening of gelijkwaardig. Jouw competenties: Je analyseert een situatie: door een geheel aan informatie op een inzichtelijke en methodische manier samen te brengen. Je benadert een probleem vanuit verschillende invalshoeken. Je legt logische verbanden. Je bent...
-
Dossierbeheerder Dienst Loopbaanonderbreking en
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein**Functie**Er zijn vacatures bij **RVA Antwerpen** in de processen Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet en Controle.**_ Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer._**Taken Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet- Je behandelt alle soorten dossiers LO/TK (thematische verloven, Loopbaanonderbreking, tijdskrediet, landingsbanen)...
-
Dossierbeheerders (M/v/x) - Dienst
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique RVA - WERKLOOSHEIDSBUREAU A'PEN Temps pleinFunctieomschrijvingEr zijn vacatures bij RVA Antwerpen in de processen Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet en Controle. Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer.Taken Loopbaanonderbreking/TijdskredietDe volgende opdrachten kunnen tot je takenpakket als dossierbeheerder Loopbaanonderbreking/tijdskrediet behoren en...
-
Dossierbeheerders Expert
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique RVA - WERKLOOSHEIDSBUREAU A'PEN Temps pleinFunctieomschrijvingHeb je genoten van een bacheloropleiding en heb je interesse in sociaal recht? Ben je administratief aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOUDe RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met...
-
Dossierbeheerders Expert
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique RVA - WERKLOOSHEIDSBUREAU A'PEN Temps pleinFunctieomschrijvingHeb je genoten van een bacheloropleiding en heb je interesse in sociaal recht? Ben je administratief aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOUDe RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met...
-
Dossierbeheerder (M/v/x) - Dienst Controle - Rva
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique GEWESTELIJK WERKLOOSHEIDSBUREAU Temps pleinFunctieomschrijvingBen je geboeid door administratie en heb je interesse in reglementering?Zou je graag een functie uitoefenen met een groot maatschappelijk belang?Stel je dan vlug kandidaat als Dossierbeheerder Controle voor de RVADe RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in...
-
Dossierbeheerder Dienst Toelaatbaarheid en
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein**Functie**Er zijn vacatures bij **RVA Antwerpen** in de processen Toelaatbaarheid en Vergoedbaarheid.**_ Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer._**Taken ToelaatbaarheidDe volgende opdrachten kunnen tot je takenpakket als dossierbeheerder Toelaatbaarheid behoren en zijn niet- limitatief:Bij ontvangst van een...
-
Dossierbeheerder - Dienst Toelaatbaarheid en
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein**Functie**Er is een vacature bij **RVA Antwerpen** in de processen Toelaatbaarheid en Vergoedbaarheid.**_ Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer._**Taken ToelaatbaarheidDe volgende opdrachten kunnen tot je takenpakket als dossierbeheerder Toelaatbaarheid behoren en zijn niet- limitatief:Bij ontvangst van een...
-
Dossierbeheerder Expert
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein**Functie****Na een uitgebreide opleiding on the job, zal je takenpakket er als volgt uitzien**:- Je beheert dossiers rond onder andere werkloosheid, loopbaanonderbreking/tijdskrediet en controle door de juiste reglementering toe te passen.- Je analyseert of een dossier ontvankelijk is, maakt verslagen op en neemt beslissingen.- Je controleert en valideert...
-
Dossierbeheerder (M/v/x) - Dienst Vergoedbaarheid
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique GEWESTELIJK WERKLOOSHEIDSBUREAU Temps pleinFunctieomschrijvingBen je geboeid door administratie en heb je interesse in reglementering?Zou je graag een functie uitoefenen met een groot maatschappelijk belang?Stel je dan vlug kandidaat als Dossierbeheerder Vergoedbaarheid voor de RVADe RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties...
