Regional Service Manager After Sales
il y a 1 mois
Jungheinrich – en tant que l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions intralogistiques – offre non seulement des produits et services spécifiques, mais aussi des solutions globales. Les solutions intralogistiques sur mesure permettant aux entreprises d'organiser leurs processus de manière efficace, flexible et durable. Depuis 70 ans, ils combinent leur savoir-faire et leur expertise avec une connaissance approfondie de l'industrie. Avec plus de 250 collaborateurs et une organisation de vente et de service en Belgique, ils fournissent les conseils et l'assistance nécessaires. Tout d'une seule main. Pour concrétiser ses ambitieux projets de croissance en Belgique, Jungheinrich est à la recherche d'un(e) Regional Service Manager After Sales (RSM).
En tant que RSM After Sales, vous serez le lien entre Jungheinrich, les techniciens et les clients de la région Charleroi – Mons – Tournai. En dirigeant une équipe de techniciens itinérants, vous atteindrez les objectifs prédéfinis en matière de chiffre d'affaires et d'exploitation. Ce faisant, vous chercherez à optimiser la satisfaction des clients et la motivation de votre équipe.
- Suivi des résultats opérationnels : Garantir la réalisation des objectifs de maintenance périodique et des taux de productivité en fonction des KPI prédéfinis. Proposer des mesures d'amélioration au Responsable du Service Après-Vente si nécessaire.
- Encadrement d'équipe : Diriger et motiver l'équipe de techniciens itinérants dans votre région. Assurer leur encadrement, organiser des évaluations de performance et des réunions régionales.
- Relation client : Renforcer les liens avec les clients grâce à des contacts fréquents, un suivi rigoureux et un traitement rapide des réclamations éventuelles.
- Amélioration continue : Identifier et mettre en œuvre des solutions pour accroître la productivité et l'efficacité.
- Formation : Planifier et suivre les besoins spécifiques en formation pour votre équipe.
- Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l'entreprise pour garantir une approche intégrée et efficace.
- Expérience et compétences : Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire avec des responsabilités managériales, associées à des compétences éprouvées en gestion d'équipe et en gestion du changement.
- Orienté client et résultats : Vous êtes axé sur les résultats tout en plaçant la satisfaction client au centre de vos priorités.
- Leadership et travail d'équipe : Vous êtes un leader naturel capable de motiver et d'encadrer une équipe. Tout en étant un joueur d'équipe absolu, vous travaillez de manière indépendante avec dynamisme et précision.
- Communication et langues : Excellente communication en français, avec une bonne maîtrise de l'anglais et néerlandais, la connaissance de l'allemand est un atout.
- Qualités personnelles : Vous êtes résistant au stress, proactif, loyal envers l'organisation, et motivé à évoluer dans un environnement dynamique.
- Formation : Niveau d'études minimum de bachelier ou équivalent par expérience.
- Capacité analytique : Forte aptitude à analyser des données et à orienter les décisions vers des résultats concrets.
Chez Jungheinrich Belgique, vous intégrez une organisation qui combine le meilleur des deux mondes. D'une part, vous faites partie d'un groupe international financièrement solide avec une position de marché forte. D'autre part, l'entité belge locale se distingue par une grande autonomie, des lignes de communication courtes et une culture informelle et humaine. En tant que RSM, vous serez un acteur central dans la réussite de l'organisation et un ambassadeur des valeurs d'excellence et de service client. Vous combinez compétences techniques, qualités humaines et ambition pour réussir dans un rôle exigeant et enrichissant.
Votre package salarial comprend un salaire brut attractif, complété par un ensemble très complet d'avantages extralégaux : un plan de pension étendu, une assurance DKV, des indemnités journalières, une voiture de fonction, etc. Jungheinrich attache une grande importance à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée de ses collaborateurs et propose des horaires flexibles ainsi que la possibilité de télétravail.
Français, KPI, Néerlandais, Allemand, Entretien, Aftersales, Communication, Travaux d'entretien, Change Management, Expérience client, Leadership
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Regional Service Manager After Sales
il y a 4 semaines
Leuven, Flanders, Belgique Motmans & Partners Temps pleinJungheinrich – en tant que l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions intralogistiques – offre non seulement des produits et services spécifiques, mais aussi des solutions globales. Les solutions intralogistiques sur mesure permettant aux entreprises d'organiser leurs processus de manière efficace, flexible et durable. Depuis 70 ans, ils...
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regional service manager, manager after sales
il y a 4 semaines
Leuven, Flanders, Belgique Motmans & Partners Temps pleinJungheinrich – en tant que l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions intralogistiques – offre non seulement des produits et services spécifiques, mais aussi des solutions globales. Les solutions intralogistiques sur mesure permettant aux entreprises d'organiser leurs processus de manière efficace, flexible et durable. Depuis 70 ans, ils...
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Leuven (Heverlee) Regional Service Manager After
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique Jungheinrich Temps pleinin Leuven (Heverlee) - Jungheinrich is een internationale onderneming, maar ook een familiebedrijf. Dat is voelbaar. Iedere werknemer is een onderdeel van het geheel, een onmisbare schakel in het proces. Wat je kwaliteiten ook zijn en welke ambities je ook koestert, je draagt bij aan het duurzame succes van Jungheinrich. *** **Regional Service Manager...
