Cluster Manager

il y a 17 heures

Brussels, Belgique Sodexo België Temps plein

Tout commence au quotidien En tant que leader du marché belge des services de restauration et des services facilitaires, nous contribuons à un avenir durable, à un impact positif sur l'environnement et à un environnement de travail sûr pour tous nos collaborateurs grâce à nos valeurs fondamentales que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès.


En tant que Cluster Manager, vous êtes la figure clé pour nos relations clients dans le segment des soins aux seniors et vous êtes responsable de plusieurs sites. Vous êtes le point de contact principal pour le client, vous dirigez les équipes, suivez la qualité des services fournis et recherchez une amélioration continue. Vos responsabilités incluent notamment :

  • Analyse des données et plans d'action : Vous identifiez les points d'amélioration grâce à une analyse approfondie des données et élaborez des plans d'action concrets. Vous communiquez de manière claire et convaincante à vos équipes pour accompagner les processus de changement.
  • Gestion des contrats et management opérationnel : Vous contribuez activement à la fidélisation des clients grâce à une optimisation continue des processus opérationnels. Vous collaborez étroitement avec les responsables de cuisine et les soutenez dans leur gestion opérationnelle.
  • Responsabilité financière : Vous élaborez des budgets et des prévisions au sein de votre cluster, surveillez les coûts et les revenus, et assurez un suivi financier détaillé pour atteindre les objectifs financiers du client.
  • Sécurité et conformité : Vous adoptez une approche zéro risque en matière de sécurité. Vous veillez strictement à ce que les directives de l'entreprise en matière d'hygiène, de sécurité, de qualité et de RH soient comprises et respectées par tous sur le site.
  • Management des équipes et coaching : En tant que manager expérimenté, vous coachez les responsables de site dans l'encadrement de leurs équipes pendant les processus de changement et l'utilisation efficace des outils de l'entreprise. Vous êtes fort en gestion du changement et encouragez vos équipes à adopter les transformations de manière constructive. Vous rapportez directement au Client Relationship Manager (CRM) et travaillez en étroite collaboration avec des experts internes pour garantir l'Excellence Opérationnelle.

  • Diplôme de bachelor ou master avec au moins 5 ans d'expérience en mise en œuvre de stratégie opérationnelle ou expérience équivalente
  • Solides compétences analytiques pour interpréter des données et les transformer en initiatives d'amélioration
  • Excellentes compétences en communication pour motiver les équipes à s'impliquer dans les processus de changement. Vous aimez donner des présentations, animer des réunions et les diriger. Vous êtes bilingue (néerlandais et français) et vous vous exprimez parfaitement tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Esprit orienté client avec un focus sur le maintien et le développement des relations commerciales
  • Orientation vers les résultats et attitude proactive dans la gestion des budgets et le suivi financier
  • Une expérience dans les soins aux seniors et les activités de restauration est un atout
  • Vous maîtrisez parfaitement MS Office
  • Vous disposez d'un permis de conduire de catégorie B

Un poste passionnant dans une organisation dynamique où la responsabilité d'entreprise, la diversité et l'inclusion, les opportunités de formation et les possibilités d'évolution sont essentielles. Travailler chez Sodexo n'est pas un simple emploi. C'est une opportunité de contribuer à quelque chose de plus grand, parce que nous croyons que nos actions quotidiennes ont un impact important. Avec nous, vous pouvez travailler dans un but précis et vous développer à votre manière. En tant que leader du marché de la restauration et des services, nous vous offrons :

  • Un contrat à temps plein à durée indéterminée
  • Un package salarial attractif où la qualité de vie est essentielle :
    • Politique flexible de travail à domicile pour un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
    • Assurance hospitalisation et dentaire (après 1 mois d'emploi) et assurance groupe et invalidité
    • Prime de fin d'année (13e mois), éco-chèques, chèques-cadeaux pour l'ancienneté et les événements familiaux
    • Véhicule de société avec carburant ou carte de recharge, ou budget de mobilité
  • Un processus d'intégration personnalisé pour un démarrage en douceur chez Sodexo et la possibilité de suivre de nombreuses formations
  • Congés supplémentaires et jours d'ancienneté

Vous voulez en savoir plus sur Sodexo ? Surfez sur www.be.sodexo.com.