-
Dossierbeheerders (M/v/x) - Dienst Toelaatbaarheid
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique RVA - WERKLOOSHEIDSBUREAU A'PEN Temps pleinFunctieomschrijvingEr zijn vacatures bij RVA Antwerpen in de processen Toelaatbaarheid en Vergoedbaarheid.- Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer. _Zie link voor de functieomschrijvingen: Dossierbeheerder (m/v/x) - RVA - Kantoor Antwerpen - dienst Toelaatbaarheid en Vergoedbaarheid - Startbaanovereenkomst...
-
Dossierbeheerder (M/v/x) - Dienst
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique GEWESTELIJK WERKLOOSHEIDSBUREAU Temps pleinFunctieomschrijvingDe RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in meerdere domeinen zoals werkloosheid, loopbaanonderbreking, tijdskrediet en controle. Binnen onze organisatie staan respect, vertrouwen, professionalisme, maatschappelijke verantwoordelijkheid en algemeen belang...
-
Dossierbeheerder - Dienst Vergoedbaarheid - Rva
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Travaillerpour Temps plein**Code de sélection**:- XNC23278**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Rosetta - Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 3500 Hasselt**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:FunctieEr is een vacature bij...
-
Dossierbeheerder - Dienst Vergoedbaarheid - Rva
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Travaillerpour Temps plein**Code de sélection**:- XNC23383**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Rosetta - Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 3500 Hasselt**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:**Functie**Er is een vacature bij **RVA Hasselt** in de...
-
Dossierbeheerder - Dienst
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein**Functie**Er is een vacature bij **RVA Antwerpen** in de processen Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet en Controle.**_Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer._**Taken Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet- Je behandelt alle soorten dossiers LO/TK (thematische verloven, Loopbaanonderbreking, tijdskrediet, landingsbanen)...
-
Dossierbeheerders (M/v/x) - Dienst
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique RVA - WERKLOOSHEIDSBUREAU A'PEN Temps pleinFunctieomschrijvingEr zijn vacatures bij RVA Antwerpen in de processen Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet en Controle.- Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer._Taken Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet- Je behandelt alle soorten dossiers LO/TK (thematische verloven, Loopbaanonderbreking, tijdskrediet, landingsbanen)...
-
Dossierbeheerder - Antwerpen (M/v/x)
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein**Code de sélection**:- XNC23730**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 2018 Antwerpen**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:- Heb je een bachelor en heb je...
-
Dossierbeheerder Werkloosheid
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Vlaams ABVV Temps pleinHet ABVV-regio Antwerpen zoekt voor zijn dienstencentra gevestigd in Antwerpen, Hoboken, Deurne, Merksem, Kapellen en Boom: - Dossierbeheerders werkloosheid (m/v/x) Als dossierbeheerder sta je, samen met je collega's, in voor een correcte en snelle dienstverlening aan onze werkloze leden. Aan het loket stel je de juiste vragen om de situatie te kunnen...
-
Dossierbeheerder Werkloosheid
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Vlaams ABVV Temps pleinHet ABVV-regio Antwerpen zoekt: - dossierbeheerders werkloosheid (m/v/x) voor zijn dienstencentra in Antwerpen, Hoboken, Deurne, Merksem, Kapellen en Boom. Als dossierbeheerder sta je, samen met je collega's, in voor een correcte en snelle dienstverlening aan onze werkloze leden. Aan het loket stel je de juiste vragen om de situatie te kunnen analyseren...
-
Dossierbeheerders (M/v/x) - Dienst
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique RVA - WERKLOOSHEIDSBUREAU A'PEN Temps pleinFunctieomschrijving Er zijn vacatures bij RVA Antwerpen in de processen Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet en Controle. Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer. Taken Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet De volgende opdrachten kunnen tot je takenpakket als dossierbeheerder Loopbaanonderbreking/tijdskrediet behoren...
-
Dossierbeheerder (M/v/x) - Dienst Controle - Rva
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique GEWESTELIJK WERKLOOSHEIDSBUREAU Temps pleinFunctieomschrijving Ben je geboeid door administratie en heb je interesse in reglementering? Zou je graag een functie uitoefenen met een groot maatschappelijk belang? Stel je dan vlug kandidaat als Dossierbeheerder Controle voor de RVA! De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties...
