Regulatory Operational Management Agent

il y a 4 semaines

Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

(contract of limited duration)

ERGO is one of the main insurance groups in Germany and Europe. Worldwide, the group is represented in about 26 countries and focuses on Europe and Asia. In its home market, Germany, ERGO ranks among the leading suppliers in all segments.

ERGO Insurance nv is looking for a customer service agent for Regulatory Operational Management (ROM Team/ AML/KYC).

This department is the first line of defense knowledge center on the AML and is the privileged interface of «Customer Services» for all questions related to AML. ROM Team is also in charge of operational tasks related to compliance with CRS and FATCA rules.


Function within ROM Team:

  • Ensure that the tasks performed by the “Customer Services” comply with the regulations in force for both AML and CRS-FATCA, GDPR and other anti-fraud measures as well as internal procedures and policies;
  • Perform periodic reviews (KYC) of clients based on their risk profiles;
  • Actively participate in the duty of constant vigilance through the analysis of alerts detected by the systems or by the operational departments, draw up detailed and documented reports to be forwarded on the second line;
  • Analyze and prepare reports for atypical transactions and, if necessary, forward the results of second-line analyses;
  • Analyze PEP profiles, potentially sanctioned clients, etc.
  • Respond to requests from local authorities (police, financial prosecutor);
  • Actively participate in any project related to regulatory issues;
  • Support the development of procedures and make the necessary adjustments to comply with new laws and regulations;
  • Take part in the detection of CRS/FATCA indices, the monitoring of the procedure until the preparation of annual regulatory declarations;
  • Update and maintain professional knowledge and technical skills in the AML field, CRS & FATCA, GDPR and any other anti-fraud measures in order to maximize their own professional knowledge and apply it optimally within the organization.

The members of the ROM department are part of a team. Each member assists in its function the ROM Manager in reviewing relevant open topic with compliance and other operating departments, of processes and controls, and ensures timely, effective, correct and full regulatory implementation.


Profile :

  • Communicative: you are preferably trilingual (FR-NL-ENG) and, at the very least, you communicate with sufficient fluency in English and French and/or Dutch, both orally and written allowing you to report on results in a clear and understandable manner;
  • Autonomous: you take initiative and can work independently in managing your processes and procedures. You can organize and plan your day according to priorities;
  • Accurate: you are accurate in your work. You enjoy working with all kinds of data and know how to analyze it;
  • Cooperative: you are a team player and enjoy sharing your knowledge with others. You are looking for solutions that are acceptable to everyone. You make sure to provide possible avenues for optimization;
  • You have a bachelor's degree or diploma equivalent in experience;
  • PCP certification is an asset.

We offer:

At ERGO Insurance sa, we offer you stimulating work with learning opportunities (through training, coaching, projects and internal mobility), all located in the heart of Brussels (near the Grand Place, next to the central station).

In addition to a market-compliant gross salary, we offer a range of attractive extralegal benefits:

  • Year-end premium (13th month);
  • A competitive insurance package (hospital insurance, guaranteed income insurance and pension plan);
  • Reimbursement of public transport according to applicable conditions;
  • Monthly meal vouchers;
  • Annual eco cheques;
  • An annual gift voucher;
  • Sectoral bonuses;
  • Corporate Group Bonus (CTC 90)
  • Internet allowance;
  • Telework allowance.

You can also count on an attractive holiday scheme (at least 32.5 days), flexible working hours and the possibility of teleworking up to three days a week. This hybrid way of working ensures a good balance between your professional and private life.

Interested?

Apply online Don't forget to include your CV and cover letter.

We are an equal opportunity employer. All aspects of employment are based solely on the performance, competence, conduct or needs of the company. If you need support to access our building, we encourage you to let us know when you apply so that we can make reasonable accommodations to help you with your recruitment process.