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  • Cluster Sales Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Quality Seekers Temps plein

    **Bedrijf**: Deze groep heeft een breed portfolio aan hotels over heel **Europa**. Binnenkort opent deze groep de deuren van enkele** **nieuwe hotels in **Brussel**. Hiermee vormt het bedrijf een sterke **Cluster van hotels op de Brusselse markt**. De hotels hebben verschillende brands en spreken hierdoor ook een verschillende markten aan. Deze groep is aan...

  • Cluster Sales Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Independent Recruiters Temps plein

    **Cluster Sales Manager - Opening Hotels**: Heb jij altijd al een preopening van een hotel mee willen maken en vanaf het begin betrokken willen zijn bij het op de kaart zetten van nieuwe property? Heb jij ruime ervaring op het gebied van Sales Management in de hotellerie en zin in een nieuwe uitdaging? Dan ben jij de Sales Manager die ik zoek! Deze bekende...

  • Cluster Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Sodexo Temps plein

    **Functie**: Als Cluster Manager ben je de sleutelfiguur voor onze klantrelaties binnen het ouderenzorgsegment en draag je de verantwoordelijkheid over meerdere sites. Je bent het aanspreekpunt voor de klant, stuurt teams aan, volgt de kwaliteit van de geleverde diensten op en je streeft continue verbetering na. Jouw verantwoordelijkheden houden onder meer...

  • Cluster Manager

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Fonction**: En tant que Cluster Manager, vous êtes la figure clé pour nos relations clients dans le segment des soins aux seniors et vous êtes responsable de plusieurs sites. Vous êtes le point de contact principal pour le client, vous dirigez les équipes, suivez la qualité des services fournis et recherchez une amélioration continue. Vos...

  • Cluster Manager

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Fonction**: En tant que Cluster Manager, vous êtes la figure clé pour nos relations clients dans le segment des soins aux seniors et vous êtes responsable de plusieurs sites. Vous êtes le point de contact principal pour le client, vous dirigez les équipes, suivez la qualité des services fournis et recherchez une amélioration continue. Vos...

  • Cluster Operations Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique (via) Quality Seekers Temps plein

    **Bedrijf**: Quality Seekers is voor één van haar klanten op zoek naar een Cluster Operations Manager. Dit bedrijf is enkele jaren geleden gestart als innovatieve start-up. Ondertussen hebben ze een sterke naam opgebouwd binnen de Brusselse scene, met focus op healthy lunch. Er bestaan reeds 5 goed draaiende locaties in Brussel centrum die dagelijks vers...

  • Cluster Operations Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique (via) Quality Seekers Temps plein

    Bedrijf Quality Seekers is voor één van haar klanten op zoek naar een Cluster Operations Manager. Dit bedrijf is enkele jaren geleden gestart als innovatieve start-up. Ondertussen hebben ze een sterke naam opgebouwd binnen de Brusselse scene, met focus op healthy lunch. Er bestaan reeds 5 goed draaiende locaties in Brussel centrum die dagelijks vers...

  • Cluster Manager

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Functie**: Als Cluster Manager ben je de sleutelfiguur voor onze klantrelaties binnen het ouderenzorgsegment en draag je de verantwoordelijkheid over meerdere sites. Je bent het aanspreekpunt voor de klant, stuurt teams aan, volgt de kwaliteit van de geleverde diensten op en je streeft continue verbetering na. Jouw verantwoordelijkheden houden onder meer...

  • Cluster Manager

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Fonction**: En tant que Cluster Manager, vous êtes la figure clé pour nos relations clients dans le segment des soins aux seniors et vous êtes responsable de plusieurs sites. Vous êtes le point de contact principal pour le client, vous dirigez les équipes, suivez la qualité des services fournis et recherchez une amélioration continue. Vos...

  • HR Director Mid Europe Cluster

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Organon Temps plein

    The HR Director ME (Mid-Europe) Cluster, will provide HR support for the newly created ME Cluster organization (France, BeLux, Switzerland). The HRD coaches the leader and his leadership team and provides expertise in the development & support of the organizational talent and diversity strategy, talent management, workforce planning, organizational design,...