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Regional Service Manager
il y a 5 jours
Leuven, Belgique Talentus Temps pleinAls **Regional Service Manager** heb je volgende verantwoordelijkheden: - Je zal **waken** over de operationele After Sales **resultaten** en deze **garanderen;** - Onderdelen hiervan zijn de realisatie van de **periodieke** **onderhouden** en de **productiviteitsgraad;** - Op basis van vooropgestelde KPI’s zal je indien nodig de Service Afdelingsmanager...
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Regional Sales Director
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique Thales Temps pleinThales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...
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Key Account Manager Service
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Als Key Account Manager Service ben je binnen de **service-afdeling** verantwoordelijk voor de **key accounts** in België;. Deze klanten hebben een grote vloot trucks die actief zijn op meerdere locaties verspreid over België. Velen zijn bovendien onderdeel van een internationale groep. Je fungeert als “brug” voor de **correcte opvolging...
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After Sales Back Office Administrator
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functie Als After Sales Back Office Administrator krijg je heel...
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After Sales Back Office Administrator
Il y a 8 mois
Leuven, Belgique Talentus Temps pleinDe **HR-experten** van** Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **After Sales Back Office Administrator** krijg je heel wat...
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After Sales Agent
il y a 5 jours
Leuven, Belgique Talentus Temps pleinLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: **En tant qu'After Sales Agent, vos tâches sont variées**: - Après l'achat,...
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Regional Sales Manager- Oost/west-vlaanderen
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Talentus Temps pleinDe **HR-experten** van** Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Regional Sales Manager** heb je heel wat verantwoordelijkheden: -...
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After Sales Agent
il y a 4 jours
Leuven, Belgique Talentus Temps pleinLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Functie**: **En tant qu'After Sales Agent, vos tâches sont variées**: - Après l'achat, vous...
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Services Offering Manager
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique Tomra Temps plein**Company Description** TOMRA Food is a multinational organisation and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximise food safety and minimise food loss by making sure** Every Resource Counts**, has been our strength for over 50 years. At...
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Product Specialist After Sales
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Talentus Temps pleinAls **product specialist after sales** heb je heel wat verantwoordelijkheden: - Je begeleidt de** implementatie van nieuwe digitale producten van A tot Z**. Zo ondersteun je in het** beheer, optimalisatie en kostenbeheer;**: - Om klanten helemaal wegwijs te maken met de systemen geef jij gerichte** trainingen**; - Indien nodig ga je ook on-site om...
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Aftermarket Sales Manager
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Donaldson Temps pleinDonaldson is committed to solving the world’s most complex filtration challenges. Employing innovation and breakthrough solutions, we are advancing filtration for a cleaner world. We look for the best people to help us succeed, offering opportunities to learn, effect change, and make meaningful contributions at work and in our communities. This is a place...
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After Sales Agent
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Twee Punt Nul Temps plein**Ben jij die vriendelijke persoon die onze klant mee bij de hand neemt? Zo iemand die weet te overtuigen en ondersteunen met z’n kennis en enthousiast wordt als hij mensen kan adviseren? Yes! Voor een bedrijf dat zowel juridische als professionele publicaties/databases publiceert, zoeken wij een After Sales Agent!**: **Waar werk je?** **Wat doe...
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Project Manager Software
Il y a 4 mois
Leuven, Belgique Jungheinrich Temps pleinHybride (Leuven (Heverlee)) ;- Jungheinrich is een internationale onderneming, maar ook een familiebedrijf. Dat is voelbaar. Iedere werknemer is een onderdeel van het geheel, een onmisbare schakel in het proces. Wat je kwaliteiten ook zijn en welke ambities je ook koestert, je draagt bij aan het duurzame succes van Jungheinrich. *** **Project Manager...
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After sales medewerker
il y a 2 semaines
Leuven, Flanders, Belgique Unique Leuven Temps pleinNiemand is zoals jij, en dat maakt jou uniek. Unique waardeert diversiteit en inclusie, en richt zich op jouw sterke punten. Bij Unique staan jouw kwaliteiten centraal. Jij bent onze grootste troef!Klaar om te solliciteren? Klik op de button hieronder of stuur je CV naar leuven@unique.be.Na je sollicitatie neemt een van onze recruiters binnen twee dagen...
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After Sales Back Office Dispatcher
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Talentus Temps pleinAls **After Sales Back Office Dispatcher **heb je volgende verantwoordelijkheden: - Het **registreren** en **verwerken** van **storingsmeldingen** van klanten doe je op een **correcte** en **accurate** **wijze**; - Om een **efficiënte afhandeling** te **garanderen** voer je een **eerste** **screening** uit van deze **oproepen**; - Je **plant** de...
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After Sales Agent
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Twee punt Nul careers Temps plein**After Sales Agent** Ben jij die vriendelijke persoon die onze klant mee bij de hand neemt? Zo iemand die weet te overtuigen en ondersteunen met z’n kennis en enthousiast wordt als hij mensen kan adviseren? Yes! Voor een bedrijf dat zowel juridische als professionele publicaties/databases publiceert, zoeken wij een After Sales Agent! Waar werk...
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Manager Service
Il y a 7 mois
Leuven, Belgique ASM International Temps pleinASM is a leading global supplier of products, services, and materials for semiconductor processing. For more than half a century, innovation has been at the core of everything we do. Our smart, ambitious people are dedicated to creating cutting-edge solutions for the world’s leading semiconductor providers. Every day we push the development of...