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  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    Contrat à durée limitée ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Le groupe est présent dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché domestique, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les premiers fournisseurs dans tous les segments. ERGO Insurance S.A recherche un agent customer service pour...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    Contract for limited duration ERGO is one of the main insurance groups in Germany and Europe. Worldwide, the group is represented in about 26 countries and focuses on Europe and Asia. In its home market, Germany, ERGO ranks among the leading suppliers in all segments. ERGO Insurance nv is looking for a customer service agent for Regulatory Operational...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    (contract of limited duration) ERGO is one of the main insurance groups in Germany and Europe. Worldwide, the group is represented in about 26 countries and focuses on Europe and Asia. In its home market, Germany, ERGO ranks among the leading suppliers in all segments. ERGO Insurance nv is looking for a customer service agent for Regulatory Operational...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    Contract van bepaalde duur ERGO is een van de belangrijkste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en richt zich op Europa en Azië. Op de thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de toonaangevende aanbieders in alle segmenten. ERGO Insurance nv is op zoek naar een customer service agent...

  • Regulatory Operational Management Agent

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    (contrat à durée limitée) ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments. ERGO Insurance nv recherche un...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    (contrat à durée limitée) ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments. ERGO Insurance nv recherche un...

  • Regulatory Policy Officer

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique VRS Regulatory Temps plein

    An opportunity for a Regulatory Policy Officer to join a global chemical trade association. You will be responsible for supporting all policy-related scientific and regulatory activities in Europe. This role will be diverse, challenging and offer excellent career development. You will primarily be involved in gathering, analysing and disseminating relevant...

  • Regulatory Operational Management Agent

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    (contract van bepaalde duur) ERGO is een van de belangrijkste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en concentreert zich op Europa en Azië. Op zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de belangrijkste aanbieders in alle segmenten. ERGO Insurance nv is op zoek naar een customer service...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    (contract van bepaalde duur) ERGO is een van de belangrijkste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en concentreert zich op Europa en Azië. Op zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de belangrijkste aanbieders in alle segmenten. ERGO Insurance nv is op zoek naar een customer service...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    (contrat à durée limitée) ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments. ERGO Insurance nv recherche un...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    (contrat à durée limitée) ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments. ERGO Insurance nv recherche un...

  • Operational Risk Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique PaymentGenes Temps plein

    Our client is a fintech that offers start-ups and established businesses a wide range of payment services, such as transaction processing, BIN sponsorship, e-money issuance and digital wallet provision, as well as full programme management and value-added services such as PSD2 and AML compliance expertise. The company is trusted to manage ground-breaking...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    (contrat à durée limitée) ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments. ERGO...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    (contrat à durée limitée) ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments. ERGO...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique ERGO Group AG Temps plein

    (contrat à durée limitée) ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments. ERGO Insurance nv recherche...

  • Regulatory Operational Management Agent

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique ERGO Group AG Temps plein

    (contrat à durée limitée) ERGO est l'un des principaux groupes d'assurance en Allemagne et en Europe. Dans le monde entier, le groupe est représenté dans environ 26 pays et se concentre sur l'Europe et l'Asie. Sur son marché d'origine, l'Allemagne, ERGO se classe parmi les principaux fournisseurs sur tous les segments. ERGO Insurance nv recherche...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    (contract van bepaalde duur) ERGO is een van de belangrijkste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en concentreert zich op Europa en Azië. Op zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de belangrijkste aanbieders in alle segmenten. ERGO Insurance nv is op zoek naar een customer service...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    (contract van bepaalde duur) ERGO is een van de belangrijkste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en concentreert zich op Europa en Azië. Op zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de belangrijkste aanbieders in alle segmenten. ERGO Insurance nv is op zoek naar een customer service...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    (contract van bepaalde duur) ERGO is een van de belangrijkste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en concentreert zich op Europa en Azië. Op zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de belangrijkste aanbieders in alle segmenten. ERGO Insurance nv is op zoek naar een customer service...

  • Regulatory Operational Management Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique ERGO Insurance Temps plein

    (contract van bepaalde duur) ERGO is een van de belangrijkste verzekeringsgroepen in Duitsland en Europa. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd in ongeveer 26 landen en concentreert zich op Europa en Azië. Op zijn thuismarkt, Duitsland, behoort ERGO tot de belangrijkste aanbieders in alle segmenten. ERGO Insurance nv is op zoek naar een customer service...