Drietalig Case Manager

il y a 2 semaines


Leuven, Flandre, Belgique Pulso Europe Temps plein
Pulso, spin-off bedrijf van de KU Leuven en de UCL, is een referentiebedrijf op vlak van psychosociaal welzijn en Employee Assistance Programmes. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een Drietalig Case Manager & crisiscoördinator.

Pulso, spin-off bedrijf van de KU Leuven en de UCL, is een referentiebedrijf op vlak van psychosociaal welzijn en Employee Assistance Programmes. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een Drietalig Case Manager & crisiscoördinator.

Pulso is op zoek naar een Drietalig Case Manager en Crisiscoördinator voor het EAP-team (Employee Assistance Programme) met ambitie.

**Functie**:
Je voornaamste taak binnen deze functie, is het bieden van telefonische opvang
- en adviesgesprekken wanneer medewerker of klantorganisaties met uitdagingen zitten en de opvolging ervan verzekeren. Jij bent de schakel tussen werknemers van klantorganisaties die met ons contact opnemen rond een bepaald probleem en de EAP professional (meestal counselor/therapeut) die hen gaat helpen. Er is de mogelijkheid dat een deel van het (telefonisch) counselingwerk door jou opgenomen wordt, maar dat is geen must.

Daarnaast zal je op bepaalde dagen van de week verantwoordelijk zijn voor de opvang en coördinatie van alle crisisvragen van die dag. Daarbij zal je eerste ondersteuning bieden aan klantorganisaties bij ingrijpende gebeurtenissen en hen adviseren en zal je mee zoeken naar de meest gepaste ondersteuning. Hiervoor werk je in een team met andere crisiscoördinatoren en kan je een beroep doen op een groot netwerk van crisisexperten. Indien je het wenst, zal je ook zelf ingeschakeld kunnen worden om ter plaatse bij klantorganisaties deze crisisopvang te verzekeren en heb je heel wat meer groeimogelijkheden bij Pulso

Samengevat betekent dit in de praktijk:

- Het bemannen van telefoonlijnen waarop werknemers van klantorganisaties bellen rond psychologische en werk gerelateerde problemen, zoals stress, conflicten, relatieproblemen, crisis... maar ook juridische, financiële en andere soort vragen.
- Opvolging van de dossiers en coördinatie van vragen.
- Contacten met de interne en externe EAP professionals zoals counselors/therapeuten/coaches/crisisexperten.
- Administratief beheren van het interne rapporteringssysteem, rapportering voor klantorganisaties, enz.
- Groeimogelijkheden op vlak van telefonisch counselings
- en coachingswerk, steungesprekken voeren naar aanleiding van ingrijpende gebeurtenissen en zoveel meer.

**Profiel**:

- Sterke interesse in het bieden van psychosociale ondersteuning van mensen via telefoon
- Bachelor of Master bij voorkeur in humane wetenschappen (Psychologie of Maatschappelijk Assistent)
- Zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels (tweetaligheid NL/FR is een absolute vereiste)
- Proactieve houding en goed kunnen plannen en organiseren
- Probleemoplossend vermogen en flexibele opstelling
- Klantvriendelijkheid, luisterbereidheid en geduld
- Enige ervaring met ondersteunende gesprekken is een pluspunt (of minstens interesse hiervoor)
- Ambitieus en met veel ondernemingszin
- Stressbestendig
- Collegiale ingesteldheid
- Goede kennis van het Office-pakket (Excel/Word/Powerpoint)

**Wij bieden**:
Je komt terecht in een innovatief en dynamisch bedrijf in volle bloei, met een jong team en een aangename werksfeer, centraal gelegen aan het station van Leuven.
- Een boeiende functie met veel afwisseling en uitdaging waarin je de kans krijgt om je talenten inzake psychosociale ondersteuning ten volle te benutten en ontwikkelen
- Een job met heel wat doorgroeimogelijkheden (nationaal en internationaal)
- Een gepassioneerd team van flexibele medewerkers
- Een groeiend innovatief en dynamisch bedrijf waar ondernemerschap wordt aangemoedigd en met internationale groeiambitie
- Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, GSM, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, winstdeling,...)
- Een contract van onbepaalde duur