  • Sales Manager Cluster

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Haddad Brands Europe Temps plein

    Haddad Brands Europe, founded 6 years ago, is specialized in the Europe-wide distribution of children's têxtiles under exclusive licenses (Nike, Levi's, Converse, Jordan, Polo Ralph Lauren...). The company has experienced incredible growth since its creation, and already has over 400 employees across Europe. We distribute our products both wholesale, with...

  • Cluster Manager

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Functie**: Als Cluster Manager ben je de sleutelfiguur voor onze klantrelaties binnen het ouderenzorgsegment en draag je de verantwoordelijkheid over meerdere sites. Je bent het aanspreekpunt voor de klant, stuurt teams aan, volgt de kwaliteit van de geleverde diensten op en je streeft continue verbetering na. Jouw verantwoordelijkheden houden onder meer...

  • Bennor Supply Chain Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique bioMérieux Temps plein

    **BenNor Supply Chain Manager**: Location: Brussels, Belgium Position Type: Unfixed Term Job Function: Supply Chain A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public...

  • Bennor Supply Chain Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique bioMérieux Temps plein

    **BenNor Supply Chain Manager**: Location: Brussels, Belgium Position Type: Unfixed Term Job Function: Supply Chain bioMérieux Benelux S.A./N.V. BenNor Supply Chain Manager BENELUX/NORDICS is a cluster composed of Belgium, Netherlands, Luxemburg, Norway, Sweden, Finland, Denmark. The combined turnover of bioMérieux is approximately 100M€/year. For...

  • Hsse Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique ENGIE Temps plein

    ID vacature aanvraag: 20717- Standplaats: BRUXELLES, BE, 1000Welcome to **ENGIE Flexible Generation Europe**! This operational entity of ENGIE has the ambition to be a key enabler of the energy transition towards a carbon-neutral economy and is currently active in Belgium, France, Italy, the Netherlands, Portugal, Spain and UK. To strengthen our HSSE...

  • Shop Manager City 2

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique TUI Group Temps plein

    Bruxelles, Belgique- - 128906- - Sur place- - CDI- - Temps plein- - 39En tant que responsable de magasin TUI, vous organiserez les opérations quotidiennes de votre magasin TUI. **A propos du Job** - Vous appliquerez le concept TUI Shop en termes de look & feel ainsi que les aspects commerciaux et opérationnels pour une expérience client optimale/TUI...

  • Shop Manager Belle Ile

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique TUI Group Temps plein

    Liège, Belgique- - 127176- - Sur place- - CDI- - Temps plein ou temps partiel- - 39-31En tant que responsable de magasin TUI, vous organiserez les opérations quotidiennes de votre magasin TUI. **A propos du Job** - Vous appliquerez le concept TUI Shop en termes de look & feel ainsi que les aspects commerciaux et opérationnels pour une expérience client...

  • Scrum Master

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Bonapolia Temps plein

    **Accountabilities**: - Drives and coordinates the delivery of Initiatives and Opuses - Organizes ceremonies at Cluster or Tribe level - Brings together relevant stakeholders - Resolves Cluster/Tribe-level impediments - Perform reporting towards relevant stakeholders on Initiative and Opus delivery progress **Knowledge & skills**: - Stimulates other roles...

  • Cluster F&b Manager Nh Grand Place Arenberg

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    NH Belgium is looking for a Cluster F&B Manager to manage 2 of their hotels: NH Brussels Grand Place Arenberg & NH Brussels Carrefour de l'Europe. You are responsible for the Food & Beverage department of these 2 hotels, and you are part of the Management Team. As Food and Beverage Manager you evaluate and encourage your team to get the most out of...

  • Cluster Sales Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique B&K - BHG GmbH Temps plein

    **Your mission**: Are you ready for an exciting next step in your career? Are you getting excited by the thought to be a part of not 1 but 2 newly opened hotels? Perfect, then we might have a match! Borealis Hotel Group has recently opened the Holiday Inn Express Brussels Airport and Adagio Access Brussels Airport. We are now looking for a motivated...