-
Dossierbeheerder - Dienst Toelaatbaarheid en
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein**Functie** Er is een vacature bij **RVA Antwerpen** in de processen Toelaatbaarheid en Vergoedbaarheid. **_ Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer._** Taken Toelaatbaarheid De volgende opdrachten kunnen tot je takenpakket als dossierbeheerder Toelaatbaarheid behoren en zijn niet - limitatief: Bij ontvangst...
-
Dossierbeheerders Expert
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique RVA - WERKLOOSHEIDSBUREAU A'PEN Temps pleinFunctieomschrijving Heb je genoten van een bacheloropleiding en heb je interesse in sociaal recht? Ben je administratief aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOU! De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid...
-
Dossierbeheerders Expert
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique RVA - WERKLOOSHEIDSBUREAU A'PEN Temps pleinFunctieomschrijving Heb je genoten van een bacheloropleiding en heb je interesse in sociaal recht? Ben je administratief aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOU! De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid...
-
Dossierbeheerder (M/v/x) - Dienst Vergoedbaarheid
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique GEWESTELIJK WERKLOOSHEIDSBUREAU Temps pleinFunctieomschrijving Ben je geboeid door administratie en heb je interesse in reglementering? Zou je graag een functie uitoefenen met een groot maatschappelijk belang? Stel je dan vlug kandidaat als Dossierbeheerder Vergoedbaarheid voor de RVA! De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met...
-
Dossierbeheerder (M/v/x) - Dienst
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique GEWESTELIJK WERKLOOSHEIDSBUREAU Temps pleinFunctieomschrijving De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in meerdere domeinen zoals werkloosheid, loopbaanonderbreking, tijdskrediet en controle. Binnen onze organisatie staan respect, vertrouwen, professionalisme, maatschappelijke verantwoordelijkheid en algemeen belang...
-
Dossierbeheerder - Dienst Vergoedbaarheid - Rva
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Travaillerpour.be Temps plein**Code de sélection**: - XNC23278**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 3500 Hasselt**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: Functie Er...
-
Dossierbeheerder - Dienst Vergoedbaarheid - Rva
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Travaillerpour.be Temps plein**Code de sélection**: - XNC23383**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Rosetta - Convention premier emploi**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 3500 Hasselt**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: **Functie** Er is een vacature bij...
-
Dossierbeheerder - Dienst
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein**Functie** Er is een vacature bij **RVA Antwerpen** in de processen Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet en Controle. **_Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer._** Taken Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet - Je behandelt alle soorten dossiers LO/TK (thematische verloven, Loopbaanonderbreking, tijdskrediet,...
-
Dossierbeheerder Dienst Uitkeringen
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Solidaris Limburg Temps pleinSolidaris Limburg | Hasselt Voltijds - Bepaalde duur reageer voor zo, 07/04/2024 - 12:00 **Je functie**: - Je zorgt voor een correcte en efficiënte verwerking en opvolging van uitkeringsdossiers. - Je staat in voor telefonische en elektronische dienstverlening aan leden in het kader van arbeidsongeschiktheidsdossiers, dit op een klantvriendelijke,...
-
Dossierbeheerder Expert
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein**Functie** **Na een uitgebreide opleiding on the job, zal je takenpakket er als volgt uitzien**: - Je beheert dossiers rond onder andere werkloosheid, loopbaanonderbreking/tijdskrediet en controle door de juiste reglementering toe te passen. - Je analyseert of een dossier ontvankelijk is, maakt verslagen op en neemt beslissingen. - Je controleert en...
-
Dossierbeheerder - Antwerpen (M/v/x)
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XNC23730**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Bachelier**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Convention premier emploi**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 2018 Antwerpen**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: - Heb je een...