**Ben je geïnteresseerd in deze boeiende en gevarieerde job laat dan zeker van je horen
  • Drietalig Case Manager

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Pulso Europe Temps plein

    Pulso EuropePulso, spin-off bedrijf van de KU Leuven en de UCL, is een referentiebedrijf op vlak van psychosociaal welzijn en Employee Assistance Programmes. Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een Drietalig Case Manager & crisiscoördinator.Pulso, spin-off bedrijf van de KU Leuven en de UCL, is een referentiebedrijf op vlak van psychosociaal...


  • Leuven, Flandre, Belgique Pulso Europe BV Temps plein

    **Pulso, spin-off bedrijf van de KU Leuven en de UCL,****is een referentiebedrijf op vlak van psychosociaal welzijn en Employee Assistance Programmes.****Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een****Drietalig Case Manager voor Administratieve Ondersteuning van het EAP team**Pulso is op zoek naar een Drietalig Case Manager voor het EAP-team (Employee...


  • Leuven, Flandre, Belgique Pulso Europe BV Temps plein

    Pulso is op zoek naar een Drietalig Case Manager voor het EAP-team (Employee Assistance Programme) met ambitie.FUNCTIEAls case manager kom je terecht in een warm team van enthousiaste collega's die dagelijks heel wat mensen helpen met hun problemen of uitdagingen.Wat kan jij daarin betekenen?- Voeren van onthaal gesprekken;- Opvolgen van mails van cliënten...

  • Psychosociaal Case Manager

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Pulso Europe BV Temps plein

    Voor ons EAP-team (Employee Assistance Programme) zijn wij op zoek naar een twee- of drietalig Psychosociaal Case Manager.FUNCTIE- Telefonische opvang- en adviesgesprekken met medewerkers van organisaties wanneer deze voor uitdagingen komen te staan. Dit kunnen psychologische of andere problemen zijn, zoals stress, conflicten, relatieproblemen, crisismaar...

  • Case Manager

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:**Que ferez-vous comme case manager?**- Le casemanager joue un rôle de conseiller et de médiateur. Tu Il est la personne de référence pour le patient- Le casemanager veille à ce qu'un bilan global de la situation soit établi, si cela n'a pas déjà été fait.- évaluer les résultats optenus- gèrer l'enregistrement et le...

  • Psychosociaal Case Manager

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Pulso Europe BV Temps plein

    **Pulso, spin-off bedrijf van de KU Leuven en de UCL,****is een referentiebedrijf op vlak van psychosociaal welzijn en Employee Assistance Programmes.****Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een**Psychosociaal Case Manager &Crisiscoördinator Pulso EuropeOns hoofdkantoor, van waaruit wij ons dienstenaanbod in de komende jaren wensen uit te breiden...


  • Leuven, Flandre, Belgique Pulso Europe BV Temps plein

    **Pulso, spin-off bedrijf van de KU Leuven en de UCL,****is een referentiebedrijf op vlak van psychosociaal welzijn en Employee Assistance Programmes.****Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een**Tweetalig Psycholoog/Case Manager &Crisiscoördinator Pulso EuropeOns hoofdkantoor, van waaruit wij ons dienstenaanbod in de komende jaren wensen uit te...

  • Case Manager Zorgsector

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Functiebeschrijving van de case manager:- De casemanager treedt op als adviseur en bemiddelaar. Je bent het aanspreekpunt voor de patiënt, zijn mantelzorger en andere leden van het zorgteam. Je bent de facilitator en coördinator van het proces met betrekking tot het zorgteam en de zorgsituatie- Je werkt altijd in nauw overleg...

  • Management Assistent

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique UZ Leuven Temps plein

    Solliciteren tot: **Situering**Momenteel hebben wij een vacature voor een medical management assistant voor de dienst dermatologie.Dit betreft een 60% tewerkstelling.**Wat je functie inhoudt**- Je verzorgt, samen met een collega, de administratieve ondersteuning van de dienst dermatologie waarbij je de interne en externe contacten vlot en professioneel laat...

