Customer advisor

Il y a 2 mois


Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps plein
Als communicatief administratief bediende sta je in voor zowel de mondelinge communicatie via de inbound en outbound telefonie als voor de schriftelijke correspondentie.

Ben je communicatief, discreet en is actief luisteren een van jouw kwaliteiten? Vind je het leuk om je talen intensief te gebruiken (NL-FR) en vind je het een uitdaging om ook in moeilijkere gesprekken steeds een degelijke oplossing te zoeken? Dan zou deze job je wel eens op het lijf geschreven kunnen zijn

Je adviseert en begeleidt te klanten in hun dossiers en zoekt samen naar een gepaste oplossing
Je bouwt sterke en vertrouwensvolle relaties op met jouw klanten. Dit gebeurt zowel telefonisch als schriftelijk
Je anticipeert op vragen en problemen bij de klanten en lost deze zo goed als mogelijk op
Je waakt over een kwalitatieve en continue dienstverlening waarbij je actie onderneemt waar nodig en tijdig aan de alarmbel trekt
Je behaalt de vooropgestelde targets

experience

1-3 jaar

skills

Klachtenbehandeling verzorgenBehandelen van inkomende / inbound oproepenOutbound / uitgaand telefoneren
qualifications Je beschikt over minstens een A2-diploma.
Je hebt reeds een eerste administratieve ervaring. (Verzekeringen is een plus)
Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Frans.
Je bent empathisch ingesteld, maar je weet ook klanten te overtuigen indien nodig.
Je kan vlot overweg met de computer.
Je bent bereid om ook af en toe te werken op zaterdagvoormiddag.

education Algemeen secundair onderwijs
key benefits- Marktconform salaris (tussen 2400 en 3200 euro afhankelijk van jouw ervaringen) aangevuld met extralegale voordelen
- vergoeding woon-werkverkeer
- 20 vakantiedagen + 9 ADV-dagen
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- Focus op persoonlijke ontwikkeling
- Prettige werksfeer in een ambitieus en hecht team, met een internationaal netwerk van collega's

  • Customer Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Ben jij een taalkundig talent en op zoek naar een uitdagende job in een dynamische omgeving in hartje **Gent**? Dan zijn wij op zoek naar jouBij SD Worx Professionals zijn we momenteel op zoek naar een **meertalige** Customer Advisor voor onze dienstverlenende klant.Als Customer Advisor ben je het eerste **aanspreekpunt** voor klanten...

  • Customer Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij een taalkundig talent en op zoek naar een uitdagende job in een dynamische omgeving in hartje Gent? Dan zijn wij op zoek naar jouBij SD Worx Professionals zijn we momenteel op zoek naar een meertalige Customer Advisor voor onze dienstverlenende klant.Als Customer Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je...

  • Customer Sales Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Sales Advisor**:**Over deze job**:- Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en sales?- Haal je energie uit **outbound** klantencontact via jouw uitstekende communicatieve vaardigheden?Helemaal klaar om meer te weten te komen over de job? Lees dan snel verdercustomercarejobs**Jouw verantwoordelijkheden**:Als...

  • Customer Advisor II, Bel

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Intrum Temps plein

    At Intrum, you will have the opportunity to grow and make a positive impact. The company offers a dynamic and international work environment with a supportive culture that values hard work.Vacancy: Customer Advisor at Intrum - Ethical Debt Collection Agency in GhentAre you empathetic with strong communication skills? As a Customer Advisor at Intrum, a...

  • Customer Support Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein

    IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new colleaguesYou will work in a...

  • Customer Care Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep**Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega's zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Customer Care Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep**Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega's zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Customer Care Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep**Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega's zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...


  • Gent, Flandre, Belgique Intrum AB Temps plein

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.Intrum is Europa's onbetwiste marktleider op het gebied van Credit Management.Met onze 4 kernwaarden Ethics. Dedication. Solutions. Empathy. helpen we mensen om op een praktische, haalbare en respectvolle...

  • Customer Support Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique language matters Recruitment Consultants B.V. Temps plein

    One of the leaders in the automotive industry is in urgent need of a Customer Support Advisor with German, Polish and Czech language skills to join their young and dynamic team in Ghent, Belgium. You will be the first point of contact of drivers that are experiencing a breakdown of their vehicle, cooperating with the logistic and technical department to get...

  • Customer Support Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein

    IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new colleaguesYou will work in a...


  • Gent, Flandre, Belgique Intrum Justitia Temps plein

    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller.Intrum is Europa's onbetwiste marktleider op het gebied van Credit Management.Met onze 4 kernwaarden Ethics. Dedication. Solutions. Empathy. helpen we mensen om op een praktische, haalbare en...

  • Customer Support Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein

    : IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new colleaguesYou will work in a...

  • Customer Support Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique language matters Recruitment Consultants B.V. Temps plein

    One of the leaders in the automotive industry is in urgent need of a Customer Support Advisor with Dutch, French and German language skills to join their young and dynamic team in Ghent, Belgium. You will be the first point of contact for drivers that are experiencing a breakdown of their vehicle, cooperating with the logistic and technical department to get...

  • Customer Support Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein

    BelgiumPosition DescriptionIntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible.This is us, your new...

  • Customer Success Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique MHC Mobility Temps plein

    **Jouw **takenpakket**:Als medewerker Customer Success Advisor zal je voornamelijk het administratieve luik van dossiers behartigen. Het regelen van transporten voor onze aanloopwagens, het opstarten van dossiers, het inschrijven van voertuigen, het laten verzekeren van voertuigen, de afleveringspakketjes voorzien,**Hieronder een greep uit je takenpakket**:-...

  • Customer Support Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein

    BelgiumPosition DescriptionIntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible.This is us, your new...


  • Gent, Flandre, Belgique INTRUM Temps plein

    FunctieomschrijvingIntrum is Europa's onbetwiste marktleider op het gebied van Credit Management.Met onze 4 kernwaarden Ethics. Dedication. Solutions. Empathy. helpen we mensen om op een praktische, haalbare en respectvolle manier met schulden om te gaan waarbij we zorgen voor een gezonde financiële oplossing voor zowel opdrachtgever als eindklant. Dit...

  • Customer Support Advisor

    il y a 6 jours


    Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein

    Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match. IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group...


  • Gent, Flandre, Belgique Qjobs Temps plein

    Inleiding:Voor een bedrijf gelegen in hartje Gent, marktleider op het gebied van Credit Management, zijn we op zoek naar en "Klanten Adviseur ". Samen met onze opdrachtgever zoek je mee naar oplossingen om achterstallige betalingen te innen, volgens de richtlijnen van onze klant.Taken en profiel:Ben je communicatief, goed in talen met een oplossings-denkend...