  • Management Assistant

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Verleg grenzen als Management assistant**: We zijn op zoek naar een management assistent voor het trialbureau Gynaecologie-Verloskunde.**Het betreft een onbepaalde duur contract met een tewerkstellingspercentage van 50-100%. Het uurrooster is bespreekbaar.**:**Hoe verleg je grenzen?**:- Je verzorgt de administratieve ondersteuning van het studiebureau...

  • Portfolio Manager

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique IMEC Inc. Temps plein

    Management - Leuven | Just now What you will doIn this job, your main responsibilities will be: Shape imec's offering for this portfolio, driving research investments and solution roadmaps from market needs, in close collaboration with imec's management, technology teams and your colleagues in the business development and field teams:Create a good...

  • Management Assistant

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Solliciteren kan tot en met: **:**Verleg grenzen als Management Assistant**:In UZ Leuven bundelen dagelijks meer dan gedreven medewerkers hun expertise om kwalitatieve patiëntenzorg aan te bieden.Momenteel hebben wij een vacature voor een medical management assistant voor de dienst dermatologie.**Dit betreft een 60% tewerkstelling. Je werkt in...

  • File Manager

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Juncto Temps plein

    At Juncto judicial officers, we welcome you as a file manager in a young and approachable team that is focused on modernization and growth, within an open corporate culture.You will be responsible for a varied range of tasks:Full case management in civil and criminal cases: File creation; Application for judgments and judgments; Drafting and processing legal...


  • Leuven, Flandre, Belgique UZ Leuven Temps plein

    Verleg grenzen als coördinerend management assistent We zijn op zoek naar een coördinerend management assistent voor het secretariaat gynaecologie-verloskunde. Het betreft een contract van onbepaalde duur met een tewerkstellingspercentage tussen 80% en 100%. Hoe verleg je grenzen? Je stuurt het team van een tiental secretariële medewerkers aan...

  • Management Assistant

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Solliciteren kan tot en met: **:**Verleg grenzen als management assistant**: In UZ Leuven bundelen dagelijks meer dan gedreven medewerkers hun expertise om kwalitatieve patiëntenzorg aan te bieden.Momenteel zijn we op zoek naar een secretariaatsmedewerker binnen het team van reconstructieve, plastische en esthetische chirurgie.**Dit betreft een voltijdse...

  • CRM Loyalty Manager

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**:Wist je dat mensen gemiddeld 7 jaar wachten voordat ze besluiten een hoortoestel te kopen? En wist je dat hoortoestellen in België gemiddeld 5 jaar meegaan? Daarom is het van vitaal belang dat (potentiële) klanten gedurende elke stap van hun besluitvormingsproces de juiste ondersteuning krijgen, zowel online als offline.MetiSelect gaat op zoek...

  • Management Assistant

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Verleg grenzen als management assistant**:Binnen de diensten Traumatologie en Orthopedie van UZ Leuven wensen we steeds de beste zorg voor onze patiënten te garanderen. Een dynamisch en deskundig secretariaatsteam moet de nodige ondersteuning bieden bij de verdere groei en uitbouw van de activiteiten. Om deze doelstelling te halen, wensen we de beide...


  • Leuven, Flandre, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Verleg grenzen als coördinerend management assistent**: We zijn op zoek naar een coördinerend management assistent voor het secretariaat gynaecologie-verloskunde.**Het betreft een contract van onbepaalde duur met een tewerkstellingspercentage tussen 80% en 100%.**:**Hoe verleg je grenzen?**:- Je stuurt het team van een tiental secretariële medewerkers...

  • receptionist

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Sodexo België Temps plein

    Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers (waarvan 54%...

  • Management Assistant

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique UZ Leuven Temps plein

    **Indien je er zelf nog niet uit bent in welke administratieve setting je het best zou passen, is een functie als "vliegende secretariaatsmedewerker" misschien iets voor jou. Je start dan als management assistant zonder dat je een vaste dienst toegewezen krijgt. Op deze manier kunnen we jou op een erg flexibele wijze inschakelen op plaatsen waar acute noden...